新しいビジョンセラミックマーケティングスキル丨セラミックタイルのマーケティングで良い仕事をしたいなら、これらの6つのスキルは不可欠ですレンガを販売するということは、レンガを倉庫から顧客の自宅に運ぶことを意味すると考えないでください。市場性のある商品を販売するには、営業マンのマーケティング能力が必要です。マーケティングの専門家になりたい場合、最も重要な能力は何ですか? 01 自己動機づけ 誰もが大きな可能性を秘めており、その可能性をいかに刺激するかが最も重要な課題です。ほとんどの人にとって、潜在能力を刺激するプロセスは苦痛を伴うため、困難に直面したときにすぐに諦めることを選択する人もいれば、自分自身と「競争」して目に見えない形で潜在能力を刺激することを好む人もいます。 タイルの販売には、未知の困難が常に伴います。まったく同じ顧客は存在せず、まったく同じ顧客ニーズも存在しません。そのため、販売プロセスにおいて常に顧客のニーズを探り、顧客に満足していただける製品を最善の方法で提供することが必要です。これは実際には自己動機付けのプロセスであり、営業スタッフはより多くの成果を達成するために一生懸命働く必要があります。 02 強い思考力 レンガを販売するということは、レンガを倉庫から顧客の家に運ぶことだけだと考えないでください。また、市場性のある商品をどのように販売するかを考える能力も必要です。例えば、今月はどんな商品が人気なのか、どんなタイプの顧客に人気なのか?装飾のピークシーズンの到来が売上を牽引したのか、それとも自社の製品ポジショニングが明確であるため、こうした顧客を引き付けているのか。これらはすべて文書化できます。 独自に考えることが多い営業担当者は、販売データを要約し、詳細な分析を行って潜在的なルールを導き出し、将来の販売のためのより良い基盤を築きます。これが考えることの魅力です。 03 優れたチームワークスキル 一人で行動することは個人の英雄的行為です。情報化と技術の爆発的な進歩の時代において、特に営業においては、一人の力でより多くの成果を達成することは困難です。製造者から消費者の自宅まで、あらゆる側面が関わってきます。販売担当者は、販売の完了をより効果的に促進するために、優れたチームワーク スキルを備えている必要があります。 04 機敏な行動力 いくら話しても、行動がなければ、それはすべて空論に過ぎません。これは販売にとって致命的な弱点でもあります。すべての営業担当者は迅速に行動する能力を持つ必要があります。 毎年、各ブランドは士気を高めるために、通常は軍事訓練の形でいくつかの末端訓練活動を実施します。一方で、チームの力を全員が実感でき、他方で、実際に全員の行動力を鍛えることができます。兵士の資質とは、約束を守り、上官の取り決めに絶対に従うことです。 05 卓越した専門能力 有能な営業マンにとって、専門的なスキルは欠かせない基本スキルです。各カテゴリーのタイルの特性、パターンやテクスチャの職人技、各タイルの吸水率、ブランドの位置付け、一部のタイルが非常に高値で販売されている一方で他のタイルが割引価格で販売されている理由、類似ブランドと比較した自社製品の違いは何かなどを明確に把握する必要があります。これらすべては、実際に専門スキルのトレーニングに反映されます。 より多くの宿題をこなし、自社製品を理解し、同僚の動きに細心の注意を払うことによってのみ、これらの重要な情報を十分に認識することができ、そうして初めて、実際に顧客を迎えたときに質問に流暢に答え、顧客に自分のプロとしての能力を感じてもらうことができるようになります。 06 優れた作業能力 人々は、自分の仕事をうまくこなせるだけでなく、一時的な手配も秩序正しく処理できる人を常に羨ましがります。これらの人々は実際には超人ではありませんが、優れた作業能力を持ち、作業タスクをうまく割り当て、各タスクを完了する方法を知っているだけです。 例えば、レンガを販売する際には、顧客のニーズをしっかりと把握した上で適切な商品を勧め、顧客の家のタイプに合わせて複数のプランを設計し、その中から顧客が選択できるようにします。これらのプランは彼女がただ適当に作ったものではなく、顧客のために意識的に足したり引いたりしているものだと考えてください。彼女は、顧客が驚いてしまうことを恐れて、やりすぎず、やりすぎで比較にならないように、少しだけやるのがちょうどいいようにして、買い手と売り手の両方の時間を節約しています。 |
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