Ankerを例に、新製品を宣伝する一般的な方法についてお話ししましょう。
最近、当社ではいくつかの新製品の発売準備が整っており、オペレーションマネージャーである私は、再び新製品のプロモーションを任されています。既存のリソースをいかに活用して新製品の立ち上げを支援し、「発売即爆発」の製品を生み出すかが、事業者の使命であり重要なテーマです。周知のとおり、Anker はマーケティングの面では国内海外の電子商取引企業の中でトップクラスです。私は長年の Anker ファンとして、新製品のプロモーションに突破口を開こうと、最近の新製品マーケティング事例から学ぶべきヒントを探し始めました。 まだ Anker のメールを購読していない場合は、Anker の公式 Web サイトを開いて今すぐ購読することをお勧めします。なぜ?以下の私の研究概要はすべて、電子メールで入手した直接の情報に基づいています。結局のところ、積極的に検索するほどの時間とエネルギーはありません。電子メールは消費者に積極的に送信され、その内容は企業が消費者に提供したい内容です。これは、ブランドが実際の消費者にどのようにアプローチしているかを最もよく反映しています。 Anker に半年ほど加入した後、新製品のプロモーションによく使われる戦略をいくつかまとめたので、皆さんと共有したいと思います。
(画像出典:AnkerWork公式サイト) ルール: 1) ユーザーは 1 ドルで 50 ドルの割引クーポンを購入できます (1 ドルのデポジットは返金されません) 2) ユーザーはブランドの公式サイトまたはAmazonストアで買い物ができる 3) コードは新製品発売の1週間から半月前にユーザーのメールボックスに送信され、ユーザーはコードの有効期間内に消費する必要があります(迅速な消費を促進するため) プラン: 要約: 1) 半月間の先行販売期間から売上を積み上げ、発売後1週間以内に爆発的に増加させる 2) ユーザーの購入決定コストを削減し、新製品の人気を維持する 2) Amazonでの新製品の安定的かつ継続的な注文を促進する
(画像出典:eufy公式サイト) ルール: 1) メールアカウントに登録すると、$74.99のパーツパッケージ+$69.99の1年間追加延長保証を含む$140の特典パッケージを受け取ることができます。 2) 製品が正式にリリースされた後、専用の引き換えリンクが電子メールで送信されます。上記の特典パッケージを受け取るには、ユーザーは製品を購入して注文する必要があります。 3) お客様が購入を完了すると、上記の福利厚生パッケージが注文と一緒に発送されます。 プラン: 要約: 1) 魅力的な特典パッケージや早期割引を通じて、潜在的な新規顧客からのメールを大量に受け取る 2) 仮想および現実の福利厚生パッケージを使用して注文を刺激し、購入コンバージョンを向上させる 3. クラウドファンディング: 登録して超早期割引をゲット 戦略:新製品については、クラウドファンディングの早期割引価格+早期割引福利厚生パッケージを受け取るために登録して、潜在的な購入者を引き付ける 製品: 技術革新があり、顧客単価が高く、最初にサードパーティのプラットフォームでクラウドファンディングする必要がある製品 群衆: 技術革新を受け入れるブランドの忠実なファン。製品のアフターサービスに関心の高い人々 ケース: Anker EverFrost パワードクーラー (画像出典:Anker公式サイト) ルール: 1) メールを購読すると、40% オフの超早期割引と 659 ドル相当のボーナス パッケージがもらえます。 2) 新製品が正式にリリースされた後、メールで通知され、Kickstarterで購入できるようになります。 3) 購入完了後、以下の特典をお楽しみいただけます: 6ヶ月延長保証 + anker.comサイト全体で15%割引クーポン + 優先配送 プラン: 要約: 1) 魅力的な福利厚生パッケージや超早期割引を通じて、多数の潜在的な新規顧客のメールアドレスを取得し、クラウドファンディング活動を強力に誘致する 2) 仮想および現実の福利厚生パッケージを使用して注文を刺激し、購入コンバージョンを向上させる 3) クラウドファンディングユーザーが公式サイトに戻って購入を継続できるように、全ユーザーに15%割引クーポンを配布 Anker とそのサブブランド (eufy/soundcore/NEBULA) および姉妹ブランド (AnkerWork/AnkerMake) は、基本的に上記の新製品の先行販売メカニズムを使用して運営されています。彼らは、成熟したランディング ページ テンプレート、電子メール プッシュ メカニズム、ユーザー ガイダンス メカニズム、統合マーケティング メカニズムを形成し、業界で強固な地位を築いています。まとめると、Anker の新製品プロモーションが成功した理由は、主に次の点に反映されています。 1) ブランドヘイロー Anker は長年の努力の末、独自のトラフィック ループを開発し、どのような製品を宣伝しても大きな波を起こすことができます。 2) ファンマトリックス Anker には強力なファン層と強い支持者がいます。単一ブランドのマーケティング活動は、基本的にサブブランドや姉妹ブランドのリソースを活用します。 3) クリエイティブな企画 Anker のマーケティング資料の美学は常にオンラインです。ランディング ページのデザイン、電子メールのデザイン、ビデオの創造性など、常に人々に驚きを与えます。 4) 統合マーケティング 事前販売活動では、ブランドの独立した Web サイトのランディング ページに対して非常に高い要件が課せられます。ブランド自体にトラフィックがあれば、イベントの自然な露出も高まります。さらに、Anker はすでに成熟した統合マーケティング戦略を形成しており、完全なオフサイト プロモーション チャネルを通じて、新製品の先行販売のたびに新鮮な人材を安定的に投入することができます。 すべての企業が Anker のようなブランド ハローとプロモーション リソースを備えているわけではありませんが、Anker の事例を参考にすれば、一般の企業でも新製品のプロモーションを行う際に少なくとも次の 3 つのインスピレーションを得ることができると思います。 1. 既存ユーザーの再購入力に過度に依存したり、過大評価したりしないでください。市場拡大のため、潜在的消費者リードを継続的に活用する スタートアップ企業のユーザー オペレーターとして、次のような息苦しいけれども「気楽な」上司の指示を受けたことはありませんか。「プライベート ドメインのユーザーは数万人いるでしょう。そろそろ彼らの価値を解き放つときです。まずは 2,000 件の注文をしましょう。」プライベート ドメイン プールのリソースは無料で再利用できますが、悪用できるわけではありませんし、それだけで新製品をヒットさせることができるわけでもありません。 さらに、ブランド独自のプライベートユーザープールが大きくない場合や、既存ユーザーのユーザーポートレートと新製品の重複度が高くない場合はどうなるでしょうか?プライベートドメインのユーザー資産は、新製品のプロモーションに投資できる重要なリソースであることは否定できません。しかし、数百万、あるいは数千万のユーザーを抱えるAnkerのような大手ブランドであっても、既存ユーザーにすべての希望を託すわけではありません。より賢明なアプローチは、少なくとも 1 か月前に新製品の予熱活動の計画を開始し、さまざまな方法で潜在的な消費者に関する手がかりを収集することです。 パイを大きくすることによってのみ、より高い購入コンバージョン率を期待できます。繰り返しますが、先行販売する新製品と旧製品のユーザー ポートレートの重複度が高く、既存ユーザーに新製品を再購入する動機があることが確認されていない限り、すべての重要な先行販売指標を既存ユーザーに設定しないでください。 新製品が初期段階で入念な市場調査と消費者インサイトを経て、PMF(製品市場適合性)も検証され、企業の戦略製品となった場合、その問題は一挙に解決できるのでしょうか?プロダクトマネージャーが「私の製品は競合他社の製品より何倍も優れているのに、なぜユーザーは注文しないのか?」と尋ねるのをよく耳にします。真実は、秘密裏に自社製品が優れていると言うのは単なる自画自賛に過ぎないということです。ユーザーが良いと言ってくれる場合にのみ、それは本当に良いものとなります。しかし、良いワインにも茂みは必要ありません。強力なマーケティング チームと統合マーケティング オペレーターがなければ、競合する多くの製品の中で、自社の製品を消費者に認知され、評価され、行動に移され、共有され、推奨されるようにするにはどうすればよいでしょうか。 統合マーケティングとは、自社のチャネルやリソースの棚卸しを行うだけでなく、業界内の一般的なチャネルや実践をベンチマークしてギャップを見つけ、埋め、全力を尽くすことです。新製品のプロモーションには、マーケティングに関する知識を持つ製品マネージャーや、GTM 戦略を専門に担当するマーケティング部門のマネージャーなど、有能なプロジェクト マネージャーが必要です。さまざまなマーケティング チャネルのインベントリ作成と統合、アクション プランの策定、プロジェクトの進捗管理、目標達成のレビューを担当します。統合マーケティングを考慮せずに新製品プロモーションの販売目標を最大化することについて話すとしたら、私はそれをフーリガン行為と呼ぶでしょう。 顧客が喜んで支払う理由は何でしょう?
顧客が注文を行うかどうかに影響を与える要因は多数あり、上記は考えられる 1 つの経路にすぎません。 Anker の事例から、新製品発売時の早期割引価格と延長保証という 2 つのトリックがさまざまな方法で繰り返し使用されていることがわかります。これは、これらが消費者が気にしていることであることを示しています。新製品が部品交換に大きく依存しており、部品の平均注文額が低くない場合は、初回注文時に部品を無料で提供してみてはいかがでしょうか。上記3点セットを一定金額の早期購入パッケージにすることで、商品自体に付加価値がつき、消費者の注文を促すブースターになるのではないでしょうか。 上記は、Anker の新製品マーケティング戦略の簡単な概要とインスピレーションあふれる拡張です。あなたにぴったりのものが必ず見つかります。新製品の宣伝に関する他の方法やアイデアがありましたら、ぜひコメント欄で共有してください。 この記事はもともと @BunnyBad によって Everyone is a Product Manager に掲載されました。無断転載禁止 タイトル画像はCC0プロトコルに基づいたUnsplashからのものです この記事で述べられている意見は著者自身の意見のみを表しており、人人士品夢家プラットフォームは情報保存スペースサービスのみを提供します。 |
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