オペレーションの仕事内容と責任(オペレーションとはどのようなものだと思いますか?どんなオペレーターが適格オペレーターですか)

オペレーションの仕事内容と責任(オペレーションとはどのようなものだと思いますか?どんなオペレーターが適格オペレーターですか)

オペレーションとは何だと思いますか?有資格オペレーターとはどのようなオペレーターですか?

責任:業務の主な業務は4つの部分に分かれています
1. 新規ユーザーの獲得: さまざまなチャネルを通じてプロモーションを行い、製品の新規ユーザーを獲得する
2. 活動を促進する: 活動計画を通じてユーザーの活動を改善し、ユーザーとの関係を維持する
3. 維持: アクティビティインセンティブ、サインインポイント、メンバーシップシステムを通じてユーザーの維持率を向上させる
4コンバージョン: 潜在的ユーザーをプライベートドメインに誘導してコンバージョンを促す

製品の観点:運用は製品とユーザーをつなぐ重要な架け橋です。オペレーションは主に、会社の製品の価値の高いユーザーを獲得し、ユーザーからのフィードバックを収集して製品の反復とアップグレードを促進する責任を負います。

適切な運用にはインターネット思考が必要: 1. ユーザー思考 2. トラフィック思考
1. ユーザー思考: すべての製品はユーザーのニーズを満たし、最終的にはユーザーに役立つように設計されています。ユーザー中心のインターネット時代においては、ユーザーのニーズを第一に考え、ユーザーの視点に立って、ユーザーの悩みや好み、ユーザーの特性などを真に分析する必要があります。
2. トラフィックの考え方: インターネットの中核はトラフィックです。さまざまなメディア プラットフォームを通じて、企業製品へのトラフィックを獲得する方法を学ぶ必要があります。これを基に、トラフィックをさらに調査・誘導し、対象ユーザーをプライベートドメインに誘導します。

有能な運用には、以下の能力が必要です。1. ユーザー思考 2. データ分析能力 3. コピーライティング能力 4. 企画力
1. ユーザー思考:ユーザー中心、アカウントに基づいてユーザーポートレートを分析し、さらにこのタイプのユーザーが好むコンテンツを分析する
2. データ分析機能:ユーザー行動データ分析により、ユーザーがどのような種類の商品を好むかを把握し、普及・変換データを通じてその後の行動を調整することができます。
3. コピーライティング能力: オペレーターは優れたコピーライティング能力を備えている必要があります。さまざまなチャネルから素材を発掘することで、ユーザーを引き付けるコピーライティングを作成できます。
4.企画力:優れたオペレーションでヒット商品を生み出すさまざまな製品を判断・識別することで、適切な企画プランを策定することができます。

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