データ運用面接でよくある質問（新メディア運用面接でよくある質問 28 選）

新しいメディア運営面接でよくある質問28選

今日は、新しいメディア運営の面接でよくある質問 28 個をまとめ、分析しました。新しいメディア運営業界で面接を受けたい方は、この記事を保存しておくことをお勧めします。

これは非常に一般的ですが、やや難しい質問です。百科事典にも関連項目はありますが、要約に重点が置かれています。

知識の観点から見ると、WeChat は新しいメディアの縮図のようなものです。従来の 4 つのメディア (新聞、ラジオ、テレビ、屋外広告) と比較して、新しいメディアはすべてのデジタル メディア形式を指します。

市場の観点から: 新しいメディアは、従来のマーケティング、ブランドプロモーションなどにおける企業の変革でもあります。これに関する独自の見解を話し、例を挙げることができます。

私は、企業が新しいメディアに取り組む目的の観点から答えたいと思います。

企業の製品やサービスのマーケティングとプロモーション（電子商取引、製品販売）

ブランド構築と露出（ブランドイメージの構築、IPの推奨、ブランド価値の向上）

企業向け製品やサービスの強化（WeChatでの企業向け製品機能の向上など。例えば、以前はオフライン店舗でのビジネスは簡単でしたが、今では新しいメディアプラットフォームで完了できます）

まとめるべきポイントはいくつかありますが、その中心となるのは従来のメディアと比較した利点です。

インタラクション: アメリカの雑誌「Wired」は、新しいメディアを「すべての人からすべての人へのコミュニケーション」と定義しています。企業は新しいメディアを通じてユーザーとコミュニケーションや交流を図り、ビジネスを改善し、コストを削減することができます。これは従来のメディアでは実現できないことです。

パーソナリティ: 企業は新しいメディアを通じてユーザー向けにコンテンツをカスタマイズでき、各ユーザーは自由に発言し、パーソナライズされた方法でコミュニケーションをとることができます。

コミュニケーション: 新しいメディア情報はより速く、より広範囲に広まり、すべてのモバイル ユーザーが情報を受け取る可能性が高まります。

この質問には3つのレベルがあります。

1 つ目は、現在主流となっているプラ​​ットフォームを知っているかどうかの確認、2 つ目は、各プラットフォームの特徴を理解しているかどうかの確認です。最後に、応募先の企業に適したプラットフォームの種類を提案する必要があります。それは正しくないかもしれませんが、考える必要があります。基本的にはこの3つのレベルに答えれば十分です。

1) 現在、新しいメディアプラットフォームは、種類、ユーザー規模、さらにはBATシリーズなど、さまざまな方法で分類できます。

ユーザー数とタイプにより6つのカテゴリーに分かれています。

主流プラットフォーム：WeChat/Weibo/Baijia/Toutiao など。

情報：Yidianzixun/Dafenghao/Qutoutiao/NetEase など。

オーディオラジオ：ヒマラヤ/清庭FM/麗志など

短編動画：Meipai/TikTok/Miaopai/Xigua Videoなど

コミュニティポータル: Zhihu/Douban/Tieba/Jianshu など

2) プラットフォームの特性を理解する。プラットフォームの位置付け、コミュニケーション特性、ユーザー属性などの側面から意見を述べることができます。たとえば、WeChatと比較すると、百家今日頭条にはアルゴリズムメカニズムがあり、ショートビデオマーケティングはブランドプロモーションの出口であり、Douyinユーザーはより流行に敏感で若いです。

3) 自社の製品やターゲットユーザー、あるいは新しいメディアコンテンツの形式（画像、テキスト、音声、短編動画）に応じて、適切な新しいメディアプラットフォームを選択します。

新しいメディア関係者は、自分がフォローしている公開アカウントについて自ら調査し、自分のフォロー習慣に応じてそれらについて話す必要があります。私自身の回答を投稿します。

ピン留めした公開アカウントを整理したところ、約 100 個あり、大まかに 3 つのカテゴリに分けることができます。

最初のカテゴリは、Mimi Meng、New World、Youshu、Zhanhao、Visual Journalなどのトップクラスのアカウントです。このタイプのパブリックアカウントをフォローすることは、業界のベンチマークを参考にし、トップのパブリックアカウントから多くの操作方法を学ぶことです。 （パブリックアカウントを例に挙げて、そのレイアウトやコンテンツ、魅力について話すこともできます。ユーザーから冗談で「Dog」と呼ばれているAlipayの公式パブリックアカウントには感銘を受けました。大手ブランドIPの中では新鮮な風を吹き込んでいます）

2 番目のカテゴリは、運用、製品、コピーライティング、セルフメディアなど、インターネット運用に関連する公開アカウントです。企業セルフメディアと個人KOLが存在します。これらに従うことで、運用に関する知識を習得し、新しいメディア業界の発展における新しいルールやトレンドを理解することができます。

最後のカテゴリーは競合企業の公式アカウントで、競合企業の動向やコンテンツ構成、イベント事例などを把握しやすく、自社製品の運用方針の参考にすることができます。

知識決済、ソーシャルeコマース、ミニプログラム、ショート動画など、近年よく耳にする言葉は皆さんも一度は耳にしたことがあると思います。ある側面についてあなた自身の洞察を話すことは問題ありません。

知識の支払いを例に挙げてみましょう。現在、この分野では完全な産業エコシステムが形成されています。インターネットの情報過多の背景には、知識ベースのユーザーの急速な増加があり、知識製品のトラフィックは主要なプラットフォームに集中することになります。

オーディオには、Himalaya と Duoduo があります。ライブ放送には、Lizhi Micro ClassとQianliaoがあります。質疑応答では、Zhihu や Wukong Q&A などがあります。ここでは、4 日間で 100 万元の収益をもたらした Mimi Meng の月額 5 万元のコースなど、有料知識の典型的な例をいくつか挙げることもできます。

この質問は、面接対象者がホットな話題に注目する習慣があり、それを実践できるかどうかを調べることに重点を置いています。私はホットな話題を、新しいメディア業界のホットな話題と時事問題のホットな話題の 2 つのカテゴリに分類します。

6月末、WeChatの購読アカウントのメッセージリストが情報フローに変更され、ニューメディア業界で話題となった。この改訂以降、公文のタイトルと表紙の重要性が増し、2番目の項目を折りたたむ機能により、全体的なプッシュ量が減少しました。

企業はコンテンツの質と独創性の向上にさらに力を入れる必要があり、ミッドテールやロングテールの公開アカウントでもトラフィックの回復が見られる可能性があります。

時事問題は分かりやすいです。重要なのは、インタビュー対象者がホットな話題を把握し、それを自社の製品と組み合わせてコンテンツ出力や特別企画まで完成させることができるかどうかであり、これは後でまとめます。

この質問は、新しいメディア事業者の能力構造の 5 つの側面に戻ります。さらに、企業は新人のインターネット感覚や情報の整理・編集能力を非常に重視しています。

インターネットセンスとは、インターネット製品や情報の発信に対する自発的な認識のことです。インターネットセンスに優れた人は、ネットワーク情報伝達のロジックをより早く理解し、より早く運用ポジションに就くことができ、さらにはホットなトレンドに対する独自の先見性も持つことができます。これが企業が彼らを高く評価する理由です。

情報を整理・編集する能力は、コンテンツ制作の基本的なスキルです。オンライン チャネルを使用して執筆資料を収集し、資料の価値と普及可能性を特定し、それらを整理して新しい記事にまとめる必要があります。

例えば、食品科学に関する記事を書きたい場合、百度百科事典の他に、他の知識源を知っていますか？食品安全局、専門組織のデータレポート、Wikipedia、中国語と英語の学術文献の方が信頼性が高いです。トピックが現在ホットな話題であるかどうか、また普及特性があるかどうかは、すべて考慮すべき要素です。

業界を選ぶ際には、誰もが自分なりのこだわりを持っています。ただし、その業界に身を捧げる意志と情熱を示すことができればの話です。これは私が最初の就職面接で答えた答えです。

私は高校生の頃から書くことが好きになりました。大学では文芸クラブやエッセイコンテストに参加し、創作への情熱がどんどん高まっていきました。新しいメディアは、今の時代においてテキストを伝える最良の方法です。

大学時代、私はWeChatとWeiboに携わっていました。表面的な業務ではありましたが、経験を積み、この業界に入ろうと決めました。

新しいメディアは技術革命によってもたらされた新しいトレンドです。インターネットを活用してこの業界で働くことで、最先端の業界知識にアクセスし、時代の流れに遅れないようにすることもできます。以上が私が新しいメディアを選んだ理由です。

新人にとって、明確なキャリアプランは必須です。私自身の回答を投稿します。

今後 2 ～ 3 年で、フルスタックのニューメディア担当者になることを目指し、1 ～ 2 つの分野に特化していきます。コンテンツ、ブランド、チャネル、ユーザーなど、業界のソフトパワーとハードパワーを強化することに熱心に取り組んでいきます。

複数のセルフメディアプラットフォームの運用ルールを熟知し、コアとなるマーケティング手法を習得します。

あらゆる面で新しいメディアのスキルを習得する（グラフィックデザイン、SEO、広告、ウェブサイト構築、写真撮影、ビデオ編集）

運用能力: 業界の新参者にとって、プロジェクト経験の不足は避けられませんが、少なくとも自分で新しいメディア プラットフォームを運用して運用能力を発揮することはできます。WeChat が第一の選択肢です。

3 つのステップで、職場用、感情用、娯楽用のセルフメディア アカウントの種類を紹介します。

ユーザーは誰ですか?簡単なユーザープロフィール（年齢、性別、職業、趣味）

今はどの段階ですか、開発の初期段階ですか?すでに一定の規模に達しており、コンテンツ構造も体系化されています。

クリック率の高いタイトルは、ユーザーの感情を刺激し、幸せ、好奇心、衝撃、興奮、疑問、興味深いなどの感情を抱かせます。

対比をつくり、サスペンスを演出する（新人から年収100万ドルのクリエイティブディレクターになったのは、8年間ひとつのことにこだわり続けたから）

多様な文構造（修辞的な疑問、疑問、感嘆 - Alipay、なぜあなたの広告はこんなに醜いのですか？）

有名人や出来事を借りて焦点を当てる（ジェイ・チョウは彼のために曲を書き、チャウ・シンチーは彼をアイドルとみなし、彼は33年間しか生きなかったが世界に影響を与えた）

ストーリーテリングとシーンベースで、人々に記憶に残る瞬間を与える（外国人男性が100個のネズミ捕りに飛び込み、その音だけで彼は痛みを感じた）

タイトルをより鮮やかにするために装飾をうまく活用してください（写真が病気だとしたら、あなたの病気のレベルはどのくらいですか？）

力強いアイデア、感情に訴える（世間は、うまく話せない親を本当に罰する）

その他、デジタルメタファーの巧みな使用など。

この問題の範囲は、別の記事で議論できるほど大きいです。

新しいメディア プラットフォームごとにフォロワーを増やす方法は異なりますが、いくつかの中核的な方法がなければ実現できません。

コンテンツの増加: 高品質のコンテンツを活用してユーザーを引き付け、維持し、変換することが、フォロワーを増やす最も効果的な方法です。

アクティビティの成長: さまざまな形式のアクティビティを通じて戦略的にユーザーを引き付けます。これはフォロワーを増やす効果的な方法ですが、高度な計画と実行が必要です。

有料成長: オンライン: 検索エンジン、WeChat、Guangdiantong およびその他の広告チャネル。オフライン：シーン広告（地下鉄やショッピングモール）、紙媒体など。一般的に、コンテンツシステムが成熟したアカウントの方が有料成長に適しています。

オフラインでの成長: 一般的な方法には、オフラインでのプロモーション、展示会、共有製品などが含まれますが、成長の不確実性と維持率の低さが特徴です。

最も良い方法は、WeChat に投稿した記事を人事部に渡すことです。そうすれば、あなたのタイプセッティング能力とコンテンツ出力能力が一目でわかります。

もちろん、関連する意見についても話すことができます。

レイアウトパラメータ（フォントサイズ/行間/文字間隔/ページ余白など）は均一に計画されています（参考までに、私のレイアウトパラメータは、フォントサイズ14px、文字間隔1.0px、両端のインデントサイズ1px、行間隔1.75pxです）

フォントサイズや色から表紙画像まで、統一されたカラーテーマをデザインします。

ブランドアイデンティティを作成する（最初の画像、最後の画像、区切り線、表紙画像）

アカウントのポジショニングに合ったレイアウトスタイルを作成します（シンプルで新鮮な感情、クリエイティブな食品のビジュアル）

グラフィックやテキストの作成者にとって、画像を入手する方法は、自給自足、オンライン取得、商用購入の 3 つがあります。

この質問は、面接官の資料収集能力と、写真や文章の著作権に対する認識を反映します。現在の状況は主に2番目です。写真はインターネットから来ているので、この時点で著作権の問題に注意し、事前に著作権フリーのWebサイトをいくつか用意する必要があります（pixabay、pexelsなど、乾物については後で別の記事を書きます）

3つの重要なポイント：トピックのソース、トピックの選択習慣、トピックの選択方向

トピックのソース: 経験、競合他社のセルフメディアアカウント、情報トレンド Web サイト: Baidu Hot List、Zhihu Hot List、Weibo Hot Search、Toutiao Index、主要ニュース Web サイト、その他の垂直情報 Web サイト。

トピック選択の習慣: 独自の長期トピック データベースとトピック カレンダーを確立し、垂直分野の現在のホット トピックやトレンドなどのトピックの手がかりを記録します。

トピック選定の方向性：クリエイター自身やターゲットユーザーから適切なトピックを選定します。

作成者: トピックとアカウントの位置付けの関連性、実現可能性、トピックがリスクがあるかどうか。

対象ユーザー: 価値があるか (知識やスキルの向上、好奇心の満足、リラックスできる娯楽、感情の支え、時事問題の理解)

ファンを獲得するために独自の公開アカウントを開設する最も一般的な方法は、料金を支払うことに加え、独自の連絡先ネットワークを使用するか、他のプラットフォームでソフトテキストプロモーションを行うことです。

どのような方法を使用したか、何件の記事を書いたか、何人のファンを獲得したかなど、具体的な例を挙げることができます。

そうでない場合は、なぜそうしなかったのか説明してください（時間、コスト、アカウントの段階、ユーザー）。

すでに実行している場合は、イベント計画プロセス全体（イベント計画、イベントテスト、コピーや写真などの詳細の決定、実行、フォローアップ、終了時のレビュー）を紹介できます。

そして、そのアクティビティがどれだけの露出を達成し、どれだけのユーザーが追加されたか。

参加者が少なかったのはチャネルの問題だったのか、ユーザーとのやりとりが活発でなかったのか、イベントテーマが魅力的でなかったのかなど、イベント中にどのような問題が発生したのか、また、何らかの最適化や改善が行われたのかどうかも確認します。

高度な思考: 3 番目のカテゴリは高度な思考です。おそらくこれが、企業が新人を高く評価する主な理由でしょう。

タイトルに関する同じ質問は、さまざまな方向から答えることもできます。タイトルのパターンがいくつあっても、従うべき原則は 5 つだけです。

各プラットフォームの運営規則を遵守する（Baijia、Toutiao、DaYuなどには関連するタイトルの運営規則がある）

記事の内容から逸脱しないでください（タイトルは誇張ではなく、記事のエッセンスを凝縮したものにする必要があります）

ユーザーに近い（一般の人はわかりやすい言葉を好むが、知識ユーザーは専門的な言葉に敏感である）

アカウントのポジショニングとトーンに一貫性を持たせる（各フィールドには独自の語彙があり、タイトルもアカウント全体のブランド属性の 1 つである）

プラットフォームごとに異なるタイトル（WeChatのタイトルはユーザーとコンテンツを考慮しますが、Baijia Toutiaoのタイトルはプッシュメカニズムも考慮する必要があります）

4つの側面を実際の状況に応じて要約して整理します。

個人的な能力と趣味（私は写真が好きなので、写真の知識を共有するために公開アカウントを作成しました。映画レビューを書く能力があるので、映画レビューの公開アカウントを作成しました）

入力と出力（入力とは時間とお金のこと、それが自分のコントロール下にあるかどうか、出力と更新頻度を周期化できるかどうかを指します）

ユーザーニーズ（時事、社会、芸能などが人気の分野など、選択した分野に視聴者ユーザーがいるかどうか）

運営目的に応じて（個人のKOLになる、ブランドの商品化を実現する、または単に日常生活を共有する）

関連データを使用して粘着性がどのように反映されるかを考えると、一般的に 6 つの次元があります。

読書好き比率

読書時間

コメント数

コメントコンテンツアクティビティ

コレクション

リツイート

コンテンツ品質の向上、1.2.5.6 を追加

この話題は一般の人々にとって身近で物議を醸すものであり、3.4の増加となった。

ツイートはコメント誘導メカニズム（インタラクティブなトピック、参加インセンティブ）を設定し、3.4の増加

データインジケーターはプラットフォームによって若干異なります。ここではWeChatを例に挙げます。

データ ディメンションは、ユーザー属性、グラフィック データ、その他 (メニュー バー データ、メッセージ分析、インターフェイス Web ページ) の 3 つの側面に分かれています。分析的思考は、収集と要約、整理と分析、戦略策定の 3 つのステップに分かれています。

ユーザー属性: 明確なユーザーデータ、完全なユーザーポートレート、およびユーザー行動を収集します。公式アカウントにおけるユーザー分析には、年齢、地域、性別、端末などが含まれます。

端末データを例にとると、パブリックアカウントユーザーの90%がAppleユーザーである場合、コンテンツのレイアウト、カバーサイズなどは、Appleモデルの受容効果を考慮する必要があります。

次に、ユーザー分析にはユーザー増加のソースが含まれており、パブリックアカウントの検索、QR コードの直接スキャン、グラフィック ページの右上隅にあるメニュー、名刺の共有など、パブリックアカウントをフォローするすべてのソースを確認できます。これは、チャネル操作の最適化方向に関する重要なデータ サポートを提供します。

グラフィックとテキストデータ：グラフィックとテキストデータには、閲覧数、いいね数、シェア数、リポスト数、コレクション数などが含まれます。これらのデータは、公式アカウントのコンテンツを最適化するために非常に重要です。

第二に、すべてのチャネルからの読み取りデータのソースと 24 時間の読み取りデータの比較には、洗練された操作が必要です。例えば、2018年3月からは、これまで「その他」に含まれていた読み方「kanyikan」と「souyousou」を分割してカウントするようになりました。

理論的には、開封率に応じてタイトルやカバーを調整するなど、データフィードバックの具体的な状況に応じて詳細を調整できます。 「衝撃的なスタイルや誇張したスタイル」は時代遅れになるでしょう。ユーザーの刺激閾値は常に変化しており、動的なバランスをどのように見つけるかが重要です。内容につきましては、私の職務経験を踏まえてお答えさせていただきます。

当社は子供のサッカー教育を専門としています。ツイートの内容は、サッカー情報、サッカーコース記録、親子活動、スポーツ教育などを中心にしています。これは、同じ種類の記事を異なる時間軸でプッシュするようなものです。1月のサイクルと閲覧数を主なデータとして、親子活動とスポーツ教育がユーザーに人気があることを確認し、コンテンツの出力を調整するための基礎を提供します。

セルフメディアアカウントを0から1に構築する際の最初の課題は、コンテンツの出力の方向性です。

そのために、私は3つのことを行いました。まず、自分が得意で興味のある垂直分野の知識を特定しました。 2 番目に、競合するセルフメディア アカウントのコンテンツ構造を観察して、自分のコンテンツを差別化する要素を見つけ出しました。 3 番目に、コミュニケーション ツールを使用して最初のシード ユーザーに連絡し、彼らの友人の輪を調べ、ユーザーが喜んで共有するコンテンツとそのトーン、ユーザーが注目する領域と自分のコンテンツとの関連性、ユーザーが喜んでお金を払ってくれるコンテンツの種類を分析しました。インタビューを利用して、彼らの意見を一対一で聞くことさえしました。

通常の企業では、新入社員にこのような質問をすることは通常ありませんが、悪質な企業に遭遇しないという保証はありません。

職場で1～2年働いている人でも、必ずしも10万元を稼いだ経験があるとは限りません。第一線の新興メディアで働く編集者にとって、毎日10万件以上、あるいは100件以上と言うのは普通のことでしょうか？

新人がこの質問に直面したとき、実用的な方法を考え出すために頭を悩ませる必要はありません。 10w+ の目的が何であるかを思い出してください。ブランドの露出、ユーザーの増加、マーケティングの変換。

電子商取引企業にとって、10 万回読まれた記事が 1% 未満のコンバージョンをもたらすのであれば、10 万回以上の読まれ方は見栄えの良い読書データ以外の意味はありません。 10 週以上の最高の記事とは、ブランドの位置付けから逸脱せず、かなりのコンバージョンをもたらし、10 週以上の閲覧数がある記事です。

面接官が最初にすべきことは、会社の製品を見ることであり、次にすべきことは考えることです。

ユーザー獲得の方法には、有料プロモーションと無償プロモーションに大別できます。

最初の一群のユーザーを集めることは非常に重要です。その数は100から数万に及ぶことがあります。もちろん、最も重要なのはユーザーの質です。優れたユーザー品質だけが、製品に対して正確で肯定的かつ貴重なフィードバックをもたらすことができます。最初のグループのユーザーのポートレートは、ユーザーポートレート全体の骨組みのようなもので、忠誠度が非常に高いシードユーザーになるはずです。

この基準を達成するには、コンテンツを通じてユーザーを増やすことが第一の選択であり、次にアクティビティの成長、有料の成長、オフラインの成長の順になります。

WeChatでの情報発信は半閉鎖的なため、コンテンツだけに頼ってユーザーを増やすのは不十分で、複数の戦略を組み合わせて採用しています。コンテンツ＋決済チャネルの作成、コンテンツ＋イベント運営の作成、コンテンツ＋イベント運営＋決済チャネルの作成。このアプローチはより簡単かつ効果的かもしれません。

創造性では、ブランド要素、予算、リソース（人材とチャネル）、イベントの目標という 4 つの重要なポイントを常に考慮する必要があります。

したがって、創造性は実行可能であり、焦点が定まっている必要があります。創造性はユーザーの関心から生まれます。それは、いくつかの新しい価値の抽出である場合もあれば、優れたホットスポットとアクティビティ コンテンツ自体の組み合わせである場合もあります。

イベント企画における創造性は、お団子の中の新鮮な肉のようなもので、少し太すぎると脂っこくなります。もう少し薄すぎると味気なくなってしまいます。

スクリーンスイープマーケティングは近年一般的な用語となり、知識支払いの分野では数多くの古典的なマーケティング事例が示されています。

月給5万元、NetEase Cloudの新年オープニングコースであるMimi Mengのコースには、あなたがよく知っている古典的なケースが1つから2つ含まれている必要があります。 3時間で10万人が購入した今年のニューワールドマーケティングコースを例に挙げてみます。

新年3月、鑫世祥は3時間で10万部を売り上げたベストセラー商品トップ10に関する総合マーケティング講座を立ち上げ、これを利用してスクリーンスイープマーケティングに必要ないくつかの条件を研究した。

高品質のブランドIP：北京、上海、広州からの逃亡から本を投げるキャンペーンまで、Xin Shixiangはこれまでにも驚異的なマーケティングを展開しており、セルフメディアの分野で一定の人気とユーザー認知度を獲得しています。

優れたファンベース: 半閉鎖的な WeChat プラットフォームでは、ユーザーベースがコミュニケーションの最も重要な原動力となります。何百万人ものユーザーを抱える新しいソーシャル プラットフォームであるため、イベントの準備は非常に早く始まります。

ちょうどいい仕掛け：ミミ・メンの月額5万元の講座の仕掛けが、効果が得られなかった場合は受講料を全額返金することだとすれば、シン・シーシャンの仕掛けは創始者のチャン・ウェイが初めて教えるという点だ。

幅広い対象者をカバー: Xin Shixiang のマーケティング コースには、マーケティング、コミュニティ、運用のさまざまな職種が含まれており、潜在的なユーザーの数は膨大です。第二に、バイラル マーケティング キャンペーンのコンテンツは、ユーザーの共感を得るために、人気があり、ソーシャルなものでなければなりません。

ホットスポットを追うには原則が必要

出力コンテンツの可能性を考慮したコンテンツアカウントの位置付けとの関連性。

ホットな話題を追いかけることのリスクには、著作権や現在の政治のデリケートな点が含まれます。

ホットスポット、常緑ホットスポット、短期ホットスポットの適時性を考慮する

セルフメディア コンテンツがますます衝動的になっている今日の世界では、セルフメディア実践者にとって、ホットなトピックを追う能力よりも、収益を追求する方法を知ることの方が重要です。ツイートは単なる言葉の組み合わせではなく、一般大衆一人ひとりの思想的旗印でもあります。