マーケティングプラン（スキル研修例：マーケティングプラン）

スキル研修例：マーケティングプラン

スキル研修例：マーケティングプラン

1. タイトル:

現在、大学生、特に大学4年生の間で旅行の傾向が高まっています。 「Travel the World」旅行会社はこのマーケティング手法を導入することを決定し、230万元を投じて高校卒業旅行、カップル旅行、特別旅行などの活動を宣伝する予定です。企画力を活かして、会社の企画提案をデザインしましょう。

2. 例:

スマートな旅行者、ハイエンドの創造性

——大学生向け旅行サービス会社のマーケティングプラン

目次

1. 概要

2.企画テーマ

3. 市場分析

1. 業界市場

2. 市場セグメンテーション

4. 大学生向け旅行サービス会社

SWOT状況分析

1. 利点

2. デメリット

3. 機会

4. 脅威

5. マーケティング戦略

1. 全体的なアイデア

2. サービスの目的

3. サービス戦略

6. マーケティング戦略

1. 上級生卒業旅行

2. 大学生カップル旅行

3. 特別な観光

4. 広告

7. コスト予算

8. 調整と制御

IX.セキュリティ対策

1.概要

「一万冊の本を読んで一万マイル旅する。」これは、古今東西の学者たちが提唱してきた人生の目標です。大学生の観光は徐々に発展しつつある商業市場です。旅行会社として、私たちはこの市場で地位を確立し、大学生観光業界のための高級ブランドの構築に努めるべきであり、またそうしなければなりません。このような状況を踏まえ、私たち「Travel the World」は、戦略的な成功を収め、観光産業の先進的なトレンドをリードするために、大学生観光の先駆的な試みを行うことを決定しました。

2.企画テーマ

大学生の旅行をサポートし、新たな観光トレンドをリードします。

3. 市場分析

1. 業界市場

観光市場には大きな発展の余地がある。観光業は国の基幹産業として、国の政策から強力な支援を受けています。相当の期間にわたり、観光産業は急速な発展を示すでしょう。大学生にサービスを提供するユニークな旅行方法として、私たちは市場機会をターゲットにしており、近い将来、大学生の間で旅行ブームを巻き起こし、観光サービスの広大な新しい世界を切り開くことを期待しています。

2. 市場セグメンテーション

観光市場は、一定の購買力を持つ中高所得者層を主なターゲットとしています。職業別に見ると、大学生の観光消費市場は拡大している。大学生は社会において特別な地位にあるため、特別な消費習慣や消費需要を持っています。アンケート調査によると、1か月あたりの支出額が300元未満が7.5%、300～500元が40.5%、500～800元が35.8%、800～1200元が15.2%、1200元以上が11%となっている。ほとんどの学生が強い購買力を持っていることがわかります。当社のターゲット市場は主に月間消費額が500元を超える大学生で、大学生の約52%を占めています。中国の大学生の数は世界最多で、1,500万人に達している。一人当たりの年間平均旅行支出が50元であるとすると、税引前利益は7億5000万元に達する可能性がある。別の調査によると、このグループの大学生は潜在的な消費需要が大きく、消費目標の変更にも非常に柔軟であることがわかりました。適切な代替品がある限り、大学生は消費習慣を簡単に変えることができます。したがって、彼らの興味をターゲットにしたサービスプロジェクトを展開すれば、市場を開拓し、短期間で急成長を遂げることが容易になります。

4. 大学生向け旅行会社のSWOT分析

1. 利点

（１）専門化

同社は、大学生に強い現実感を与えることができるサービスデザインへの特化を重視しています。大学生には、レジャーや観光、あるいは質の高い開発、潜在能力のトレーニング、社会実践など、どんなことでも参加して価値を得させてあげましょう。

（２）パーソナライゼーション

同社が提供するサービスは大学生のさまざまなニーズをターゲットにしており、設計するサービスも大幅にパーソナライズされているため、大学生のさまざまなニーズに十分対応できます。さらに、サービス提供の過程では、大学生の満足度を実現するために、実際の状況に応じて特別な特別サービスも提供されます。

（３）統合

当社が提供するサービスは、さまざまなサービスを革新的に組み合わせたものであり、多方向・多角度から総合的なサービスを提供します。大学生は、さまざまなニーズを満たすために、1 つまたは複数のサービスの包括的かつ体系的な組み合わせに参加できます。

（4）イノベーション

同社のサービスは常に革新、継続的革新、総合的革新の原則を順守し、大学生の消費ニーズを確実に満たします。

（５）顧客志向の徹底

同社のあらゆるサービスは大学生向けにカスタマイズされています。すべては大学生の実際のニーズに基づいており、大学生に適した価値を創造するためにすべてが行われています。企業と顧客が共同で企業文化を構築し、完全な顧客志向を形成します。

（６）適時性

当社は、サービスのタイムリーさを確保するために、最新のネットワーク、キャンパス クラブなどを通じて直接サービスを提供しています。

2. デメリット

全く新しい分野への参入となるため、現状では学ぶべき人材もおらず、参入リスクはある程度あります。同社はリソースが限られているスタートアップ企業であり、短期的には大規模な競争圧力に耐えることができません。

3. 機会

調査を通じて、最も熱意が高く、遊休資金が最も少ない大学生の旅行市場は大きな可能性を秘めた市場であることがわかりましたが、この市場はこれまで意図的または無意識的に無視されてきました。いくつかの有名な大学では、多くの多国籍企業が学校のさまざまな学術活動に資金を提供するためにさまざまな奨学金を設立しています。これをきっかけに、大学生旅行会社を公益活動として発展させ、旅行会社の良いイメージを確立することもできます。利益は少ないですが、市場を開拓します。卒業後は巨大な潜在市場となり、口コミも活用できるため、市場規模が拡大し、潜在的なビジネスチャンスが生まれます。

4. 脅威

投入コストと利益を考慮すると、大学生の観光は明らかに「経済的に中間」の位置にあります。旅行会社が​​この市場になかなか注目しなかった理由は、市場競争がそれほど激しくなく、市場細分化が十分に詳細ではなく、観光の利益がまだ比較的大きいためです。競争が激化し、利益がより均等に分配されるようになると、より多くの人々がこの市場に注目し、この「ケーキ」を私たちと分け合うようになるでしょう。

5. マーケティング戦略

1. 全体的なアイデア

同社は、リソースの制限と市場セグメントにおける競合相手の不足により、市場シェアを確保するために強力なポジショニングと差別化を避ける戦略を採用しています。

同社は大学生の質を向上させ、より思慮深く、詳細で、費用対効果が高く、価値のある旅行サービスを提供することに尽力すべきである。すべては大学生が必要とする価値を創造するために行われます。

まず、サービスを差別化します。同社が提供するサービスは現在ユニークなものであり、それはサービスの具体的な設計だけでなく、サービス全体にわたる新しい学習と生活のコンセプトにも反映されています。サービス設計の面では、自然と社会の連携を重視しており、大学生の自然景観や文化遺産に対するニーズを満たすだけでなく、より現実的で質の高いトレーニングや対人コミュニケーションに対するニーズも満たすことができます。自由と強さを追求し、若々しい活力を解き放ち、若々しいスタイルを表現するという精神がサービス全体に反映されており、独特で、現代の大学生の理想と追求に完全に合致しています。

2つ目は、イメージの差別化です。同社が提供するサービスは大学生向けであり、同社のイメージは大学生の良き味方というものである。若くて活発、知性と情熱に満ちている。企業が築く企業文化は、健全で、前向きで、情熱的で、精神的なものでなければなりません。現代社会において、私たちは時代のリーダーであると同時に、人生を楽しむ人でなければなりません。企業イメージは他社とは一線を画し、大学生の内面的な感情や人生への志を表現しています。

2. サービスの目的

すべては、大学生が必要とする価値、つまり、より思慮深く、より細心の注意を払い、より費用対効果が高く、より興味深いサービスを創造するために行われます。

3. サービス戦略

（１）レジャー観光

レジャー旅行サービスは当社が提供する基本的な旅行サービスです。この伝統的な旅行サービスは、消費者が社会や生活のプレッシャーから逃れ、一時的に悩みを忘れて自然の中に入り、自然の美しい雰囲気に溶け込み、自然がもたらす楽しさを楽しむことを目的としています。忙しいスケジュールの中でも人生を楽しむことを体験してください。このサービスで素晴らしい思い出を作りましょう。

（２）潜在的な研修

潜在力訓練は、大学生を自然の中に連れ出し、山、海、川などの自然環境を活用し、特別に設計された挑戦的なコースを通じて、さまざまな典型的なシーンと活動を利用して、チームと個人が一連のテストを体験し、困難を乗り越える忍耐力を磨き、健全な心理的資質と人生に対する積極的で進取的な態度を養い、団結と協力のチームワーク感覚を養い、大学生が「意志を鍛え、人格を向上させ、感情を養い、潜在力を活用し、チームを溶かす」という訓練目標を達成できるようにします。潜在能力トレーニングは、人間の肉体的、精神的能力の最も顕著で優れた部分を、達成可能な最高レベルまで引き上げます。人々が頂点から平凡な生活へと「降りる」とき、あらゆる困難に冷静に立ち向かうことができる。潜在能力研修は、社会に適応するための学習や生涯学習として良い方法となっています。

6. マーケティング戦略（実施策）

1. 上級生卒業旅行

大学生はお金はあまり持っていませんが、旅行に対する熱意が最も高いグループです。卒業が近づくにつれ、記念と娯楽の両方の意味を持つ旅行を通じて、学生生活の良い思い出を残したいと彼らは願っています。彼らは旅行代理店が自分たちのために旅行商品をカスタマイズしてくれることを期待しています。私たちの事前の調査を通じて、オンラインフォーラムや卒業生名簿で多くの学生が卒業旅行を計画しているものの、観光スポットの選択や費用の計算などの問題に悩まされ、卒業旅行が失敗して後悔することも多いことに気づきました。

実際、大学生が卒業する前の時期は、観光市場にとって閑散期にあたります。私たちは、オフシーズンの観光売上を伸ばすために卒業ツアーを企画する別の方法を見つけました。実際、これを行うのは難しくありません。短期ツアーを大学生の特性に合わせて再パッケージ化すればいいだけです。

2. 大学生カップル旅行

社会概念の開放により、大学生の間でのデートは一般的なものになりました。大学生は、パートナーと一緒に旅行することを選択するか、冒険的でエキサイティングなセルフガイドツアーを好む傾向があります。

昨今の大学キャンパスにおけるカップルの一般的な現象に着目し、私たちは特にお互いに深く愛し合っているカップルのためにカップルツアーをオーダーメイドで作成することができます。カップル向けにロマンチックで温かみのある個性的なルートが設けられています。これは、心身を喜ばせ、知識を増やし、感情を養うだけでなく、大学生のカップルの関係の温まりを加速させます。

3. 特別な観光

大学生向けの特別ツアーは、主に交通費や宿泊費の削減を目的としています。チベット線を例に挙げましょう。チベットへのルートでは飛行機ではなく硬座列車を選び、西寧と青海湖を経由してラサに到着します。途中で青海チベット高原の美しい景色を楽しむことができます。宿泊は、団体客が泊まる星付きホテルではなく普通のホテルを選びましょう。基本的にツアーガイドはいません。ツアー内容には、一般的なアトラクションに加えて、地元のホープ小学校と連携したアクティビティも組み込むことができます。具体的な特別観光内容は以下のとおりです。

（１）衛星基地ツアー（四川省西昌、陝西省西安）：中国最大の商業衛星・宇宙打ち上げセンターである西昌衛星発射基地を訪問する。発射塔、ロケット組立センター、衛星およびロケット検出センター、航空宇宙博物館を訪問します。大梁山のイ族の民俗行事に参加し、「たいまつ祭り」を楽しみます。西安衛星追跡管制センターを訪問し、模擬衛星打ち上げなどを見学します。

（２）自転車観光（北京、西安、山東、福建、江蘇、天津）：

旅行中に地元の習慣を体験し、中国の自転車工場を訪問し、中国の大都市で自転車ツアーに参加しましょう。

（３）ラフティング観光（湖北省神農河、広東省韶関市の九龍十八ビーチ、広西チワン族自治区の紫江、温州の楠渓河、黒竜江省の湛河、安徽省越西市の天仙河、陝西省商洛市の丹江など）。

（4）狩猟観光（福建省羅源湾地源狩猟クラブ、黒龍江省桃山動物狩猟場、蓮環湖水鳥狩猟場、新疆ウイグル自治区祁墨県アルトゥン山狩猟場、湖南省チェンチョウ五蓋山狩猟場など）。

（５）アイススケート、スノースケート（黒龍江省のヤブリスキー場、タオシャンスキー場、玉泉スキー場、雲南省麗江の玉龍雪山、吉林省の長白山氷雪基地、吉林市の北大湖、松花湖、河北省の巴上草原）。

（6）サンドボード（寧夏砂湖、河北省昌里黄金海岸ビーチ、内モンゴル自治区香沙湾、甘粛省敦煌鳴沙山）。

（7）江南水郷ツアー：南京秦淮風景区、孫文陵、明孝陵、城壁。揚州乾隆西湖水上ツアー、漢墓博物館、漆器と玉器工場。鎮江西金渡古街;常州塩城、文壁塔、天寧寺。無錫太湖と民俗村;蘇州拙政園、虎丘、網師園、留園、周荘、シルク博物館、水上の小さなドラゴンボートなど。杭州西湖、霊隠寺、胡清宇堂。嘉興市富春河農家と新安河漁師の結婚式。紹興市尖湖、大禹廟、魯迅故居、五鵬水上船など。

（８）南西部少数民族の習慣ツアー：

昆明海庚国家村、滇池、石林、阿鹿古洞、ハニ族の風俗習慣。大理白の三品茶歌舞、シーサンパンナ・ダイ村。貴陽紅峰湖洞村、黒土苗村、安順洞村;桂林国家税関公園、龍勝荘、三江東税関。南寧市武明、防城港市荘京税関。柳州容水北江ミャオ族の風俗など

4. 広告

同社は広告に6万人民元を投資し、4つのステップで広告のアイデアを実行する予定。まず、バスやタクシーに広告を掲示し、カラフルな写真と文章を使って大学生旅行サービスの目的を宣伝しました。第二に、インターネット上で各大学のウェブサイトをリンクし、大学生向けの観光サービスのハイライトを宣伝し、大学生が「世界を旅する」という創造性に注目し、新しい観光方法に焦点を当てるよう奨励します。 3つ目は、CCTVの教育チャンネルとバラエティチャンネルにターゲット広告を掲載することです。 4つ目は、大学卒業生にとって旅行が持つ意義を広めるため、いくつかの大学と協力し、卒業式でプログラムを実施しました。

7. コスト予算

旅行会社は、推定価値200万人民元の豪華観光バス10台を保有している。ツアーガイドや運転手の月給は約22万元。広告費と無料食事代は約8万元。総初期資本金は約230万元。

8. 調整と制御

観光シーズンのピーク時にはバスの本数を増やし、市観光協会またはインターモーダルステーションに適時連絡します。企画・実施の過程では、ツアーグループが最高の景色を鑑賞し、異国の習慣を体験し、旅の喜びを味わえるよう、ツアールートや人員の組み合わせが一時的に調整されることがあります。

IX.セキュリティ対策

1. 「責任は泰山よりも重い」という使命意識を持ち、いつでもどこでも乗客の安全を確保し、旅行中の車両の安全、歩行中の乗客の安全、宿泊環境の安全を確保し、乗客が快適で幸せで安心できるようにします。

2. 乗客の手荷物、機内持ち込み手荷物、書類などに細心の注意を払い、常に乗客に注意を促し、安全意識を高めます。

3. ツアーガイドは、一般的に使用される医薬品や医療機器、特に女性向けの医療用品を装備しています。

4. 観光ガイドマップの無料配布、高画質写真・ビデオCDの無料提供。

企画者：旅行会社「トラベルワールド」広報部

計画時期: 2016年3月2日