ユーザーの操作方法（ユーザー操作をうまく行う秘訣は、ユーザーと仲良くなることを学ぶことです！）

ユーザーオペレーションをうまく行う秘訣は、ユーザーと仲良くなることを学ぶことです。

ユーザー操作はユーザーに最も近いリンクであり、ユーザーを最も深く理解する時間です。以下では、ユーザー操作をうまく行う方法を説明します。実際、最大の秘密は、ユーザーと友達になることを学ぶことです。

01 ユーザーの成長: 「真の」友達を見極める

自社メディア運営に参入し、ユーザー数の増加を図ることは運営者にとって避けられない課題となっている。ユーザーオペレーションをうまく行うには、ターゲットユーザーを見つけることが最も重要です。ターゲットユーザーがどこにいるかがわからなければ、ユーザーオペレーションをうまく行うことはできません。

多くのオペレーターは、対象ユーザーを測定する際に、ユーザーの基本属性に過度に注意を払い、ユーザーの行動属性、認知属性などの他の側面を無視しています。ユーザーが誰であるかを理解するために、データに基づいて常に変化する必要がありますか?彼らは何が好きですか？ 「真の友人」のニーズを水平・垂直に探求することが、常に事業者の発展の原動力となります。

実際、ターゲットユーザーを市場に引き渡すと、市場は異なる答えを返すことがわかります。マーケットは、ユーザーがどのような製品を好むか、どのユーザーが積極的に製品を広めようとしているかなどを教えてくれます。

02 ユーザーの階層化：「良い」友人を大切にする

私たちのエネルギーには限りがあり、常にうまくやっていくのは困難です。したがって、私たちが最もすべきことは、限られた時間内に最も価値のある質問に答えることです。例えば、製品のユーザーに直接聞くことが最も重要であり、そのような貴重なユーザーに対して質の高いサービスを提供しなければなりません。

このとき、ユーザー階層化操作を使用する必要があります。コアな友達をいくつか設定し、WeChat でスター付きの友達として設定することができます。私たちは遅滞なく彼らのメッセージに直ちに返信しなければなりません。これらはコアユーザーと呼ばれます。

そういったコアユーザーに対しては、良いものはできるだけ早く伝え、何事にも優先的に参加してもらうようにすべきです。この考え方はコアユーザーオペレーションの考え方です。

本日のシェアは以上です。ユーザーオペレーションをうまく行いたいなら、ユーザーと仲良くなり、ユーザーを真剣に扱い、誠実に対応することを学ぶ必要があります。人気のある記事を作成する必要がある場合は、Yizhuo にアクセスすることを忘れないでください。 Yizhuan には、売れ筋素材が豊富にあり、売れ筋タイトルを自動生成する機能があり、売れ筋記事を効率的に作成するのに役立ちます。