ビッグデータに基づくプレシジョンマーケティング（ビッグデータをプレシジョンマーケティングに活用）

ビッグデータを活用して精密マーケティングを行う

中国人民政治協商会議全国委員会委員、蘇寧グループ会長の張金東氏：

広州日報（沈慧、頼衛星、廖景文、何漢福記者）今年の政府活動報告では、「消費が経済成長を牽引する根本的な役割を強化し、消費のグレードアップの傾向に適応し、政策障壁を打ち破り、消費環境を最適化し、消費者の権利を保障する。高齢者介護、健康、家事、教育訓練、文化スポーツなどのサービス消費の発展を支援する。ネットワーク情報、スマートホーム、パーソナライズファッションなどの新興消費を強化する」ことが明確に述べられた。

家電小売業界の大手企業の一つである中国人民政治協商会議全国委員会委員で蘇寧ホールディングスグループ会長の張金東氏は、このことに深い感慨を抱いている。同氏は、江蘇省の聖徳を買収して江蘇蘇寧サッカークラブを設立したことで、蘇寧の業務範囲が小売業から文化、金融、不動産、投資などの大規模消費とサービス分野へと徐々に拡大し、再び国の経済改革とアップグレードの最前線に立ったと認めた。同氏は、経済発展には「イノベーションの主体としての企業の地位を強化すること」、「起業家精神を十分に刺激し、社会全体の起業家精神とイノベーションへの熱意を結集すること」が必要だと考えている。企業にとって、今年はまたとないチャンスの年です。

同氏は、蘇寧が数年前からインターネットへの変革を計画し始めており、従来の電子商取引業者が電子商取引チャネルを開発するのを支援し、トラフィック、運用、データ、物流、財務、顧客サービスなど、一連のリソースサポートを提供してきたことを認めた。同時に、ビッグデータ分析とクラウドコンピューティングサービスの力を借りて、C2B逆駆動サプライチェーン管理機能を共同で確立し、設計、製造、受注供給を主導し、上流産業のアップグレードと発展を推進します。 「蘇寧の変革は、まず製品の変革です。当社はユーザーが必要とするものを生産し、ビッグデータとクラウドコンピューティングに基づくC2Bを確立しています。つまり、顧客の消費ニーズに基づいて、正確にカスタマイズされたマーケティングと調達を行っています。」