APPの運用とプロモーション ユーザー調査とデータ分析ユーザー調査とデータ分析。 1. ユーザー調査は通常、次の 2 つのタイプに分けられます。 1 つは間接的な調査で、ユーザーに直接コンタクトするのではなく、ユーザーが製品を使用する回数、オンラインでの使用時間、異なるページ間のジャンプノード、ユーザー特性の損失など、ユーザーの使用軌跡からパターンを探すことを意味します。 もう 1 つは直接調査で、アンケートやインタビューなど、ユーザーと直接コミュニケーションをとり、ユーザーの使用状況やフィードバックを直接取得します。 第二に、それはデータソースである データ分析を行う前に、分析するデータが必要なので、まずデータを取得する必要があります。 データの主なソースは 2 つあります。 1. 組み込みデータ統計システム - APP 社が提供するデータは、最も信頼性が高く適切なデータ統計方法です。一般的に、条件が許せばこうした社内データをもとにデータ分析が行われるが、その構築には人件費や管理費が高額となる。 サードパーティのデータ統計および分析ツール - これは、外部ツールの助けを借りてデータを取得し、統合された SDK を通じてサードパーティの統計ツールに直接アクセスする方法です。中国のXinstallなど。 3. データ分析 データ分析は、APP の運用およびプロモーション プロセスにおいて非常に重要な部分であり、すべての運用およびプロモーション担当者が習得する必要があるスキルです。インターネット時代では、すべてがデータに基づいています。データは、APP の運用とプロモーションの実際の効果を直接反映するための有利な基盤となります。たとえば、新規ユーザー、ユーザー維持率、ユーザーアクティビティなどのデータに基づいて、さまざまなチャネルを通じたプロモーションの効果を把握できます。ユーザーが製品を開いた回数や使用期間などのユーザー行動データから、製品に対するユーザーの依存度がわかり、ユーザーの離脱理由を分析できます。 |
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