アプリプロモーション方法（アプリプロモーションの顧客獲得モデル6つ＋定番事例3つ）

アプリプロモーションのための顧客獲得モデル6つ + 典型的なケース3つ

洛吉思薇の羅鵬さんは2015年から毎年大晦日のスピーチを行っており、このシリーズを「時の友」と名付けた。この一連の講演で、羅鵬氏は「国家総時間」という概念を提唱し、インターネット実践者たちに「インターネット後半の方向」について考えさせるきっかけを与えた。

インターネットの後半は、新規ユーザー獲得の競争から既存ユーザー獲得の競争、あるいは既存ユーザーの時間獲得の競争へと徐々に進化してきました。

QuestMobile レポートの 2016 年 12 月と 2017 年 12 月のデータから、次のことがわかります。

中国のモバイルインターネットユーザーの1日あたりの平均使用時間はわずか8.7分増加した。

「ユーザー時間」をめぐる競争と奪取はますます熾烈になっているが、強大な巨大企業BATと新興の「今日頭条」は自社製品の運営や買収を通じてユーザー時間の大部分を占有している。

しかし、ユーザー時間をめぐる熾烈な競争を前提として、APPはもはや市場の「寵児」ではない。ミニプログラムはWeChatエコシステムの主要な勢力となり、クイックアプリは国内の携帯電話メーカー11社の支援を受けて「王子」のように繁栄した。今日頭条の今日頭条アカウントやアリババの大有アカウントも「WeChatに正面から対抗」し始めた。古くからある製品形態である APP も、市場から常に影響を受けています。

しかし、生姜は所詮生姜であり、古いものよりも辛いままです。オフラインでもオンラインでも、APP 事業者は成熟したモデルと新しいアイデアを市場に実証しています。

1. 6つのモード

では、APP はどのようにして顧客を獲得するのでしょうか?詳しく見てみましょう。

これは非常に強力な顧客獲得モデルであり、初期の北京市望京のQRコードスキャン街の起源でもあります。混雑した場所にテントを張ってプレゼントを置き、チラシを配って顧客を獲得することもできます。より細心の注意を払ったプロモーターは、異なる人々にチラシを配布し、その人に応じて異なる売り込み文句を使用します。 Tik Tokが流行ってからは、コスプレ衣装を着てチラシを配る人も現れ、その様子がさらに面白くなりました。

もちろん、業界が今日まで発展するにつれて、B サイドの企業向けの地上ベースのサービスもいくつか生まれてきました。

異業種連携の本質は交通連携です。このモデルには、オフライン相互プロモーション、オンライン協力、ブランド提携が具体的に含まれます。

ダブル12では、口コミがオフラインのコンビニエンスストアと協力し、口コミを利用して50％割引を提供し、オフラインのコンビニエンスストアのトラフィックを効果的にアプリに誘導しました。

最近、JD.com と iQiyi は、それぞれのシナリオで相互にトラフィックを引き付けるためにメンバーシップを接続しました。 Uber が中国でプロモーション活動を行っていた頃、同社はブランド共同マーケティングの達人でした。当時、マグナムやMINIと協力し、Uberを注文すると無料でアイスクリームがもらえる「Uber Ice Cream Day」を開催した。

広告は実際のお金が関わる顧客獲得モデルです。広告サービスを提供するトラフィック所有者には、比較的成熟した価格設定モデルがあります。

ディスプレイによる商品プロモーションと決済を重視するモデルであっても、コンバージョンによる顧客獲得と決済を重視するモデルであっても、広告配信モデルは APP 顧客獲得モデルの非常に重要な部分です。

しかし、具体的な業務においては、コスト、効果、目的（ブランドプロモーション優先か顧客獲得優先か）など、多角的な視点からコストと効果をコントロールする必要があります。

現在の市場では、ユーザーがアプリをダウンロードしたい場合、ほとんどのユーザーはアプリケーション マーケットからダウンロードする必要があります。ユーザーがアプリケーションマーケットでアプリをダウンロードする場合、おそらく次の 2 つの状況が考えられます。

1 つ目は、アプリ マーケットでキーワードを検索するターゲット検索とダウンロードです。

もう 1 つの状況は、明確な目的なく閲覧やダウンロードを試みることです。この時、アプリマーケットの評価と表示、さらにはアプリマーケットでの有料表示を最適化して、あなたの製品がユーザーの前に表示される機会を増やし、ユーザーに比較的良い面を見せてダウンロードを促進し、顧客を獲得する必要があります。

上記は、主にアプリケーション市場から始まり、APPの表示と検索を最適化して、露出とダウンロード変換を高めるASO最適化のロジックです。

ソーシャルコミュニケーションベースの APP 顧客獲得モデルは、興味深い創造性や小さなメリットを通じて友人の輪を爆発的に広げることがよくあります。これも点から面へのプロモーションモデルです。具体的なモデルとしては、APPMGM、紅包分裂、関係分裂、共同購入分裂に大別できます。

内部変換モードとは、企業内の異なる製品が特定の APP にトラフィックを誘導すること、または同じ製品の異なるキャリアが APP にトラフィックを誘導することを指します。

このモデルの根拠は、企業がまず軽量モデル（公式アカウント、ミニプログラムなど）を通じてユーザーを獲得し、その後オペレーションを利用してアプリ上で二次コンバージョンを実現し、トラフィックを再分配できるという点です。

NetEase はこの点に関して多くのことを行ってきました。ユーザーがNetEase MailのWebバージョンにログインすると、KaolaやYanxuanなどのNetEase関連の電子商取引プラットフォームにトラフィックが誘導されることがよくあります。同時に、「2つのWeiboと1つのDouyin」というマーケティングマトリックスの背景の下で、ますます多くの企業がインターネットトラフィックの高トラフィックエリアでのレイアウトを通じてトラフィックを獲得しており、同じ製品の異なる製品形式間のトラフィック転換への注目が高まっています。

2.3 ケーススタディ

APP 顧客獲得モデルをより深く理解するために、著者は、非常に人気のある APP や顧客獲得マーケティングで比較的成功した APP をいくつか詳細に分析しました。主に私自身のアイデアを皆さんと共有したいと思います。

Pinduoduo を開くと、ホームページの重要な位置にさまざまな製品機能が表示されますが、そのほとんどは社会分裂に関連しています。

「期間限定フラッシュセール」のグループ購入、友達とシェアして「毎日現金ゲット」の紅包開封、友達とシェアして「無料でゲット」の交渉、「携帯電話チャージ」の単価割引などは、すべてPinduoduoが分裂顧客獲得のために行った製品設計の革新を反映しています。

もちろん、このモデルの実現にはソーシャル チャネルも開設する必要があります。テンセントのゴッドソン（テンセントが同社の株式を保有）として、ピンドゥオドゥオはWeChat上の公式アカウントとアプリのデータも接続し、WeChatとアプリで差別化された割引を実現し、割引結果に基づいてユーザーをアプリに誘導しています。このような差別化は非常に効果的であり、Pinduoduo のユーザー (価格に敏感なユーザー) をターゲットにしています。

ファン獲得は異業種連携のモデルです。 Tmallの21日間活力計画は、Yi Yang Qianxiをスポークスマンに招待しました。アイドルは6本のバイタリティビデオを連続で公開した。ユーザーはTmall APPをダウンロードして21日間ログインするか、友人を招待してAPPをダウンロードしてもらい、抽選に当選するチャンスを得ることができます。最も高い確率でアイドルの誕生日パーティーのチケットを獲得できます。

この活動の実施中、アクティベーションとコンバージョンを促進するための多くのルールが策定され、ファン獲得活動全体が顧客獲得だけにとどまらず、収益化とコミュニケーションにも多くの価値をもたらしました。

TikTok が大人気となり、広告主が参入を競うトラフィックのホットスポットとなった。 Alipayを含むインターネット企業は、ネイティブビデオの形で独自のDouyin公式アカウントを運営し始めています。それぞれのブランド特性と組み合わせたさまざまな運営内容や手法で、ユーザーに自社ブランドの価値を伝え、ブランド認知を促して顧客を獲得してきました。

APP の顧客獲得は、徐々に成熟しつつも創造性に富んだ段階にあります。さまざまな顧客獲得モデルの衝突と融合、そして最終的な化学反応によって、市場にさらなる方向性が与えられます。

もちろん、他人のものは最終的にはその人のものになります。具体的な実行プロセスでは、自社製品の特性や現在の段階からスタートし、適切なモデルやパートナーを選択して詳細な顧客獲得計画や手配を実行し、目標達成までその過程でデータフィードバックを通じて継続的に調整・最適化する必要があります。