WeChatパブリックアカウントの運用データ分析? (鎮江WeChatパブリックアカウントの操作丨パブリックアカウントの「ユーザー分析」はどのように行いますか？)

鎮江WeChatパブリックアカウント運営丨パブリックアカウントの「ユーザー分析」はどうやって行うのか？

WeChatパブリックアカウントの運用では、データ分析結果に基づいて、記事の内容とタイトルを継続的に最適化し、執筆方向を随時調整する必要があります。ただし、再生回数、新規フォロワー数、フォロー解除者数、ファン総数をカウントしたり、データをプロットして比較したりすることは、データ分析と同じではありません。あなたは自分の公式アカウントを分析する方法を本当に理解していますか?次に、Yunqibang が WeChat パブリック アカウントの操作データ分析の実施方法について説明します。

WeChatパブリックアカウントの運用において、データ分析は非常に重要な部分です。この記事では、コンテンツ分析、ユーザー分析、メニュー分析、メッセージ分析の 4 つの側面を詳しく説明し、WeChat パブリック アカウント データ分析の実施方法を詳しく説明します。

本日ご紹介するのは、公式アカウント背景のユーザー分析です。ユーザー分析インターフェースでは、フォロワーのソースを簡単に確認できます。前回の記事では、コンテンツ分析の方法について詳しく説明しました。それでは、ユーザー分析を詳しく見ていきましょう。

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ユーザーの成長：WeChat公式アカウントの運用データ分析

ユーザーの成長は、フォロワー数の増加とも呼ばれ、新規ユーザー数、フォロー解除ユーザー数、ユーザー純増数、累計ユーザー数という 4 つの主要指標が含まれます。

これは比較的理解しやすいです。ここでは主にこのユーザーの注目の源について説明します。

検索：

今日のデジタル時代では、検索エンジン最適化 (SEO) はデジタル マーケティングの重要な部分になっています。公開アカウントの運営者にとって、優れた公開アカウント名は魅力的であるだけでなく、より多くのユーザーがキーワード検索で公開アカウントを見つけられるように SEO ルールに準拠している必要があります。そのため、キーワード検索で公開アカウントをフォローするユーザーにとっては、公開アカウント名が SEO ルールに準拠しているかどうかを確認することが非常に重要です。

また、公開アカウント名を検索してフォローするユーザーは、メディアの報道やソーシャルメディアでの共有など、他の場所での公開アカウント名の露出から来ることが多いため、公開アカウント名の露出も非常に重要です。魅力的で覚えやすく、共感を呼ぶ公開アカウント名を使用すると、より多くの人があなたの公開アカウントを覚え、必要なときに検索してあなたの公開アカウントを見つけることができます。そのため、公開アカウント運営者としては、公開アカウント名の選択を真剣に考える必要があります。名前の魅力や覚えやすさを考慮するだけでなく、SEO ルールの遵守や露出度の向上にも注意を払い、より多くのユーザーに私たちの公開アカウントに注目してもらう必要があります。

記事内のアカウント名

青いリンク フォントでフォローするこの方法は、現在ソーシャル メディアでフォローする一般的な方法です。多くの公開アカウントは、ユーザーにその公開アカウントをフォローしてもらうために、写真やテキストのページにこの種のリンクを追加します。このデータの割合が高いほど、公式アカウントのコンテンツの質と読者の認知度を反映していると言えます。

したがって、パブリックアカウントの運営者にとって、このタイプの注目度の割合を増やすことは非常に重要な目標です。この目標を達成するために、公開アカウントの運営者は、コンテンツの品質を継続的に向上させ、読者の粘着性と忠誠心を高め、それによってより多くの読者が公開アカウントをフォローし、より多くの露出と普及を獲得する必要があります。

QRコードをスキャンしてください:

QR コードは現代のマーケティングに欠かせないものとなっています。オンライン QR コードに加えて、オフライン QR コードも非常に効果的なプロモーション方法です。

オンライン QR コードは、ビデオ広告、Weibo、ソフト記事プロモーション、QQ グループプロモーション、オンラインアクティビティなど、さまざまな手段を通じて宣伝できます。これらの方法により、より多くの人々に公式アカウントを知ってもらい、QR コードをスキャンして公式アカウントをフォローしてもらうことができます。また、公式アカウントそのもの、もしくはモバイル端末に公式アカウントのQRコードを表示することも非常に効果的なプロモーション方法です。写真やテキストによる内部誘導、大手アカウントとの連携、相互プロモーションと協力、モバイルオンライン活動などの方法を通じて、より多くの人々にQRコードをスキャンしてもらい、公式アカウントをフォローしてもらうことができます。

オフライン QR コードも非常に効果的なプロモーション方法です。チラシやオフラインのプロモーションポスターなどに QR コードを配置することで、より多くの人が QR コードをスキャンし、公式アカウントをフォローできるようになります。この方法により、オフライン プロモーションの強さと有効性をテストできます。オフラインでのプロモーションが十分に強力であれば、QR コードをスキャンする人が増え、公式アカウントのフォロワー数が増加します。

つまり、QR コードはオンラインでもオフラインでも実行できる非常に効果的なプロモーション方法です。さまざまなプロモーション方法を通じて、より多くの人があなたの公式アカウントを知り、QR コードをスキャンして公式アカウントをフォローできるようになります。

名刺の共有:

ソーシャルメディアの時代となった今日、公式アカウントは企業とユーザーとのコミュニケーションの重要なチャネルとなっています。営業担当者が営業活動を行う際に、ユーザーを公式アカウントのフォローに誘導することができ、企業のファン数の増加だけでなく、公式アカウント全体の質の向上にもつながります。このデータの割合が高ければ高いほど、このアカウントのコンテンツ、サービス、体験などが優れていることを示し、ユーザーは公式アカウントの名刺を共有したいと思うようになります。そのため、企業は公式アカウントのコンテンツ品質に重点を置き、価値ある情報を提供し、ユーザーの定着率を高める必要があります。同時に、公式アカウントのサービス品質にも注意を払い、ユーザーのメッセージにタイムリーに返信し、ユーザーの問題を解決し、ユーザー満足度を向上させる必要があります。ユーザーエクスペリエンスの面では、公式アカウントのインターフェースデザインや機能設定なども継続的に最適化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させる必要があります。公式アカウント全体の品質を総合的に向上させることによってのみ、より多くのユーザーの注目を集め、企業のブランド影響力を高めることができます。

お支払い後の注意事項：

一般的に、決済機能を有効にしたサービスアカウントでは、オフライン店舗での支払い時にも公式アカウントをフォローすることが求められます。これを行う利点は、一方では、顧客が支払い後にタイムリーに販売者の最新の割引やイベント情報を入手できるようになることです。一方、マーチャントがより多くのファンや顧客リソースを蓄積し、将来のマーケティング活動に対するより多くのサポートと保証を提供するのにも役立ちます。

顧客がオフライン店舗で支払いをする場合、QR コードをスキャンするか、公式アカウントの名前を入力してサービス アカウントをフォローするだけで済みます。顧客が販売者をフォローすると、より多くの割引やサービスを享受できるようになり、販売者の最新の開発状況やプロモーション情報も把握できるようになります。企業にとって、この方法は顧客とのつながりを強化し、ブランドの影響力を高め、顧客の忠誠心と満足度を向上させるのに役立ち、それによってより良いマーケティング結果と経済的利益を達成できます。

つまり、決済機能を備えたサービスアカウントを開設し、同時にパブリックアカウントをフォローすることは、非常に効果的なマーケティング戦略であり、マーチャントがより多くの顧客を引き付け、ブランドの認知度と影響力を高め、将来の発展のためのより強固な基盤を築くのに役立ちます。

他の：

広告主のプロモーション/友人サークル広告などからのユーザー

公式アカウントの主な注目源を明確にした後は、これらのチャネルでのプロモーションに重点を置き、今後の運用を分析・最適化することができます。

ユーザー属性:ファンの性別と地域を知ることは、アカウントの信頼性を判断するのに役立ちます。

たとえば、感情的なアカウントのフォロワーは主に女性ですが、テクノロジーアカウントのフォロワーは主に男性です。地域のグルメを推奨する公開アカウントは、イベント期間中、フリーライダーの標的にならないよう、地元以外のファンが急増しないように注意する必要があります。

ファンの年齢分布を理解した後、記事のレイアウト戦略を最適化できます。

公開アカウントのファンは主に2000年以降に生まれた人たちなので、彼らの注目を集めるために、ツイートの言語にもっと一般的なインターネット要素を加えることができます。たとえば、タイトルに人気の単語やミームを使用したり、テキストに興味深い絵文字や画像を追加したりすると、ツイートがより鮮やかで興味深いものになります。

さらに、90年代以降の世代のライフスタイルや興味を組み合わせて、興味深い短編動画や音楽を共有したり、彼らに適した文化活動や観光スポットを推奨したりするなど、彼らに関連するコンテンツを作成することもできます。これらの方法を通じて、90年代以降の読者とよりよくコミュニケーションを取り、公式アカウントへの注目と信頼を高めることができます。

ファン経済がどのようなものかを知ることもできます:

データ分析によると、現在、主なファン層は26歳から40歳の間で、つまり彼らは社会に出て、ある程度の経済力を持っているということです。彼らは仕事から安定した収入を得ており、そのため自らの消費をコントロールすることができます。

これは、彼らがあなたの製品やサービスを購入するのに十分な経済力を持っているため、あなたの忠実な消費者になる可能性が高くなることも意味します。同時に、この年齢層の人々は、自尊心や生活の質にもっと注意を払っているため、消費意欲や消費能力がより高い傾向にあります。

したがって、より正確なマーケティング戦略を通じてこの年齢層のファンを引き付けることができ、ブランド価値と売上を高めることができます。

ここでYunqibangはあなたに伝えたいことがあります:

ユーザーリサーチを行う際、背景にあるユーザー属性はあくまでも参考値であり、実際のユーザー情報はアンケートなどの方法を通じて入手する必要があります。ユーザーのニーズや好みをより正確に把握するために、Maike Form、Golden Data、WJX などのアンケート ツールを使用してフォームを作成し、ユーザーにプッシュしたり、自動返信に追加したりすることができます。これらのアンケートツールは、ユーザーの基本情報、興味、趣味、消費習慣などのデータを収集するのに役立ち、ユーザーのニーズと行動をより深く理解し、製品とサービスのより正確なポジショニングと最適化を提供します。ユーザー調査を通じて、ユーザーのニーズをよりよく満たし、ユーザー満足度を向上させ、企業の発展を促進することができます。

最後に、質の高いコンテンツの代表者になるためには、パブリックアカウントは美しい文章を書くだけでなく、常にデータ分析、エラー修正、磨きをかける必要があることを皆さんに思い出していただきたいと思います。そのため、公衆アカウントの運用データ分析が重要になります。

本日共有した内容は以上です。 WeChatパブリックアカウントの操作が必要な場合は、Yunqibangをお選びください。