排水とは何ですか?排水を学ぶには?セン兄弟は、私たちの生活の中で「交通転換」という概念をよく耳にするが、皆が話しているのは基本的に、より多くの潜在顧客に自社の製品を知ってもらう方法だと考えています。 実際、排水はどこにでもあります。例えば:
多くの場合、トラフィックを生成する際には、できるだけ多くの潜在顧客がアクセスできる場所に魅力的な情報を配置します。 この方法は間違ってはいませんが、トラフィック生成だけが目的ではありません。 釣りに行くときと同じように、魚がたくさんいる川に釣り針を入れたからといって、たくさんの魚が釣れるというわけではありません。実は、釣り場、餌、釣り針の選択も非常に重要です。 従来のビジネス顧客モデルは漏斗型である トラフィック生成はファネルの最初の部分であり、その目的は、より多くの人々に当社の製品やサービスに興味を持ってもらい、「夢中にさせる」ことです。 制限されるという概念は、ビジネスによって異なって現れます。たとえば、次のようになります。
したがって、排水では 2 つの手順を実行する必要があります。 より多くの人から見られることを追求するだけでなく、見られながらより多くの人に「餌に食いつく」方法を研究する必要があります。 今日の記事では後者に焦点を当てます。 1. 消費者は見ているが、見ていない 人間の脳はエネルギー保存を優先して機能しており、つまり私たちは生活の中で常に大量の情報にさらされているが、その情報の 90% 以上は脳によってブロックされているということです。 例えば: では、思い出してみてください。今日、バスや地下鉄に乗って仕事に行くとき、隣に座っていた人たちは何色の服を着ていましたか?あるいは、仕事の行き帰りによく通る路面店は今日開いていますか? はい、実はこの情報は私たちの感覚器官によって無意識に受け取られているのですが、光で構成されたイメージは見えても、私たちの意識には残らないのです。 トラフィックの迂回を行う際には、まず、どのような情報が潜在的な消費者の脳にブロックされるのかを知り、それから私たちの情報が消費者の脳のブロックを突破できるようにする必要があります。 認知心理学では、私たちの脳は情報を受け取るときに一連のステップを踏みます。 感覚 -> 知覚 -> 認知 -> 感情 感覚器官はさまざまな外部刺激を受け取ると、知覚を利用してこれらの無秩序な情報を、私たちが既存の認知を使って理解できるものに組み合わせます。 例えば: 私たちが空を見上げるとき、実際に目にするのは、複数の色で構成された青い光と白い光です。これが私たちの感覚です。そして、この感覚に基づいて、私たちの知覚は脳に「これは空であり太陽だ」と伝えます。 もしこの瞬間に、この感覚がたまたま私たちの脳の壁を突破したら、例えば、真剣に考え始めると、私たちは太陽と青空を既存の認識に結び付けます。例えば、青空の上には大気と宇宙があり、太陽は太陽系の星である、などです。 トラフィック生成の最終的な目標は、潜在的な消費者の行動を変えることです。したがって、私たちの情報を消費者の認知モデルに組み込む必要があります。 つまり、消費者の脳の情報封鎖を回避する必要があるのです。 1. 変化しない情報は簡単にブロックされる それでは簡単な実験をしてみましょう。 携帯電話の画面から目を離し、目を動かさずに 30 秒間一点を見つめます。 最初は鮮明だった光景がだんだんとぼやけていき、最後には真っ白になってしまうことに気づくでしょう。 これは、私たちは常に目の前に情報を見ていますが、それが変化していないため、脳がゆっくりとその影響を遮断するのを助けるためです。 変化する情報に対する私たちの敏感さは、原始人から現在に至るまでの遺伝的選択の結果です。 原生林では、環境のごくわずかな変化から危険を事前に察知する必要があることがよくあります。たとえば、かすかな音、穏やかな風、わずかに揺れる葉などは、近くに凶暴な獣がいることを示す場合があります。この時、時間内に脱出できた者の遺伝子だけが生き残ることができる。 したがって、変更されない情報はブロックされる可能性が高くなります。 私たちの生活の中には、変化がないため排水が最終的に無視される例がたくさんあります。 最も典型的な例は、家具店が毎日「リース最終3日間、破格の安値セール」を行っていることです。 したがって、トラフィックを生成する方法やコンテンツが長い間多くのピアによって使用されていることがわかった場合は、他のトラフィックを生成するコンテンツを試してみる必要があります。そうしないと、注目を集めることが難しくなります。 2. あまりにも馴染みのある情報は簡単にブロックされる 変化しない情報と比べると、馴染みすぎる情報は、情報内の重要な要素の相関性があまりにも一般的であるため、消費者の脳が「こうあるべきだ」と感じ、ブロックされてしまいます。 認知心理学の研究では、私たちの脳には継続的に稼働している潜在的なシステム(「システム 1」とも呼ばれる)があります。このシステムは、私たちが過去の経験を通じて受け取ったすべての認識から、キーワードを首尾一貫してつなぎ合わせます。 そのため、バスのカードを使っている人、席を譲っている人、運転中の運転手、バス停の標識など、その後のプロセスで脳に浮かび上がるこれらのキーワードの情報を実際に見ると、私たちの脳はそれらをブロックします。
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