飲食業のオフラインプロモーション計画（緑威文化観光：観光産業が中国の消費市場を救い、インバウンド観光には大きな可能性がある）

緑威文化観光：観光産業は中国の消費市場を救い、インバウンド観光は大きな潜在力を持つ

グリーンウェイの紹介：インバウンド観光は2024年に回復し始めました。中国は消費とサービス主導の高品質な成長モデルの実現を目指しており、観光産業は国内需要の拡大においてますます重要な役割を果たすことが期待されています。第一波の「草植え」のトラフィックの後、鍵となるのは、詳細なツアーの「リピーター顧客」の「保持量」をいかに獲得し、同じ都市にさらに数日間滞在できるようにし、詳細なツアーを開始して、それによって関連消費を促進するかです。 01 インバウンド観光の回復ペースが加速。 2024年以降、中国のビザ免除政策の段階的な実施と決済サービスの継続的な最適化により、中国のインバウンド観光市場の回復の勢いは強力になっています。国家移民管理局の最新統計によると、2024年1月から2月までに出入国した外国人の総数は294万5千人で、前月比2.3倍に増加し、流行前の41.5％に回復した。現在、我が国のインバウンド観光は全体として次のような特徴を示しています。まず、インバウンド観光の受注が大幅に増加しました。ビザ免除政策のさらなる緩和により、我が国の「ビザ免除の友人の輪」は拡大し続け、海外からの観光客にとってより便利な入国条件を提供しています。公開データによると、2024年以降、中国を訪れる外国人観光客の数は大幅に増加し、国内のインバウンド観光受注全体は前年比で3倍以上増加しています。そのうち、アジアは依然として訪日観光客の最大の供給国であり、55%を占めています。一方、ヨーロッパ、北米、オセアニアはそれぞれ30%と15%を占めています。タイを例にとると、3月のタイ人観光客による中国への旅行注文数は2019年に比べて160％以上増加しました。特に春節や清明節などの伝統的な祝日の期間中、国内のインバウンド観光市場は新たなピークに達しました。文化観光省データセンターの集計によると、今年の春節休暇の8日間で、出入国者数は約683万人で、そのうち約323万人が入国者だった。清明節の3日間の連休中に、香港やマカオの観光客は104万1千人に達し、先祖を祀ったり、親戚や友人を訪問したり、観光やショッピングをしたりするために帰省する香港やマカオの住民の需要が増加した。同時に、東南アジアなどの近隣市場への華僑の入国者数も大幅に増加しました。第二に、クルーズ経済は加速度的に回復しつつあります。入国・出国政策の継続的な最適化により、国内外のクルーズ市場は引き続き活況を呈しています。今年2月から4月にかけて、ドイツのTUIクルーズなどの大手クルーズ会社が中国への旅行を企画し、国際クルーズ観光客の中国入国が正式に再開された。そのうち、「ヨーロッパ」号は2月21日に上海国際ターミナルに入港した。ドイツのクルーズ船「MS EUROPA」は2月26日に天津クルーズ母港に到着し、300人以上のドイツ人観光客を率いて北京と天津を訪問した。 △クルーズ船「マインシフV」が上海の烏淞口に到着（写真提供：上海報道） 2013年3月10日、47カ国・地域からの観光客が大型国際クルーズ船「トレフォイル」に乗って大連港に到着した。 4月6日から7日にかけて、訪問クルーズ船「マインシフV」と「シルバーファントム」が相次いで上海に到着し、ドイツ、スイスなどから計3,000人近い観光客が上海への旅をスタートした。上海市文化観光局によると、上海は第1四半期に合計10隻のクルーズ船を受け入れ、2万2,379人の乗客を乗せ、年間を通じて合計18隻のクルーズ船を受け入れ、4万306人の乗客を乗せる予定だ。また、元旦には国産大型クルーズ船「アイーダ・マジックシティ」が処女航海を迎えるなど、国産クルーズ商品への問い合わせ人気も引き続き上昇中。現在、西沙諸島全府島～銀毓島の「南シナ海の夢」3泊4日ツアー、上海～福岡～上海の「海のスペクトラム」4泊5日ツアー、上海～済州島～長崎～上海の「海のスペクトラム」4泊5日ツアー、上海～済州島～佐世保～上海の「魔法の都市」4泊5日ツアーなどの商品が注目を集めています。第三に、あらゆる地域からの外国人観光客の数は着実に増加しています。インバウンド観光市場の回復が続く中、中国の重要なインバウンド観光目的地の省や都市における外国人観光客数も着実に増加傾向を示しています。そのうち、上海、北京、江蘇、福建、海南、河南、湖北、四川などの省や都市への入国観光客数が大幅に増加しました。広州、深セン、成都、杭州、南京、青島、厦門、昆明といったより有名な国際観光都市の人気も上昇し続けています。 02 観光は中国の消費市場を救う。 UBSが最近発表した最新の調査レポートによると、中国が消費とサービスが中心となる質の高い成長モデルの実現を目指す中、観光産業が国内需要の促進においてますます重要な役割を果たすことが予想される。観光が新たな原動力となる。 COVID-19パンデミックの発生後、中国はインバウンド観光客の誘致に多大な努力を払ってきた。 6月には、さらに3カ国（オーストラリア、ニュージーランド、ポーランド）が中国の一方的な15日間のビザなし渡航プログラムのリストに追加された。このプログラムは昨年11月に開始されて以来、15カ国をカバーしています。中国はまた、シンガポール（2月から発効）およびタイ（3月から発効）とビザなし渡航協定を締結し、これまでの条件付きビザ免除の要件を最長30日間に延長した。 7月10日から、中国国籍以外の香港永住者は、中国本土との国境を行き来する際にセルフサービスチェックポイントで迅速に税関検査を受けられるよう、5年間有効な中国本土パスを取得できるようになる。さらに、昨年以降、54か国に72時間または144時間のビザなしトランジットステータスが付与されています。中国ではビザ要件の緩和に加え、他国との定期航空便も増加している。中国国際航空は、来たる夏の旅行ピークシーズン中に国際線を増やす計画を発表した。これにより、同社の国際線および地域航空ネットワークは、現在の約84％から2019年のレベルの90％以上に拡大することになる。同社の欧州路線の輸送力は現在、2019年の水準の110%を超えている。中国と米国はともに、4月から両国間の週間航空便をさらに増やす計画を発表しているが、航空便数は依然としてパンデミック前の水準のほんの一部にとどまる。国際線の航空便数は2019年の80％近くまで着実に回復しており、年末までには通常に戻ると予想されています。外国人観光客向けに電子決済システムも強化された。外国のパスポートや各種許可証を持つ人を含む訪日観光客は、WeChat Payを簡単に利用し、国際銀行カードをリンクさせて全国で買い物をすることができるようになった。これは、国務院と国家発展改革委員会が以前に発表した、訪日観光客向けのモバイル決済ソリューションを改善し、決済の利便性を高めるための計画と一致している。さまざまな緩和措置により、海外からの観光客、特にヨーロッパからの観光客の間で中国訪問への関心が高まっている。オンライン旅行会社Trip.comが昨年末に発表したデータによると、2023年のヨーロッパから中国への航空便の予約は前年比663％増加した（2019年比で約29％増）。英国とドイツは、世界各国からの中国人観光客の送り出し国として上位10位以内に入っています。上海は現代性と伝統が融合した都市としてヨーロッパ人にとって最も人気のある旅行先であり、北京、広州、深センがそれに続いている。その結果、訪日観光客数（観光輸出として測定）は、2023年11月の46％から2024年3月以降は2019年レベルの90％以上に急増しました。ビザ免除制度の今後の拡大により、流入はさらに増加する可能性があります。中国国内では、移動手段の回復と社会活動への新たな関心を反映して、観光が今年これまでのところ中国人の消費の主力となっている。近年の休暇中の消費は引き続き好調で、2019年のパンデミック前の水準を大幅に上回っています。たとえば、5日間の労働者の日休暇中、国内観光観光客数と総観光収入はそれぞれ2019年の水準の128.2%と113.5%に達し、どちらもパンデミック以降の最高水準となりました。 2019年と比較すると、自動運転観光が39.2%で最も急速に成長し、鉄道輸送と航空がそれに続いた。また、海外旅行者数や国際旅客便の一日平均数は2019年の水準の約80％まで回復しました。そのため、2024年の最初の5か月間の小売売上高は前年同期比4.1％増加しましたが、サービス消費（特に飲食・レジャー用品消費）の繁栄が主なハイライトと原動力でした。注目すべきは、1～5月のケータリング売上高が前年同期比8.4％増となり、商品売上高全体の前年同期比3.6％増を大きく上回り、ホテル業界の力強い回復を示していることだ。全体として、観光市場の活況は、世帯収入の増加、革新的なサービスの導入、感情的価値や文化的関与への消費者の嗜好の変化によって推進されています。中国がより消費とサービス主導型の質の高い成長モデルの実現を目指す中、観光業は国内需要を刺激する上でますます重要な役割を果たすことが期待されています。 03 インバウンド観光にはすでに多くの「リピーター」が存在し、 144時間トランジットビザ免除政策に代表されるビザ免除政策が強力な支持を得ている。 Ctripのデータによると、今年第2四半期には、第1四半期と比較して、トランジットビザなし政策を享受している54か国からの観光客によるインバウンド旅行注文数が28％増加し、そのうち韓国、シンガポール、日本、オーストラリア、イギリス、アメリカ、ロシア、ドイツ、スペイン、フランスからのインバウンド観光客が増加しました。訪日観光客の主要国では、ギリシャ、ブラジル、ハンガリー、ロシア、カナダなどが第1四半期に比べて高い成長率を示した。国内23都市のインバウンド観光もまずこの政策の恩恵を受けている。 Ctripのデータによると、今年上半期の国内インバウンド観光受注は前年同期比1.6倍以上増加した。上海、深セン、広州、北京、杭州、成都、重慶、厦門、西安、青島などの都市には多くの観光客が訪れます。秦皇島、西安、北京、成都、重慶の成長率は第1四半期に比べて比較的高い。目的地の観点から見ると、大都市は依然として外国人旅行者に人気の目的地です。 Qunarのデータによると、中国で飛行機で訪れる外国人観光客に人気の目的地トップ10は、広州、上海、北京、深セン、成都、杭州、西安、重慶、昆明、青島となっている。 1位の広州は拡大し続ける「航空網」により、多くの外国人観光客をまず広州経由で入国させる条件を備えている。業界関係者は、第一波の「草植え」のトラフィックの後、詳細なツアーの「リピーター」の「保持」をいかに獲得し、同じ都市にさらに数日間滞在できるようにし、詳細なツアーを開始して、それによって関連消費を促進するかが鍵になると考えています。広州市観光ガイド協会の沈麗麗事務局長は、外国人観光客の体験を向上させるには、よりきめ細かなサービスを提供し、観光客に地元の良い文化物語を伝え、詳細な説明サービスを提供する必要があると述べた。同時に、多言語サービスの提供に加え、インバウンド観光商品の質の向上も図る必要があります。たとえば、外国人観光客は現在、5人から15人のプライベートグループツアーやカスタマイズされた旅程を好んでいます。旅程の手配に関して、特に「リピーター」は、広州に来て広東刺繍や広東オペラなどを学ぶなど、中国文化を学ぶ個人的で深い体験を好み、外国人観光客の文化観光のニーズに応えています。「『中国旅行』というテーマは参加者が幅広く、テーマも豊富で、長期的な影響力を持つことが期待されています。広州にとって、このテーマは草の根の勢力を動員し、ほとんど力を使わずに非常に大きな成果を達成し、戦略的な高みからこの都市の国際的評判を高めることができます。」劉志明は言った。「City or Not City」に代表されるホットな体験の第一波が大きな注目を集めた後、最近では外国人観光客が同じ目的地で体験した詳細なショートビデオがトラフィックの原動力となっている。オーストラリア人観光客のマイケルさんとその友人たちは、144時間のトランジットビザなしで広州に入国し、広州旅行に関するVlogの2つのエピソードを更新しました。ネットユーザーたちは彼らに、Vlogをオンラインで更新するよう絶えず促している。地元の人と同じようにコーヒーを飲んだり、コンビニで買い物をしたりと、広州でのリアルな日常をお届けします。現在、旅行のペースを緩めるディープな旅行が大きなトレンドとなり、現地の人のように遊び、暮らすことでディープな文化・観光消費も変化しています。 04 インバウンド観光では、次の点に重点を置く必要があります。第一に、国の観光イメージのプロモーションを強化します。「Hello! China」という国家観光イメージに焦点を当て、各国・地域の文化の違いや市場のニーズに対応した国際プロモーション戦略とプログラムを策定します。オンラインとオフラインの方法を組み合わせ、中国の観光資源と文化的魅力を存分に紹介し、観光プロモーションの範囲と影響力を拡大します。世界クラスの観光地の建設と合わせて、世界文明の交流と相互学習のための数多くの窓口都市が創設され、外国人観光客の「美しい中国」に対する理解と中国への旅行意欲が高まります。 △フランス・リヨン国際観光博覧会に「Hello! China」のロゴが登場（写真提供：文化観光部） 2つ目はビザの利便性向上改革の深化。ビザ申請手続きの最適化、承認時間の短縮を継続し、より多くの国に対して一方的ビザなしビザまたは到着時ビザのポリシーを導入します。同時に、国際観光インフラへの投資を増やし、交通条件の改善、宿泊条件の最適化、観光情報サービスシステムの改善など、観光地の受入能力とサービスレベルを高め、より便利で快適な観光環境を提供します。 3つ目は、観光消費環境を最適化することです。国際観光決済方法をさらに最適化し、さまざまな国際決済方法を革新し、外国人観光客の国内観光消費を促進します。同時に、外国人観光客に対して、文化・観光施設での消費割引、景勝地の割引入場券、ホテル宿泊割引などのインバウンド観光優遇政策を導入し、インバウンド観光の費用対効果と体験価値を向上させることもできる。さらに、旅行中に遭遇する問題や困難を迅速に解決し、外国人観光客の正当な権利と利益を保護するために、外国人観光客向けの苦情処理メカニズムを確立する必要があります。 4番目に、国際観光人材を育成します。国際観光教育機関との協力を強化し、先進的な観光教育の理念と教授法を導入し、国際的な視野と専門的スキルを備えた観光人材チームを構築します。少数言語を話すツアーガイドの不足という問題に対処するために、統一された省間割り当てメカニズムを実施し、より多くの観光従事者がインバウンド観光サービスに従事するよう奨励するインセンティブメカニズムを確立することができます。 △南京市が「金メダル観光ガイド」教育活動を実施（写真提供：南京日報） 5つ目は、インバウンド観光商品を充実させること。インバウンド観光の発展動向と市場需要の変化を正確に把握し、中国の文化的特徴と大衆文化の要素を融合し、魅力的なインバウンド観光商品を開発する必要があります。例えば、インバウンド観光は、国の文化、食文化、民俗習慣と組み合わせたり、映画、テレビ、ゲーム、文学作品などの芸術形式と統合したりすることで、独自のインバウンド観光商品システムを作り出し、さまざまな国からの観光客のニーズを満たし、インバウンド観光体験を向上させることができます。（西寧ニュースネットワーク）レポート/フィードバック

<<: ケータリングのオフラインプロモーション計画（安心して注文し、「コード」で確認、湖北省は「安全なケータリングのための社会監督コード」を推進）

>>: ケータリングのオフラインプロモーション計画（NIOが複数のEPシリーズ商標を申請、BYDが東南アジア攻勢を強め、カンボジアに第2電気自動車工場を建設、新万達：「パック+電池セル」モデルが今後の発展のトレンド）