幼稚園経営の主な内容（幼稚園経営モデルの総合分析、幼稚園経営突破のポイントの探究）

幼稚園ビジネスモデルの総合分析と幼稚園ビジネス突破のポイント

一ヶ月前、幼児教育業界の「ダボス」として知られる「2018アジア幼児教育会議」が成都で開催されました。この会議には、幼児教育業界の多くの実務家が集まっただけでなく、いくつかの新しい視点やアイデアも生まれました。

幼稚園の運営モデルについて言えば、伝統的な直営モデルとフランチャイズモデルに加えて、幼児教育業界では「委託フランチャイズ」「業界提携」「委託運営」などのモデルも登場していることがWhale Mediaの調査でわかった。

では、幼稚園にとって「預かりフランチャイズ」「業界パートナー」「委託運営」とはそれぞれ何を意味するのでしょうか？見覚えがあるようですか？彼らの存在はどんな問題を解決できるのでしょうか?幼稚園投資家としてどのように選択すべきでしょうか?

「2018アジア幼児教育会議」のテーマが「新時代の幼児教育の持続可能な発展」であるように、新時代の文脈において、幼児教育業界は持続可能な発展を実現するために最終的に何に依存するのでしょうか。

1. 複数のモデルが共存しますか?

さまざまなモデルを検討する前に、まず幼稚園のビジネスモデルについて簡単に理解しておきましょう。

業界関係者はホエールメディアにこう語った。「幼稚園のビジネスモデルは直営とフランチャイズに分けられます。」直営幼稚園とは、出資者自らが投資と運営を行っている幼稚園を指します。一方、フランチャイズ幼稚園とは、投資家が外部からの力を借りて自らの幼稚園を経営することを意味します。この活用方法としては、外部ブランド認可、購買管理サービス、教師トレーニング、サービス基準などが挙げられます。これを行う方法はたくさんあります。

新三板上場企業であるNobo Educationの会長兼CEOである夏青氏はかつて、「維才教育、紅英教育、イートン、ゴールデン・クレードル、レッド・イエロー・ブルー、マヨン国際教育が推進する『幼稚園フランチャイズ』、『信頼フランチャイズ』、『業界パートナー』モデルとは異なり、Nobo Educationのコアビジネスは幼稚園の委託運営サービスである」と公に述べたことがある。

ノボ教育の「委託運営」モデルは、資本側が幼稚園の建設に投資することを意味します。完成後、ノボ教育本部は経験豊富な校長を直接派遣し、早期入学（本部チームの追加）、教師のトレーニング、本部との足並みを揃えた幼稚園の日常運営と管理の調整などを担当し、その過程でノボ教育システムの完全な導入と同期アップグレードを確実にします。現在、ノボが運営する幼稚園は全国に数十園ある。

また、ノボエデュケーションでは、自社直営の幼稚園を独自に開発した教育システムの実験場として活用しています。中規模幼稚園や総合幼稚園向けに、Nobo Education はオンライン クラウド幼稚園を利用して、コース、幼稚園運営の基本機能、SaaS カスタマイズ製品パッケージに基づく完全な教育システムを出力します。

さらに、Nobo Education が開発した「Seahorse Child Assessment」は、子どもの脳と認知発達を評価し、保護者や教師向けにカスタマイズされたレポートを生成することができます。

「業界パートナー」モデルは、Eaton KA によって代表されます。 2017年10月、イートンハウス国際教育グループは、イートンハウスが16年間培ってきた自社運営の高級幼稚園、教育コンテンツ、教育サービスの経験を普及させることを目標に、キッズアカデミー幼児教育パートナープラットフォームを立ち上げました。

KA は、パートナー メンバーシップ、アカデミック メンバーシップ、管理メンバーシップの 3 つの異なる協力モデルを提供します。

Eaton KA は、パートナー メンバー(新しく開園した幼稚園) に、マーケティング、運営管理、教育コース、トレーニングと監督、サプライ チェーンと付加価値サービス、親大学、情報システムなどのサービスを提供します。

学術会員（成熟幼稚園）に、幼稚園専門教室向けの講座、教員研修、教員設計・環境づくりプラン、玩具・教材の購入、親大学や関連学術管理システムなど、さまざまな講座に基づいた製品・サービスを提供します。

運営会員は、 KAが提供する幼稚園運営に関わるマーケティングプラン、運営指導マニュアル、幼稚園管理システム、教員研修システムなどを活用できます。

イートンKAのCEO、江涛氏はホエールメディアに対し、「ブランド保護のため、イートンKAが提供するサービスにはブランド認可は含まれません。資格のあるパートナーにはイートンの『パートナー』認定が与えられます」と語った。

「預かりフランチャイズ」といえば、今年3月末、宏英教育は高級幼稚園に「預かりフランチャイズサービス」を提供する「新宏英」を正式に発表した。つまり、通常のフランチャイズサービスに加えて、幼稚園の運営のために園長を直接派遣するのです。

記者会見当日、鴻英教育の王鴻兵社長は「従来のフランチャイズと比べて、『ホストフランチャイズ』の最大の突破口は『外部校長』と『業績責任』にある。校長を派遣しないフランチャイズが、本部看板を掲げ続けるのは、ブランドの自殺に等しい。新しい鴻英は『外部校長＋教育校長＋標準化されたサポートシステム』のホストフランチャイズサービスだ」と指摘した。

上記のモデルに加えて、夏青はホエールメディアにいくつかの幼稚園運営モデルを紹介しました。

共同運営とは、北京大学と恒大グループが共同で建設した北京大学キャンパス幼稚園のように、幼児教育グループと不動産会社がそれぞれ運営と投資を担当することを意味します。

幼稚園連合会は、連合形態におけるフランチャイズのサブカテゴリーです。幼稚園連合会は通常、本体からブランド認可を取得せず、独自のブランド名を保持しています。例えば、清妙会、紅黄藍の紅木有有連盟、紅英の九九養城幼稚園連盟などはいずれも幼稚園連盟の一種です。

比較を通じて、ホエールメディアは、イートンKA、新紅英、ノーボエデュケーションの幼稚園の経営方法に多くの類似点があることを発見しました。新紅英とノーボエデュケーションはどちらも経験豊富な園長を直接派遣し、幼稚園の日常的な運営と管理を担当し、運営結果に責任を負っています。また、イートンKAとノーボエデュケーションはどちらも、入園、運営管理、教育システム、研修、監督などのサービスを提供しています。

「ビジネスモデルは、会社の発展とポジショニングを決定します。幼稚園のブランドと詳細を完全に制御したい場合は、直営幼稚園の運営を選択できます。規模を迅速に拡大したい場合は、幼稚園のフランチャイズを選択できます。品質と規模の両方を手に入れたい場合は、委託運営モデルを選択できます。子供の学習、生活習慣、興味の発達の問題を解決したい場合は、カリキュラムシステムを輸入するか、コース、ハードウェアなどを購入することを選択できます。」夏星は言った。

業界関係者はホエールメディアに対し、もしその区分が「単純で大まか」なものであれば、直接運営は幼稚園運営者による全面的な投資と管理と理解できると語った。フランチャイズとは、投資家が幼稚園運営団体にフランチャイズ料を支払い、運営団体が投資家が運営する幼稚園にブランドや基準などを輸出することを意味します。委託運営型は投資と運営を分離したものと理解でき、サービス側は株式を保有せず、委託者または管理者を派遣してサービスを提供し、両者で利益を分配します。操作が不十分な場合は、サービス側が責任を負う必要があります。

発展の傾向から見ると、幼稚園はハイエンドとユニバーサルの2つのレベルに区別されます。委託運営サービスは、投資のみを希望し、具体的な運営には関与したくない高級幼稚園や優良インクルーシブ幼稚園の投資家に適しています。システム導入サービスなどの軽量モデルは、具体的な業務を自ら立ち上げたいハイエンド幼稚園や、教育の質を追求するインクルーシブ幼稚園などのパートナーに適しています。

業界関係者の中には、「すべてのモデルは実際には同じ起源を持ち、それはフランチャイズモデルです。通常のフランチャイズはブランドの認可のみですが、管理フランチャイズはホテルスタイルの管理と理解でき、管理とサービスの基準を移植および導入します」と指摘する人もいます。

2. さまざまなモデルが生まれるのはなぜでしょうか。そして、それらはどこに向かっているのでしょうか。

幼稚園の運営が、最も原始的な直営やフランチャイズモデルから、現在の「百家争鳴」の状態へと進化した理由は何でしょうか。

イートンKAのCEO、江涛氏はホエールメディアのインタビューで次のように語った。「幼稚園は、従来のチェーンフランチャイズに頼っていては、幼稚園の運営、教師の研修、カリキュラムの成果、サービスの質、内部統制などの問題を効果的に解決することはできない。」 1980年代、1990年代生まれの世代が徐々に親になるにつれ、彼らの消費観念はブランドや教育の質に注目し、子供たちが国際教育を受けられることを望むようになる。これらの要素は、チェーンフランチャイズを通じて存在する低価格の幼稚園では利用できません。

「質の高いハイエンド幼稚園は、今後の幼稚園の発展のトレンドです。これらのハイエンド幼稚園を強化するためには、新しいビジネスモデルが生まれなければなりません。」

質の高い幼稚園とは、高度な教育理念、良好な環境、専門の教員を備えた幼稚園のことです。

「供給側から見ると、体系的な教育コンセプトを持つ質の高い幼稚園は多くありません。ほとんどの幼稚園、特に第3、第4級都市の幼稚園は、主にフランチャイズブランドやコースや製品を購入する形で運営されています。」夏青氏は、「純粋なブランドフランチャイズモデルのほとんどは中規模の幼稚園から来ており、革新的でより優れた、複製可能な教育システムによって変革する必要がある」と考えています。

教育省の関連データによると、2016年時点で、国内には約24万の幼稚園があり、4,414万人の児童が在籍しており、就学前3年間の総就学率は77％だった。近年、幼稚園の児童生徒数や総就学率も年々増加傾向にあります。

最近発表された「第3次幼児教育行動計画の実施に関する意見」では、幼児教育3年間の全国総就学率を現在の75％から85％に引き上げ、普遍的幼稚園の普及率を約80％に引き上げるべきであると提案されている。

国内の幼稚園数が増え続ける中、ハイエンド幼稚園、中低級幼稚園、ユニバーサル幼稚園のうち、どのタイプの幼稚園の成長の勢いが強いのでしょうか。

ホエールメディアは以前、ニュー・オリエンタル・スターリー・スカイの周佳社長にインタビューしたが、周氏は、一部の一級都市と二級都市では、高学歴の家庭の多くが、子供をユニバーサル・スクールに通わせることに満足していないと語った。彼らは、0～6歳の子どもたちが思考と多分野にわたる探究心を得るきっかけを得られることを期待しており、そのためには教師の指導の考え方や方法にも高い要求が課せられます。

「そのため、条件が整った親にとっては、教師や教育環境が優れている高級幼稚園が良い選択となり、インクルーシブ幼稚園の価格優位性も親に好まれるだろう。比較すると、親は公立幼稚園やインクルーシブ幼稚園を選ぶ傾向が強く、中級幼稚園は費用が高く競争上の優位性に欠けるため、淘汰される可能性がある。 」

「新鴻英」が正式に発足した日、鴻英教育の王鴻兵学長は記者会見で、新たに改正された「私立教育振興法」では私立の幼児教育機関が営利か非営利かを自主的に選択できると規定されていると述べた。民間資本、特に大規模資本は幼児教育の発展に貢献することができます。彼らは高級幼稚園市場に注力するが、「経営者の不足、専門チームの不足」などの困難にも直面するだろう。高度な教育と管理をいかに実現するかは、中国の幼児教育が直面している重要な課題です。

王鴻兵氏は「高級幼稚園を建設するのは簡単だが、資格のある園長を見つけるのは難しい。有名ブランドに加盟するのは簡単だが、それを厳密に実施する園長を見つけるのは難しい。これが高級幼稚園の投資家の悩みの種だ」と語った。これを踏まえ、鴻英教育は「カストディアルフランチャイズ」事業に転換した。従来のフランチャイズと比較すると、「マネジメントフランチャイズ」の最大の進歩は、「外部にプリンシパルを派遣すること」と「業績に責任を持つこと」にあります。

しかし、財務報告データを通じて、Hongying Education の「管理フランチャイズ」への転換の緊急性がわかります。業界ではよく知られているHongying Educationは、2015年に上場企業Weichuang Holdingsに買収され、同社の完全子会社となった。

4月中旬、Weichuang Co., Ltd.は2017年度の財務報告書を発表しました。報告期間末現在、紅英の教育サービス事業の売上高は6240万1000元で、前年同期比3522万元減、36.08%減となった。そのうち、鴻英永年同盟事業は大幅な落ち込みを経験し、サービス収入は715万5000元で、前年同期比2420万4000元減、77.19%減となった。

報告期間末現在、紅英は合計6つのチェーン幼稚園、1,349のブランドフランチャイズ幼稚園（475の旗艦幼稚園を含む）、3,039の紅英九九連合幼稚園、179の紅英九九ブランド代理店を擁している。

財務報告によると、サービス事業の収益が減少した主な理由は、紅英が報告期間中にブランドアップグレードと幼児教育の標準化推進を考慮した戦略的転換を選択し、単に土地を奪い合うという過去の戦略を変更し、一方でフランチャイズ幼稚園とゆるいつながりのある低レベルの幼稚園の一部を廃止したことである。

一方、紅洋有久ブランド代理店の発展は鈍化した（紅洋有久提携事業では、ブランド代理店にフランチャイズ料とサービス料を請求し、ブランド代理店は紅洋有久パークのオフライン展開を担当していた。2017年の紅洋有久提携パークの成長は主に既存の紅洋有久ブランド代理店の事業拡大によるものであり、サービス事業の収益との相関性は低い）。

おそらく、これほど多くのブランドフランチャイズ幼稚園と長年の提携幼稚園の存在が、紅英に「幼稚園数の単純な拡大から集中的な育成へ」という焦点の転換を強いたのでしょう。「報告期間中、幼稚園により深いサービスとより高い顧客平均支出を提供する『新紅英』プロジェクトが立ち上げられました。これは、今後の紅英の新たな方向と成長モデルとなるでしょう。 」これは財務報告に記された内容です。

では、 「平均注文額が高い」ということは、信頼性が高いことを意味するのでしょうか?多数の運用モデル サービス プロバイダーを前に、投資家は「高価なものだけを購入し、適切なものを購入しない」という幻想に陥るでしょうか。

業界関係者のW氏は、国が積極的にインクルーシブ幼稚園を開設するにつれ、私立の教育実践者がインクルーシブ幼稚園を運営することがさらに困難になると考えている。だから、高級私立幼稚園こそが打開策であり、それが大前提なのです。しかし、差別化された競争を実現するには、独自の教育コンセプトを持ち、ブランドの力を活用する必要があります。自社の力だけに頼っていては、成熟した経営体制が整わないばかりか、その後のサービス力も追いつかなくなってしまいます。

したがって、参加または委託するブランドを選択する際には、そのブランドが幼児教育の核心を理解しているかどうかに注意を払う必要があります。第二に、フォローアップサービス能力とそれが再現可能なモデルであるかどうかを検討する必要があります。また、フランチャイズ幼稚園の発展状況も明らかになったが、その数は二次的なものにとどまっている。

3. 幼児教育の持続可能な発展とはどのようなものでしょうか?

改正私教育振興法の成立、分類管理措置の導入、普遍的政策の確認は、幼児教育産業の発展の後半期の始まりを示しています。同時に、私立幼児教育の実践者は、ブランド構築と学校の質の向上にさらに注意を払わなければならないことも意味します。

ブランドと品質の向上は一夜にしてできるものではありません。江涛氏は、「効率的な内部管理システム、効果的な運営管理と教育指導内容、健全な人材システムを持つことが幼稚園の持続的発展の鍵となるが、これらの要素を達成するのは非常に困難な作業であり、継続的な投資が必要である。しかし、中国のほとんどの幼稚園では、システム、コンテンツ、教師、人材、特に幼児教育管理の人材が不足していることが多い。 」と述べている。

人材不足について、業界関係者はホエールメディアに次のように明かした。「幼稚園の園長のほとんどは、現場の教師から昇進しています。普通の大学を卒業した教師であれば、経営管理があまり得意ではないことは明らかです。これは、教育がわかる人は経営管理がわからない、経営管理がわかる人は教育がわからない、とよく言われる恥ずかしい状況です。教育に携わる人はほとんどいません。」

幼児教育者は自分の情熱を頼りにキャリアを積み、その「情熱」が何かを成し遂げるための精神的な支柱となることが多いと言う人もいます。しかし、ネット上のジョークでは「昔から深い愛情は持続できない」と揶揄されていたが、ではどうすれば人を持続させることができるのだろうか？

今年4月に開催された2018年アジア幼児教育会議を振り返ると、そのテーマは「新時代の持続可能な発展のための幼児教育」でした。では、新しい時代において持続可能な幼児教育とはどのようなものでしょうか?いろいろな意見があります。

幼稚園の施設や資源を活用して親子クラスや託児クラスを設け、対象年齢を1歳半から3歳まで延長し、幼稚園への交通を誘導できると考える人もいる。インターネットの力を利用して、幼稚園にもっと便利なツールや機能を提供できると考える人もいます。

夏青氏は、将来の幼稚園を建設するための「4つの必須」基準は、科学的な訓練目標、的を絞ったカリキュラム、個別の子どもの評価、教育と深く統合されたテクノロジーであると考えています。

下半期、企業が幼児教育業界に参入する上で、テクノロジーは突破口となり得るか？テクノロジーと幼児教育はどのように統合されるべきでしょうか?

夏星氏は、 「テクノロジー」と「教育」を組み合わせ、人材、財務、資材などの情報管理システム、ウェブサイト、WeChatパブリックアカウント情報管理システムなど、幼稚園の管理効率を向上させる情報管理ツールとして活用できると考えている。 「テクノロジー」は、外国人教師を接続してオンライン英語教育を完結したり、VR テクノロジーを使用してコンテンツを鮮明に表示したりするなど、教育の表示や教育リソースとの接続のツールとして使用できます。テクノロジーは表面から教育を支援し、子供たちの知識の理解を促進します。 「テクノロジー」はデータマイニングのツールとして活用でき、教育に深く統合することで、子どもたちの実際の成長データや発達特性を把握し、パーソナライズされた活動の推奨を提供したり、教師の教育課程に深く参加したりすることができます。

ツールの使命は、保護者、教師、幼稚園に真の価値をもたらすことである必要があることは注目に値します。

この点について、江涛氏と夏青氏は「純粋な情報ツール製品は幼児教育業界において中核的な競争力を持たない。親、教師、幼稚園がそれを本当に必要なものとみなすかどうかを見極める必要がある」と考えている。

たとえば、一部のツール製品の DAU のピークは、3 月と 9 月の 2 つの新学期シーズンに集中しており、他の期間はやや低​​調であると誰かが明らかにしたことがあります。サービス、コンテンツ、リソースへのリンクは、ツール製品の存続の核心です。

ホエールメディアは、幼稚園の核心は教育理念にあると考えています。一般的な教育理念には、モンテッソーリ、ヴァルドルフ、レッジョ・エミリアなどがあります。教育理念は幼稚園の経営モデル、教育モデル、人材育成モデルを決定し、幼稚園が実施するキャンプ活動、スタディツアー、社会実践、親子教育にもその教育理念が反映されます。高級幼稚園にとって、教育理念を確立することは最も重要です。

さらに、中核的な教育理念に沿って、幼稚園内の活動の組織、教師と生徒、家庭と学校の関係を厳格に実施し、監督するための効果的な規制手段を備える必要があります。