60万人の雇用を支える企業が噂のせいで倒産寸前

噂は激しく広まり、その一つ一つが致命的です。

10月12日、張沢天が「イルミナティ」に加入したとの噂が流れた。

10月16日、あるトークショー司会者をめぐる事件が浮上し、インターネット上ではJD.comのボイコットを求める声が上がった。

10月17日、JDファイナンスが預金差し押さえ事件に見舞われ、JDの従業員の90％が女性であり、同社は過激なフェミニストによって支配されているという噂が浮上した。

10月18日、JD.comに国際的な謎の組織ESGが潜入している、JD.comはユダヤ資本によって支配されている、JD.comは西洋の過激なフェミニスト運動に関与している、JD.comは顧客サービスが顧客を侮辱することを許可するポリシーを導入した、などの噂が広まった。

10月19日、JD Financeが処刑の対象になった、規制ワーキンググループがJD Financeに入ったという噂が相次いで浮上した。

10月20日、JD.comが非アクティブユーザーの信用情報を恣意的に利用して融資を行っていたとの噂が浮上した。

JD.com に関する今回の噂は前例のないほど広範囲に及び、従業員全体、事業運営、JD.com の創設者とその家族から企業イメージ全体にまで影響を及ぼしています。幸いなことに、公安機関が法に基づいて事件を処理した後、一部の噂を流した人々は適切な処罰を受けました。

11月26日、捜狐エンターテインメントのアカウント「胡碩有有遼」は、劉強東と張沢天に関する噂を流したことを公式に謝罪した。多くの機関メディアやインフルエンサーがJD.comに公に謝罪し、ついに真実が明らかになった。

これに先立ち、農夫泉の創設者である鍾睿睿氏は、一部のソーシャルメディアプラットフォームを公然と批判し、メディアプラットフォームがトラフィック配当を追求するために私利私欲のためにアルゴリズムメカニズムを使用し、正常な世論生態系を破壊しただけでなく、噂を流布することを容認し、噂が蔓延する原因になっていると指摘した。風評対策の強化が急務だ。

インターネット時代において、噂攻撃は企業の存続にとって大きな課題となっていることがわかります。中国の民間企業は長い間、噂に悩まされてきたが、世論からの大きな圧力に直面して、それを迅速かつ効果的に止めることが困難であることが多く、非常に無力であるように思われる。

世論の嵐の中で、すべての企業は脆弱なグループである

最近、一連の噂が JD.com に深刻かつ永続的な悪影響を及ぼしています。同社は噂に対して公式に反応しているものの、その圧倒的な拡散規模の前では、どの反応も無力に思える。

一方で、噂を広めるのは非常に簡単で費用対効果も高いです。

企業が噂の対象となる理由はたくさんあります。自分の知名度を高めたり、虚栄心を満たしたりするために、有名な企業にわざと「出くわして」、注目を集めるために虚偽の情報を作成したり広めたりする人もいます。企業の中には、競合他社を攻撃したり、市場シェアを獲得したり、自社のブランドイメージを高めたりするために、噂をでっち上げて競合他社の信用を傷つけるところもあります。

さらに、噂を広めるチャネルは、ソーシャル メディア、フォーラム、ブログ、テキスト メッセージなど、非常に多様です。口やキーボード、さらにはスマートフォンさえあれば、短期間で何千もの家庭に誤った情報が急速に広まり、企業に大きな世論の危機を引き起こす可能性があります。

一方、噂を反駁するのは時間がかかり、費用もかかり、困難です。噂の暴露には、噂の発見、情報の検証、噂の暴露コンテンツの作成、噂の暴露情報の公開など、複数のステップが含まれることがよくあります。各ステップは時間がかかり、労力とコストがかかります。

さらに困難なのは、噂によってすでに同社のブランドイメージ、市場での評判、消費者の信頼が損なわれており、同社が噂を否定する発表をしても、必ずしもこれらの悪影響が完全になくなるわけではないということだ。したがって、噂を反駁することの難しさは、自分の無実を証明することではなく、人々に真実を信じさせることであり、それはしばしば長く困難なプロセスです。

噂を広めるには口一つで十分だが、それを反証するには多大な労力を要する。個人であれ企業であれ、噂に対して脆弱な集団です。それはまるで頭上にぶら下がっているダモクレスの剣のようだ。それが当たると、当たった「人」は死亡しないまでも重傷を負うことになります。

ビジネスの世界では多くの紛争が起こります。 JD.comは綿密に計画された世論戦に遭遇した

ビジネスの世界は浮き沈みに満ちている。今回のJD.comに対するネットいじめは明白かつ計算されたものであり、世論とビジネス戦争の綿密に計画された雰囲気を明らかにした。

まず、噂攻勢が激しかった。短期間のうちに、JD.com に対する噂が雨後の筍のように現れた。関係する問題の数、頻度、範囲の広さは驚くべきものでした。

1か月も経たないうちに、JD.comに対する噂の数は急増し、噂の拡散頻度も極めて高くなっています。一つの噂が明らかになるとすぐに、別の噂が広まります。これ自体は常識に反します。さらに明らかなのは、それぞれの噂の内容が異なり、財務、物流、創業者とその家族の私生活など、JD.com のさまざまな側面をカバーしていることです。

第二に、噂は極めて的を絞っており、男女、階級、国家、民族間の対立といった敏感な話題をかき立てており、JD.com を死に至らしめることを意図しているように思われます。

これらの噂は一見すると偶然ではなく、むしろJD.comに総合的な圧力をかける意図的で計画的な多点攻撃です。例えば、張沢天が「イルミナティ」に加わったという噂が広まり、階級対立を引き起こした。社内では男女比が大きく、フェミニズムが蔓延しているという噂が広まり、男女間の対立が激化しました。 JD.com には国際的な謎の組織 ESG が潜入し、ユダヤ資本によって支配され、民間企業を裏切り者と中傷しているという噂が広まりました...

攻撃者が世論を誘導するために一般の感情を利用するのが非常に上手であることは否定できない。これらの噂は具体的で、詳細が豊富で、話題が敏感であるため、ネットユーザーがこの情報を受け取ったときに疑問や懸念を抱かずにはいられず、それがJD.comに対する否定的な評価を強め、JD.comを攻撃するという目的を達成しました。

第三に、噂は急速に広まりました。噂の出現から広がり、そして醸成に至るまで、すべてのつながりが慎重に設計され、整えられていたようだ。

噂が広まったタイミングは非常に巧妙だった。 10月12日、JD.comは噂攻撃の第一波に見舞われた。噂の嵐は10月中旬から11月中旬にかけて最も激しく、その噂は今でも影響力を及ぼしています。今年のダブル11は10月14日から11月11日まで続きます。

これらの噂はダブル11の前夜に広まり、ダブル11のプロモーション期間中のJD.comの業績を妨害するための競合他社による世論攻撃であったと考えざるを得ません。

これらすべてから、洞察力のある人なら誰でも、これが中国の民間企業に対する意図的な取り締まりであることは一目でわかるだろう。

中国の民間企業にとってそれは容易なことではない。あらゆる噂が連鎖反応を引き起こす可能性があります。

中国の電子商取引大手の一つであるJD.comは、間違いなく電子商取引業界で重要な地位を占めています。いわゆる卓越性は、富の蓄積だけでなく、担う重要な社会的責任にも反映されています。

JD.comは中国の民間企業トップ500社リストで3年連続トップになったとみられる。また、同社は業界で唯一「調和のとれた労使関係を築く国家先進団体」の称号を授与されており、世界の小売業界で8年連続で「世界最優秀雇用主リスト」に選ばれた唯一の中国企業でもある。

雇用機会の創出という点では、 JD.com は 62 万件の高品質な雇用を提供するだけでなく、健全な研修システムを確立することで従業員の生活を効果的に保護し、成長を促進しています。

具体的には、同社は宅配便業者やカスタマーサービススタッフなどの第一線従業員を含む全従業員に「5つの保険と1つの基金」を提供し、退職した第一線従業員に年金を支給し、全従業員を対象に100億元の「住宅保障基金」と「従業員救済基金」を設立し、総投資額は1億1000万人民元を超える。

農村振興支援の面では、 JD.comは過去10年間、貧困削減と農村振興を求める国の要請に積極的に応えてきた。今年は「100億農業補助金」の場を立ち上げ、3年間で100億の資源を投入して農産物に補助金を支給した。公益活動の面では、 JD.comは「星光伝授、児童読書」計画や「美しいバリアフリー」計画など、数多くの公益プロジェクトを立ち上げました。

しかし、噂は広まり、何度も反論した後、JD.com は少し無力で困惑しているように見えました。

残念なことに、このような噂攻撃はすでに JD.com 自身とその従業員にさまざまな悪影響を及ぼしています。企業のイメージや評判を損なうだけでなく、従業員の仕事の効率や意欲にも影響を及ぼし、さらには直接的に経済的損失を引き起こし、企業の事業発展や収益性にも悪影響を及ぼします。

問題は、噂の悪影響がJD.com自体に限定されず、連鎖反応を引き起こし、業界全体、経済、社会に広範囲にわたる損害を与える可能性があることです。

まず第一に、JD.comに対する噂を広めることは、業界内での信頼の危機を引き起こす可能性があります。噂が広まると、消費者は電子商取引業界全体に対して疑念や不信感を抱くようになるかもしれません。第二に、JD.comに対する噂が広まると、経済の安定した発展に影響を及ぼす可能性があります。なぜなら、噂が企業の財務状況や市場の見通しといった機密情報に関係している場合、投資家がパニックに陥り、大規模な資本引き出しが起こり経済の変動につながる可能性があるからだ。最後に、JD.com に対する噂が社会的に敏感な話題に関係している場合、社会の調和と安定を損なう可能性もあります。

過去を注意深く振り返ってみると、JD.com、Lotus MSG、Nongfu Springなど、噂によって迫害された国営企業が多すぎることがわかります。ことわざにあるように、噂は賢者で止まります。重い社会的責任を担うすべての民間企業は、国民経済の柱であり、社会の安定装置であり、清潔で健全な生活空間を享受すべきである。