電子商取引の運用とデータ分析（越境電子商取引データ分析解説）

越境ECデータ分析解説

データ分析について言えば、データ分析は当社の業務にとって価値があり、役立っています。誰もがデータを使用しますが、それはデータを入手できるかどうか、そしてどのような種類のデータを入手するかによって決まります。

強調する必要があることの 1 つは、各データ表現の背後にある理由を見つける必要があるということです。なぜこの背後にある理由を見つける必要があるのでしょうか?当社のスマートスキャナーのような海外のクラウドファンディングプロジェクトの場合、週末にはトラフィックが急増します。平日の交通量は週末ほど多くないのはなぜですか?この状況について質問し、何が原因なのかを突き止めるために多くの人を見つける必要があります。各データの背後にある理由は重要です。

マーケティングデータの使用に関しても、当社独自の見解があります。一般的に、私たちはまず自分自身を位置づけます。当社が位置づける製品については、消費者グループのポートレートを明確にリストアップしており、それらはすべて非常に正確です。たとえば、当社の製品のターゲット層は教師だと考えていますが、どのようなタイプの教師がスマートスキャナーを使用するのでしょうか?次に、弁護士や金融業界の人々について考えます。各グループの人々は、1 つの次元だけでなく、複数のラベルを使用して正確に位置を特定し、非常に詳細にリストされています。

たとえば、彼が弁護士なのか教師なのかをどうやって判断するのでしょうか?私たちは、プロジェクトをサポートしてくれる顧客とのつながりを確立し、徹底した追跡調査を行ってきました。最初のシード顧客の数は数千人でした。実際、このグループのお客様も私たちのクラウドファンディングプロジェクトに深く参加したいと考えていたので、私たちは各お客様と徹底的な話し合いを行い、非常に詳細な質問をしました。

私たちのアンケートのデザインは非常に興味深いです。たとえば、製品に満足しているかどうかを知りたい場合は、直接尋ねるのではなく、周囲の人に製品を勧める意思があるかどうかを尋ねます。 「はい」と答えた場合は、どの業界に推奨するつもりか尋ねます。スマートスキャナーがどの業界で使用されているかは不明ですが、使用シナリオを考える上で参考になれば幸いです。これを実現するためのテクニックも数多くあります。私たちはデータを拡大し、各製品に独自の消費者像を持たせます。十分に正確であれば、個々の肖像を通してチャネルを見つけることができます。

教師を追跡すれば、教師が頻繁に現れる場所や、最も簡単にトラフィックを獲得する方法を研究することができます。トラフィックを獲得する方法は、QQ グループや公式アカウントに限定されません。範囲を拡大し、他のより詳細な方法を使用して、より多くのトラフィックを獲得することができます。獲得プロセスの中で各人のラベルを定義し、対象顧客層の情報を取得する過程で継続的に修正していきます。これには主に2つの側面があります。 1つはデータを取得してから製品を研究すること、もう1つはデータをユーザーに広めることです。

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