趙崇福:ブランド企画コンサルティングは受注型からサブスクリプション型へ昨今のビジネス環境において、ブランドコンサルティングは受注型サービスからサブスクリプション型サービスへと移行する傾向にあります。しかし、従来のブランドコンサルティングサービスには多くの場合、問題点があり、優れたソリューションであっても効果的に実装することは困難です。同時に、企業の内部および外部の状況は常に変化しています。企業には、パーソナライズされたサービス、企業とともに成長できるコンサルティングおよび計画サービスが必要です。 まず、従来のブランドコンサルティング サービスの問題点を理解しましょう。通常、従来のブランドコンサルティングサービスはコンサルティング会社によって提供され、企業顧客はニーズに応じて対応するサービス項目を選択します。しかし、この注文ベースのサービス モデルには、多くの場合、いくつかの問題があります。一方で、コンサルティング会社は企業の具体的な状況を深く理解することができず、その結果、提供するソリューションが企業の実際のニーズと一致しない場合があります。一方、企業顧客はコンサルティングプロセスに全面的かつ積極的に参加しないことが多く、その結果、プログラムの実装が不十分になります。 では、これらの問題をどのように解決すればよいのでしょうか?考えられる解決策の 1 つは、サブスクリプションベースのブランドコンサルティング サービスに目を向けることです。このサービスモデルでは、コンサルティング会社は企業顧客と長期的かつ安定した協力関係を構築します。継続的なコミュニケーションと交流を通じて、会社の事業、市場、競争環境を深く理解し、的を絞ったソリューションと提案を提供します。このサービス モデルには次の利点があります。 1. 企業のニーズにより適している: サブスクリプションベースのブランドコンサルティングサービスにより、コンサルティング会社は企業のビジネスとニーズをより深く理解できるようになり、企業の実際のニーズにより適したソリューションと提案を提供できるようになります。 2. 実行効果の向上:企業顧客はコンサルティングプロセスに積極的に参加できるため、計画の実行効果が向上し、企業のニーズをよりよく満たすことができます。 3. 長期的なサービス:サブスクリプションベースのブランドコンサルティングサービスは、長期的で安定した協力関係です。コンサルティング会社は企業とともに成長し、より包括的かつ継続的なブランドコンサルティング サービスを提供することができます。 しかし、注文ベースのサービスからサブスクリプションベースのサービスへの移行は簡単な作業ではありません。これにはコンサルティング会社と企業顧客の共同の取り組みが必要です。コンサルティング会社としては、より法人顧客のニーズに沿ったサービスモデルを確立し、顧客とのコミュニケーションや交流を強化し、顧客ニーズを深く理解・把握する力を向上させることが必要です。法人顧客は、コンサルティングプロセスにもっと積極的に参加し、コンサルティングサービスに対する認識と参加を高めるとともに、コンサルティングサービスをよりよく吸収・活用するために、自社のビジネス能力とマネジメントレベルを向上させる必要があります。 実際には、注文サービスからサブスクリプション サービスへの移行を実現するために、次の方法を使用できます。 1. 長期的協力関係の構築:コンサルティング会社と法人顧客は長期的かつ安定した協力関係を構築できます。継続的なコミュニケーションと交流を通じて、企業のビジネス、市場、競争環境を深く理解し、的を絞ったソリューションと提案を提供することができます。 2. パーソナライズされたサービスを提供: コンサルティング会社は、市場調査、ブランド計画、マーケティングプロモーションなどのサービスを含め、企業クライアントの特定の状況とニーズに基づいて、よりパーソナライズされたサービスを提供できます。 3. 計画を継続的に最適化する:長期にわたる協力プロセスの中で、コンサルティング会社と企業クライアントは計画を継続的に最適化・改善し、計画の実現可能性と実行効果を向上させることができます。 4. トレーニングとサポートの強化: コンサルティング会社は、企業クライアントに適切なトレーニングとサポートを提供し、ビジネス能力と管理レベルを向上させて、コンサルティング サービスをより効果的に吸収し、活用できるようにします。 つまり、受注サービスからサブスクリプションサービスへの移行は、ブランドコンサルティングサービスにおける避けられないトレンドなのです。コンサルティング会社は、長期的かつ安定した協力関係を構築し、顧客とのコミュニケーションや交流を強化し、顧客ニーズを深く理解・把握する能力を向上させることで、より企業ニーズに沿ったソリューションや提案を提供し、企業のより良い発展に貢献することができます。 |
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