優秀な1688店舗運営者の日々の仕事とは?最近、パートナーから「プロモーション後に問い合わせや取引がないのはなぜですか?」という質問を受けました。電子商取引は実店舗とは異なります。店が管理されていなければ、お客様は来ません。皆から期待されるオペレーターとして、日々一番大切なのは店舗運営です!今日は、ビジネス上の友人たちの業務上の問題を整理し、日々の業務で実行する必要がある N 個の事柄について彼らと話し合います。 1. 毎日必ず行うメッセージ処理 1. Qianniuにログインします。毎日、コンピューターを開いて Qianniu にログインしてください。購入者の問い合わせをタイムリーに確認して返信することで、応答速度が向上します。特に最近導入されたバイヤーサービスシステムによるバイヤーの待ち時間の短縮は特に重要であり、注文の処理にも一定の影響を与えるでしょう。 2. 毎日必ず行うべきデータ分析 1. 各操作アクションを実行するには、ビジネス アドバイザーにログインして対応するデータ分析を実行する必要があります。毎日行うデータのフォローアップと比較には次のものが含まれます。 基本的なトラフィックデータ、ディスプレイ、訪問者、クリック、売上、顧客グループを保存します 2. キーワードの人気度:選択したキーワードの人気度をチェックして、これらのキーワードが上位にランクされているかどうかを確認し、競合他社が上位にランクするために使用しているキーワードを観察し、顧客が製品を検索するために使用するキーワードを分析し、詳細な最適化を実行します。 3. 同業他社データ分析: 1688ホームページで選択したキーワードに基づいて上位10社の同業他社を検索し、写真、価格、品質、サービスなどの面で比較して、自社の欠点、自社と他社の店舗の違い、自社の優位性を見つけ、マーケティングを実施して、同業他社の中で目立つようにします。したがって、どんなに忙しくても、競合他社を注意深く監視し、彼らの変化に注意を払い、追いつく必要があります。 3. 毎日必ず行うべきこと: 製品の最適化 1. Store Treasure/は、Alibabaが優良販売者に提供するインセンティブサービスです。私たちが行う必要があるのは、どの製品を宣伝するか、検索結果を並べ替えるときにどの製品を最初に表示するかを独自に決定することです。さまざまな商品データ分析、運営戦略などに基づいて、店舗の宝物を交換または調整する必要があるかどうかを確認します。合理的な使用により、マーケティングの自律性が高まり、製品の露出機会が向上します。 なお、店舗取引メダルに応じて、店舗宝物で宣伝される商品の数が増加します。つまり、持っているA取引メダルの数によって、店宝が押せる商品の数が決まり、強力商人メダルの上にさらに2つの商品が追加されます。 2. 製品の最適化と星評価。最適化する商品がタイムリーに処理されない場合、商品ランキング、最終的には店舗の取引に影響するため、各商品をフォローし、商品の星評価をタイムリーに最適化する必要があります。製品検査センターでは、製品の各星評価の割合を表示できます。最適化タスクを完了すると、ストアの重みが向上します。 ストア内のすべての製品が 7 つ星に最適化されているかどうかを確認し、定期的に製品の星評価検査を実施することをお勧めします。 3. 製品最適化タイトル 4. 毎日必ず行うべきこと:排水 1. 特別イベントへの登録: Alibaba バックエンドで特別イベントへの登録を確認します。要件を満たしている場合は、登録の手配を行ってください。要件を満たしていない場合は、登録要件を満たす方法を見つける必要があります。プラットフォーム活動はトラフィック生成に非常に良い効果をもたらします。より多くの時間を費やして、自分の店舗が参加するのに適したアクティビティを選択し、アクティビティのゲームプレイを研究し、運用戦略と連携してトラフィック生成効果を達成することができます。 2. プラットフォーム ツールとストアの導入プラットフォームは、訪問者のコンバージョンを促進し、より多くの新規顧客を紹介し、ストアに新しい血を注入するためのアクティビティ インターフェイスとツールを提供します。 3. プラットフォーム ツール: 既存顧客の維持店舗の売上のほとんどは既存顧客によるものです。既存の顧客を維持し、複数の取引を促進することも重要です。旧顧客メンテナンス ツールは、主に旧顧客データを提供して、旧顧客に通知を送信し、旧顧客のメンテナンスを支援します。 5. 1688 のオペレータが使用するデータ テーブル 1.店舗目標計画 2. 出店計画 3. 毎日のデータ追跡 店舗の活動を開始する場合でも、新しい顧客を獲得する場合でも、装飾は不可欠です。装飾はタイプBとタイプCの両方の購入者に一定の影響を与えるため、効果的な装飾は依然として必要です。 上記は日常業務で行う最も基本的な作業です。もちろん、データを改善し、自分の店舗のレベルを上げるための具体的な手順はあります。私たち自身の店舗の日々の業務を改善し、良い仕事をするために協力していきましょう。 |
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