商品売上データ（ライブ配信は商品集客にどれくらい効果があるのか​​？人気商品の売上データ分析を見てみよう）

ライブストリーミングは商品販売にどれくらい効果的でしょうか?売れ筋商品の販売データ分析の観点から探る

編集者注: さまざまなインターネットの有名人やブロガーが推奨する同じ商品をオンラインで何度も目にしたことはありませんか?たまに見て、その商品は良いと思いましたが、あまりにも頻繁に見かけると、その信憑性を疑うほどでした。この記事の著者は、ライブストリーミング電子商取引における人気商品の詳細なデータ分析を行っています。見てみましょう。

少し前、ライブストリーミングの台頭により、ネットセレブによるeコマースプラットフォームでのライブストリーミングを通じて、いくつかのヒット商品が人気を博しましたが、南昌まぜ麺もその1つでした。

しかし、ネットセレブによるライブ配信は、多くの人々の疑問も引き起こしている。従来のテレビショッピングに似たこのマーケティング手法は単なる詐欺ではないかと疑われており、商品自体の背後にあるサプライチェーンの信頼性にも疑問が投げかけられています。

では、インフルエンサーが商品を販売することは本当に可能なのでしょうか?それとも詐欺でしょうか?

今回は、最近人気商品となっている「南昌まぜ麺」の売上データをデータの観点から見ていきます。

これは、電子商取引プラットフォームからの南昌まぜ麺販売データセットであり、南昌まぜ麺製品に関連する食品情報データ400件と店舗販売データが含まれています。

データの種類は数多く複雑であり、一部の属性には多数の欠損値や不規則な値があり、すべての属性が分析に意味があるわけではないため、分析の次のステップに進むには、まずデータを前処理する必要があります。

電子商取引製品の重要な指標は、販売量とGMVです。

したがって、販売価格、総売上、総売上、30 日間の売上、30 日間の売上をメタデータに保存する必要があります。

同時に、ユーザーがオンラインで買い物をする場合、製品レビューの数は、ある程度、ユーザーによる製品の受け入れ度合いを反映することができます。

レビューが多ければ多いほど、ユーザーは購入前に商品についてより多くの情報を得ることができ、購入意欲が高まります。

店舗側としては、店舗の営業時間や商品ブランド、商品仕様などもユーザーが商品を購入する際の参考指標となります。

要約すると、分析のために元のデータから次の指標が抽出されます。

1. 製品ID
2. 販売価格
3. 総売上
4. 総売上
5. 30日間セール
6. 30日間セール
7. 総レビュー数
8. オープン日
9. ブランド
10. ネットコンテンツ

フィルタリングされたデータ フィールドについては、次の内容が表示されます。

したがって、ブランド フィールドとネット コンテンツ フィールドにデータが欠落しているレコードを削除します。

そして、正味内容量内のすべてのデータを g 単位の重量データに変換します。

上記のデータの前処理が完了したら、分析を開始できます。

データ分析段階では、主に2つの問題を解決します

（以降のデータ分析フェーズでのデータ処理は、主にMySQLでデータ抽出、Excelでデータ構造を可視化、Pythonでクラスター分析を行います）

1) 製品正味含有量係数

データベースから関連データを収集します。

結果：

次のことがわかります。

正味重量が 600g 未満の商品の総 GMV は、600g を超える商品の総 GMV よりも約 27% 少なくなります。しかし、過去 30 日間では、600g 未満の商品の GMV は、600g 未満の商品の約 5 倍になっています。

ネット販売されている南昌まぜ麺1パックの正味重量はおよそ200～300gで、600g未満の商品は1～3パックの包装となっている。 600g以上は5パック以上の大容量パッケージとなります。

総GMVを見てみましょう:

食品を購入する際、人々は間違いなく一度に複数の商品を購入する傾向があり、それがより好ましいです。しかし、最近のネットセレブの影響で、もともとこの南昌まぜ麺に興味がなかった潜在的な購入者やユーザーも購入に加わっています。しかし、これらのユーザーは、一度に大きな袋を購入し、長期間食べ続けるような長期の忠実なユーザーとは異なります。これらのユーザーは、試しに一度に 2 ～ 3 袋購入する可能性が高いため、小分けパッケージの製品が人気です。最終的には、30 日間の GMV においても大きな購買力があることが示されました。

2) 評価数係数

コメント数に応じて、コメントは 1+、10+、100+、1000+、10000+、100000+ の合計 6 つのカテゴリに分類されます。

データベースから、30 日間の 6 つの商品カテゴリの平均販売量がカウントされます。

結果：

次のことがわかります。

レビュー数と製品の販売量には正の相関関係があります。製品のレビューが多ければ多いほど、売上も増えます。これは私たちの基本的な期待と一致しています。

また、レビュー数が 10,000 件を超えると、30 日間の平均販売量は、レビュー数が 10,000 件未満の製品の約 10 倍になります (26036/2698.1=9.6)。

商品を持ち込むインフルエンサーの視点からの分析：

インフルエンサーがもたらすトラフィックは商品販売にプラスの影響を与える可能性があり、インフルエンサーがもたらす実際の購入トラフィックが一定のしきい値（この分析ではたとえば 10,000）を超えると、商品販売の促進がより顕著になります。

3) ブランド要因

消費者がオンラインショッピングをする際には、さまざまな商品ブランドも考慮しますが、特に食品は重要です。大手ブランドや信頼できるブランドは、ユーザーに好まれる可能性が高くなります。

データベースから、製品のブランドごとにデータをグループ化し、異なるブランドの製品の数と売上をカウントします。

結果：

次のことがわかります。

最も多くの製品数を持つブランドは、楊吉山業、汾尾祥、馬古です。これらのブランドは消費者の心の中で大きなブランドであり、期待に沿ったものです。

しかし、どちらも大手ブランドであるにもかかわらず、楊吉山業の販売量は他の製品をはるかに上回っています。同じく大手ブランドである汾尾香と比較すると、その売上高は後者の12倍である。売上高が最も近い緑子窯と比較すると、その売上高は後者の約8倍です。

Yangji Shanye のこの製品が優れている理由は何でしょうか?

上記の分析から、売れ筋商品はYangji Shanyeブランドのものである可能性が高いことがわかります。そこで、Yangji Shanyeのすべての製品を検索して、どの製品が最も優れているかを確認します。

結果：

以下が見られます:

30 日間の売上と GMV の点では、ID 610313417214 の製品は他の製品をはるかに上回っています。 2位と比較すると、総売上高と総GMVの点では両者は基本的に同じです。

しかし、30日間の販売量とGMVでは、商品610313417214は、ID 596492212543の2位商品の5倍でした。

この商品の30日間の売上は、ブランド全体の30日間の売上の76%（168,389/219,614）を占めました。

したがって、この製品 610313417214 は、私たちが探している売れ筋商品です。

この商品はなぜ人気があるのでしょうか？

1) ネットセレブは商品販売に大きな影響力を持つ

2020年上半期、疫病の影響でオフライン経済は一定の影響を受け、それがオンラインライブストリーミングの売上増加を直接促進した。

人気とアクセス数が高いネットセレブたちもライブ放送に参加し、商品を販売した。 Douyinで4367万人のファンを持つネットセレブの李佳奇さんは、ライブ放送で南昌まぜ麺を宣伝した。

写真から、李佳琦の生放送に登場した南昌まぜ麺は楊地山業の南昌まぜ麺製品であることがわかります。

これは、スーパーネットセレブによるライブ配信が商品の販売を促進することを示しています。ライブ放送を視聴しているユーザーは、ホストのライブ放送ルーム内の商品のショッピングページに直接移動して購入することができ、操作プロセスにおいてもユーザーの利便性が向上します。

2) 製品自体がインターネットセレブの製品になる可能性を秘めている

上記の分析から、商品610313417214は、総売上高と総GMVの点で、基本的に2位の商品と同等であり、両方の商品が他の商品を大幅に上回っていることがわかります。

つまり、これら 2 つの製品は通常、プラットフォーム上で売れ筋の商品です。ネットセレブの助けがなくても、この2つの商品は南昌まぜ麺の愛用者にとって第一の選択肢です。

ネットセレブの影響によるトラフィックの影響で、商品610313417214の販売量とGMVは短期間で急増しました。

しかし、なぜ製品 596492212543 は最終的にヒット製品にならなかったのでしょうか?

データから、製品 596492212543 のレビュー数が製品 610313417214 のレビュー数を大幅に上回っていることもわかります。

これまでの分析から、レビュー数と売上には正の相関関係があることがわかっており、店舗は開店から 4 年が経過しているため、消費者を引き付けるには信頼性と安全性がより高いはずです。

両者の主な違いは、製品の正味内容にあります。

• 売れ筋商品の正味重量は200g（南昌まぜ麺1パックの重量）
• 2位の商品は600g（南昌ミックス粉3袋の重量）

消費者にとっては、ネットの有名人が宣伝する商品が、購入前に本当に良いものなのかどうかわからないのです。また、地域性が強い商品である南昌まぜ麺の味は、必ずしも全国の一般消費者の味覚を捉えるわけではないかもしれない。

したがって、消費者の考え方は、まずは 1 パック購入して、本当にネットの有名人が食べているのと同じくらいおいしいかどうか試してみよう、ということになります。味が良ければ、次回はもっと大きなパッケージを買えばいいだけです。味が良くなかったら、次回はネットセレブの商品を買わないでしょう。

インターネットの有名人のキャスターがもたらしたトラフィックは、南昌まぜ麺製品の忠実な顧客ではなく、ほとんどが一般の顧客であるため、彼らは試しに小型で小包装の製品を購入する傾向が強く、それが30日以内に製品610313417214の人気につながりました。

最後に、すべての商品を平均商品価格、総売上高、総GMV、店舗オープン日、レビュー数に基づいて分類してみましょう。

製品データはブランドごとにグループ化され、K-Means クラスタリングを使用して、市場の南昌混ぜ麺ブランドを分類します。

結果：

3 つのカテゴリーの価格に大きな違いはなく、これは食料品の価格パターンと一致しています。

カテゴリー 1 の製品は、総売上高、GMV、レビュー数の点で他の 2 つのカテゴリーをはるかに上回っています。このカテゴリーの製品は「売れ筋商品」とみなされます。

カテゴリー2は、店舗オープン日の点で他の2つのカテゴリーよりも際立っています。カテゴリー2の商品は、3年以上の実績がある店舗の商品、つまり「老舗」の商品です。

カテゴリー 1 に属する唯一の製品は、先ほど分析した Yangji Shanye 製品です。

人気のあるオンライン製品を作成するには、次の条件を満たす必要があります。

1. トラフィックの多い人気インフルエンサーのライブストリーミング
2. 製品自体は売れ行きがよく、一定数の忠実な消費者がいます。
3. 価格と仕様は手頃で、新しいものを試したい一般ユーザーのニーズを満たすことができます。

上記3つの条件を満たすことで、ある程度ヒット商品を生み出すことができます。

その中で最も重要なのは、トラフィックの多いネットセレブに生放送や商品販売を行ってもらうことです。トラフィック量の多いインターネット有名人は、より多くの潜在的ユーザーに商品を宣伝できるため、関連商品がサークルを破り、サークル外のユーザーからの購入を獲得できます。

ネットセレブによるライブストリーミングのショッピングモデルは、ホストのトラフィックを活用して商品に力を与え、商品がある程度の輪を突破するのを助け、短期間で販売量と売上高の大幅な増加を達成することができます。

インターネット利用者数の増加が徐々に鈍化する中、既存のトラフィックをいかに活用して自社製品の成長とプロモーションを図るかが大きな課題となっています。

現在の実績から判断すると、ネットセレブがライブ配信して商品を販売するというモデルは、まだ大きな可能性を秘めている。

運営チームにとって、市場で人気のネットセレブを中心にヒット商品を生み出すためにより多くのリソースを投資することは、新規顧客を引き付け、成長を促進するための良い選択となるでしょう。

この記事はもともと @Rambo によって Everyone is a Product Manager に掲載されました。著者の許可なく複製することは禁止します。

タイトル画像は、CC0 プロトコルに基づいて Unsplash から取得したものです。