製品運用には何が含まれるか（製品の芸術性について考える）

製品の芸術性について考える

プロダクトマネージャーという立場やその仕事内容については、多かれ少なかれ人それぞれに理解や認識があります。この記事では、著者が自身の見解を述べています。見てみましょう。

プロダクトマネージャーという用語はどこから来たのでしょうか?多くの場合、たとえ長年インターネット業界で働いてきたとしても、インターネットがどこで始まり、どのような文脈で人々に知られるようになったのかを実際には知らないことがあります。

おそらく、私たちがこの業界に深く関わっており、製品とその機能をすでによく知っているからこそ、それを当然のこととして受け止めているのかもしれません。これは、連携する固定された役割のグループを持つ役職です。それは総合的な立場です。特定の業務タスクを実行する必要はないかもしれませんが、あなたの仕事は業界全体のすべての職種と関連しています。あなたの協力や調整なしに同僚が仕事をうまくこなすことは困難です。

確かに、企業にプロダクトマネージャーの役​​割がない場合、誰かがプロダクトマネージャーの仕事をしています。プロダクトマネージャーは、インターネット業界とビジネス全体の運営者です。

制作は芸術です。この考えは、これを行っている同僚のほとんどには思い浮かばないかもしれません。なぜなら、私たちの仕事は常に非常に忙しく、分析して解決する必要があるユーザーや顧客のニーズや問題が多すぎるため、また、調整してサポートする必要がある同僚の仕事が多すぎるためです。おそらく、私たちの仕事はそれぞれ火を消すようなもので、私は必要とされる場所ならどこへでも行きます。

この考えは友人との何気ない会話から生まれました。プロダクトマネージャーが注意すべき最も重要な点について彼と話し合った結果、本当に究極かつ最高級の製品を作るには、このポジションで本当に改善が必要な側面を、高さ、深さ、幅という複数の次元から評価できるという結論に至りました。

ここでは、製品を分析する「高さ」について、非常に興味深い点があります。実際、これは領域に属するはずです。ある日、重い仕事を軽くする感覚を本当に体験でき、商品を作っているときや商品について考えているときに、心の底から幸せを感じることができます。あるいは、他のすべての制約を完全に無視して、製品や製品分析の楽しさだけに集中できると感じるかもしれません。そして、そのリラックスした幸せな精神は、製品の高さが、本質的には仕事の実践から要約され集められたものであるにもかかわらず、無数の同僚の努力と無数の試行錯誤の結果であることをより深く理解させてくれます。それはインスピレーションと経験の組み合わせによってのみ達成できる領域です。

友達とチャットするだけでそれが分かりました。それで、私たちは当時何を話し合ってそのような結論に達したのでしょうか?その内容はおそらく、一部の同僚からは嘲笑され、一部の同僚からは標準とみなされ、他の同僚からは面接で武器として使われた業界用語だったのでしょう。

当時私が考えていたことのいくつかは次のとおりです。アラインメント、バランス、戦略、洞察、トップレベル、深い耕作、トラック、レイアウト、セグメンテーション、フルリンク、統合、戦略、困難な問題への取り組み、実装、水平と垂直、基本的なロジック、リソースの傾斜、ビジネスの探索、試行錯誤、洗練された運用、ブランド効果、トラフィックの分配、上向きの管理、トップダウンの分解...

議論では、「トップダウン分解」と「水平・垂直分析」という2つの問題に焦点が当てられました。当時、私たちは、面接でプロダクトマネージャーのプロ意識をどのように示し、プロダクトの専門家のように見せるかについて話し合っていました。

当時、私たちは実際のプロジェクトを議論の対象とし、最終的に、プロジェクトを計画したり分析したりする際には、トップレベルから実装まで継続的に考える必要があるという結論に達しました。なぜなら、プロジェクトを細分化すると、自分の理解を整理したり、業界やビジネスの分析を報告したり、特定の製品機能の開発やソリューションの最適化を直接指導したりすることになるからです。

目標を明確にした後は、上司、会社の役員、自分自身、同僚や部下など、コンテンツの対象者を明確にする必要があります。

当時、私が個人的な意見を述べたとき、私はすでに、初期の戦略的アプローチ、中長期目標の計画、後期のさまざまな製品メカニズムとさまざまなエコロジカルサークルの構築を含む、製品ロードマップ全体の計画と製品運用計画の内訳を含む、業界分析と製品ソリューションの完全なセットを整理していました。私にとって、このようなトップダウンの分析やコミュニケーションは初めてだったので、上司やパートナーの戦略のベンチマーク、上級管理職やリーダーのビジネスモデルや製品モデルの構築、自社製品の分析アイデアの整理、同僚や部下への実装計画の立案、多面的な思考、複数の計画の組み合わせ、製品計画のトレードオフの検討など、トップからボトムまで、頭の中で全体像をイメージすることができました。

水平方向と垂直方向の問題に関しては、よりマクロな考え方である線形プロセスに分解しました。このラインでは、各キーワードをさらに細かく分割しました。そのため、リンク全体を水平に分割し、各ノードやキーワードを垂直に分析することで、商品分析の考え方が水の流れのようにスムーズかつシンプルになります。

深さは本質的に解決できないものです。インターネットは実際の産業ではないので、ツールや手段のようなものです。しかし、今の時代後半、無数の企業、無数のトラック、無数のチームが必死に追いかけて昼夜を問わず戦った結果、この激しい戦いによってこの業界とこの立場はますます成熟してきました。市場におけるプロダクトマネージャーの職種、成長プロダクトマネージャー、戦略プロダクトマネージャー、商品化プロダクトマネージャー、データプロダクトマネージャーを詳しく見てみると、この職種は実に成熟しており、多くの専門分野に細分化されていることがわかります。

これは、プロダクトマネージャーの製品に対する重点と作業内容に基づいて区分されるだけです。実際、業界の観点から見ると、他の区分が存在する可能性があります。これはまた別の観点を裏付けています。面接時に特定の業界での経験がない場合、面接官は面接の機会を与えません。

これは、長年業界に深く関わってきた古い製品プレーヤーが、業界に参入した当時、インターネット業界は本当に活気のある業界だったが、今では時代の終わりを目撃しているとため息をつき続ける理由でもあります。これは少し悲観的です。業界の観点からのみ分析すると、確かにその通りです。しかし、限界に達した実践者たちは、本当にこの結果を受け入れるしかないのだろうか？私はそうは思わない。

就職競争がますます激化し、実務家がますます流入し、業界の道がますます狭まる中、業界は最初に参入したグループ、つまり主導権を握り独占的立場にある企業によって占められ、後発企業にチャンスを与えるつもりはもはやないようです。しかし、これは、面接機会の減少や、面接対象者が業界に入る前に特定の業界での経験を持っていなければならないという面接官の要件の観点から、製品の「深さ」の影響を誇張するだけです。しかし、結局のところ、製品の専門性には深さに加えて、製品の幅広さという別の側面もあります。

それでは、別の質問について話しましょう。最も排除される可能性が高いのは誰でしょうか?私たちは皆、製品の側面、つまり代替可能性について非常によく知っている人々です。これは基本的に常識です。低価格、低価格、低価格のものは、簡単に置き換えられます。

そのため、競争がすでに非常に激しいこの後半では、前述の「深さ」の問題を解決したい場合、実際の実装レベルで異業種面接でオファーを簡単に獲得でき、製品の幅を広げることができます。私が言う幅広さというのは、誰もが市場のすべての業界や製品を理解しているという意味ではなく、eコマース製品、コンテンツ製品、さらにはツール製品、地域生活製品、IoT製品に精通しているという意味です。

独自の製品アイデアを開拓しましょう。心を開いて基礎となる一般的な製品分析能力を身に付けることができれば、あらゆる方向の製品を素早く学習し、要約し、作業を開始できるようになります。これには、戦略的方向性の計画、製品分析のアイデアの整理、フルリンクプロセスの設計、ビジネスモデルの構築、ソリューションの実装、実際の発売後の製品の最適化と反復戦略などが含まれます。

しかし、製品の幅広さを実現するには、全員が絶え間ない試行錯誤、絶え間ない要約と検討を経て、自分なりの考え方を形成できなければなりません。すると、これに基づいて、業界、製品の方向性、認知分野に制限されなくなります。

この記事はもともと、Everyone is a Product Manager で @关山大道产品计划师 によって公開されました。著者の許可なく複製することは禁止します。

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