越境ブランドマーケティング戦略（越境ECが海外ソーシャルメディアを活用してブランドマーケティングを推進する8つの良い方法！）

越境ECが海外ソーシャルメディアを活用してブランドマーケティングを推進する8つの良い方法！

世界中に 30 億人を超えるソーシャル メディア ユーザーが存在する中、マーケティング担当者がオンラインで顧客を引き付けるために、Facebook、Instagram、Pinterest などのソーシャル プラットフォームにマーケティング活動の重点を置いていることは周知の事実です。ソーシャル メディアは、ブランドに既存の顧客や潜在的な見込み客とつながるユニークな機会を提供します。

ソーシャル メディアは、ブランドの個性を強調し、視聴者と交流することで、顧客を維持し、獲得するための優れたツールになります。しかし、このような競争の激しい環境で自社のブランドを目立たせるにはどうすればいいのでしょうか?

この記事では、2020 年にソーシャル メディア マーケティングの取り組みを最大限に活用するための 8 つのヒントをまとめます。

1. 対象者を特定する

ブランドが成功するソーシャル メディア チャネルを作成するためにできることの 1 つは、オーディエンスと交流することです。まず、あなたの聴衆は誰ですか?彼女達は健康を優先するミレニアル世代の女性達でしょうか？それとも彼らはベビーブーマー世代でしょうか?これらの重要な質問を自問することは、最初からソーシャル メディア戦略を策定するのに役立ちます。

マーケティングの世界では、この手法は「ペルソナ開発」と呼ばれることがよくあります。バイヤーペルソナを作成することは、企業にとってさまざまなメリットをもたらしますが、特にブランドのソーシャル メディア プレゼンスを開始および維持する場合に役立ちます。

人口統計によって、ソーシャル メディアの行動や好みは異なります。 Z 世代向けに設計された製品を販売している場合は、Instagram や Snapchat などの若いユーザー向けのプラットフォームにソーシャル メディアの取り組みを重点的に行う必要があるかもしれません。

• データを確認する: マーケティング代理店や代理店は、ソーシャル メディア ユーザーの習慣や、お気に入りのブランドや企業とのやり取りに関するデータを収集します。

•顧客に尋ねる: オンラインまたは対面で顧客に対して簡単なアンケートを実施すると、ビジネスに最適なソーシャル メディア戦略を策定するために必要な回答が得られる場合があります。

• 競合他社に焦点を当てる: 競合他社は特定のプラットフォームで特に活発に活動していますか?これには何か理由があるのか​​もしれません！時間をかけて、ソーシャル メディア マーケティングをどのように活用しているかを分析します。

この情報を利用すると、ソーシャル メディア戦略を推測する必要がなくなります。

2. 計画を立てて時間を節約する

小規模ビジネスの運営は決して簡単ではなく、ビジネスのマーケティングやリードの獲得など、複数のタスクを同時にこなさなければならないことも少なくありません。完全に透明性を保つために、マーケティングには多くの作業が含まれる可能性があり、ソーシャル プロファイルを最新の状態に保つことは、ビジネス ソーシャル メディアの成功にとって非常に重要です。

作業負荷を管理する 1 つの方法は、コンテンツを常に公開できるように準備するのではなく、スケジュールを設定することです。これに役立つスケジュール機能を備えたコンテンツ マーケティング ツールがいくつかあります。

•スプラウトソーシャル

•ハブスポット

•バッファ

•フーツー

3. 共有可能なコンテンツを作成する

各ブランドには、ソーシャル メディアでの成功を評価するための独自の指標 (いいね、コメント、共有など) がありますが、ほとんどのブランドの全体的な目標は、顧客に好まれる質の高いコンテンツを作成することです。しかし、「質の高いコンテンツ」とは何でしょうか?

それはあなたのビジネス、顧客、そして目標によって異なりますが、一般的なルールとして、次の点に留意してください。

•適時性: 真夏にホリデーギフトガイドを公開する人はいないでしょう?顧客が気に入って友人と共有したくなるようなコンテンツを作成する場合、タイムリーさが重要です。コンテンツ カレンダーを作成することは、競争が始まる前に時間を予測し、優れたコンテンツを開発するための優れた方法です。

• 役立つコンテンツを作成する: 「新しいカーペットの掃除方法は?」や「新しく塗った壁に合う色は何色?」など、顧客が抱く疑問について考えてみましょう。新しいバスルーム家具の設計と購入に関する役立つ回答を顧客に提供できます。バイヤーペルソナと FAQ を使用すると、既存顧客と潜在顧客にとって役立つコンテンツを作成できます。

•視覚的に表現する: ビデオ、写真、グラフィック コンテンツは、最近では大流行しています。コンテンツを簡単に理解できる方法を提供するため、集中力が限られている購入者にとって非常に重要です。自由にメディアを組み合わせて、コンテンツを実験することを恐れないでください。

4. 時代の流れに遅れない

デジタル マーケティングの世界は常に進化しているため、変化するトレンドを常に把握しておくことが、関連性を保つための鍵となります。質の高いデジタル マーケティング ブログを購読することで、業界の変化を常に把握し、必要に応じてソーシャル戦略を調整することができます。

さらに、地元のネットワーキング イベントに参加したり、オンライン フォーラムに参加したりすると、業界の専門家と交流し、彼らから学ぶ絶好の機会が得られます。

5. 成功を測定する

ソーシャル メディアのパフォーマンスを監視および測定することは、ソーシャル メディア マーケティング キャンペーンを成功させる鍵となります。データは、何が機能していて何が機能していないかを判断し、その後どのように調整して改善できるかを判断するために必要な洞察を提供します。

全体的なビジネス目標によっては、1 つの指標が大きな意味を持つ場合があります。 2020 年のデータによると、ソーシャル メディアの成功を測定する場合、ほとんどのマーケティング担当者は「いいね！」、コメント、再投稿に基づいて評価することを好みます。

6. 有料広告を検討する

ソーシャル戦略を強化する準備ができており、予算に余裕がある場合は、有料広告を検討してください。ほとんどのソーシャル メディア広告プラットフォームは比較的ユーザー フレンドリーなので、自分で行うこともできます。

7. アフィリエイトマーケティングを試す

今日のソーシャル メディア マーケティングにおけるもう 1 つの非常に人気のあるトレンドは、アフィリエイト マーケティング (インフルエンサー マーケティングとも呼ばれます) です。コンセプトはシンプルです。人気のソーシャル メディアの有名人を雇って、そのフォロワー層に製品を宣伝してもらうのです。もちろん、利益を最大化するために、そのオーディエンスがターゲットにしたいオーディエンスであることを確認する必要があります。 Instagram はインフルエンサー マーケティングのトップ プラットフォームの 1 つです。

オーディエンスが顧客ペルソナと一致していることを確認するだけでなく、インフルエンサーを精査して、その価値観とコンテンツがブランドと一致していることを確認する必要があります。

8. 専門家のネットワークに参加する

ソーシャル メディアを通じて顧客とつながることは、マーケティング キャンペーンを強化する効果的な方法ですが、唯一の方法ではありません。ネットワークをさらに拡大したい場合、プロフェッショナルネットワーキングは最適な方法です。

LinkedIn のようなプラットフォームを利用すると、専門家は他の業界のリーダー、潜在的な人材、マーケティングの専門家とつながることができます。こうした関係は、採用活動を促進し、専門的なパートナーシップを構築し、あなたをその分野の専門家として確立するのに役立ちます。