集客方法（会員カードで集客する9つのコツ（飲食業界必読））

会員カードで集客とトラフィック増加を図る 9 つのヒント (ケータリング業界必読)

最近、ケータリング業界で働く友人と話をしました。私たちが会ったとき、彼が最初に言ったことは、私の人生はとても困難だということでした。競争が激しく、悪質な誹謗中傷もあり、集客が難しく、リピーターも少ない。多くの消費者は、最初は価格の安さを求めて会員カードを申し込むが、その後は消費が追いつかなくなる。彼は一日中ずっと話し続けた。これはケータリング業界の会社にとっての悩みの種ではないと思うので、今日はケータリング業界で顧客を引き付けるためのいくつかの方法を特別にまとめ、競合他社より目立って最も収益を上げる人の一人になれるようにお手伝いしたいと思います。

会員カードを福利厚生カードにして、周辺の商店に配り、自分の店で買い物をしてくれる顧客には福利厚生カードを渡してもいいと伝えます。

福祉カードをお持ちのお客様がご来店いただき、お食事をしていただくと、プレミアム料理を1品無料でご提供いたします。周辺の商店にも、自社の顧客への福利厚生としてこの会員カードを発行してもらい、集客に成功した場合は注文1件につき5元の手数料を払うことで合意し、さらなるモチベーションアップを図っています。

コンバージョン率を上げるには、会員カードを持って来店すると紅包が抽選で当たり、最高賞品はアップルの携帯電話だと顧客に伝え、アピール力を高める必要があります。

顧客を維持したいのであれば、彼らに充電してもらう必要があります。それで、どうやって彼らを元気づけるのでしょうか?顧客が 100 元以上使った場合は、 500 元を再チャージすることで注文をキャンセルできることを伝え、再チャージしてもらいます。

例えば、親子カードがあれば、お年寄りでも子供でも、初めて来店して消費するときに1元、2回目で2元、3回目で4元、6回目で32元の割引を受けることができます。同時に、友人を招待して食事に招待し、カスタマーサービスWeChatを追加すると、2人とも無料の料理を受け取ることができます。一般消費者にとって、友人を招待しないとしたら大きな損失ではないでしょうか？

毎月特典や特別メニューがあり、グループテキストメッセージを送信して古い顧客を呼び戻したり、新しい顧客に会員カードの申し込みを促したりすることができます。

毎年年末は消費がピークとなる時期なので、お金をかけてカレンダーを送れば、あなたのブランドが顧客の自宅やオフィスに現れ、友人、親戚、同僚の注目を完全に集めることができます。

顧客が購入すると、1元のポイントが貯まります。ポイントごとに、他の人を招待することでさらに多くのポイントを獲得できます。一人当たり20ポイント貯まります。そこで、お客様が気づかないうちに7元貯まっていた場合は、そのことをお客様に伝え、会員カードを取得すれば貯まったポイントはお金として使えることを伝えます。

顧客の会員カードの残高が 100 元未満になった場合は、再チャージできる方法を見つけます。すぐにチャージすれば残高が2倍になることを伝えます。つまり、カードに80元が残っているときにチャージすると、さらに80元がもらえることになります。

頻繁にチャージする古い顧客に対しては、さらに数千、あるいは数万回チャージできるようにし、毎年 N パーセントの配当金を受け取り、株主ウォールに含めることができます。

さて、上記は会員カードのトラフィックを誘導する 9 つの方法です。自分に合った方法が見つかるといいですね。ご視聴ありがとうございました！