ニューメディア運用実践 電子版（ニューメディア運用の必修講座、実践情報満載！）

これは新しいメディア運営の必須コースであり、あらゆる実践的な情報が得られます。

私は何年も新しいメディアの運営に携わっており、この分野に多くの友人がいます。もっと詳しく知るようになって、私は突然、新しいメディア業界で懸命に働いているこれらの編集者たちに伝えたい言葉をいくつか思いつきました。新しいメディアの運用と計画をうまく行いたい学生は、まず新しいメディアの運用とは何かを理解する必要があります。企業は、自社製品の位置付けや会社の実情に応じて、さまざまなセルフメディア プラットフォームを選択できます。新しいメディア運営を通じて、ブランド構築、製品マーケティング、ブランド露出を実現します。

では、新しいメディアの運用と計画をうまく行うにはどうすればよいでしょうか?

1. まず、目標を分析する必要があります。つまり、製品マネージャーから与えられたニーズと上司の要件に応じて、運用目標を分析する必要があります。

1. ターゲット ユーザー グループは誰ですか?

2. 作戦を通じてこれらの人々に何を知らせるべきか。

3. 何をしていますか? （どのようなニーズが解決されるか）

4. 顧客のために何ができますか? （どのような価値が提供される）

5. あなたと競合他社の違いは何ですか?あなたの強みは何ですか？

ポジショニングにより、自分が誰であるか、自分のコア製品は何か、自分のコアセールスポイントは何か、そして自分がどのようなリソースを持っているかが明確に定義されます。これに基づいて、ユーザー グループをロックし、コンテンツ タグを決定し、ターゲットを絞ったコンテンツの配信を計画できます。

2. 個人の自主性により、独自のセルフメディアコミュニケーションシステムを構築する必要があります。サブスクリプション アカウントとサービス アカウントのどちらを選択すべきでしょうか? WeChat公式アカウントを例にとると、私たちの運営目標は次のようになります。

1. より多くのユーザーに当社（当社の製品やサービスを含む）について知ってもらうため。

2. ターゲットユーザーにコンテンツに注目してもらい、参加してもらう。

3. 同時に、ユーザーがコンテンツを友人と共有できるようにします。これにより、ユーザーとプラットフォーム間の粘着性が強化され、ユーザーの再訪率が上がり、コンバージョン率が向上します。最終的には、ユーザーに当社の製品やサービスに対して料金を支払ってもらい、会社の利益向上という当社のビジネス目標を達成します。同時に、重要な拠点での爆発を阻止しやすくするために協力リソースを拡大します。新しい時代における伝統的なプロモーション手法の担い手は、新しいメディアです。自社構築のシステムはリズムを制御し、会社の製品マーケティングに役立ちます。

3. WeChatパブリックアカウントの操作を例にとり、次の手順にまとめます。

ステップ1: シードユーザー期間

1. シードユーザーは信頼できる、影響力のある、アクティブなファンでなければならない

2. シードユーザーはどこにいますか?

1. 同じ業界の同僚や友人

2. あなたのパートナー

3. 招待の仕組み

4. セレブ効果

ステップ2: ユーザーの初期操作

採用できる方法としては、一定数のシードユーザーの友人サークルを通じた転送、コミュニティ運営（公式アカウントをキャリアとするWeChatグループの作成、WeChatグループ共有、QQグループ普及など）などがあり、相互コミュニケーションとリソース共有を通じて既存ユーザーの活動と信頼を向上させることができます。これにより、一定数のファンが蓄積されるはずですが、そのすべてが初期ユーザーです。

プロモーションチャネルには、公式サイト、Weibo、WeChatグループ、QQグループ、QQスペース、その他のソーシャルメディアプラットフォーム（Douban、Baidu Tieba、Zhihu）、ソフト記事プロモーションが含まれます。

ステップ3: ユーザーの増加

無料プロモーション:

1. 「初期ユーザー期間」プロモーション手法を継続し、日々のトラフィックを着実に獲得

2. 小さいサイズを大きいサイズにインポートする

3. サブスクリプションアカウントの相互プロモーション：業界に関連するWeChatサブスクリプションアカウントを見つけて、毎週協力して相互にプロモーションします。

4. 貴重な情報を送信する

5. WeChatミニアライアンスに参加する

有料プロモーション:

1. Weiboアカウントプロモーション

2. WeChatアカウントプロモーション

3. 著名人講演会

4. イベントプロモーション

5. 広電通

ステップ4: リソースの蓄積

私。アライアンスに参加する: 包括的アライアンスと業界アライアンス

ii.自ら構築した同盟: 自ら構築した同盟は制御しやすく、後期段階でより強力な爆発力を発揮します。

iii.業界会議や展示会への参加: 業界会議や展示会に参加し、QR コードを持参し、WeChat マーケティング プランを準備し、展示会や会議で WeChat パブリック アカウントを推奨することができます。

iv.チャネル 新しいメディア チャネルには、主に次の 2 つの部分が含まれます。

独自の新しいメディア チャネル: Weibo、Tieba、QQ グループ、WeChat、Zhihu、Toutiao、UC サブスクリプション アカウント、Penguin セルフ メディア、Yidian Zixun などのコラムと、さまざまなビデオとオーディオのライブ ブロードキャスト プラットフォーム。独自のチャネルを選択する際には、ユーザーがいる場所を占有し、テストを行った後、結果が最も良​​い場所に焦点を当てるという原則に従います。

共同の新しいメディア チャネル: これは多くの場合、Weibo、WeChat、Zhihu、公式 Web サイト、コラム、APP プラットフォームなど、有料のサードパーティの領域です。

v. オフライン アクティビティ: コードをスキャンして賞品を受け取ったり、コードをスキャンして無料 Wi-Fi を使用したり、現地で抽選会に参加したり、無料の飲料水を入手したりなど、対象を絞ったオフライン アクティビティ プランを作成できます。

六。業界記事を書く: 業界記事を書くことで、執筆を通じて友人を作り、自分の知名度とネットワーク リソースを拡大することができます。

4. 出力内容を決定する

1. メディア（テキスト、ビデオ、オーディオ）を選択します。テキストは言うまでもありません。強調する必要があるのは、コミュニケーション媒体としてのビデオは多くの業界（VR など）に独自の効果をもたらし、適切に使用することで爆発的な効果を達成できるということです。パピジャンが人気になったのには理由があります。彼女はビデオをうまく活用し、10万以上の

2. デュレックスの「Capital Dirty」、故宮タオバオの「Cute and Cute」、ミミ・メンの「To the Bitch」など、具体的なコミュニケーションシナリオに応じてトーンを設定します。

3. コンテンツ制作方法を確立する

主な手段：オリジナル作成、転載、翻案、翻訳。コンテンツ準備の初期段階では、オリジナルのコンテンツが必要です。翻訳も一種のオリジナリティです。検索エンジンは異なる言語のテキストの意味を区別できません。人手が限られている場合には、適応も一般的な方法です。アカウントの初期段階では、単に転載することはお勧めできません (そうしないと、オリジナルであると主張できなくなります)。

ユーザーが求めるコンテンツを構築するコンテンツ運用では、ファンが誰で、何を好むのかを明確に把握し、ターゲットを絞ってコンテンツをプッシュする必要があります。コンテンツは、オリジナルのものでも転送されたものでも、人々の役に立つか、共感を呼ぶものでなければなりません。

コンテンツはどのように制作されますか?コンテンツは一般的に、オリジナルと非オリジナルの 2 つのカテゴリに分けられます。

非オリジナルコンテンツ取得チャネル:

1. ブログ（QQ Space、NetEase Blog、Baidu Space、Sina Blog）;

2. 百科事典（百度百科事典、滬東百科事典）；

3. ドキュメント共有プラットフォーム（Baidu Wenku、Sina Zihua、Docin、Sina Weipan など）

4. ソーシャルメディア（Weibo、WeChat、Renren、Zhihu、Doubanなど）

5. ニュース クライアント (NetEase、Sina、Sohu、Tencent クライアントなど)。

6. 競技者の公式アカウント

オリジナルコンテンツの作成:

1. 毎日 1 時間かけて材料を集めます。

2. 収集した資料について考え、書く内容を探すのに 30 分を費やします。

3. 書き始め、毎日必ず自分の記事を 1 つ書くようにしてください。

4. 定期的にレビューして要約します。

コンテンツ運用のテクニックとは？

1. コンテンツを計画する

2. コンテンツ形式の差別化

3. コンテンツ統合

4. ファンを依存させる:

5. √ 時間依存性: プッシュの時間に注意してください。コンテンツは毎日時間通りにプッシュされ、プッシュ間の日数も決める必要があります。そうすることで、長期読者は習慣を身につけ、タイミングが来たら自ら公式アカウントのコンテンツを読むようになります。

   √ コンテンツの依存性: コンテンツをバッチでプッシュできます。たとえば、今日最初の章をプッシュし、完了するまで毎日 1 章ずつプッシュします。これは連載小説を書くのと同じです。ファンは待つことに慣れている。

   √ イベントの日や休日にユーザーにお祝いメッセージ（お祝いメッセージ、休日の紹介、ささやかな贈り物など）を送信して、ユーザーがあなたの気遣いや親近感を感じ、まるで友達のように感じられるようにします。

   √ ユーザーを分類し、カテゴリごとにプッシュします。ターゲットユーザーには、個人的な好みや習慣なども異なります。私たちの潜在的なターゲットユーザーも存在します。これらすべてにおいて、コンテンツを慎重に分類してプッシュする必要があります。これにより、ユーザーは、まるで自分専用に推奨されているかのように、親しみを感じるようになります。

   √ 公式アカウントを通じて定期的に（または業界の特別な時期に）関連テーマのアクティビティを開催し、プラットフォームとユーザー間のオンラインおよびオフラインのコミュニケーション体験を強化します。テーマが明確で、会場、時間などが適切であれば、業界内で影響力のある人を見つけて参加してもらったり、ユーザーの中から影響力があり、友好的で前向きな人を見つけて共同主催したりすることもできます。

   √ 適切な精神的動機: 物質的な報酬は重要ですが、精神的動機も不可欠です。

5. ファンとの交流

1. プラットフォームのトーンを決定する

2. 準備

3. コンテンツレスポンスの設定

   √キーワード返信設定：これは非常に重要です。結局のところ、これはファンがあなたをフォローした後に最初に見るメッセージです。主なことは、このプラットフォームの使い方をガイドし、全員に熱意と温かさを感じてもらうことです。多くのファンは、それを見てからカタログをチェックするなど、次のステップに進むでしょう。それが私たちに近づくための第一歩です。

   √記事の総合カタログを送信する: フォローした後、積極的にあなたとつながろうとしないファンはたくさんいます。現時点では、私たちが率先して彼らに連絡を取らなければなりません。ファンが私たちをフォローしてから24時間以内に、記事のカタログをファンに送信します。これにより、ファンは当社のプラットフォームの使用方法をさらに理解できるようになり、当社がプッシュする記事の品質もさらに向上します。今後、彼がこの記事を再び使用する必要があるときには、私たちのことを思い出すでしょう。これは、ファンの間で知識を得る習慣を養う方法でもあります。

   √ 記事の下部にコンテンツをプッシュ: 人気のある目を引く記事をいくつか整理し、キーワードで返信して、記事コンテンツページの下部に配置することで、ファンが読みやすくなり、粘着性を高めることができます。

4. イベント企画:

   l ·役立つ情報の無料電子版

   l ·トライアル製品の無料ギフト: トライアル製品、バウチャー、ブックマーク、メモ帳、キャンバスバッグなどが入ったギフトパッケージの形で提供できます。

   lファン通知:

   l ·郵便：相手が送料を負担し、地元の人は自分で受け取ることができます

   l ·データ分析: 配達員数、クーポン使用者数、コスト統計

   l・効果分析：何人の人が注文を投稿したか、何人の人が相談に電話したかなど

   l · WeChat紅封筒を配布する

   l ·リツイートして報酬を獲得

   l賞品付きの推測ゲーム

   l WeChatサインイン

   l · WeChat質問回答

   l ·フォローしてプレゼントを獲得したり、スキャンしてプレゼントを受け取ったり、WeChat経由で予約すると割引を楽しんだりできます。

   l ·グラフィックゲームインタラクションを統合する

5. ファンの質問に迅速に答える。

関連する問題について相談する。

いくつかの記事を読んでからあなたの考えを共有してください。

彼らは素晴らしいイベントを見たり、私たちから贈り物を受け取ったりして、私たちに感謝の気持ちを表してくれました。

読みたい記事のトピックのキーワード。

思いやりと励ましの言葉。

協力について話します。

罵り、汚い言葉を使うこと。

1. 定期的なテキスト通信

6. 新しいメディア チームを構築する 組織の自社メディア運用部門では、次の役割がより重要になります。

ニューメディアオペレーション担当

主に自社メディア事業の企画・戦略立案を担当。例えば、自社のブランドや商品にはどのようなセルフメディアプラットフォームが適しているのか、また、このセルフメディアプランをどのように立てていくのかなどです。同時に、ブランドのトーンを含む、会社の注目のイベントの企画には、リーダーが発見し、深く掘り下げ、広めることが依然として必要です。同時に、彼は部門の発展をリードし、上司とのコミュニケーションも改善しています。彼はとても重要な人物です。スタートアップ企業では、新規メディア運用責任者の責任は運用ディレクターの責任と非常に近くなります。

エディタ

インターネット、特にセルフメディアでのコミュニケーションは、テキスト、画像、ビデオに過ぎないことは誰もが知っています。ですから、まず第一に、この3つの方法を通じて、会社の多くの優れたアイデアを広め、実行するために、文章を書くことができる人材が会社に必要です。編集者は、WeChat、Weibo、またはその他のプラットフォームで作業する場合があります。会社が成長するにつれて、編集者の数もそれに応じて増やす必要があります。

最後に、PRやBD機能を持つ、メディアマネージャーというポジションを設けることをお勧めします。広報と業務連携であり、この役割も非常に重要です。スタートアップ企業は一般的に資金が限られているため、広告宣伝には控えめになります。短期的には自社メディアのファンが増えないのですが、どのようにコミュニケーションや宣伝を行えばいいのでしょうか？この時点で、メディア マネージャーは企業のブランド宣伝を支援できます。さらに、画像の特定の専門的な処理を支援するアーティストや UI デザイナーも必要です。もちろん、通常の編集者は最小限の画像処理を行います。

7. 試運転の3つのステップ

1. まず、コンテンツを出力し、WeChat公式アカウントをコンテンツプールとして使用し、他のセルフメディアチャネルを開設し、フォロワーがあなたの詳細情報を簡単に見つけられるようにコンテンツの配置を完了します。

2. 主要な起業家メディアや業界メディアからの報道を目指します。同時に、専門メディアが制作したコンテンツは、将来のコンテンツ制作や参考資料の作成、企業・商品紹介（百科事典の作成など）にも役立ちます。潜在的なユーザー グループが存在するルートを把握し、対応するメディアを入力する準備をすることをお勧めします。たとえば、VR（仮想現実）は、新しい応用シナリオをもたらすことで不動産業界に参入することができます。

3. 試験運用期間中、アカウント連携マトリックスを構築し、WeChatパブリックアカウント（Weiboも可）を使用してユーザーを維持し、Toutiao、Sohu Media Platform、Penguin Media Open Platformなどの他のチャネルをコミュニケーションおよび排水チャネルとして使用します。最後に、WeChatパブリックアカウント+WeChat個人アカウント+WeChatグループを通じて製品ベースのコミュニティを構築します。 （現在最も先進的なプレイ方法です。）試験運用の最終段階では、運用データを分析し、新メディア業界の発展動向に基づいて、育成すべき重点プラットフォームを決定し、次の段階の重点運用の基礎を提供します。

正式な運用段階に入った後は、ホットスポットを活用してイベントマーケティングを企画し、主導権を握り、活動を計画し、トラフィックの爆発を試み、同時にコミュニティを運営して口コミを構築し、製品マーケティングに直接貢献することができます。

8. プログラムの評価と実施監督

1. プログラムの評価: 上記の作業と分析と調査が完了すると、プログラムの最初のドラフトは基本的に完成しますが、プログラムの必要な評価を行うことを忘れないでください。プログラム評価には、プログラム全体のコンセプトが合理的かどうか、配信チャネルが利用可能かどうか、配信コストと出力が合理的かどうか、リスク管理が制御可能な範囲内かどうか、コスト予算と出力効果比が認識できるかどうかなどが含まれます。

2. 実行監視：実行時には、評価および修正後の実行可能な操作計画が正しく実行されることを確認する必要があります。ユーザー行動分析、トラフィック分析、コンテンツ収集分析、計画の予測効果とのリスク比較など、ユーザーデータ分析を継続的に実施する必要があります。計画を正しく効果的に実行するには、正しい方向への継続的な改善と完成が必要です。

要約: 新しいメディア業界では、ただ食べて死を待つだけの人になりやすい。あなたの将来について考えてください！

多くの企業は独自の新しいメディアを持ち、あなたのような専任のオペレーターを配置しています。私は毎日いくつかの記事を投稿し、バックエンドを管理しており、ファンもいます。しかし、こうしたことを毎日繰り返しても、会社にビジネス上の価値はあまりもたらさないようです。それに従わないと、遅れを取ってしまうようです。

何の価値も生み出さないたくさんのことにお金をかける価値はあるのでしょうか?価値を創造したいなら、新しいメディア運用を新しいメディアマーケティングにアップグレードする必要があります。こうすることで、昇進と給与の両方が大幅に増加します。では、新しいメディア マーケティングとは何でしょうか?簡単に言えば、新しいメディアの巨大なコミュニケーション力を活用して、消費者の心にブランドや商品をソフトに植え付けることです！

従来のマーケティングと比較すると、新しいメディア マーケティングは対象範囲が広く、マーケティング コストが低く、消費者の不快感を引き起こすこともありません。それは今日の大きなトレンドの一つでもあります。第二に、新しいメディアの編集者が新しいメディアで働いていない場合は、昇進の余地がまだたくさんあります。最も可能性の高い開発およびプロモーション チャネルは、オペレーション マネージャーまたはオペレーション ディレクターです。

編集者として培ってきたコピーライティング、企画、業務連携などのスキルは、オペレーションマネージャーやオペレーションディレクターが必ず身につけておきたい最も基本的なスキルです。