アプリデータ運用（APP運用の乾物：簡単に言えば、プロモーションと新規ユーザーの獲得について話す）

アプリ操作のヒント: 新規ユーザーのプロモーションと誘致に関する簡単なチャット

地上マーケティングの起源は銀行によるクレジットカードの導入でしょうか？確実ではありませんが、APP を通じて新規ユーザーを促進する方法は、おおよそ次のようになります。ユーザーに何らかの報酬を提供し、特定のタスクを完了させます。

フィールド マーケティングは、オンライン活動よりも優れたコンバージョン率を誇り、業界で新規顧客を引き付ける最も効果的な方法の 1 つと考えられています。このプロセスでは、正確なユーザーに対する二次スクリーニングも行われます。

APP を立ち上げる前に、慎重な準備と調査が必要です。フィールドプロモーションは、製品を継続的に宣伝するために固定の会場を借りるといった大規模なものから、チラシを配布するために数人の人を雇うといった小規模なものまでさまざまです。使用するマーケティング手法の種類に関係なく、マーケティング場所の周辺環境、ターゲット層、交通のピーク時間、当日の他のアクティビティの有無など、プロセス全体を計画する必要があります。これらすべてには、現場推進の初期段階での調査が必要です。

地上マーケティングを成功させるには、単に混雑した場所に行くのではなく、製品の特性に基づいて地上マーケティングの場所を選択することが重要です。たとえば、食品配達商品を宣伝するアプリでは、生鮮市場よりも人通りの多いオフィスビルが好まれます。各商品ごとに、やみくもに広く宣伝するのではなく、ターゲットユーザーが集まる場所を選んでローカルに宣伝する必要があります。商品特性に応じて適切な場所でマーケティングを行うことで効率化が図れます。

アプリを宣伝する際にはどのような準備が必要ですか?

フィールドプロモーションに準備する必要があるものは、プロモーションの規模によって異なり、会場によって制限される場合もあります。これまでの地上プロモーション活動の経験から、準備する必要がある主なものは次のとおりです。

1. 素材の面では、ユーザーが一目で目的を理解できるように、目を引くロールアップバナーを使用するのが最適です。ロールアップバナーはアクティビティに関連付けることができ、アクティビティの紹介だけでなくブランドの宣伝にも使用できます。ロールアップ バナーにテキストを入れすぎず、シンプルでわかりやすいものにしてください。さらに、宣伝資料も必要です。小規模なマーケティングの場合は、A4用紙の半分で十分であると推奨されます。ギフトは、予算と製品の機能に応じて、仮想または実際のものになります。

2. APP の場合:インストール パッケージのサイズを可能な限り簡素化します。シナリオベースにするには、インストール パッケージとユーザー ポートレートを組み合わせるのが最適です。各地上プロモーション場所には、後で地上プロモーションの結果に対するフィードバックと調整を容易にするために、独立した APP チャネル パッケージが必要です。現地のプロモーションシナリオに合わせてアプリを特別にカスタマイズできれば、効果はさらに高まります。さらに、現場のプロモーション現場には WiFi がほとんどないことを考慮する必要があるため、チャネル パッケージを合理化し、後でフル バージョンの APP をユーザーに提供する必要があります。

3. ユーザーポートレート:チャネル パッケージでマークするかどうかはシナリオによって異なります。群衆の特性に応じて、タグに意味のある情報を追加できます。

フィールドセールススタッフの服装やイメージはクリエイティブであるべきですが、露出度が高すぎないものでなければなりません。制服を着用するのがベストですが、自分の作業着であればさらに良いでしょう。フィールドセールススタッフは、ある程度のブランド露出を持つモバイル広告です。少しだけ人と違うことをしたいなら、服装にもっと力を入れるのもいいですが、不満を抱かせたり、規制されたりしないように、露出が多すぎないように注意してください。

効果の高いグラウンドプッシュ方式のテンプレートを紹介します。参照できます:

お店とイベントを企画して1元でアイスクリームを楽しもう

夏に、地域生活サービスアプリの新規ユーザーを募集していたとき、人通りの多い商店街で冷たい飲み物の店を見つけ、店主に1元のアイスクリームの広告を載せてもらいました。その結果、多くの人が店舗に来て、イベントへの参加方法を直接尋ね、アプリをダウンロードするだけでよいと説明されました。最終的に、ほとんどのユーザーがイベントに参加し、数百人の新規ユーザーが獲得されました。新規ユーザー獲得に2～3元を費やすのに相当します。店主に損失はないが、アイスクリームの売上は倍増した。

同様のモデルはどの店舗でも再現できますが、特にさまざまな商人と協力するためのリソースが多いほど、プロモーション効果は高まります。例えば、コンビニエンスストア、果物屋、玩具屋、ケーキ屋などと提携し、ユーザーにアプリをダウンロードしたり、WeChatのパブリックアカウントをフォローして割引を受けるように勧め、同時に商店に一定の手数料を支払います。

人件費、会場費、販促資材費、ギフト費など、新規ユーザーのプロモーションにかかるコストを計算することが重要です。さまざまなプロモーション チャネルのコストを比較することで、より費用対効果の高い方法を選択します。

地上プロモーションを一定期間行った後、日々のデータとさまざまな会場のデータを比較して、どの場所が最も効果的でコストが最も低いかを分析し、投資と配信を集中させます。

他のプロモーションと同様に、フィールドプロモーションでも、効果を総合的に測定できるように、データと適切な記録に常に注意を払う必要があります。例えば、プロモーションをどこで行ったか、どのくらいの資料を配布したか、登録ユーザー数はどのくらい増えたか、活動レベルはどのくらい上がったかなどを記録します。このような地道なプロモーションは貴重です。

一部の特殊なアプリは、オフラインプロモーションを通じて販売する必要があります。例えば、O2O業界、特に地域生活に重点を置くO2O業界では、初期のプロモーションには通常、現場でのプロモーションが必要です。なぜなら、これらのアプリは当初はコンセプト製品に過ぎず、ターゲットグループに認識して受け入れてもらうために現場でのプロモーションが必要だからです。ゲーム、金融、ニュースアプリの場合、オフラインプロモーションの需要はそれほど強くなく、オンラインプロモーションの方が効果的です。

地上プロモーションは、単に屋台を設置してコードをスキャンするだけでは不十分であり、また、いくつかのイベントを開催するだけでも不十分です。ユーザー思考の視点からスタートし、ユーザーにプレゼントを届けるだけではなく、地上のプロモーション環境を通じてユーザー価値を獲得していくことが必要です。製品ユーザーのニーズを満たすには、各ステップを慎重に設計し、多面的なプロモーション活動と組み合わせる必要があります。

注意：地上プロモーションを実施する際は、周辺の企業とコミュニケーションをとり、企業の利益を損なったり、不満を引き起こしたり、さらには都市管理からの干渉を引き起こしたりしないようにすることが最善です。