「オンラインでやろう」!オンラインステートグリッドが伝染病の予防と制御に貢献「オンラインのState Grid APPをインストールして、自宅で直接料金を支払うことができます。これは、流行の時期に便利で、迅速かつ安全です。」 8月10日、国家電網懐化経済開発区河西佳会電力供給ビジネスホールの職員は、電気料金の支払いに来た顧客を応対し、オンライン国家電網ソフトウェアの利点を説明していた。 一年で最も暑い時期であり、COVID-19の流行状況も深刻で、顧客は電気料金の支払いに多くの不便を感じています。この異常な時期には、自宅に留まり、電気サービスをオンラインで処理してください。経済開発区公司は、この機会を利用して、すべての電力供給所とビジネスホールを組織し、全従業員による徹底した宣伝と徹底した広報により、オンラインでの国家電網プロモーション活動を実施しました。ユーザーが「オンライン国電」アプリをダウンロードして操作しやすくするため、同社は全従業員を動員し、WeChatグループやモーメントに「オンライン国電」の宣伝ポスターや登録・使用方法を大量に掲載し、顧客が「オンライン国電」アプリを使ってスムーズに支払いを行えるようにした。ビジネスホールの窓口では、ビジネススタッフが問い合わせに回答し、人々に知識を広め、ビジネスホールに出入りする顧客が国家電網のオンライン申請知識を理解できるように指導します。村やコミュニティで徹底した現地宣伝を実施するためのスタッフを組織し、良好な宣伝雰囲気を作ります。システム統計を通じて、電気使用量が多く支払い頻度が高い顧客を訪問し、APPのインストールと実際の操作を指導し、主導的にプロモーション効果を高めます。 これまで、経済技術開発区電力供給公司は「オンライン国営電力網」アプリを1万7000世帯に普及させてきた。同社は今後、より多くの顧客に便利なサービスを享受してもらい、感染症との戦いに勝利することに貢献できるよう、プロモーション活動を強化していく。 |
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