プロジェクトと運用の例（プロジェクト運用：サイドラインチームを運営するための9文字のマントラと6つのシステム）

プロジェクト運営：サイドラインチーム運営のための9文字マントラと6つのシステム

#この記事は、みんながプロダクトマネージャーの「オリジナルインセンティブプラン」によって制作されています。

空き時間を利用して商品やサービスを宣伝し、一定の手数料を得るチームは、一般的に「副業チーム」と呼ばれます。このモデルは比較的一般的ですが、特に副業チームのリーダーシップには多くの運用スキルが求められるため、うまく実行するのは簡単ではありません。具体的には、副業チームを運営するにはどのような戦略をとればよいでしょうか?著者の経験の要約をご覧になってみてはいかがでしょうか。

インターネットが私たちの生活に入り込むことは、テクノロジーの向上だけでなく、マーケティング手法の向上ももたらします。

従来のマーケティング手法の分野では、何もせずに何かを得ることはすでに驚くべきことです。豚に犬の毛を代金として支払わせたり、風に乗って豚でも飛び立つことができるなど、インターネット分野におけるマーケティングのアップグレードはすべて小規模な事業です。

インターネット マーケティングは、すべての人を魅了するだけでなく、驚かせます。今日は、ゼロコストまたは低コストで会社のサイドプロジェクトを成功させる方法を説明します。これにより、交通配当がなくなり、経済が低迷しているときでも、企業が繁栄できるようになります。

まずは、誰もが自分の仕事や生活の内容をベンチマークしやすいように、「副業チーム」を簡単に標準化して紹介しましょう。

サイドラインチームとは、一般人が仕事後の空き時間を利用して企業の商品やサービスのプロモーションを手伝い、手数料を得るパートタイムのプロモーションチームのことを指します。

このグループが最近とても人気になった理由は、主にインターネットの急速な発展によるもので、少数の人が一夜にして有名になったり、一夜にして金持ちになったり、一夜にして金持ちや有名人になりたいという人がますます増えている。

一方で、インターネットのトラフィック配当は消滅し、企業が新規顧客を獲得し、コンバージョンすることはますます困難になってきています。そのため、企業は、サイドラインチームの知人の輪やプライベートトラフィックを活用して、より多くのトラフィックとコンバージョンを獲得したいとも考えています。代表的なプロジェクトとしては、WeChatビジネス、ソーシャルeコマース、コミュニティグループ購入、教育業界でのメンタリングなどが挙げられます。

サイドプロジェクトの運営や副業チームのリーダーシップは、かつてはネット上で流行したものの、あまりにも多くの知識体系や運用スキルが含まれるため、実際に体験・運用したことのない部外者にはその謎を理解することは困難です。これは私が14日間かけて準備し、3晩にわたって深夜まで改訂した知識体系です。最優先事項は、プロジェクトやチームを率いた私自身の経験を組み合わせてまとめられています。

2020年に突然流行が広がったことで、誰もが自分の安全を心配するだけでなく、仕事や収入、安定についても不安を感じるようになりました。

業界の調整、企業の倒産、若者の失業といったニュースが絶えません。国全体が不安に陥る中、インターネット経済は繁栄しており、一般に「疫病経済」と呼ばれています。例えば、2020年上半期に新規顧客を獲得したソーシャルeコマースとオンライン教育の事業など。 2020年後半のコミュニティグループ購入。 2021年パートタイム吹替など

では、これほど多くの人気サイドプロジェクトはどのようにして人々の心をつかみ、市場を刺激するのでしょうか?

多くの企業も、ルール、製品、フレームワークを準備してサイドプロジェクトを開始しようとしましたが、誰も興味を示しませんでした。企業はマーケティングを通じて市場を開拓できない理由を資金不足のせいにすることが多い。

実際、副業の流通チームを立ち上げるには、市場を立ち上げるための資金が必要です。しかし、それは最も重要なことではありません。最も重要なことは、ユーザーの「期待を高める」方法を知ることです。

ユーザーニーズの観点から分析すると、利益があるからこそ世界は人で賑わい、利益があるからこそ世界は人で賑わうのです。ユーザーが副業に参加する理由は、金持ちになることを期待しているからです。プロジェクトに対する期待が大きければ大きいほど、ユーザーのモチベーションも高まります。プロジェクトがユーザーの期待に応えているという実感を強めれば強めるほど、より多くのユーザーが参加するようになります。

したがって、インターネットサイドプロジェクトを設計する際には、シードユーザーの期待を考慮する必要があります。

疑問に思う人もいるかもしれないが、過去20年間の急速な発展により、私たちはビジネスの奇跡や富を築く神話に囲まれ、多かれ少なかれ私たちの周りの少数の人々が突然富を得るのを目撃してきた。大衆は社会によって何度も教育を受けており、彼らの認識はよりオープンになり、行動はより大胆になっています。さらに、サイドプロジェクトのシステムとロジックにより、最初に参加する人はかなりの収入を得ることができるため、より多くの人々が参加するようになり、期待される結果を達成する可能性がより効果的に証明されます。

期待を高める方法はいろいろあります。それは希望であったり、突然の富であったりします。

たとえば、教育業界では、子供に対する親の期待が期待を確立するためによく使用されます。商業プロジェクトでは、ユーザーの期待を確立するために「高収入を誇示する」ことがよく使用されます。たとえば、2020 年の初めに、ソーシャル e コマース グループのリーダーが毎日行うべき最も重要なことは、収入を誇示することです。収入のスクリーンショットによると、10,000 人のチームのリーダーは 1 日に数万ドル、1 か月に数十万ドルを稼ぐことができます。この計算によると、年間収入は数百万になります。衝撃的な収入を提供することで、一般大衆からの幅広い参加を引き出すことができます。

企業が期待感を持たせて副業昇進者を大量に引き付けると、彼らは過度に楽観的になり、その後の昇進は楽勝だと信じてしまいます。運営期間が過ぎ、会社が大きな進歩を遂げようとしていたとき、副業の宣伝が急速に失われ、ついには木が倒れて猿が散り散りになってしまった。

このような結果が生じるのは、企業が期待感を抱かせて多数のユーザーを引き付けた後、ユーザーの実際の状況を考慮に入れていないためです。

彼らのほとんどはマーケティングの経験もスキルも理解もありません。大多数の初心者ユーザーにとって、私たちの早期の行動によって何かを得て成長できれば、プロジェクトの促進効果は止められないものとなるでしょう。初期段階で多くの努力をすると、何も得られないだけでなく、挫折してしまい、木が倒れたときに猿が散り散りになるという現象が起こりやすくなります。

副業初心者プロモーターはどうやって自信をつければいいのでしょうか？なぜ、データを提示して理由を話すだけでは、信頼を築くことができないのでしょうか?

ほとんどの人はその原則を理解しています。しかし、実際にやってみると、ほとんどの人はそれができないかもしれません。したがって、初心者の副業プロモーターが自信をつける方法は、目に見える形で具体的なものでなければならず、模倣して学ぶ機会を与える必要があります。

たとえば、初心者ユーザーに Moments のテキストと写真を直接提供します。プロモーションを実現するために、ユーザーはコピーして貼り付けるだけです。友人の輪の中でコピーライティングを通じて誰かが商品について尋ねてくる限り、初心者ユーザーは達成感を感じ、その後のプロモーションにますます自信を持つようになります。

才能のある人材を引き付けるために期待を設定し、才能のある人材を育成するために自信を構築することによって、私たちはしばしば次の 2 つの問題に遭遇することになります。

質問 1: チームは序盤は非常に活発ですが、後半になると閑散とし、一触即発の状態になります。

当初、このプロジェクトは新鮮さと好奇心により非常に活発になるでしょう。徐々に、目新しさや好奇心が減るにつれて、人々の活気はどんどん失われていきます。

このとき、運営者がすべきことは、ユーザーの新鮮さと好奇心を維持することです。たとえば、朝はおはようのポジティブなエネルギー、取引に関する良いニュース、夕方の共有を設定して、規則的なリズムを導くことができます。同時に、関連するホットなイベントを無意識に共有して士気を高めます。チームメンバーの周囲の優れた人物や物事を上手に共有し、議論と比較の雰囲気を作ります。

質問2: プロジェクトは人気が高まっている最中に「何の警告もなく」突然崩壊しました。

このような状況は、ほとんどのプロジェクト リーダーが迅速な成功を望んでいるために発生します。チームのプロモーション実績が0から1への突破口を開いたのを見ると、彼らはその実績が直接数千万、あるいは数億に達することを期待します。

その結果、ペースは絶えず加速され、政策や商品価格は絶えず変更され、人々の生理的耐性を無視した活動が行われ、運営スタッフはメンバーに嫌がらせや圧力をかけ続け、誰もが高圧的な状態に置かれました。結局、運営スタッフは総じて消極的になったり辞職したりし、副業推進チームはため息をつき不満を漏らした。

では、どのようなリズムが正常でしょうか?例えば：

1. 私が以前率いていたソーシャル e コマース チームでは、チーム メンバー全員が情報を確実に受け取れるようにするために、メンバー全員に通知するアナウンスを 1 日に 1 回しか行うことができませんでした。
2. サイドライン チームがイベント通知に気づくための十分な時間を確保するために、すべてのアクティビティは 3 日前までに通知する必要があります。
3. すべてのトレーニングには、1 日前の通知と 3 日前までの準備が必要です。 1 日前に通知することで、チーム メンバーが 2 日目の時間を調整しやすくなります。 3 日前に準備するのは、品質を確保し、メンバーが毎回のトレーニング セッションを楽しみにできるようにするためです。

期待感の構築、信頼の確立、ペースの設定という 9 つの原則に従うことで、副業プロモーション プロジェクトを大まかに運営できます。しかし、運用プロセスにおいては多くの問題が発生することになります。どうすればそれらを避けることができますか?

ルールがなければ秩序は生まれません。このプロジェクトのルールはどのように設計すべきでしょうか?

業界内では、ルールを厳格に施行すべきか、緩く施行すべきかについて多くの論争があります。しかし、プロジェクト リーダーとしては、プロジェクト サイクルの観点から考え、プロジェクトを成功させる方法を学ぶ必要があります。

新しいプロジェクトをより成功させるという観点から、プロジェクトには、広い範囲から始めて徐々に狭くしていくというルールが必要です。初期のルールを緩やかに実施することで、プロジェクトはより温かみがあり現実的なものになり、また、基準を完全に満たしていない有能な人材をプロジェクトの初期段階で招待しやすくなります。プロジェクトが一定規模に達すると、効率的かつ便利なプロジェクト管理のためにルールを厳格に施行する必要があります。

大企業のプロジェクトは、プラットフォームの規模が大きいために傲慢になりがちです。初期の規則は厳格に施行されすぎたため、多くの種子使用者が離脱し、小規模工場よりも魅力が低下しました。私が個人的に同様のプロジェクトを担当していたとき、初期段階でルールを厳格に適用しすぎたため、副業プロモーターから苦情が出ました。

多くの企業は、階層システムを開発する際に簡単に間違いを犯します。彼らは、あまりにも多くのビジネス目的と不明瞭な北極星の指標を考慮するため、最終的にはプロモーター階層が苦々しく理解しにくいものになります。

先ほども申し上げたとおり、副業推進チームには初心者ユーザーが多数おります。このシステムは、このグループの人々の熱意を大きく削ぎ、また本部スタッフがプロジェクトを推進するのに困難をもたらすでしょう。

このような状況になったら、プロジェクト リーダーはできるだけ早く会社のリーダーとコミュニケーションを取り、調整して、レベル設定とアップグレードのルールをシンプルで明確なものに戻すことをお勧めします。プロジェクトリーダーが妥協すると、レベル設定がどんどん複雑になり、アップグレード条件もどんどん複雑になることがわかります。

最良のビジネスモデルは最もシンプルなビジネスモデルであるべきだと私は常に信じています。プロジェクト マネージャーが階層の設定に関して発言権を持たない場合は、話は別です。

最初に、私たちは期待の重要性を強調しました。では、期待に応えられるようなコミッションシステムをどのように設計すればよいのでしょうか?

1) 魅力的な単品コミッションと高コミッションの人気商品

インターネットの出現により、製品価格の透明性が高まり、企業が限られた利益率の範囲内で非常に高い手数料を設定することが難しくなりました。しかし、結局のところ、ユーザーは複数のチャネルを通じて比較を行うことができるため、それは合理的でなければなりません。単一商品に対する手数料を魅力的な水準に設定することはできないため、副業プロモーターに選択肢を増やすために人気商品を設定することができます。

2) ベースベースのチーム収入報酬と各種チームリーダー補助金

純粋に金儲けを目的としたプロモーションでは、副業プロモーターを引き付けることはほとんどなく、経済的自由を達成したいという彼らの期待に応えることはさらに難しいでしょう。ただし、企業はチームリーダーのチームユーザーベースに基づいてチーム収益報酬を設定できます。

簡単に言えば、チームのメンバーが多ければ多いほど、得られるチーム報酬も多くなります。同時に、インターネットの分裂と増殖が容易な特性に基づいて、有能なチームリーダーは短期間で大規模なチームを構築し、大きな利益を得ることができます。

ただし、現在の国内法では配布レベルが 3 つまでしか認められていないことに注意する必要があります。したがって、当社のコミッション モデルにおける増殖と分裂は、レベル 1、レベル 2、レベル 3 の配分に基づいてのみ設計でき、法的なレッド ラインを超えてはなりません。

また、優秀な人材をより適切に選別するために、講師への補助金も増額し、訓練に優れた人材が自発的に前に出て訓練のプレッシャーを分担できるようにします。同時に、ランキング活動を通じて、すべての副業プロモーション担当者をランキングに参加させ、多額の収入を得ることができます。

マーケティングに関して言えば、私たちの伝統的な考え方はポジティブ思考です。ユーザーの注目を集め、その心理を掴んで販促活動を行います。

しかし、この宣伝方法は、中小企業や新規プロジェクト、チームリーダーにとっては「保守的」かつ「物足りない」ものであり、成果が見えにくいのです。中小企業の場合、新規プロジェクトやチームリーダーには市場プロモーションのための十分な資金も、注目を集めるほどの知名度もないため、プロモーションには「自分に合った方法」を採用する必要があります。例えば：

1) 自ら業界を宣伝するのではなく、業界自体を宣伝させる

プロジェクトについて知っている人はほとんどいないかもしれませんが、業界は一般の人々によく知られています。プロジェクトが有名になる前に、業界のトレンドを追って注目を集めるのがよいでしょう。

2) 私はホットスポットではないが、ホットスポットを活用できる

たとえば、私は小さな会社で新しいプロジェクトに携わっています。しかし、この業界には評判の良い大企業や大規模プロジェクトが存在します。広報スタッフまたはチームは、2つのプロジェクトを比較分析し、大きなプロジェクトを抑制、追跡、依存することができます。そのため、副業プロモーターに興味のある人は、大きくてよく知られているプロジェクトを理解しているため、私たちを知ることができます。

実は、6つのシステムの中で、「チームメンバーに自分も仲間だと思わせる」というのが一番難しいのではないかと思います。チームリーダーやオペレーターには十分な努力が求められるだけでなく、担当するプロジェクトに対して十分な情熱を持つことも求められます。では、どのような行動をとれば、チームメンバーに本当に認められるようになるのでしょうか?

1) 忍耐強く

かつて私のチームには、年齢のせいでコンピューターや携帯電話に詳しくなく、一見素朴な質問をたくさんする叔母がいました。しかし、どんなに素朴な質問であっても、たとえ夜中の12時であっても、私は辛抱強く答えます。最終的に、多くの比較を行った後、叔母は私のチームを選び、チームで最も積極的かつ献身的なメンバーになりました。

2) メンバーに最大限の誠実なケアを提供する

誠実な配慮とは、褒め言葉を言ったり、友人関係を好んだりすることではなく、チーム メンバーの混乱に迅速に答え、おざなりになったり混乱したりすることなく、タイムリーなサポートを提供することです。

例えば、私がチームを運営・管理していた頃は、チームグループ内のメッセージに返信したり、チームメンバーからのプライベートメッセージに返信したり、チームメンバーのモーメントを確認したり、チームメンバーの質問に答えたりと、午前 1 時まで忙しくなることがよくありました。こうしたタイムリーなやり取りにより、顧客は大きな温かさ、安心感、信頼感を感じ、心から製品を宣伝するようになります。

3) 責任を決して逃れない

インターネット プロジェクトでは、絶え間ないテストと革新により、解決すべき問題が多すぎて、誰もが非常に忙しくなります。

偶然にも、現時点では、チームは数百万人、あるいはそれ以上の副業プロモーターに対するサービス業務も担当しています。必然的に、同じ質問が何度も繰り返されたり、技術的な内容のない同じ質問が何度も繰り返されたりするなどの問題に遭遇することになります。同時に、会社にはあなたにやらせたい仕事が他にもたくさんあります。

本当は拒否したいのに。しかし、長い目で見れば、この時期に真剣に責任を持ち、責任を回避しないことをお勧めします。そうすれば、副業プロモーターはあなたを自分の仲間のように扱い、心から宣伝してくれるでしょう。

副業促進プロジェクトの多くは、ビジネススクールや戦略センター、新人スクールなどの研修センターを設けています。ただし、トレーニング コンテンツが多ければ多いほど良いというわけではありません。コンテンツが多すぎると、学習の順序や焦点があいまいになりやすく、学習プロセスが後回しにされてしまいます。トレーニング コンテンツから最大限の価値を引き出すには、ペースを設定する人材も必要です。

レベル 1: コミュニティ トレーニングを通じて重要なコンテンツを提供します。

昇進に大きな影響を与える研修や、より緊急性の高い研修などでは、実はソーシャルネットワークを活用して学習効率を高めることも可能なのです。たとえば、トレーニング前に赤い封筒を使用して注目を集めたり、トレーニング中にユーザーが離れないように赤い封筒を使用したり、トレーニング後に質問に答えるために赤い封筒を渡してトレーニングの品質を把握したりして、ライフサイクル全体を通じてユーザートレーニングを実施します。

レベル 2: 適切な分類と等級付けが施された専門的なコンテンツ。

科学的な分類により、副業プロモーターはトレーニング内容のカテゴリーを簡単に区別できます。例えば、トレーニング内には、製品カテゴリ、ルールカテゴリ、マーケティングカテゴリ、サービスカテゴリがあり、ニーズに応じて学習する必要があるカテゴリコンテンツをすぐに選択できます。

科学的なグレーディング設定により、よりターゲットを絞った科学的な、さまざまなレベルの副業プロモーターに適したコンテンツを提供できます。さらに、学習が完了した後には、トレーニングをより効果的にするために、対応する報酬が提供されます。

サイドラインチームのマインドマップ

このように、一見実現が難しい副業プロジェクトにとって最も重要なことは、すぐに金持ちになりたい、名声と富を求めたいという一般大衆の願望を捉え、プロジェクト設計の初期段階で合理的な計画を立てることだということがわかります。 2つ目は、リズミカルな戦略を通じて、一般大衆の怠惰と計画性の欠如に対処し、生理的欲求に合った合理的なリズムを使用して、副業チームを長期的な推進に導くことです。 3 番目に、一般の人々は達成感や達成感を欠いていることが多いため、プロジェクト設計者やチーム リーダーは、チーム全体の自信と士気を高めるために、いくつかの小さなアクションを設計することを学ばなければなりません。

これらは、サイド プロジェクトまたはサイド チームの立ち上げを成功させるための前提条件と基盤です。前提と基盤が整えば、企業は実際の状況に基づいてプロモーションの結果と効率を改善し、現代的な管理方法を組み合わせることができます。

著者: 鍾家珍;公式アカウント：インターネット運営に関すること

この記事はもともと、Everyone is a Product Manager の @互联網操作的其他事 によって公開されました。無断転載禁止

この記事は、みんながプロダクトマネージャーの「オリジナルインセンティブプラン」によって制作されました。

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