企業のビジネスデータとは何ですか? （店舗経営データ８大指標！これを知らなければ店長として生き残れない！）

店舗運営データ主要指標8つ！やり方がわからないのに、どうやって店長として生き残れるでしょうか?

序文：店長の経営レベルは、店舗のさまざまなデータに対する深い知識から生まれます。下記の店舗運営データ指標をご覧ください。どれくらい知っていますか？

みなさんこんにちは。私は毎日PDKに会います。本日は、店舗運営データの主要な指標を 8 つご紹介します。

【北京7月3日 Xinhua】中国公安部交通管理局は3日、2019年6月時点で全国の自動車保有台数が2億5000万台に達し、そのうち自家用車が1億9800万台になったと発表した。

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1兆ドル規模の自動車アフターマーケットは巨大ですが、自動車メンテナンスの普及に伴い、年間平均走行距離は減少しており、以前の利益を維持するためには、より多くの自動車を店に持ち込む必要があります。

つまり、全体的な競争環境がより激しくなったのです。

データ指標は、市場経済におけるビジネスパフォーマンスを測定するための効果的な基準です。店舗管理者は、これらの指標に基づいて運営を科学的に調整できます。次に、店舗経営者が必ず知っておくべき8つのコアデータ指標とその機能について詳しく説明します。

1つ

ビジネスデータ

1. ビジネスデータはビジネストレンドを反映する

過去の販売データや地域産業の発展状況を踏まえ、日々の売上を定期的にフォローし、月ごとに集計・比較することで、販売促進活動を調整します。

2. すべてのレベルで販売目標を設定する

（１）売上データに基づき、店舗運営目標と従業員の売上目標を設定し、売上目標を月間、週間、日次、時間帯、シフト、人数の目標に細分化して従業員の目標を明確にする。

（２）従業員が毎月の目標を達成した場合に報奨金を支給する仕組みを設け、より高い売上を達成するよう動機付ける。

（３）販売目標の進捗状況を日々モニタリングする。目標タスクが達成されない場合は、直ちにバックアップ計画を開始する必要があります。月中目標の進捗が理想的でない場合は、人員、製品/プロジェクト、プロモーション計画をタイムリーに調整する必要があります。

二

製品別売上高

メンテナンスショップがプロジェクトの正確な配置を組み合わせ、各ビジネスプロジェクトの割合を最適化し、利益を最大化する方法。

洗車の回数は多いが利益が低いということは、洗車が実際によく使われる集客戦略であることを証明しています。洗車パッケージに修理やメンテナンス項目を適切に追加すると、ユーザーの定着率が上がり、顧客単価と売上高が急速に増加する可能性があります。

分類された商品/アイテムの売上とは、店舗内の商品/アイテムの各カテゴリの売上を指します。分類された商品・アイテムの販売指標を分析することで、以下の内容がわかります。

1. 各カテゴリーの商品・アイテムの販売状況とその割合が合理的であるかどうかは、店舗の発注、グループ化、プロモーションの参考となり、より完璧な商品・アイテムの調整が可能になり、店舗の実際の消費状況にさらに合った商品・アイテムの組み合わせが実現します。

2. 店舗やエリアの消費者動向を把握し、商品の補充や調整を即座に行い、それに応じて陳列を調整して在庫を最適化し、店舗の利益を最大化します。売上が低いカテゴリーについては、在庫を消化するために店舗でのプロモーションを増やすことを検討する必要があります。

3. 店舗の分類された商品・アイテムの販売比率を地域の通常の販売比率と比較し、店舗の販売特性を導き出します。流れの遅いカテゴリーのディスプレイを増やすことを検討し、同時に、流れの遅いカテゴリーの宣伝と組み合わせに重点を置くショッピング ガイドの機能を強化します。

三つ

製品ジョイントレート

1. 連動率のレベルは、店舗スタッフの商品/プロジェクトの組み合わせを販売する能力を理解するための重要な基礎となります。

2. 相関率が低い場合は、関連商品の表示位置を調整する必要があります。たとえば、一致する商品を同様の位置に表示することで、販売時のマッチングを容易にし、関連する売上を増やすことができます。

3. 相関率が低い場合は、店舗の販促戦略を確認し、顧客の取引を促進するために適切な販促方法を調整する必要があります。

4つ

1平方メートルあたりの店舗売上

1.店舗の1日あたりの売上＝月間売上／営業面積／日数。この指標は店舗エリアの生産性を分析し、店舗販売の実態を深く理解することができます。

2. 平方メートルあたりの効率は、店舗に十分な在庫があるかどうかを確認するための発注と定期的な監視の参考になります。 1平方メートルあたりの効率を分析すると、有効営業面積を増やすことで売上を伸ばすこともできることがわかります。

3. フロア効率が低い理由としては、通常、従業員の販売スキルが低い、陳列が適切でない、商品カテゴリが不足している、マッチングが適切でないなどが挙げられます。

五

店舗効率

1.店舗労働効率/日 = 月間売上/店舗従業員総数/日数。この指標は、店舗スタッフの全体的な販売品質とスタッフ数が適切かどうかを反映します。

2. 労働効率が低すぎる場合は、従業員の商品知識や販売スキルが不足していないか、シフトに無理がないか確認する必要があります。シフトでは、各シフトに労働効率指標を提供できる優れた販売能力を持つショッピング ガイドを配置する必要があります。

3. 従業員が得意とする商品に応じて対応する販売エリアを配置することで、労働効率を効果的に向上できます。

六

平均注文額

平均注文額のレベルは、表面的には店舗の顧客の購買力を反映しますが、実際には店舗の商品販売力や全体的な運営を反映しています。

たとえば、中高価格帯の商品の売上を増やしたり、商品をプロジェクトに変換したりすることが、平均注文額を増やす重要な方法です。店長は、高価格の商品の販売方法や、顧客の高価格の売り込みに対する対応方法について従業員を教育する必要があります。

セブン

製品/プロジェクトの解約率

製品/プロジェクトの解約率を下げる方法は次のとおりです。

1. シフト引き継ぎ作業を真剣に受け止め、製品/プロジェクトの数を慎重に数え、問題点があればすぐに確認してまとめ、ミスの再発を防ぎます。

2. 顧客フローのピーク時には、従業員は警戒心を高め、協力を強化して、製品やプロジェクトの不必要な損失を防ぐ必要があります。

八

店舗VIPの割合

この指標は店舗VIPの消費を反映し、店舗の市場シェアと顧客ロイヤルティを間接的に示し、店舗の総合的なサービス能力と市場開拓能力を考慮します。

一般的に言えば、 VIP 比率は 45% から 55% の間が適切です。

現時点では、会社の利益は最大化され、市場の拡大と顧客の忠誠心は比較的正常であり、業績は比較的安定しています。

この数値範囲より低い場合は、顧客流出が発生しているか、市場での認知度が低く店舗のサービス力が低いことを意味します。

VIPが数値範囲よりも高い場合は、新規顧客を開拓する力が強すぎることを意味します。

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