ブランド運用計画には何が含まれていますか（どのようにブランドを構築するか）

ブランドを構築するにはどうすればいいですか?

現在、市場にはあらゆるカテゴリーの製品が数多く存在します。決断力に乏しい私にとって、数ある商品の中からより価値があると感じられる商品を選ぶのは本当に頭の痛い作業です。

それぞれの製品はそれ自体非常に平凡であるため、消費者の心に残ることはありません。しかし、製品にブランドを付けると、ブランドの特性によって消費者の意思決定が簡素化され、リスクが軽減されます。企業にとって、ブランディングは識別ツールとしてだけでなく、競争上の優位性を確保するための強力な手段としても機能します。

明らかに、ブランディングは消費者と企業の両方に利益をもたらします。企業の観点から、次の点を知る必要があります。

1. ブランドは何ですか?

2. ブランドを構築するには？

ブランド

ブランドとは、企業の製品を識別し、他の競合他社の製品と区別するために使用される「名前、シンボル（ロゴ）、ポジショニング（提供される価値/購入理由）、パッケージ、IPイメージ、特性、色、音、匂い」の要素の組み合わせです。

ブランドは名前を中心に据えられ、他の要素は補助的な役割を果たします。目的は2つだけです:

1. 他の人に簡単に覚えてもらえます。 （覚えて）

2. 他の人はあなたのブランド要素を見るとあなたを思い出すでしょう。 （覚えて）

注: 日常生活において、企業がブランドを重視しているかどうか、またそのブランドが良いかどうかを知りたい場合は、主にこれらのブランド要素があるかどうか、そしてそれがどれだけうまく機能しているかを見る必要があります。私は主に3つの点に注目します:

1. ブランド名（覚えやすく、広まりやすい名前ですか？その名前の目的を理解しているかどうかを確認してください）

2. シンボル（シンボルはありますか？覚えやすいですか？伝える価値と関連していますか？言い換えれば、シンボルを見たときにそれが何を意味するか分かりますか？）

3. 購入理由（市内の路面店には購入理由が書かれていないところが多く、一目見ただけでは何のためにあるのか分からない）

現在、ブランドにはインターネットセレブブランドと伝統的なブランドの2つの形態があります。 2つのブランドはブランディングに対して全く異なるアプローチをとっています。

インターネットセレブブランド

インターネットセレブブランドの初期運営は、多くの場合、次のようになります。

一方では、さまざまなソーシャル メディアで「ファン」と完全に交流します。

ソーシャル メディア(Weibo、WeChat、Douyin、Xiaohongshu など)で独自のファンを獲得し始めましょう。

·ソーシャル メディアで人々が話題にしているのは、どのように服を着るか、どのように服を組み合わせるか、どのようなアクティビティに参加するか、どこに旅行するかといった、非常に現実的なシナリオです。

製品（衣服など）の具体的なデザインの詳細について一緒に話し合います。

一方、 Taobao/TikTok プラットフォーム上で商品の取引プロセスを完了します。

舞台裏：当社は、初期対応の迅速な生産を実現したメーカーグループ、市場の需要を理解している製品デザイナー、写真やビデオ撮影の専門チームと連携しました。

彼らはまず顧客とのつながりと交流を確立し、それに基づいてアイデンティティを形成し、そしてブランドを作り上げました。言い換えれば、ブランドとは、インフルエンサーとファンによって生み出されたコミュニティのアイデンティティの結果なのです。

伝統ブランド

従来のブランドの場合、企業はまず戦略を立て、次に製品を作り、最後にいわゆるブランドポジショニングと広告計画を立てます。これらの広告はメディアに掲載することによってのみ広まり、人々のブランドに対する認識に影響を与えることができます。コミュニケーションの後、企業はチャネルを使用して製品を顧客と接触させ、最終的に効果的な販売を形成します。

両者の本質的な違いは次のとおりです。

従来のブランドの運営モデルは静的かつ硬直的であり、消費者は受動的にしか受け取ることができません。

インターネットセレブブランドは、インターネットセレブとそのファンの共同創造の結果です。消費者は納得する必要はありません。彼らはすでに彼らと共感しているからです。それは静的で植え付けられた概念ではありません。

構築方法が異なると、両者のブランドの活力とコンバージョン率に違いが生じます。インターネットの有名人は、ブランドをインターネット化するいくつかの革新的な方法を切り開いてきました。インターネットセレブの電子商取引から、将来のブランド構築の重要な要素がいくつか見えてきます。しかし、ほとんどの企業は依然としてブランド構築に従来の方法を使用しているため、この記事では主に従来のブランド構築のプロセスについて説明します。

伝統的なブランドを構築するには、主に 2 つのポイントがあります。

1. ブランド戦略の策定（マルチブランド）

2. ブランドエクイティの構築

ブランド戦略

新しい製品やサービスの成功的な導入は、ビジネスの長期的な発展にとって重要な要素です。企業はさまざまな市場セグメントを引き付けるためにさまざまなブランドの組み合わせを使用し、ブランド アーキテクチャによって、新しい製品や既存の製品、サービスに使用できるブランド要素が決まります。

ブランド ポートフォリオとブランド アーキテクチャを消費者、企業、競合などの要素と組み合わせると、最適なブランド戦略を策定できます。

ブランドポートフォリオ

製品カテゴリには多くの市場セグメントが存在します。企業のターゲット市場が異なれば、特定のブランドに対する好みも異なるため、企業が市場カバレッジを達成するには、マルチブランドアプローチを採用する必要があります。

ブランド製品マトリックス ツールを使用して、会社のブランド ポートフォリオ全体を分析できます。ブランド製品マトリックスは、企業が販売するすべての製品とブランドをグラフ形式で表示します。

マトリックスの行: ブランド拡張戦略を反映して、企業が販売する製品を表します。

注: ブランド拡張が実現可能かどうかは、新しいブランドが既存のブランド資産を効果的に強化できるかどうかによって決まります。

マトリックス列: ブランド ポートフォリオ戦略を反映して、各製品のブランド数を表します。

注: 企業は、さまざまな市場セグメントの顧客を引き付けるために、さまざまなブランドを設計して販売します。

ブランドはミックスの中で非常に特別な役割を果たすことができます。たとえば、フランカー ブランドは他のより価値の高いブランドを保護するために使用されます。低価格ブランドは消費者を引き付けることができる。高級ブランドはブランドライン全体の価値を高めるのに役立ちます。キャッシュカウブランドは、達成可能な潜在的利益をすべて生み出すことができます。

企業は、各ブランドが自社に何をもたらすかを深く理解する必要があります。さらに重要なのは、消費者のために何かしたいということです。

ブランドアーキテクチャ

多くの企業は複数のブランドを持っているため、ブランド戦略が複雑になっています。たとえば、1 つのブランドに複数のブランド要素が含まれ、同時に他のブランドに適用される場合があります。このような複数ブランドの状況では、ブランド アーキテクチャ図を作成して、新しいブランド要素と既存のブランド要素をいくつ活用できるか、またそれらをどのように組み合わせることができるかを示すことができます。製品のブランディングはさまざまな方法で行うことができます。

企業は、それぞれの状況に応じて、以下の戦略を選択できます。

1. 統一ブランド

統一ブランドはファミリーブランドとも呼ばれます。同社の全製品（異なる種類の製品も含む）は同じブランドを使用しています。

例えば、パナソニックは洗濯機、エアコン、冷蔵庫などの製品に「Panasonic」というブランド名を使用しています。

注：ファミリーブランドは新製品の広告宣伝コストを削減できますが、統一ブランドの下で特定の製品に問題が発生した場合、その結果生じる影響は会社全体のイメージに影響を与え、会社の他の製品にも影響を及ぼす可能性があります。

2. 個別ブランド

個別ブランドとは、企業がさまざまな製品にさまざまなブランドを使用することを意味します。

たとえば、クラフトフーズはビスケットに「オレオ」や「チーズ」などのさまざまなブランドを使用し、「マックスウェルハウス」コーヒーも製造しています。

注: 異なるブランドには多くの時間と費用が必要であり、会社のリソースが分散されます。

3. ブランドの分類

分類ブランディングとは、企業がすべての製品を分類し、製品の種類ごとに異なるブランド名とシンボルを付けることを意味します。

例えば、Jianlibaoグループの飲料製品にはJianlibaoブランドが使用され、スポーツウェア製品にはLi Ningブランドが使用されています。

注: この戦略は、統一ブランド戦略と個別ブランド戦略の両方の利点を組み合わせた、上記の 2 つの戦略の妥協案と見ることができます。この戦略は、幅広い製品を扱っている企業や、幅広いカテゴリーを持つ企業に適しています。

4. 複合ブランド

複合ブランドとは、企業がさまざまな製品に異なるブランドを使用しながら、そのブランドの前に企業の統一ブランドを置くブランドです。

例: ロレアル グループの「ロレアル - メイベリン」および「ロレアル - ランコム」。ゼネラルモーターズの「GM-シボレー」などのブランド。

注: これは、統一されたブランドと個別のブランドの利点を組み合わせた別の戦略です。これにより、新製品が会社の評判を享受し、広告費用を節約できるだけでなく、各ブランドが独自の特徴と相対的な独立性を維持できるようになります。

明確なブランド構造とブランド ポートフォリオは、家族の系図のようなもので、世代名と肩書きから、家族内での各人の立場や人々の関係を明確に知ることができます。 （ブランドの位置付けとブランドとの関係性についてです。）

注: 会社にブランドが 1 つしかない場合は、ブランド アセットを構築するだけで済みます。会社に複数のブランドがある場合、または会社の戦略に複数のブランドが含まれている場合は、ブランド戦略を計画する必要があります。

ブランドエクイティ

ブランド資産についての私の理解は、ブランド資産 = 影響力 = 価値です。

ブランド資産とは、通常、さまざまな形式の広告や活動を通じてブランドを宣伝し、製品を販売し、すべての行動の結果をこのブランドに集中させることを意味します。このプロセスにおいて、消費者のブランドに対する意識は、実は彼らの脳内で絶えず強化されていきます。あなたのブランドを知る人が増えるにつれて、あなたのブランドの影響力もますます大きくなります。影響力が大きければ大きいほど、ブランドは多くの人々の心の中にすでに存在しているため、経済的観点から見て価値が高まります。商品を変えても、同じブランドであれば売れ続けるでしょう。

注: ブランド管理には、ブランド資産を作成、評価、管理するためのマーケティング計画と活動の設計と実行が含まれます。以下は簡単な紹介です。

作成する

ブランド資産を作成するには、消費者の心の中で適切な位置付けを行い、消費者から可能な限り多くのブランド共鳴を得ることが必要です。一般的に言えば、この知識構築プロセスは次の 3 つの要素に依存します。

1. ブランド要素の初期選択と、それらを組み合わせて一致させる方法。

2. マーケティング活動とマーケティング支援計画、およびブランドを統合する方法と手段。

3. 他のエンティティ（企業、原産国、他のブランドなど）との関連による間接的なブランド関連付け。

以下では、これら 3 つの要素の重要な側面を 1 つずつ説明します。

1. ブランド要素を選択する

ブランド要素は、ブランド機能と呼ばれることもあり、ブランドを識別および区別するために使用される商標デザインです。当社は、ブランド要素の設計と選択を通じてブランド認知度を強化し、強力で好ましい独自のブランド連想を形成し、肯定的なブランド判断とブランド感情を形成します。

ブランド要素には、名前、シンボル (ロゴ)、ポジショニング (提供される価値/購入理由)、パッケージ、IP イメージ、特性、色、音が含まれます。

選択基準: 登録可能、読みやすい/記憶しやすい/思い出しやすい、ユニークであること。

注: 各ブランド要素は、ブランド認識とブランドイメージにおいて重要な役割を果たし、ブランドアイデンティティを形成します。

ここでは、名前、シンボル、ブランドポジショニング、IPイメージに焦点を当てます。

名前:名前は非常に重要です。その後のプロモーション費用はすべて名前によって決まります。実際には、名前が難解で覚えやすいかどうかにかかっています（実際には、消費者の脳内にすでに存在する単語は、消費者を混乱させやすいです。シンプルで発音しやすい単語を作成することによってのみ、消費者の心にそのような印象を残すことができます。（例：Tmall）この単語は主に、他の人があなたの単語を知っていて、覚えていて、考えやすい場合に、後のプロモーションに使用されます。

名前を付ける方法には、数字（999 Cold Relief）、人名、動物名、植物名、地名（青島ビール）、製品の機能（Cold Relief）、独創性などがあります。

シンボル:シンプルで明確であり、複雑ではない必要があります。人々があなたのブランドを見たときにその価値を理解できれば最高です。他の人が後からあなたのブランドを認識するとき、彼らはあなたのシンボルを見て、次にあなたの名前を見て、それらを関連付けます。

ブランドポジショニング：消費者に対して何ができるかを伝え、価値ポイントを伝え、消費者に感銘を与えて行動を起こさせることです。

IP イメージ:著作権を登録して、会社のイメージを表現し、人間味を添え、個性を確立し、ブランドの人気を高めるのに役立ちます。

2. マーケティング計画を設計する

ブランド エクイティは基本的に、さまざまなマーケティング プログラムを通じて消費者の心に形成されるブランド認識に依存します。製品、価格、チャネル、コミュニケーションという4 つの要素が重要です。マーケティング計画の焦点は、ブランディングの観点からマーケティング活動をどのように設計するか、ブランド自体をマーケティング計画にどのように効果的に統合するか、そしてこれらのマーケティング活動を統合することでブランド認知度を高め、ブランドイメージを向上させ、肯定的なブランド反応を高め、ブランド資産をどのように作成するかにあります。

注: マーケティング計画の作成方法とマーケティングの知識については、私の記事「マーケティングとは何か」と「マーケティング計画の作成方法」を参照してください。

製品

製品はブランド資産の中核です。製品の設計、製造、販売、流通、サービスなどにおいて、肯定的なブランドイメージを確立し、肯定的なブランド判断や感情を形成するには、強力で好まれる独自のブランド連想を確立する必要があります。

製品戦略とは、有形および無形の利点を製品とそれに応じたマーケティング活動に統合することです。これらの利点は消費者の希望に沿ったものであり、企業にとっても実現可能なものです。品質認識と価値認識は、消費者の購買決定に影響を与えることが多い、特に重要なブランド連想です。

価格

価格は、消費者がブランドの価格をどのように分類するか（低、中、高など）や、企業または消費者がその価格の柔軟性をどのように認識するか（割引が頻繁に行われるか、まれに行われるかなど）に影響を与える可能性があります。消費者は多くの場合、カテゴリー内の価格帯に基づいてブランドを評価します。ブランド エクイティを構築するには、企業は短期的および長期的な価格設定と価格調整戦略を決定する必要があります。

ブランド エクイティの観点からは、消費者が製品から利益を得ることができ、ブランドが適正な価格で価値があり、競合製品と比較して他の分野でも相対的な優位性を持っていると感じられる必要があります。

チャネル

チャネルとは、企業が消費者に製品を販売する手段です。選択できるチャネルの種類と組み合わせは多数あります。一般的に言えば、直接チャネル（独自のオンラインストア/実店舗を開設する）と間接チャネル（商品を宣伝するためのアンカーを見つける）に分けられます。 1 つのチャネルのみを使用する企業はほとんどありません。ほとんどの場合、複数のチャネルを組み合わせることを選択します。それぞれの可能なチャネル オプションを評価することは、製品の売上やブランド エクイティへの直接的な影響だけでなく、他のチャネル オプションとのやり取りによる間接的な影響の観点からも重要です。

広める

コミュニケーションとは、企業が自社のブランドについて消費者に直接的または間接的に伝え、説得し、思い出させる手段です。これはマーケティング計画の中で最も柔軟な要素でもあります。ブランド資産を蓄積するためのさまざまなツールを備えているため、柔軟性があります。ツールによって利点が異なり、達成できる目標も異なります。ただし、コミュニケーション プランを策定する際には、全体を部分の総和よりも大きくする必要があります。さまざまなコミュニケーション手段を、できるだけ組み合わせて、お互いを補強し合うようにする必要があります。すべてのコミュニケーション戦略には、ブランド資産の蓄積を支援するという重要な目的があるからです。

コミュニケーションのツールに関しては、私は個人的にそれを認知ツールと行動ツールの2つの部分に分けています。

認知段階では、コミュニケーションのツールは広告です。この段階の目的は、あなたのブランドとブランド価値を多くの人に知ってもらうことです。 （キャリアはテレビ広告、Tik Tok、Taobaoなど）この段階でプロモーションツールを使用するのは無駄です。プロモーションツールは、顧客へのプロモーションや、顧客獲得後の製品売上の増加に使用されます。したがって、広告は認知ツールであり、プロモーションは行動ツールです。

販売プロセスには、短期的なプロモーションだけでなく、さまざまなコミュニケーションの方法があります。他にも多くの方法があり、これらはさまざまな一般的なマーケティング活動です。

3. 二次的な関連性を活用する

既存のブランド連想がある程度不十分な場合、ブランドエクイティを創出する間接的な方法は「借用」です。

消費者は脳内に他のエンティティに関する知識構造を持っており、ブランドをこれらのエンティティと関連付けることができます。このつながりにより、消費者はこれらの組織が持つ特性の一部が当社のブランドにも共通している可能性があると想定または推測することができます。

（１）国またはその他の地理的地域（製品の原産地を特定することにより）

（２）流通チャネル（チャネル商人の名前を借りる／例えば、私の製品は特定のショッピングモールで販売されています）

（３）その他のブランド（および影響力のあるブランド連合）

（４）スポークスマン（自身の影響力を使う）

（５）イベント（スポンサーシップなど）

二次的なブランド関連付けを構築することは、ブランドを強化するための迅速かつ効果的な方法です。しかし、ブランドを他の人や物と関連付けるのは危険です。なぜなら、他の存在に起こる悪いことはすべてそのブランドと関連付けられるからです。

評価する

上記3つの方法を通じてブランド資産を創出し、マーケティング活動を通じて消費者にブランドを感じてもらい、判断してもらい、ブランド認知度とブランドイメージを形成していきます。

私たちのブランドはいかがでしょうか?消費者は私たちのブランドをどのように見ているのでしょうか?答えを知りたい場合は、ブランド資産を作成した後に評価する必要があります。評価すべき点は 2 つあります。1 つはブランド資産の源泉であり、もう 1 つはブランド資産の結果です。

資産の源泉

ブランドエクイティは顧客の心から生まれます。この文章には、顧客と心という 2 つの重要なポイントがあります。消費者がブランドをどのように捉え、ブランドに対する認識やイメージをどのように評価しているかを理解したいので、消費者が製品やサービスをどのように購入し、使用しているかを完全に理解する必要があります。

最も重要なことは、ブランドに対する消費者の認識、判断、感情を理解することです。

注: 消費者行動の詳細な理解: 観察された消費者行動はアンケートで消費者が報告した行動と同じではないため、市場を理解するためのより効果的な方法は、消費者と話すのではなく、他の人に迷惑をかけずに「消費者観察」を行うことであることが多いです。

たとえば、ある企業は、消費者が部屋の掃除機がけに週平均 1 時間を費やしていると主張する調査結果に懐疑的でした。この結果を検証するため、同社は一部の掃除機にタイマーを設置し、ユーザーの自宅にある同じ装置と交換した。タイマーを見ると、これらの消費者が実際に掃除機をかけるのに費やしているのは週に 30 分だけであることが分かりました。他の調査では、人々は健康的な食べ物をたくさん食べていると主張することが多いが、ゴミ箱を開けてみるとそうではないことが分かるという。

それで、あなたはそれをどう理解しますか?お客様の心は深くて推測できません。したがって、次の 2 つの考え方を使って研究してください。

（１）質的研究 - テキスト記述

自由連想: 顧客に、ブランドについて考えるときにどのようなイメージが思い浮かぶかを尋ねます。

投影法: 消費者に不完全な刺激を与え、それを完了するように依頼します。このアプローチでは、消費者がテストプロセス中に本当の信念や感情を明らかにすることを前提としています。

ストーリーテリング、擬人化演習、ロールプレイング、実験的手法など。

（２）定量的研究－数値的記述

さまざまなスケール型の質問を使用することで、ブランドの数値的な説明と概要が形成されます。主な質問は、ブランド認知度（認識と想起）、ブランドイメージ、ブランド反応（購入意向/推奨意向）などです。つまり、すべてを数値化します。表内の質問のスコアが高いほど良いです。

資産結果

資産のパフォーマンスを評価します。つまり、ブランドが市場でどのように機能するかを確認します。ここでの市場パフォーマンスは、単純に売上高や利益として理解できるものではなく、業界全体や市場全体におけるブランドの価値として理解できます。飛行機が飛行しているとき、パイロットは計器に表示される一連のデータを総合的に考慮する必要があることを知っておく必要があります。ブランドについても同様です。

ここでは、評価方法として比較法と全体論的方法の 2 つの方法を紹介します。

比較法: ブランドに対する消費者の態度と行動をテストします。

ブランド比較: 同じマーケティング プログラムのもとで、あるブランドと競合ブランドに対する 2 つの消費者グループの反応を観察します。

マーケティングの比較: 同じブランドについて、2 つの消費者グループが 2 つのマーケティング キャンペーンにどのように反応するかを観察します。

全体的アプローチ: 特定の財務データを通じてブランド全体の価値を推定します。

多くの仮定に基づいてブランドの価値を推定します。

管理

ブランド資産の作成プロセスが完了し、その経緯がわかったところで、次は何でしょうか?

近年、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックにより、世界の市場環境は大きく変化しました。消費者行動、競争戦略、政府の政策、人工知能技術などの変化は、ブランドの運命に大きな影響を与えるでしょう。外部環境要因に加え、企業自身も大小さまざまな戦略的な調整を行うことになります。

したがって、ブランドには長期的な計画と管理が必要であり、企業はこれらすべてのさまざまな要因の影響にもかかわらず、ブランドのライフサイクルを大幅に改善することはできなくても、少なくともブランドのライフサイクルを延長することができます。

簡単に言えば、ブランドの寿命を延ばすには、ブランドを強化することと、ブランドを活性化することの 2 つの方法があります。

ブランドを強化する

マーケティング活動を通じて、ブランドの意味（ブランド認知度やブランドイメージ）を顧客に継続的に伝えることで、初めてブランドを強化することができます。

毎日、毎週、毎月、四半期、毎年、私たちは振り返る必要があります。ブランドとマーケティングを革新し、より関連性を高めるために何をしてきたのか?この質問に対する答えが明確でない場合、結果は深刻なものとなるでしょう。

スマートフォン市場が技術とマーケティングの面で根本的な変化を遂げる中、かつての業界大手ノキアとブラックベリーは近年必死に追い上げを図ってきた。

ブランドを活性化する

あらゆる分野で、かつては有名で尊敬されていたブランドの多くが苦境に陥ったり、完全に消滅したりしています。ブランドを活性化するには、失われたブランド エクイティの源泉を取り戻すか、新しいブランド エクイティの源泉を再確認して構築する必要があります。一般的に、次の 3 つのアプローチが考えられます。

1. ターゲット市場を特定する

ブランド活性化戦略の一環として、次の 4 つの主要セグメントの 1 つ以上をターゲットにすることができます。

（１）解約しやすい顧客を維持する。

（２）失った顧客を取り戻す

（３）無視されている市場セグメントを特定する。

（4）新規顧客を獲得する。

売上状況を好転させるために、一部の企業は誤って第 4 の市場に最初に焦点を合わせ、新規顧客の獲得に取り組みますが、これは最も危険な選択肢です。失敗した場合、新規顧客の獲得に失敗するか、さらに悪いことに既存顧客を失うかという 2 つの結果が考えられます。

この二重の打撃を避け、売上の落ち込みを抑えるには、新規顧客を探し始める前に、顧客減少を食い止め、既存顧客を失わないようにすることが最善です。既存の顧客を維持するための同様のマーケティング活動は、ブランドが、そうでなければブランドの使用をやめてしまう可能性のある顧客を取り戻すのにも役立ちます。また、消費者が忘れてしまった、あるいは忘れかけているブランドの強みを単に思い出させることも意味します。

2. ブランドの再ポジショニング

ターゲット市場セグメントを考慮せずにブランドの再ポジショニングを行うには、より魅力的な差別化ポイントを確立する必要があります。長年存在してきた伝統的なブランドは、信頼できる一方で、退屈で愛着の持てない印象を与えることがあります。ブランドをアップグレードするには、新しい製品、新しい広告、新しいパッケージを組み合わせる必要があるかもしれません。

3. ブランド要素を変更する

製品またはマーケティング プログラムの一部が変更されたため、新しいメッセージを伝えたり、ブランドが持つ新しい意味を示したりするために、1 つ以上のブランド要素を変更する必要が生じることがよくあります。ブランド名は一般的に最も重要なブランド要素であり、変更するのが最も困難です。その他のブランド要素は変更が容易であり、特にブランド認知度とイメージの維持に重要な役割を果たす場合は、変更が必要になる場合があります。

記事の最後にあるイースターエッグ：中小企業がブランドを構築する

このイースターエッグに気づけたなら、おめでとうございます。この記事を読んで真剣に勉強したことを自分自身に褒めてあげてください。

中小企業はリソースと予算が限られているため、ブランド構築は困難です。大手ブランドは通常、選択できるリソースが豊富です。しかし、中小企業はミスを許されず、マーケティング計画の設計と実施にはより慎重にならなければなりません。

中小企業ではブランディングに割けるリソースが限られているため、マーケティングの焦点と継続性が非常に重要です。同時に、創造的思考は顧客や市場の獲得においても価値があります。

中小企業は、次のブランディングの原則に注意する必要があります。

1. ブランドの背後にあるリソースは限られているため、1 つまたは 2 つの強力なブランドの作成に重点を置くことが戦略的に必要です。

2. 中小企業は、差別化のポイントとして 1 つまたは 2 つの主要なブランド連想に頼る必要があります。これらの関連性は、マーケティング活動を通じて時間の経過とともに継続的に強化されなければなりません。

3. 独自のブランド要素を使用すると、ブランド認知度とブランドイメージを高めることができます。

4. 消費者や他のチャネル メンバーの注目を集めるためのクリエイティブなプッシュ戦略とプル戦略を設計します。これは限られた予算での挑戦です。製品に対する消費者の関心を喚起する強力なプルキャンペーンがなければ、チャネル メンバーはブランドを在庫しサポートする十分な動機を持ちません。同様に、チャネル パートナーに製品のメリットを納得させるための強力な働きかけがなければ、製品は十分なサポートを受けられません。したがって、クリエイティブなプッシュおよびプル マーケティング活動によって、ブランドの認知度を高め、消費者やチャネル パートナーが喜んで自社のブランドについて語り、注目してくれるようにする必要があります。

広報活動、スポンサーシップ、トップニュースキャスターを雇って商品を宣伝することも、ブランド認知度とブランドイメージを高める比較的迅速な方法です。

5. 二次的な関連性を可能な限り活用します。知名度の高い場所、有名な顧客、評判に関連した賞など、ブランドとの関連性を強化する可能性のあるものはすべて活用してください。これらは、製品の品質を伝えたり、消費者の信頼感を生み出したりするのに特に役立ちます。同じ理由です。適切に設計された企業ウェブサイトは、会社を実際よりも「大きく」見せるのに大きな役割を果たします。

最後の言葉

ブランドエクイティの創出と管理においては、顧客の重要性を認識する必要があります。 「ブランドは消費者の手の中にあり、ブランドは消費者の認識を通じて確立されます。」

最初からもう一度見直してみましょう:

1. 会社に複数のブランドがある場合、または会社の戦略に複数のブランドが含まれている場合は、ブランド戦略を計画する必要があります。ブランド計画には、ブランド ポートフォリオとブランド アーキテクチャが含まれます。

2. 会社にブランドが 1 つしかない場合は、ブランド資産を構築するだけで済みます。ブランド資産には、作成、評価、管理が含まれます。