ODR オペレーション データ センター (3 分で病院 HRP システム フレームワークを理解する)

病院のHRPシステムのフレームワークを理解するための3分

今年は、「公立病院の質の高い発展」、医療保険の支払い改革、業績「国家試験」などの一連の政策の下、病院に対するコスト削減と効率化の要求がさらに高まっています。このため、近年のビジネス界では「コスト削減・効率化」や「リーン経営」といった言葉が医療分野にも頻繁に飛び交うようになり、用語が「過熱」する事態となっている。

すでに国家業績試験で高い A+ スコアを獲得している大手病院の多くは、リーン経営のペースを加速するために、今も情報技術を活用し続けています。 「データのトレーサビリティ、市場セグメントの選択、運用、効率、サプライヤー管理」が新たな指標となりました。例えば、華西病院副院長の曽勇氏は次のように述べています。

「三次公立病院の業績評価の目的は、病院の管理者に洗練された経営に注意を向けさせることです。」

「医療の質と業務効率の2つの側面は、1,000点中700点を占めています。これらは病院の医療レベルと効率を反映しており、特に注意を払う必要があります。」 ”

一方、トップレベルの設計の欠如、管理方法の欠如、ビジネスシステムと財務システムの調整の難しさは、多くの中期および後期の病院がリーン経営を実施する上で直面している真の課題です。

では、病院の運営管理の道筋を切り開くのに本当に役立つ「ブラックテクノロジー」とはどのようなものでしょうか?

HRP システムは、病院のコスト削減と効率向上に役立つ閉ループであると考える人もいます。

なぜクローズドループなのか?

その結果、病院の収益は「スパイラルアップ」し、そのプロセスは KSF (主要成功要因) スパイラルを中心に展開されるからです。

したがって、私たちの KTHRP システムの青写真は、病院へのサービス提供における 16 年間の実践から得られた重要な要素と成功要因を考え、実装することであり、結果は必然的に向上します。

たとえば、インフラストラクチャ、人材、財務、資材管理、管理会計、運用データセンター、ポータルセンターといった主要な成功要因を活用することで、コストを氷点まで削減し、効率を沸点まで高めることができます。

次に、ブループリントのフレームワークについて説明します

KSF1 - インフラの強化

KTHRP インフラストラクチャは、それぞれ異なるニーズに対応する 5 つの次元で構成されています。

1) 病院のグループ化のニーズへの対応

今後、民間医療機関の発展傾向はグループ化となるでしょう。

国家衛生健康発展統計公報および国家衛生委員会の関連データによると、2020年末現在、全国に102万3000の医療機関があり、そのうち病院は3万5000で、そのうち公立病院は1万2000、私立病院は2万4000となっている。

しかし、公立病院の2倍の数がある私立病院が診察する患者数は全体の約20％に過ぎない。

では、民間病院はどのようにしてより大きな市場シェアを獲得できるのでしょうか?

中国病院協会私立病院支部の副会長であり、中国医療基金会の医療臨床専門分野発展委員会の委員長である趙俊氏は、私立病院の発展は適者生存のプロセスであると語った。長期的な発展を遂げるためには、臨床専門分野の構築を強化し、「小さな総合、大きな専門」とグループベースの発展パターンを構築する必要があります。さらに、民間病院は差別化された発展と競争力をより発揮できる第三、第四都市に移転すべきである。

したがって、HRP システムを構築する際には、グループおよび複数組織のアーキテクチャをサポートする必要があります。

2) マスターデータの管理と応用

一連の材料コーディングシステムを使用して、10 または 100 の医療機関での使用をサポートし、後続の病院が規模を拡大したときにすぐに複製できるようにします。

3) ビジネスと金融の統合のニーズを満たす

ビジネスと財務の統合を実現することで、組織全体とグループ全体のリソースを効果的に計画および活用し、財務部門の作業負荷を軽減すると同時に、ビジネス部門がSOPを整理するのを支援することができます。

4) ワークフローエンジン

これは、承認ワークフロー全体を遡って追跡するためです。否定的な情報や紛争が発生した場合は、いつでも履歴データを呼び出して、問題の根本原因を特定できます。

5) ユーザーとセキュリティの管理

これは、当社を競合他社と差別化する最低レベルの障壁の 1 つです。

KSF2——人、財政、資材の管理

基本構築が完了すると、サプライチェーン管理と人材管理が、前述の業務プロセスサイクルである財務管理セクションに統合され、システムが自動的に財務データを生成するようになります。

病院内では、固定資産のライフサイクル全体の管理、財務諸表、連結財務諸表、経費精算の一部の内容などを含むフロントエンドのHISシステムに接続され、病院内でクローズドループを形成しています。

病院外では、システムはサプライヤーと接続され、サプライヤーのライフサイクル全体の管理、サプライヤー登録からサプライヤー資格管理、サプライヤー認証、サプライヤーパフォーマンス、調達コンプライアンス、ソーシング管理などの一連のアクションが実行され、調達効率の向上を目指します。

このシステムはサプライヤーの注文と出荷の調整に役立ちます。病院外でのこの閉ループにより、サプライヤーの最適化/排除が容易になります。

KSF3 - 管理会計

ビジネス プロセス全体のクローズド ループを確立した後の次のステップは、管理会計と呼ばれる概念である運用管理ツールを構築することです。

部門コスト、プロジェクトコスト、疾病コストなどの包括的な予算管理と病院コスト管理を含みます。

これらにより、病院の管理者は全体的な運営の方向性を把握するための多数の洗練された分析次元を持つことになります。

KSF4 - 運用データセンター

いくつかのダッシュボードとインジケーター、これはシステム内の運用データ センターであり、ODR システムとも呼ばれます。

同時に、一部のモバイル インターネット アプリケーションもシステムにリアルタイムで接続できます。たとえば、企業向け WeChat や企業向け DingTalk は文書の回覧や承認に使用でき、PDA アシスタントはサプライ チェーン管理にも使用できます。

KSF5 - ポータルセンター

病院内のさまざまな役職には、異なる個人ポータルと差別化された権限が与えられます。

各ポジションで最も関心のある指標、最もよく使用されるメニュー ナビゲーション、ToDo 項目、早期警告通知はすべて、ユーザーのポータル センターに明確に表示されます。

上記は、私たちが考える高品質な HRP ブループリント フレームワークです。

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