プロダクトオペレーションPPT（新年の昇給のお願いの仕方を学ぶ｜プロダクト担当者が知らない5つのPPTプレゼンテーションスキルと事例）

新年に昇給を要求する方法を学ぶ |プロダクト担当者が知らない 5 つの PPT プレゼンテーション スキルとケース スタディ

このタイトルを見ると、多くの古い友人は、なぜ老夫が作戦がますます具体的になっていると言ったのかと疑問に思うに違いありません。そうです、この記事では、月給2万のプロダクト（オペレーション）担当者と月給5千の担当者の違いがすぐにわかるスキル、PPTプレゼンテーションスキルについてLao Fuがお話しします。この記事では、PPT 制作スキルに焦点を当てるのではなく、主に PPT プレゼンテーションを通じて、社内ではリーダーや同僚に好印象を与え、社外では顧客、同僚、投資家に好印象を与えるという、望ましい結果と目標を達成する方法について説明します。それはすべて、Lao Fu 氏の過去 10 年間の実践経験です。引用されている事例のほとんどは独自のものであり、一部の機密情報は不明瞭になっています。

冒頭で、Lao Fu は、製品開発者および運用者である私たちにとって PPT プレゼンテーションの重要性を示す一文を引用したいと思います。「財務を理解していれば、CFO になれます。技術スキルに長けていれば、CTO になれます。PPT に長けていれば、おめでとうございます。CEO の地位があなたを待っています。」これにより、嵐の中心にいたスティーブ・ジョブズは、成長企業市場で一時最大の上場企業となった時価総額1000億人民元を超える企業を築き上げた。したがって、優れた PPT を作成し、それを適切に提示することが非常に重要です。

さっそく、この記事の構成は以下のとおりです (注意してください、良い内容がたくさん出てきます...)。

まずスピーチの説明を見てみましょう。「スピーチとは、話者が特定の機会や特定の時間に感情を表現し、要点を説明し、大勢の聴衆の前で自分の考えや意見を宣伝・発表し、聴衆の共感を呼ぶような演説活動の一種である。」 Lao Fu 氏は、製品担当者向けのスピーチに PPT を使用することの本質は、明確なメインラインと簡潔で明確なロジックを備えた PPT で統計的に正確で客観的なデータ チャートを使用し、明確で密接に関連した物語を通じて聴衆を説得し、個人の影響力を高めることだと考えています。

世界トップクラスのスピーチコーチであるマーティン・ニューマン氏は、人前で話す能力はリーダーにとって不可欠なスキルであると考えています。彼はまた、スピーチにおいて視覚、音声、言語の 3 つの側面から個人的な影響力を構築すべきだと提案しました。個人的な経験から、Lao Fu 氏は、PPT を製品や操作として説明するときに、最も重要かつ難しいのは、聴衆を説得し、認識を得ることだと感じています。 Lao Fu 氏は、3V を通じて PPT プレゼンテーションで認識された視聴者の行動の理由を階層的に分析するための氷山モデルを準備しました。

前回の記事で、老夫は何度も氷山モデルを引用しました。なぜなら、自分と敵を知ることによってのみ、あらゆる戦いに勝つことができるからです。図に示されているように、視聴者が「あなたと同一視したい」と思うのは、上記のような心理的ニーズがあるからです。この図から、基本的にスピーチのレベルをいくつかのレベルに分けることができます。つまり、聴衆の明確なニーズ、つまりスキルと知識にのみ触れて影響を与える場合、聴衆がそれを実行でき、なぜそれを実行すべきかを知っているという認識しか得られません。マーティン・ルーサー・キングやジャック・マーのような人々は、3Vスピーチを使って、聴衆の内面の目に見えないニーズ、つまり価値観、自己ポジショニング、要求動機、さらには性格特性にまで到達することができます。彼らはあなたが伝える情報が非常に重要であると感じるので、やる -> やるべきだ -> それをやりたい、あるいは、私はこういうことをするために生まれてきたのだ、とさえ思うでしょう。したがって、スピーキング力はリーダーにとって必須の能力であり、個人の価値における影響力と説得力の重要な表れです。月給5,000円はスペシャリスト、月給20,000円はディレクターです！

プロダクト担当者にとっての PPT とプレゼンテーションの本質を理解したところで、プレゼンテーションにおける 5 つの主要スキルと、それに対応する PPT スキルのケース分析について説明しましょう。

世界トップのスピーチプラットフォームであるTEDの代表兼スピーチコーチであるクリス・アンダーソンは、過去15年間に何千ものTEDスピーチに参加し、指導してきました。彼は、ビル・ゲイツ、ノーベル賞受賞者のダニエル・カーネマン、大ベストセラー作家のケン・ロビンソンなど、数え切れないほどの優れた講演者と密接に協力し、人前で話すことに関する直接的な実践経験をまとめました。彼はベストセラーの著書『スピーチの力』の中で、スピーチを成功させる5つの重要なスキル、つまりつながり、物語、説明、説得、開示について説いています。

実際のところ、これはプレゼンテーションスキルに関するものです。たとえば、PPT を行う前に、Lao Fu 氏は自己卑下や短いジョークなど、冒頭の挨拶を数語即興で話します。最新のホットな話題や現場の状況を組み合わせるのが最適です。これには 3 つの利点があります。

1. 視聴者との信頼関係を素早く構築します。
2. 聴衆の注目を次のスピーチに集中させましょう。
3. 自分の緊張を和らげましょう。

クリス・アンダーソンは著書の中で同様のことを述べています。「自分を責めず、怒らずに笑わせよう！」誰かと一緒に笑うと、お互いにつながりが生まれ、それがつながりを築く素晴らしい手段となります。ユーモアは誰もが習得できるわけではない技術的な芸術です。気まずいユーモアはまったくユーモアがないよりも悪いですし、インターネットからダウンロードしたジョークは裏目に出る可能性が高いです。あなたが本当に探しているのは、スピーチのテーマに直接関係する興味深い真実の話、または巧妙でユーモラスな言葉です。数年前、老富氏がインターネット会議に出席した際、後半になって聴衆の集中力が切れてきたとき、ある電子商取引会社の社長が立ち上がり、「今、とても気分が悪いです。戻ってきたときに席が空いていないかもしれないと怖かったので、先ほどトイレに行く勇気がありませんでした」と発言したことを、老富氏は今でも覚えている。聴衆全員が大笑いし、その後の彼の説明に集中することができました。

「つながり」に関して、Lao Fu 氏は PPT スキルには次の 4 つのポイントがあるべきだと考えています。

（１）聴衆の好みに合わせたPPTスタイル

例を見てみましょう。上の 3 つは、Lao Fu が最近作成した PPT カバーのスクリーンショット 3 つです。あなたの製品が家庭用家具プラットフォームであり、今日、投資会社（インターネット業界のベンチャーキャピタル）、資材サプライヤー（建築資材、家具ブランド）、家庭用家具店（Red Star Macalline など）がロードショーを行うために来たと想像してください。 1 つのバージョンを選択しますか、それとも A\B\C から個別に選択しますか?

Lao Fu 氏が言及した、聴衆の口調に合わせるという PPT スタイルを過小評価しないでください。これは実際には、ユーザー調査を実施し、ユーザーポートレートを収集して分析するプロセスです。特に、産業分野の裕福な上司と対峙した際、Lao Fu 氏は、ユーザー計画を立てる際に相手の VI カラーをテーマカラーとして使用しなかったために、直接拒否された経験がありました。もちろん、社内使用で追加の要件がない場合は、社内で統一されたテンプレートを使用するのが最適です。

（２）表紙には、印象的なプレゼンテーションのテーマ、講演者名、プロジェクト（会社）のロゴを掲載する必要があります。

これについては詳しく説明する必要はありません。それは一方ではプロ意識を反映し、他方では観客が参加していると感じさせ、第一印象を与えます。なぜなら、多くの場合、私たちの正式なスピーチの前に、大画面の映像がこの表紙で止まることを知っておく必要があるからです。したがって、良い第一印象を与えることが、視聴者との信頼関係を構築するための第一歩となります。

（３）相手が見知らぬ人の場合は、冒頭に簡単な自己紹介を添えるのがベストです。

老夫が参加したいくつかのビジネスや業界の活動では、顔を出せる大物のほかに、表紙や概要のほかに基本的に1Pを取り上げ、自分の学歴や業界の経歴を簡単に紹介し、主に自分がこれから表明する意見に一定の経験や能力があることを示し、聴衆の信頼の問題を解決することを目指しています。

（4）PPT全体を通して、聴衆が参加できるインタラクティブなセッションをいくつか設定する

質問、複数選択の質問、ケースディスカッションなどのインタラクティブなセッションを通じて、聴衆の興味を引き続け、セッションを活気のある興味深いものにすることができます。また、離れた役割分担ではなく、対話を通じて双方向のコミュニケーションを生み出し、聴衆の信頼を築くこともできます。例えば、Lao Fu の前回の記事「プロダクト運用で必ず知っておくべき 3 つのユーザー心理と業界応用事例」では、下図のように質問を投げかけるインタラクティブなセッションによって、読者にとってより親しみやすいセッションになっていると思いませんか?

「つながり」を解決し、初期の信頼関係を構築した後、次のポイントは「物語」についてです。クリス・アンダーソンの定義は、「物語：ストーリーの強力な魅力」です。これを製品担当者に適用すると、 PPT には、完全なストーリーのように、明確なメイン ライン、明確な構造、完全な要素、客観的で正確かつ密接に関連した説明が含まれている必要があります。

Lao Fu 氏は、PPT スキルに関しては、次の点が重要だと考えています。

優れた目次は物語のアウトラインのようなもので、遷移ページは物語の章のページのようなものです。自分の考えを整理し、自己検討を行うのに役立ちます。観客にとっては、メインラインと構造的なつながりを思い出させるものとして機能します。老夫は、序論の冒頭で目次ページの簡単な説明を聴衆に与え、自分の視点が何であるか、そしてその視点を表現するためにどのような手順を踏むかを事前に全員に伝えることに慣れています。以下は、Lao Fu の最近の PPT のディレクトリ ページです。

遷移ページ:

老夫はこれが非常に重要だと考えています。これは、PPT のアイデアをより良く、より速く整理するのに役立つだけでなく、説明する際に多くの追加ポイントも得られると言えます。老夫はよくこう言います。

（１）MECE分析法（列挙分析法）

MECE は Mutually Exclusive Collectively Exhaustive の略で、中国語で「相互に独立かつ完全に網羅的」、または「重複や省略がない」という意味です。つまり、大きな課題に対して、重複や漏れのない分類が可能となり、問題の核心を効果的に把握し、解決策を見出すことができるのです。 MECE は、マッキンゼー初の女性コンサルタントであるバーバラ・ミントがミントピラミッド原則の中で提唱した非常に重要な原則です。これは戦略コンサルティング業界における重要な原則の 1 つでもあります。手順は、情報収集 -> 調査結果の説明 -> 結論の導出 -> 解決策の提案です。

（２）STAR原則

あなた自身の物語を伝える方法。 STAR は、状況、タスク、アクション、結果の略語です。

（３）SMART原則

ピーター・ドラッカーが提唱した目標設定の「黄金律」です。いわゆる SMART 原則は、具体的、測定可能、達成可能、現実的/関連性があり、期限/期限に基づいた目標を表します。

• 状況: 私はどのような状況にいますか? （背景、目的、チーム状況等の紹介）
• タスク: どのようなタスクを受け取りましたか? （ミッションと目的の紹介）
• アクション: どのようなアクションを実行しましたか? （あなたの役割とあなたがしたことを紹介してください）
• 結果: どのような結果が得られましたか? （定量化し、データを使用して最終結果を証明する）

（４）PDCAサイクル

PDCA サイクルの意味は、品質管理を計画、実行、確認、調整の 4 つの段階に分割することです。

クリス・アンダーソンの定義は、「説明: 難しい概念をどう説明するか?」です。製品担当者に適用する場合、 PPT は簡潔かつ明確でなければならないことを意味します。チャートを使用できる場合は、画像を使用しないでください。画像を使用できる場合はタイトルを使用しないでください。タイトルを使用できる場合は、長い説明を使用しないでください。画面全体に大きな白い文字が表示された PPT プレゼンテーションについて聞いたことがあると思います。信じてください、老夫さん、あなた以外は誰も見ませんよ。あなたは、聴衆が頭を下げて携帯電話を見るのを手伝っています。

Lao Fu 氏は、PPT スキルに関しては、次の点が重要だと考えています。

難しい概念や観点を説明するには、データ チャートを使用して提示するのが最適です。ソース データは統計的に正確、客観的、かつ正確である必要があります。実際のアプリケーションでは、収集された総データの同じバッチを、実証したい目的に合わせて複数の次元で処理し、提示することができます。たとえば、これは 2014 年に上場企業のマーケティング ディレクターを務めていた Lao Fu 氏の月次 SEO レポートの 1 ページです。

Lao Fu は、同じバッチの SEM 関連の総データについて、棒グラフ、多次元棒グラフと破線、およびトレンド ライン オーバーレイを左側に表示し、アクセス ソースに関する概要と最適化の結論を導き出しました。右側では、散布図と象限を使用してキーワードの効果を要約し、最適化しました。

Lao Fu 氏がこの記事を執筆していたとき、2015 年の社内研修での投稿に出会いました。

この P は少し見苦しいですが、例を挙げて他の部門の同僚に難しい用語の概念を説明するのに役立っています。同時に、インタラクティブな方法で質問して聴衆の注意を引くという最初のテクニックも使用します。

これは、最初のヒントである「インタラクション」と組み合わせると、PPT プレゼンテーションの効果を高めるための優れた武器になると言えます。専門家ではない人や関連経験のない聴衆のために、長いスピーチを終えた後、質疑応答や対話のための十分な時間を確保する必要があります。これは、聴衆を説得し、認識してもらうのに大いに役立ちます。

クリス・アンダーソンの定義は、「説得：論理的に段階的に聴衆を魅了すること」です。これを製品担当者に適用すると、まずこの PPT を作成する目的を明確にし、次にこの目的について段階的な推論 (wakeng) を使用して、視聴者に自分の視点に同意するよう説得する必要があることを意味します。老夫は先週の実際の例を直接使ってこの点を説明しました。

Lao Fu の現在のプラットフォームは自社開発、自社運営であり、研究開発に 15 人、運用に 10 人、企画と生産に 10 人以上が携わっています。来年3月の公開KPIは登録ユーザー数5万人です。初期段階の位置付けは、主にソーシャル企業や個人スタジオのBエンドユーザーと契約を締結して運営し、その後Bエンドを通じてCエンドの参入を促進することです。運用開始から半年が経ちますが、進捗は遅いです。老富は、同社の背景と湖北省武漢市の大学資源（国内第2位の規模と最大人数）の利点を組み合わせて、製品を細分化し、大学向けの特定のソリューションを立ち上げる必要性を繰り返し提案しましたが、相乗効果は得られず、次のような事例が生まれました。

①まず共通KPIをリストアップ→②既存モデルのワークロード→③マクロデータをクリックして→？ ? ? ? ?全員に立ち止まって考えさせる質問を投げかける→④新モデルの作業負荷を比較する→⑤結論を出して要点を一文にまとめる

①51サンプルデータの多次元分析→②ペインポイントマインドマップ→③マクロデータから競合の詳細分析→④結論を出して要点を一文にまとめる

①具体的なポジショニング → ②SWOT分析 → ③具体的な製品・運用要件

言うまでもなく、この会議の効果は大きかった。このような段階的な推論を通じて、聴衆を説得するという目的は十分に達成されたと言える。このケースは、上で述べた老甫の重要なテクニックのいくつかを組み合わせたもので、皆さんも復習することができます。

クリス・アンダーソンの定義は、「プレゼンテーション：驚かせてください。プレゼンテーションは、聴衆がアイデアを得るための最も直接的な方法です。」です。製品担当者に適用する場合、まず第一に、PPT は魅力的で、没入感があり、ユニークでなければならないということを理解してください。 Lao Fu 氏は、PPT スキルに関しては、次の点が重要だと考えています。

（１）SWOT分析

SWOT分析法は、状況分析とも呼ばれ、調査を通じて研究対象に密接に関連するさまざまな主要な内部の強み、弱み、外部の機会と脅威をリスト化し、マトリックス形式で整理する方法です。次に、システム分析の考え方を使用して、さまざまな要素を照合して分析し、一連の対応する結論を導き出します。これには通常、ある程度の意思決定の性質があります。

（２）５W1H分析法

5W1H（WWWWWH）分析法は、なぜなぜ分析法とも呼ばれる思考法であり、クリエイティブな手法とも言えます。企業経営、日常の仕事生活、学習など幅広く活用されています。

インターネットでランダムに検索した古い視点や裏付け情報だけを使うと、「表示」テクニックを使うのは間違いなく難しくなります。例えば、老夫が自分の事例を持ち出して、上で詳細に分析していなかったら、あなたは今までそれを読む忍耐力を持たなかっただろうと思います。

たとえば、VR 製品展示や医療機器製品展示のプレゼンテーションを行う前に、ビデオを再生したり、ライブデモンストレーションを行ったりして、全員の目を輝かせることができます。時には、ユニークな服装はスピーチの効果を高め、「プレゼンテーション」効果を向上させる手段にもなります。

さて、以上が、 Lao Fu 氏がプロダクト パーソンの本質について語る際に挙げた 5 つの主要なスピーチ スキルです。「接続」、「ナレーション」、「説明」、「説得」、「表示」の PPT スキルとケース分析です。技術と方法を理解した後、最も重要なことはさらに練習することです。もう一つのポイントは、スタイルが良くて服装も素敵だということです〜

著者: Fu Rutao、インターネット製品およびインターネット運用の専門家。

この記事はもともと @付如涛 によって Everyone is a Product Manager に掲載されました。無断転載は禁止です。

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