電子商取引の運営に関するデータはありますか（アリババの電子商取引に関するデータ、事実、噂など）

アリババの電子商取引に関するデータ、事実、噂

Alibaba の電子商取引に関するいくつかの議論。今後数年間、電子商取引ビジネスは狼に囲まれることになるだろう。アリババが勝つ可能性はどれくらいでしょうか？

国慶節前のインターネット業界最大のイベントは、もちろんアリババの投資家デーと雲奇カンファレンスであり、世界中から何千人もの投資家が集まり、多くの友好的な競争相手も参加しました。この点に関してはすでに多くのデータが公開されているので、詳しく説明する必要はありません。

これまで私たちは、WeChatエコシステム、Kuaishou、そしてTaobaoも関与するToutiaoに関する事実や噂について語ってきました。

しかし、アリババの電子商取引、特に「タオバオ」の小売電子商取引については、まだ比較的体系的な議論が行われていません。今日はこの欠点を補いましょう。Taobao、Tmall、Juhuasuan、Taobao Liveなどについて、私たちの怪盗団が知っていることをすべて皆さんと共有します。

厳密に言えば、「タオバオシステム」は国内の小売電子商取引市場を独占したことはなく、独占の瀬戸際にさえ触れていない。

最初はEachnet、次にDangdangとJD.comがあり、現在はPinduoduoが登場しています。多くの人が電子商取引プラットフォームを構築したいと考えています。 WeChatのミニプログラムもやっていますし、Kuaishouもやっていますし、Douyinもやっています。

では、Taobao/Tmall はどのようにして小売電子商取引のリーダーとしての地位を占め、維持し、さらにその差を広げたのでしょうか?

上記の質問や同様の質問に答えるには 2 つの方法があります。1 つ目は、すべてを「企業の遺伝子」と「価値観」に帰し、常に「エンド ゲーム」と「フライ​​ホイール」、および「ビッグ データ」と「テクニカル ミドル プラットフォーム」について語る、空虚で大げさな答えを出すことです。非常に才能があるように聞こえますが、よく調べてみると、実際には役に立たないことがわかります。 2つ目は、現場やデータ、事例から理由を探り、現実的な答えを出すことです。普遍的な理論を急いで要約するのではなく、実践から始めて実践に移してください。

この怪盗団は、「エンドゲーム理論」と「遺伝子理論」を最も嫌い、PPT を見るのを最も嫌い、最前線の従業員やサプライヤーとお茶を飲みながらおしゃべりするのが最も好きです。

さて、怪盗団の考えについて話しましょう。

Taobao モバイルアプリを例にとると、「検索」機能の「売上高による並び替え」は公平に分散されています。ホームページの情報フローも、基本的にフォローしている店舗、過去の購入履歴、検索記録に基づいて公平に分配されます。

Alibaba は中国最大の広告プラットフォームですが、高い信頼性を備えているため、企業にとって非常に役立ちます。

小規模な Taobao ストアのオーナーであっても、大規模な Tmall ブランドのオーナーであっても、Taobao オンライン ストアをうまく​​管理し、売上、評判、フォロワーの数を増やすことができれば、無料のトラフィックを獲得できることは間違いありません。

あなたが十分に賢く、プラットフォームのアルゴリズムに精通していれば、プラットフォームを活用できる可能性があります。もちろん、そのような機会はますます稀になってきています。

双十一、双十二、618はもちろん、各重要カテゴリーには独自のショッピングフェスティバルがあり、各ユーザーカテゴリーにはターゲットを絞ったイベントがあり、タオバオの電子商取引代理運営会社も非常に強力であることは言うまでもありません。

ブランドオーナーとして、Taobao/Tmall で活動を企画する場合、理論的にはあまり考えず、プラットフォームのプロモーションのリズムに従うだけで済みます。厳密に言えば、Pinduoduo はこれまで基礎を学んだだけであり、WeChat は完全に分散化された運営です。

したがって、電子商取引の運営経験がなく、WeChatミニプログラムのオンラインストアに全面的に依存している人は、自ら破滅を招いていることになります。

いわゆるフルフィルメントとは、狭義には物流のことであり、広義にはサプライチェーン、物流、データ分析、顧客サービス、さらにはカスタマイズされた注文も含まれます。これが本当の「クローズドループ」です。

歴史的に、JD.com が最も誇っていたのは、自社運営のプラットフォームとして契約を履行する能力でした。アリババは2016年以来、物流、データ、O2Oサービス機能を強化し続け、上流のサプライチェーンに必死に浸透し、特に厚い壁を築いてきました。

JD の物流能力は Taobao よりも強力かもしれませんが、他の側面を考慮するとそうではない可能性があります。さらに、JD と Pinduoduo の棚は Taobao の棚に比べてはるかに充実していません。

購入者は Taobao が強力なフルフィルメント機能を備えていることを知っており、販売者もそれを知っているので、当然誰もが取引プロセスを Taobao/Tmall に任せたいと考えています。

近年、ダークホースとして台頭してきた拼多多だけでなく、淘宝網や京東の年間/月間アクティブユーザー数も飛躍的に増加しており、微信ミニプログラムの電子商取引ユーザー数も増加傾向にある（正確なデータはないが）。

どうしたの？

投資家やメディアの一般的な結論は、電子商取引は「第五環状線の外」でビジネスを展開するために下方に移動し、さらには町や村にまで移動する必要があるというものである。

しかし、別の視点から見ると、「電子商取引の老化」は真実なのかもしれない。

考えてみてください。Pinduoduo のリンクをあなたに最初に転送したのは、おじいさんでしたか、それともおばあさんでしたか?あなたの叔父や祖父母の多くは、最近になってTaobaoの使い方を学び始めたのではないでしょうか？

「高齢化」が主な原因である可能性が高いが、高齢者の多くは五環路の外側や中堅都市に住んでおり、それが「電子商取引の沈没」に反映されている。

タオバオを例に挙げると、2013年には50歳以上の年間アクティブユーザーはわずか170万人で、GMVは70億ドルでした。 2017年には50歳以上のユーザー数が3,000万人に拡大し、GMVは1,500億に急上昇しました。 2019 年までに、上記の数字は両方とも少なくとも 2 倍になると予測されています。

さらに、高齢のユーザーは特に競争心が強いです。 2017年には、タオバオでの一人当たり平均消費額が5,000元に達し、平均購入数は44点と、非常に質の高い購入者となっていました（ただし、返品率は非常に高いと予想されます）。

「シニアインターネット」は今や最新の起業トレンドです。前期には梅片、後期には小娘澳や唐豆などがあります。彼らは皆、中高年層のWeChatグループのトラフィックを操作することから始めました（Pinduoduoに非常に似ています）。

正直に言うと、高齢者向けの電子商取引はまだ始まったばかりです。プロテインパウダー、漢方薬、オーダーメイドの衣類、酒などを販売する人たちは、皆大金を稼いでいます。しかし、今のところは「IQ税の論理」が依然として多数を占めている。

怪盗団のリーダーは、これまで所得税、付加価値税、消費税しか聞いたことがなかった。その後、彼はIQ税もあったことを知りましたが、それは本当に無血殺人でした。将来的には、高級電子商取引は徐々にIQ税のロジックを脱し、通常のロジックに入るでしょう。その時、多くの人気商品が登場し、Taobaoプラットフォームに多くのGMVをもたらすでしょう。

サードパーティの販売者、特にブランドにとって、Taobao/Tmall はユーザーに最も正確にリーチできる最も効率的なプラットフォームであることは誰もが知っています。トラフィック（広告、列車経由）の購入の ROI は、一般的に JD.com よりも高く、Tencent Guangdiantong よりも高くなります。

これはどうやって行うのですか?

ほとんどの人はビッグデータと技術的なミドルプラットフォームについて話します。アリババの技術的な中間プラットフォームは近年構築されたばかりで、ビッグデータの概念は2012年まで普及していませんでした。それ以前は、タオバオの電子商取引は運に頼っていたのでしょうか？

本当の理由は簡単です。

• タオバオは、英語でノウハウと呼ばれる強力な運用能力と「商品」に対する深い理解を持っています。疑問がある場合は、ウェイターに尋ねてください。タオバオのウェイターは、ユーザー自身よりもユーザーを理解し、ブランド自身よりもブランドを理解し、ブランドよりも速く応答する可能性が非常に高いです。感動せずにはいられません。
• Taobao には最も多くの、そして最も完全な SKU があり、「正確なプッシュ」に十分な条件を提供します。ミニプログラムのオンライン ストアを開設する場合、合計で数十の SKU しかありません。では、プッシュする意味は何でしょうか?全員にコカコーラの缶を買うことを勧めますか?
• Alibaba は、偽りのトラフィックや不正なトラフィックを厳しく取り締まり、異常なトラフィックが現れた場合はすぐに対応して、検索などの機能のユーザー エクスペリエンスを確保します。

一言で言えば、インターネットは「人」のビジネスであり、電子商取引プラットフォームはさらに「人」のビジネスです。常に「ビッグデータ」や「技術中間プラットフォーム」で問題を解決することを考えないでください。たとえ今、Taobao のすべてのデータを私に公開したとしても、Taobao を転覆させることはできません。

近年、アリババは「千人の千の顔」を強調しているが、これはまさに美しいビジョンだ。

淘宝網には約7億人の買い手と少なくとも4000万人の売り手がいます。両者の対応関係は無限にあるため、「個人」単位に基づく精度を達成することは不可能です。

実際には、タオバオは7億人のバイヤーを数万、数十万のグループに分け、商品や店舗も数万、数十万のグループに分け、垂直グループで互いにマッチングさせています。これも技術的には難しいですが、可能です。

プラットフォームとしてのアリババの魅力は非常にシンプルで、UV（単一ユーザー価値）を最大化することです：UV = 平均注文額 * コンバージョン率。アルゴリズムとノウハウにより、ユーザーはより正確に階層化されており、各ユーザーグループの平均注文額は基本的に安定していると概ね推測できます。

そうですね、最大の変数はコンバージョン率です。これは、Taobao アルゴリズムによって公開された後に実際の取引を達成する確率です。

過去数四半期、アリババのコア電子商取引（主にタオバオ）の運営データは爆発的に良好であると言えます。GMV、収益、利益、ユーザー数はすべて予想を上回っています。タオバオシステムの規模はすでに非常に大きいですが、この大きな象は依然として業界平均よりも速い速度で前進することができます。

人々は「これがどのように行われたか」だけでなく、「これが持続可能かどうか、そしてどのように持続可能か」についても懸念しています。

我々怪盗団の視点は非常に単純で、次の4四半期では、タオバオ電子商取引は依然としてやりたいことを何でもできる、成長率と利益率がどれだけ高くなるかは、主にタオバオがそれをやりたいかどうかにかかっている、ということです。

長期的な将来については、起こったときに誰もが対処するので、今それを予測する必要はありません。

「電子商取引の沈没」と「老朽化」によるトラフィック配当の半分以上が食いつぶされたことは否定できない。今後は、平均注文額と再購入率の向上を主な目的とします。

Taobao、JD.com、Pinduoduo は、おそらく長期的なトラフィック上限に達したか、達しそうになっています。トラフィックが逼迫しているとき、Taobao システムのロジックは、内部のマシュー効果を促進し、大きなものに焦点を当て、小さなものを手放すことです。

私たちは皆、Taobao/Tmall に 7 段階の店舗システムがあることを知っています。取引量が増えるほど、店舗のレベルが上がり、来店者数も増えます。今年初めから、タオバオのトラフィックは明らかにレベル6以上のTmall加盟店、特にレベル7の大手ブランドとKA加盟店に傾き、強者がさらに強くなりました。

今、レベル 5 未満の新しい Taobao ストアを開こうとすると... 諦めてください。

タオバオのトラフィックサポートのロジックは、常にブランドの旗艦店を可能な限りサポートすることです。

最新の詳細なランキングは、店舗型Tmallストア、Tmall旗艦店、Tmall専売店、Tmallフランチャイズ店、企業Taobaoストア、個人Taobaoストアです。前方に近づくほど、トラフィック リソースが多くなります。

もちろん、これは絶対的なものではありません。ネットセレブの Taobao クラウンストアには、間違いなく多くのトラフィックが集まるでしょう。

製品レベルでは、Taobao は「二極化」戦略を採用しています。

• 一方で、低価格で売れ筋の商品はトラフィックを集め、話題を生む可能性があるため、私たちはそれをサポートしています。
• 一方で、私たちは一流ブランドや二流ブランドをサポートしています。なぜなら、それらのブランドは顧客の支出を増やし、新しい雰囲気を作り出すことができるからです。

最も悲惨なのは、高くも低くもない「平凡な製品」です。

アリババはトラフィックが入ってくるだけで出て行かない「トラフィックブラックホール」であり、制御不能なサードパーティのトラフィック（Baidu、WeChatなど）に非常に注意しているという人もいます。

これは真実ですが、部分的にしか真実ではありません。

アリババは現在、「交通草原」戦略について語っている。私たちが求めているのは森林ではなく草原であり、大動脈ではなく毛細血管だ。言い換えれば、アリババは多くのチャネルからトラフィックをインポートすることを望んでいますが、これらのチャネルは「草原」である必要があり、大きな木を育てることはできません。これらは二次的な情報源であり、主要な情報源になることはできません。

古人の知恵を借りれば、「多くの君主を立ててその権力を弱める」という意味になります。

周知のとおり、アリババは百度のプラットフォームに影響力を持たないため、百度がタオバオの製品を直接検索することを禁止しています。アリババはWeChatプラットフォームにかなり警戒しているが、完全に放棄することはできない。

どうすればいいですか？

「Taobao Affiliate」を通じてトラフィックを獲得するだけです。いわゆる Taobao アフィリエイトは、CPS 価格設定に基づく Taobao オフサイト広告プロモーション モデルです。公式 Taobao アフィリエイト ゾーンから製品コードを取得し、個人の Web サイト、ソーシャル メディア、WeChat グループなどを通じて送信すると、他のユーザーがそれをクリックすると (または Taobao パスワードを介してリダイレクトされると)、直接 Taobao オンライン ストアに移動でき、収益の一部を受け取ることができます。

状況が最も過熱していた2016～2017年には、数百万の「Taobaoke」WeChatグループが存在し、そのすべてがトラフィックとウールを吸い上げるビジネスに従事していました。その後、彼らはWeChatの鉄拳によって打ちのめされた。現在、WeChatプラットフォームでは、Taobaoの顧客は主に個人の公開アカウントと個人チャットを使用して商品を販売しています。

2018年以来、タオバオのトラフィックの最新の「毛細血管」は、快手と抖音です。前者は単純かつ粗雑であり、ランダムなパンチで老練な達人を倒すことができます。後者は非常にスタイリッシュで、ホワイトカラーの女性ユーザーにアピールします。

現在、KuaishouとDouyinがTaobaoシステムのトラフィックとGMVに占める割合はまだ比較的低く（最大でも3～4％に過ぎないと推定）、今後1～2年成長を続けても「大動脈」にはならないだろう。

しかし、KuaishouとDouyinはどちらも利益率の高い電子商取引プラットフォーム事業に夢中になっており、どちらも独自の小規模な電子商取引プラットフォームを持っています。問題は、Taobao 電子商取引の最も厚い障壁、つまり膨大な SKU プール、強力なフルフィルメント機能、製品、データ、アルゴリズムの理解などを、短期間で再現したり破ったりすることが難しいことです。

だからこそ、私は次の4四半期でタオバオ電子商取引は何でもできると言ったのです。

とりあえずここで止めて、Toutiao に関する噂話を少し話そうと思います。

WeChatエコシステム再考：ミニプログラム、ライブストリーミング、WeChat Payに関するデータと噂

WeChatエコシステムに関する最新のデータと事実

著者: Pei Pei;公式アカウント：インターネットとエンターテイメント怪盗団（ID：TMTphantom）

ソース：
https://mp.weixin.qq.com/s/cGpFT9mF5xodmU53yZbThg

この記事は、@互联网与娱乐奇盗团により大家是产品经理に掲載されることを承認されました。許可なく転載することは禁止します。

タイトル画像は公式画像ライブラリTuchong Creativeより許可されています