ビッグデータの時代において、企業はどのようにしてデジタルオペレーションを実現できるのでしょうか? 4つの側面から始めることをお勧めしますビッグデータインテリジェンス時代の到来により、従来のビジネスモデルでは企業開発のニーズを満たすことができなくなりました。企業が予め定めた事業目標をさらに達成したいのであれば、長期的な発展計画と科学的な意思決定に加え、デジタルオペレーションを実現し、企業がデジタルトランスフォーメーションを完了できるようにすることがより重要です。 では、企業はどのようにしてデジタル運用を実現するのでしょうか? 4つの側面から始めることをお勧めします。 デジタル化 + 分析 デジタル分析とは、プラットフォームによって収集されたビッグデータを適切な統計分析手法を使用して分析し、膨大なデータから有用なデータを抽出して結論を導き出すプロセスです。 従来の企業が収集するデータのすべてが構造化データであるとは限りません。 IDC の調査レポートによると、企業が収集するデータの 80% は非構造化データであり、このデータは毎年 60% の割合で急増しています。デジタル分析では、非構造化データを最大限に活用して、より多くの価値を生み出すことができます。 Taobao や Toutiao を例にとると、大量のユーザー行動の軌跡を分析することで、関連性の高い商品やコンテンツをユーザーにプッシュすることができます。中小企業も、店舗の立地や顧客獲得などの課題に直面した場合、デジタル分析の助けを借りてこれらの問題を簡単に解決することができ、企業は自社の製品に集中し、他の要因からの干渉を排除することができます。 デジタル化 + 管理 デジタルマネジメントとは、インターネット技術を活用し、統計的手法によって管理対象や管理行動を定量化し、多機能な管理活動や管理方法を実現することを指します。 デジタル経営は企業の中核的な競争力となり、財務実績にも直接影響を及ぼします。調査によると、デジタル管理の効率性は、主な事業収入および売上高の成長率とも有意に正の相関関係にあることがわかっています。 デジタル経営により、経営者は企業の人事、サプライチェーン、顧客管理など、さまざまな情報を効果的に把握できるようになり、企業のプロセスがより直感的になり、情報が視覚化されます。デジタル経営には、可視化、デジタル化、インテリジェンスという3つの特徴があります。 デジタル化 + マーケティング デジタル マーケティングとは、インターネット テクノロジーを使用してマーケティング目標を達成し、最も効果的かつ費用対効果の高い方法で新しい市場を開拓し、新しい消費者を発見することを目指すマーケティング手法を指します。従来のマーケティングやソーシャル マーケティングと比較すると、デジタル マーケティングには明らかな利点があります。 従来のマーケティング: 企業の宣伝やプロモーションにかかるコストはますます高くなり、従来のさまざまなハード広告は視聴者の嫌悪感を招き、宣伝効果が期待に応えられず、潜在顧客のコンバージョンプロセスを監視することが不可能になっています。 ソーシャルメディアマーケティング:大規模な運用は難しく、プッシュマーケティングの補助手段としてしか活用できません。効果をモニタリングすることが難しく、口コミの広がりを制御できず、簡単に否定的な口コミにつながる可能性があります。コンテンツの計画は非常に難しく(製品と視聴者の両方のニーズを考慮する必要がある)、運用コストも高くなります。 デジタルマーケティング: 企業の宣伝やプロモーションにかかるコストが削減され、顧客基盤への参入方法が複数活用されます。従来のマーケティング手法よりも販売機会の創出が容易になり、コンバージョン率が大幅に向上します。オンラインマーケティングツール(3Pai Boss Tools)を使用すると、ビッグデータ分析後に正確なユーザーポートレートが形成され、マーケティングのターゲットグループを選択するための基礎が提供されます。価値のないターゲット グループを放棄すると、プロモーション コストを大幅に削減できます。潜在顧客のコンバージョンプロセスをリアルタイムで監視します。 デジタル化 + ブランド デジタル ブランディングとは、企業がブランド イメージを確立し、消費者からの認知度を高めるためにインターネット テクノロジーを活用することを指します。製品の品質を通じて消費者の評判を獲得するという従来の企業の慣行は、ビッグデータとインテリジェント時代のペースに追いつくことができなくなりました。企業がブランドイメージを構築したい場合、高品質の製品を持っているだけでは十分ではありません。 伝統的なコミュニケーションの時代では、企業はさまざまなチャネルに広告を掲載することでブランドを構築することができました。広告はユーザーの注目を素早く引き付け、ブランド記憶を形成することで、同業他社との競争において優位性を維持することができます。 ビッグデータの時代では、コミュニケーションチャネルやブランドプロモーションのシナリオが増えています。企業は名声を得るために必ずしも高価で堅苦しい広告やスポンサーシップを選択する必要はありません。デジタルオペレーションを通じて消費者にパーソナライズされた多様なコンテンツを提供し、消費者の間で良い評判を形成し、その後、二次分裂、三次分裂を達成して市場を占有し、企業ブランドや製品の評判を大幅に向上させることができます。 |
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