ユーザービジネスをどう運営するか（数千万のユーザーを相手にどう運営するか）

何千万人ものユーザーを抱えるビジネスをどう運営するか？

こんにちは、皆さんこんにちは！

周知のとおり、大規模なユーザートラフィックを獲得するのは非常に困難です。

在庫時代において、プライベートドメインユーザーの価値をいかに高めるかは、早急に解決しなければならない重要な課題です。

この問題を解決するために、ユーザー操作が最初から設定されていました。

一般的に、ユーザー操作作業には次の 2 つの状態があります。

• 主に人間の触感と感情に基づいた、小規模ユーザー向けのシングルポイント操作。

• 大規模ユーザー向けの戦略的な運用は、主に運用ルール、ポリシー、メカニズムなどによって推進されます。

では、数百万人、数千万人、さらには数億人という大規模なユーザーを相手にする場合、それに応じたユーザー運用システムをどのように構築して運用すればよいのでしょうか。

今日はこのテーマについて、 Youkan Academy の創設者である Huang Youcan 氏と、『Starting Operations from Scratch』の著者である Zhang Liang 氏が教える「高度なユーザー システムの構築」コースから、実用的な情報をいくつかまとめて皆さんと共有したいと思います。

内容は「大規模ユーザーオペレーションにおける3大サブシステム」から始まり、ユーザーライフサイクル管理、ユーザーセグメンテーション、ユーザー行動インセンティブという3大サブシステムの動作方法について解説します。

これまでの成熟した方法論から、あなたに合った運用スキルを見つけるお手伝いができれば幸いです。

コースの最後にある QR コードをスキャンして無料で学習してください。また、どなたでも無料でダウンロードできる「プライベートドメイン運用SOPフォーム31種」もご用意しております。

ユーザーライフサイクル管理システム

ユーザーライフサイクル管理システムとは何ですか?

簡単に言えば、膨大なユーザーデータサンプルを分析し、製品との接触から最終的な製品の放棄までのユーザーの典型的なサイクルを定義し、主要なノードと主要なユーザー行動を定義し、対応する早期警告と予測を行うことです。

例えば？

ユーザーライフサイクルモデルを構築するにはどうすればいいですか?参考までに3つのステップ？

以上が大規模ユーザー向けの3つの主要サブシステムの紹介です。

実際のアプリケーションでは、 ユーザー数の多いすべての製品で、ユーザーを管理するために上記の方法の 1 つ以上を使用する必要がある可能性があり、 同じシステムでも製品によってパフォーマンスが異なる場合があります。

単独でも組み合わせても適用できます。あなたのビジネスと組み合わせてご検討いただけます。