国産ブランドの新しいメディアマーケティング（古い国産ブランドが新しいネットセレブになっても人気を維持するには？）

国内の古い商品が、ネットで新たな有名人になった後も、なぜ人気を保ち続けることができるのでしょうか？

長年沈黙していたもう一つの国産品がネットユーザーによって暴露された。ビーフラワーコンディショナーやバイタリティ28などの日用化学製品の復活に続き、この人気の波は家電業界にも到来しました。大ヒットドラマ「芳華」で人気を博したマクロ給湯器に加え、広東省の40年の歴史を持つブランド「維力」の洗濯機も「循環を破った」。さまざまな国産老舗ブランドが続々と再人気を集めています。感情とホットなマーケティングだけに頼って、人気を維持できるのでしょうか?顧客とトラフィックをいかに維持するかは、国内の老舗ブランドが考えなければならない問題となっている。

古いブランドの洗濯機は26年間も故障することなく使用されてきた

メーカーからの無料交換

最近、あるネットユーザーが26年間も使っていた自分の洗濯機の写真を投稿し、注目を集めた。ネットユーザーが投稿した動画から、このWei Liブランドの洗濯機は1997年に製造され、現在も正常に動作していることがわかります。メーカーが倒産したのかと思ったが、魏氏から「皆様申し訳ありません。魏氏はまだ頑張っています。株主の皆様のご支援に感謝いたします」という公式回答を受け取った。それだけでなく、ウェイさんはネットユーザーに新しい携帯電話もプレゼントした。ネットユーザーは、メーカーから連絡があり、新品の洗濯機が送られてきたが、古い洗濯機は引き取らなかったという別の動画を投稿した。

動画のコメント欄には、自宅にも同じブランドの洗濯機があるというネットユーザーが多く、「我が家の最初の洗濯機もWeili製で、もう20年近くになる」「当時のWeiliの広告スローガンは『十分なパワー』だったのを覚えている」などとコメントした。これは間接的に製品の優れた品質を反映するだけでなく、思い出の波を引き起こします。

しかし、よく知らない人にとっては、Wei Li は無名のブランドだと思うかもしれません。公開情報によると、Weili洗濯機は1980年に誕生し、本社は広東省中山市富山にあります。当社は、我が国で初めてシングルシリンダー洗濯機とツインシリンダー洗濯機を製造したメーカーです。今回人気となった脱水機能付き二槽洗濯機は1984年に誕生しました。1984年、Weiliは中国の洗濯機業界で初のテレビコマーシャルを制作しました。当時の宣伝スローガンは「パワフル洗濯機、十分なパワフルさ」でした。

1990年、Weiliは中国で同業他社として初めて洗濯機を100万台以上生産・販売し、1995年には国家統計局から「中国洗濯機王」の称号を授与された。

「私たちは生きてきた、粘り強く生きてきた。」維利洗濯機事業部の廖燕ゼネラルマネージャーはメディアのインタビューで、同社はいくつかのチャンスを逃し、市場から徐々に忘れ去られてきたと語った。最も困難な時期には、Weili洗濯機の年間売上高はわずか1億元程度でしたが、現在では年間売上高は約35億元に達しています。同社は海外進出も積極的に進めており、欧州、アメリカ、南米、アジア太平洋、中東、アフリカに渡る国際販売ネットワークを構築している。現在、Weili の年間研究開発費は 1 億人民元を超え、省レベルの技術センター、国内有数の共同実験室、試験センターを擁しています。乾燥機、ドラム式洗濯機、パルセーター式洗濯機の全カテゴリを網羅した完全な製品ラインを備えています。製品カテゴリーは、洗濯機から電子レンジ、スマート小型家電、その他数千のカテゴリーにまで拡大しました。

「この事件の後、もっと宣伝してほしいというメッセージを多くの人からいただきました。」廖燕氏は、Weiliの予想外の人気は消費者の消費観念の変化によるものだと考えている。若者たちはWeili洗濯機の品質とコスト効率を目にしてきました。

思い出を呼び起こす古いブランドがたくさんある

運命は変わった

実際、1980年代から1990年代は家電業界が急成長した時期であり、多くの家庭用ブランドが誕生しました。ただ、市場から淘汰されたものもありますが、一方で、依然として高い評判を得ているものもあります。

例えば、前述の動画のコメント欄には、「私は今でもダイヤモンドブランドの扇風機を使っている。おそらく1982年製だ」「私は今でもナルシスブランドの二槽式洗濯機を使っている。1992年製だ」といったコメントが寄せられ、注目を集めた。

1980年代には洗濯機業界で「北には白菊、南には水仙」という格言があったとされる。しかし、二槽式洗濯機が徐々に全自動洗濯機に置き換えられるにつれて、ナルシスの損失はますます深刻になっていった。現在は一次・二次市場から撤退し、他社によるOEM生産となっている。 「ダイヤモンドブランド」は1964年に登録され、中国で最も古い家電ブランドの一つです。 1965年、ダイヤモンドブランドの扇風機は第18回広州交易会に初めて参加しました。この製品は海外のビジネスマンに好評を博し、扇風機の「シルクロード」が開かれました。製品はアジアやヨーロッパの50カ国以上に輸出され、広東料理の輸出品の代表格となった。現在でも「ダイヤモンド」ブランドの扇風機は東南アジアで人気を博しています。

さらに、最近のヒットドラマ「芳花」は、広東省仏山市で生まれた老舗家電ブランドであるマクロキッチン家電と給湯器の記憶を呼び起こし、認知度を高めた。 1985年に給湯器ブランド「マクロ」が設立されました。 1988年8月にマクロは完成し、生産が開始されました。当時、中国最大手のガス機器メーカーの一つでした。 1989年、マクロはスローガンを「マクロ、すべての家庭に幸せを！」に変更しました。有名な映画スター、リザ・ワンをスポークスマンとして招きました。このスローガンは全国で人気となり、現在でも使われています。当時、ガス給湯器は国内では目新しいものであり、より高い生活水準を象徴するものでもありました。

テレビシリーズの時代設定に合っていたため、当時のマクロの名作広告が白黒テレビ画面に再現され、ストーリーの一部となった。このシームレスな没入型マーケティング手法は、ブランドの歴史と業界の地位を効果的に伝えており、非常に成功していると言えます。

マーケティングに加えて、Macro は常に革新を続けています。 Macro の公式ウェブサイトによると、Macro は 140 を超える国家標準および業界標準の策定に参加しています。国家重点ハイテク企業、国家公認企業技術センターとして、博士研究員研究ワークステーションとCNAS国家実験室を有し、小容量集積技術、ゼロ冷水、家庭用セントラル給湯、非電化洗濯、自動キッチン調理など、業界を覆す革新的な技術を開発してきました。国立研究所 3 か所を含む 24 か所の専門研究所を有しています。ガス給湯器の特許出願件数が1,300件を超えるなど、発明特許、実用新案特許、意匠特許など約2,000件を出願しています。

人気の復活は現象となっている

製品の人気は必ずしも会社の好転を意味するわけではない

かつては、交通量は古い国内ブランドを好み始めたようでした。さまざまなブランドが次々と人気を博しただけでなく、グループマーケティングを通じて別のビジネス戦争モードを開始し、より多くの若者がより多くの国産ブランドの名前と歴史を知るようになりました。

例えば、鳳華コンディショナー、活力28洗濯洗剤、玉美景スキンケア製品、白猫食器用洗剤、上海硫黄石鹸、南方黒胡麻ペースト、白象インスタントラーメンなどは、トラフィックがもたらす利益を獲得するために努力しています。一晩でアカウントを登録した人もいれば、倉庫管理者をアンカーとして商品を販売するよう招待した人もいれば、かわいいペットをアンカーに任命した人もいました。使いやすく安価な製品とファンの愛情のおかげで、彼らは基本的にすぐにファンを魅了し、数秒で売り切れるという効果を達成しました。

文化的アイデンティティ、比較的安定した品質、そしてより手頃な価格が国内ブランドの利点となっている。 「国家トレンドブランド若年消費者洞察レポート」によると、「国家トレンド」はすでに主流の消費者ブームとファッションとなっている。 10年前と比べて、国産ファッションの人気は5倍以上に増加し、消費者の78.5%が中国ブランドを好んで選んでいます。

エンジェル投資家で人工知能の上級専門家である郭涛氏は、古い国内ブランドはしばしば世代の思い出や感情を担っていると語った。それらの復活は消費者の郷愁を呼び起こし、人々の古き良き時代の思い出を満足させることができます。この感情的な共鳴こそが、古い国産品の復活の重要な原動力なのです。同時に、国の力が増すにつれて、地元ブランドに対する消費者の文化的アイデンティティも高まり、古い国内ブランドの復活に肥沃な土壌を提供しています。インターネットとソーシャルメディアの普及により、一部の古い国内ブランドが革新的なマーケティング手法を通じて再び世間の注目を集めるようになった。

浙江大学城市学院文化創造研究所の林先平事務局長は、古い国産品の復活は文化現象として捉えられると考えている。それは、伝統的、地域的、国家的ブランドに対する人々のアイデンティティと帰属意識、そして我が国の文化復興に対する自信と憧れを反映しています。同時に、これは消費者の品質と価格の追求も反映しています。古くからある国内ブランドは、価格面でも有利なことが多いです。さらに、この現象はブランドマーケティング手法の革新と多様化を反映しています。国内老舗ブランドは、ソーシャルメディアやショートビデオなどの新しいメディアチャネルを通じて若者とより緊密な関係を築き、若者からの認知度と愛着を獲得することができます。これらは、実際の市場潜在力があり、再び人気が出るという希望に満ちた株です。

しかし、製品の人気が必ずしもビジネスの好転を意味するわけではありません。林先平氏は、老舗企業が復活したいなら、売れ筋商品の支援が必要だと指摘した。転換は通常、現状の完全な変化を意味しますが、復活は単なる一時的な話題であり、ブランド マーケティングの一部に過ぎない可能性があります。例えば、Vitality 28 の親会社は倒産の危機に瀕していましたが、ブランドは今も存在しており、その製品の市場認知度が高いことを示しています。会社が苦境に陥っている理由は製品ではなく、意思決定者の投資哲学や経営運営のミスにあるのかもしれません。

感情とホットなマーケティングだけに頼って人気を維持できるのでしょうか?

国内ブランドは独自の強みを持っているものの、ブランドの若返り、製品の革新、国際化といった課題にも直面しています。伝統を継承し、前進させながら、市場の変化や消費者の需要にどのように適応するかは、すべての老舗国内ブランドが考えなければならない問題です。

郭涛氏は、感情的なマーケティングは消費者の注目を集めることができるが、製品自体の品質と革新力が人気を維持する鍵であると指摘した。国内の老舗ブランドの中には、伝統的な特徴を維持しながら、現代の消費者のニーズを満たすために製品の品質を絶えず向上させ、新製品を開発しているところもあります。顧客を維持するために、国内老舗ブランドは伝統を守りながら革新と改善を続ける必要があります。これには、よりパーソナライズされた製品やサービスの提供、デジタル手段を使用した消費者体験の向上、より緊密な顧客関係の構築などが含まれます。同時に、ブランドストーリーの普及と維持も非常に重要であり、消費者のブランドへの忠誠心を深めるのに役立ちます。

中国企業資本連盟の白文喜副会長も、老舗国内ブランドが本当に持続的な配当を得たいのであれば、持続可能なブランド価値と中核競争力を確立し、製品の品質とサービスレベルを継続的に向上させ、消費者のニーズと期待に応える必要があると考えている。同時に、ブランドマネジメントやマーケティング戦略の策定・実行を強化し、消費者との密接な関係を維持し、常に新たなマーケティング手法やチャネルを模索していく必要があります。

電子商取引ライブ放送「新農民」育成プログラムの主催者の一人であり、星翔スタジオ（第一書記ライブ放送室）のチーフ戦略コンサルタントである袁帥氏は、人気は感情とホットなマーケティングだけでは持続できないと述べた。感情的マーケティングは単なる手段であり、ブランドの長期的な発展を支えることはできません。ブランドが永続的な繁栄を維持したいのであれば、製品の品質、サービス体験、革新、研究開発に引き続き力を入れ、ブランドの総合的な実力と競争力を継続的に向上させる必要があります。

顧客を維持するための鍵は、高品質の製品とサービスの体験を提供することです。伝統的な国内ブランドは、継続的な革新と製品の改善を通じて消費者のニーズと期待に応える必要があります。同時に、より便利でパーソナライズされたショッピング体験の提供や、消費者との交流やコミュニケーションの強化など、サービス体験の向上にも注力する必要があります。

袁帥は、国内ブランドは製品の品​​質、ブランドイメージ、国際展開の面で総合力と競争力を継続的に向上させる必要があると考えています。同時に、国内外の市場の変化や競争圧力に対応し、鋭い市場洞察力と対応力を維持する必要もあります。

つまり、国内の古いブランドの復活は前向きな兆候ではあるが、製品の品質、サービス体験、ブランドイメージなどを全面的にアップグレードして改善する必要もある。総合的な実力と競争力を継続的に向上させることによってのみ、ブランドの復活と発展を真に達成できるのだ。国内市場の活性化を図るとともに、海外に進出し海外市場の獲得も図っていきます。

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文/北京青年報記者 宋夏

編集者/ファン・ホンウェイ