海外市場ブランドマーケティング（海外Eコマース販売者向けホリデーマーケティングのヒント7つ）

海外の電子商取引業者のためのホリデーマーケティングのヒント7つ

感謝祭、クリスマス、ハヌカ、新年... 年末が近づくにつれ、売り手たちはこのホリデーシーズンに大儲けしようと、あらゆる手段を講じる準備を整えています。米国ボストンの HubSpot の Rachel Sprung 氏が、ホリデー シーズンに向けた 7 つのマーケティングの秘訣を教えてくれました。今からでも遅くないので、急いで始めましょう。

明らかに、ホリデーシーズンには 12 月 25 日以外にも多くのイベントがあります。実際、11月と12月の最後の2か月はホリデーシーズンとして祝うことができます。しかし、マーケティング担当者にとって、これはまた、これからホリデー マーケティング プランについて考え、計画する必要があることを意味します。

マーケティング戦略の実施を 12 月 1 日まで待っていたら、手遅れになります。今こそマーケティング計画を実行に移すときです。

したがって、年末のマーケティング戦略についてまだ考え始めていない場合は、数分かけて海外の販売業者が使用する次の 7 つのマーケティング戦略を確認してください。これらの戦略は、包括的で効果的なホリデー マーケティング戦略を開発して実装するのに役立ちます。

1. マーケティング戦略を考える

チーフ、感謝祭、クリスマス、ハヌカ、新年など、このショッピングシーズン中の主要な祝日の間にブランドを宣伝する方法を考える必要があります。また、ブラックフライデー、スモールビジネスサタデー、サイバーマンデーなど、人気となっているショッピングホリデーも考慮してください。

あなたのビジネスにとってどの休日を宣伝するのが最適かがわかったら、計画を実行に移す必要があります。

2. クリスマスだけに焦点を当てない

上で述べた伝統的なマーケティング休日は、クリスマスの雰囲気に圧倒されがちですが、ホリデーシーズンのマーケティング活動はクリスマスだけのものではありません。プロモーション戦略の実施を開始するのに 12 月まで待たないでください。

たとえば、アメリカン・エキスプレスが2010年から開始したスモール・ビジネス・サタデーは、通常、感謝祭の翌土曜日に行われます（今年は11月30日です）。米国政府はこの日に国民に国内の中小企業を支援することを奨励しており、中小企業もこの日に特別な取引やプロモーションを提供します。 2012 年に消費者は中小企業に推定 55 億ドルを費やしました。

アメリカン・エキスプレスを考えてください！顧客がアメリカン・エキスプレスのクレジットカードで買い物をしている間にマーケティング・キャンペーンを実施すると思われるかもしれません。しかし、クレジットカード発行会社は国内の中小企業への支援を示すために全く異なるアプローチを取った。同社は感謝祭とブラックフライデーにこれを宣伝することで、感謝祭の直後に「スモールビジネスサタデー」という認知された休日を創設した。

3. フェスティバルのテーマに関連した商品やコンテンツを提供する

セールを促進するには、ホリデー マーケティングをテーマにした商品を顧客に提供する必要があります。場合によっては、顧客に割引を提供することも含まれるかもしれません。他のケースでは、ホリデー マーケティング用のコンテンツの作成も含まれる場合があります。たとえば、季節ごとのマーケティング用の電子カード テンプレートをダウンロードできます。

ホリデー テーマの商品のマーケティングの話題を作ったら、すべてをまとめる作業を開始します。選択できるマーケティング ツールは多数あります。スローガン、バナー、Web ページ、写真、ソーシャル メディア上のグラフィックなど、これらはすべてマーケティング キャンペーンに役立ちます。さらに、無料の休日マーケティング画像ウェブサイトにアクセスして、適切な広告画像を見つけることもできます。

American Express の例を続けると、American Express には Small Business Saturday に参加する中小企業向けのマーケティング リソースのページもあることがわかります。具体的には、アメリカン・エキスプレスは中小企業が利用できるロゴ、広告、印刷可能な看板などのマーケティングリソースを提供しています。同時に、中小企業は自社のビジネスに合わせてカスタマイズすることができます。さらに、同社は中小企業のプロモーション戦略策定を支援するために、ソーシャル メディアと電子メール マーケティングのテンプレートを作成しました。

4. ソーシャルメディアマーケティング戦略を事前に計画する

休暇期間中は、ソーシャル メディアでの視聴者のエンゲージメントが大幅に低下することに気づくでしょう。理由は何ですか？皆さんの多くは休暇中、または今後の休暇の計画を考えているかもしれません。しかし、それはやることがなくなるという意味ではありません。休暇中もソーシャル メディアの視聴者の関心を維持する方法はたくさんあります。

たとえば、「編集スケジュール」を事前に計画する必要があります。これにより、休暇中に必要なすべてのコンテンツを作成できるようになります。コンテンツ（ブログ投稿、電子書籍、スライドショーなど）を書き終えたら、11 月または 12 月に公開できるように準備し、タイミングを合わせます。

同時に、ソーシャル メディア アカウントを継続的に監視する必要があります。好みのソーシャル メディア ツールを使用してホリデー シーズン中のキーワードのトレンドを追跡し、積極的に対応できるようにします。調査したキーワードに基づいて、いくつかの定型応答を設定することもできます。

5. キーワードを最適化する

ホリデー プロモーションの方法としてクリック課金型広告を選択する場合は、実行する前に考慮すべき点がいくつかあります。

まず、オーディエンスがいつあなたのブランドを検索し、どのようなキーワードを使用するかを把握します。あなたの会社が B2B ビジネスである場合、検索ボリュームが最も高くなるのは勤務時間中かもしれません。 B2C ビジネスの場合、夜間や週末にトラフィックが多くなる可能性があります。

次に、広告コピーを作成します。検索するときに彼らは何を考えているのでしょうか?家族へのプレゼントを選んでいるのでしょうか？それとも同僚のためですか?それとも「直前の」贈り物でしょうか?広告コピーを作成するときは、ターゲット ユーザーを考慮し、変化の激しいホリデー シーズン中にユーザーの注目を集められるように、そのユーザーに合わせた広告を作成します。

6. オフラインイベントの開催を検討する

ホリデーシーズンはイベントを計画するのに最適な時期です。オフライン イベントを計画している場合は、イベント用のクリスマス ライトやその他のホリデー デコレーションを購入する前に、まずイベントの目的は何かを検討する必要があります。

何を達成したいですか?このキャンペーンによって、視聴者にリーチしやすくなりますか?ただイベントを開催することだけを目的にイベントを開催しても意味がありませんが、明確な目標を設定し、集会やパーティーを開催することでその目標を達成できれば、はるかに意味があります。

目標としては、視聴者と直接会う機会を利用して視聴者のリーチを拡大することが挙げられます。イベントを主催すると、参加者はイベントのハッシュタグを使用してイベントについてツイートすることがよくあります。このハッシュタグは、提供している製品やオファーなど、マーケティング キャンペーンの他の側面を宣伝するために使用できます。

これにより、イベント参加者とそのソーシャル フォロワーがこのタグを通じてマーケティング コンテンツを目にする可能性が高まります。したがって、オンラインとオフラインの活動を戦略的に組み合わせることで、目標をよりよく達成できます。

7. 顧客満足度に重点を置く

ホリデーシーズン中、ほとんどの企業は少なくとも 1 つのプロモーションを実施します。割引を提供する会社もあれば、休日限定の特別割引を提供する会社もあります。あなたのビジネスが何を決定するにせよ、顧客満足度はマーケティング計画の最前線にあるべきです。

マーケティング目標を考える際には、顧客満足をどのように確保するかについても考えましょう。マーケティングの際に広告の目的を少し変えて、顧客への感謝の気持ちを伝えることができるのであれば、それも試してみる価値のある方法です。

（Hugo.comよりKang Jieweiによる翻訳）

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