ユーザーオペレーションインターン（インターネット企業はどのようなオペレーションインターンを必要としていますか？）

インターネット企業はどのようなオペレーションインターンを必要としているのでしょうか?

春が来て、トラが友達を作る季節が来ました。アフリカのサバンナの昆虫の合理的な移動のように、春風とともに素晴らしい「学期の後半」が静かに到来しました。 3年目にはインターンシップ、4年目には就職先を見つける絶好の時期です。勇気の中に少しのパニックが混じり、期待と不安を抱きながらインターンシップのレベルを解除します。

コング氏はこう言いました。「できるだけ早くインターンシップを見つけてください。」あなたが最も安価で、最も恐れを知らないうちに、できるだけ早くインターネットのるつぼに入り、鍛え上げられてください。そうしないと、大学を卒業して履歴書を提出したときに、競争相手がすでに中小企業で経験を積んでいたり、多額の費用をかけて留学していたり​​することがわかるでしょう。その時点で、まだ大企業に入りたいと思っても、それは難しすぎるでしょう。

インターンシップ先を見つけるのは、実はとても偶然なこともあります。なぜなら、私のクラスメートや、私が面接した多くのインターン生を見ると、多くの人がどこに行くのかが明確ではなく、自分が本当にやりたいことや、自分に何ができるのかも明確ではないことが分かるからです。すべてのステップは試行錯誤ですが、実際には時間はあまり残っていません。

今日は「インターンシップ探し」から「インターン採用」までの私の体験談をお話ししながら、インターネット企業が求めるインターン業務とはどのようなものなのかをお話しします。 （これはあくまで個人的な比較であり、すべての監督者の要件を表すものではありません）

まずは、インターネット企業ではインターン生に求められない業務とはどのようなものかお話ししましょう。

正直に言うと、以下のカテゴリーは欲しくないですし、他社も欲しくないです。もし彼らが来たら、私は彼らに何をしたらいいのか分からない。

• 1年生未満の学生（実際に履歴書を提出した学生）は歓迎しません。
• 週に2日しか授業に行けない生徒は歓迎しません。
• 時間を無駄にしたくない、促されれば進んで前進する生徒。
• 私たちは、毎日食べること、飲むこと、楽しむことだけを考え、勉強のことを考えない学生を望んでいません。
• 一日の終わりに帰ってしまうような生徒は望んでいません。

あなたはこう思うでしょう。「わざわざ北京まで来たのに、食事も住居手当ももらえず、給料は1日200元以下、知識も何も教えてくれない。」こんなに安い給料で私に一生懸命働いてほしいんですか！地獄に落ちろ、お前は私に雑多な仕事を割り当てることしか知らない。傍観者になって、英語を暗記し、論文を書き、3か月後にスタンプを持って学校に戻るのもいいかもしれません。

インターンシップのスタンプを押すためだけにあなたを雇ったのですか?私が働き始める前に、彼は正規雇用の空きがあるかどうか私に尋ね、給料が低いために正規雇用が得られないなら来ないと言いました。誰があなたにこれを教えたのですか！すぐに 500 万人の新規ユーザーを獲得しましたか? それとも、毎日のアクティブ ユーザー数が数倍に増加しましたか? Sohuのワークステーションの年間コストは約8万元です。会社にはあなたに何かを教える義務はありません。あなたはその仕事をするために雇われています。履歴書を積み重ねたり、気質を磨くことではありません。

会社で座っている間、すべての基準は、臆病な子供ではなく、正式な従業員の基準であるべきです。

例えば：

半年前、私は山東省出身の勤勉で気さくな非常に優秀な女性を雇いました。彼女が初めて会社に入社した日、私は忙しすぎて、彼女がどこから仕事を始めるべきかについての完全な計画がありませんでした。私は彼女を同僚に紹介し、その後彼女に当社のアプリをダウンロードしてもらい、一般ユーザーとして体験し、遊んでもらいました。午後の会議の後、彼女が EXCEL で一生懸命に作業していることに目が留まりました。興味が湧いたので、彼女が何をしているのか見に行ってみると、その日の午後、彼女が率先して他の 3 人のインターン生の簡単なデータ収集作業を共有し、製品の使用中に遭遇した問題をまとめていたことが分かりました。初日、私は彼女に感銘を受けました。次の一週間で、彼女は私が割り当てたすべてのタスクをほぼ滞りなく完了しました。当初はデータ整理作業が本当に大変で、他のインターン生もやりたがらなかったため、自然と彼女の標準業務になったそうです。

1997年生まれのぽっちゃりしたこの女の子は、何をするにも「正式な従業員」のレベルを自分に要求します。一見退屈なデータ整理作業でも、彼女は毎日小さな分析を行い、役立つ変化を見つけ出して私とコミュニケーションを取ってくれました。彼女は私たちと一緒に仕事に行き、残業しながら、オープンな心で学んでいます。私たちは長い間彼女を正式な従業員として扱ってきました。彼女は、仕事を頼まれたとき、「できない」とは決して言わず、「やってみます」と言って、私が納得できる答案を提出します。

こうして彼女は、他のインターン生が夢見るコアリソースに徐々に触れるようになったのです。私はまた、できる限り時間を取って彼女に特別なレッスンをしたり、仕事で遭遇した問題やそれをうまく解決した経験について話したりしました。そのようなインターン生が卒業したら、私は喜んでリーダーのところへ行き、彼女を採用するための空きポストを求めて泣きつくでしょう。

これは優秀なインターンのテンプレートであり、将来の成功の必然的なモデルです。

さて、本題に戻りましょう。採用ウェブサイト、WeChatの公開アカウント、または友人の推薦を通じてインターンシップに応募した後、

トイレに行ったり、階下でコーヒーを買ったり、コンビニで軽食を買ったりできます。しかし、この時間以外では、同僚や上司がいつでもあなたを見つけられるようにしておいてほしいと思います。仕事が終わって帰るときは、上司に挨拶をして、こっそりと立ち去らないでください。時々、特に男の子は、何かについて話すのを急いでいるときに、それを見つけられないことがあります。彼らは電話をしながら階下でゆっくりとタバコを吸っています。仕事が足りないからかもしれないと思う。一度も、二度も、三度も見つからないので、もう疲れて、もう探したくないのです。

彼らの立場になって考えてみてください。それは恋に落ちるようなものです。女の子が初めてあなたを探すとき、彼女は忙しくてあなたを見つけることができません。 2回目も彼女はまだ忙しいです。 3回目は忙しいので解散しましょう！そのため、特に男子には仕事や恋愛に対して十分に献身的に集中できるようになってほしいと思います。

これは仰向けや横向きで寝てよいという意味ではありませんが、会社ではうつ伏せで寝ないようにしてください。かつて、前日の夜にクラブで一晩中遊び、翌日は休むためにマッサージ店に行き、二度と戻ってこなかったインターン生を見たことがあります。彼は仕事が終わる時間が迫る中、眠たげに自分の職場に戻り、若い時に狂わなければ時間の無駄だったと主張した。彼はなぜ仕事中に気が狂わなかったのでしょうか？クラブに行く余裕があるなら、午前3時か4時まで残業しても問題ないはずだ。

みんなが忙しいとき、私は何もすることがないので、寝てエネルギーを充電できると思う生徒もいるかもしれません。信じてください、あなたは今、仕事と休息のスケジュールをできるだけ調整し、仕事中に寝ないようにし、昼休みにも寝ないようにしてください。仕事で使えるかもしれない知識をオンラインで学んだり、周りの先輩レンガ運搬作業員に何を見るべきか、どのウェブサイトがより専門的であるかを尋ねたりすることができます。信じてください、あなたは大きな利益を得るでしょう。

本当に疲れている場合は、アプリストアにアクセスして、新しくリリースされたアプリをいくつかダウンロードして試してみて、他の企業がどのような操作を行っているか、そこから何を学べるか、自分のユーザーエクスペリエンスはどうなっているか、どのような欠点を考慮する価値があるかを確認してください。また、Weibo で最新のホットなトピックをチェックしたり、最近起こった新しいイベントを確認したり、TikTok の最新のインターネット セレブがなぜ人気があるのか​​を確認したりすることもできます。つまり、寝てはいけないのです。

信じてください、オペレーターとして、私たちには学ぶべきことがたくさんあります。人生のあらゆる瞬間を大切にしてください。眠る理由を自分に与えると、さらに怠惰になるだけです。卒業して数年間働くと、インターンシップ中に昼寝をしたせいで、数え切れないほどの髪の毛が抜け落ちていることに気づくでしょう。

雑用をこなすのは絶望的に思えるかもしれませんが、実際には、ほとんどの場合、インターンシップで最も重要なことは、最も基本的な仕事をこなすことです。

オペレーション業務では、さまざまな EXCEL 数式を使用して 1 か月分のユーザー データを整理したり、ユーザーの意見やニーズを把握するために会議室で一日中固定電話を握って電話をかけたり、迅速なコピーを考えるために頭を悩ませたり、デザインが複雑すぎるため自分でポスターを修正したり、数千万元を投資する大規模プロジェクトの計画に参加したり、仕事の価値や人生の意味について無表情で考えたりします。

これらすべては仕事の中で遭遇する可能性があります。本当にイライラさせられるものもあれば、本当にワクワクするものもある。何ができるか、うまくできるか、そして終わった後に何を学べるかは、すべて自分の努力と思考の深さ次第です。

「インターン」という映画があります。夜クラブに行きたいときに見ることができます。 70歳の男性がインターンとして働く様子を描いた作品。石はどこに置いても足を傷つけますが、金はどこに置いても輝きます。

おそらく、上記の内容を読んだ後、少しがっかりするかもしれません。インターンシップは想像していたほど充実感や幸福感が得られなかったことが判明しました。昼寝もできない。何でも好きなことをしてください。インターネット企業のオープンな雰囲気や個性的な個性を許容する姿勢はどこにあるのでしょうか?

私もインターンシップを始めた頃は「若くて軽薄」でした。その時、私は自分がとても特別で、たくさんのスキルを蓄積してきたと感じました。私はその会社に入りたくてたまらなかったので、CEOのところへ行って自分の考えや意見を伝えていました。もし上司が私の話を真剣に受け止めてくれたら、私は革命を起こして次のインターネットの波を起こすだろう。

しかし、時間が経つにつれて、私はインターン生を指導するようになりました。目の前にいるインターン生たちを見ていると、昔の自分を思い出すような気がした。刺激的な「若さの華やかさ」は、ほとんどが「若さの不条理さ」であると感じました。基本的な EXCEL さえも使いこなせず、PPT もうまく作成できない場合は、それほど無関係なことを考える必要はありません。

すべては「どんな小さなことでもきちんとやりなさい」ということから始まることを忘れないでください。

その後、リーダーの判断が必ずしも正しいとは限らないことを覚えておかなければなりません。毎日のデータを暗記し、計画の細部まですべて把握できて初めて、上司や同僚のミスに遭遇したときに、彼らに誇らしげに「ボス、この点は間違っています」と言えるようになります。現時点では、あなたの意見を貫くのに十分な証拠と説得力があると信じています。

したがって、小さなことをうまく行うことで、主人公の光輪を輝かせることができます。あなたが十分に優秀で真剣である限り、この光輪は間違いなくあなたのものになります。

覚えておいてください、厳しい人ではなく、優しい人になりましょう。職場での葛藤やテレビドラマの主人公たちの心を傷つけるようなことは学ばないでください。あなたは経験を積むために会社に来ました。会社はインターン生に試行錯誤する十分な余地を与えます。リーダーは退屈して、毎日インターン生を困らせるようなことはしません。毎日、さまざまな陰謀に対処するのに忙しい上司にとって、素朴でやる気のあるインターンは天使のようでしょう。以前インターン生がいました。彼は仕事を報告するたびに、さまざまな言葉を使って自分の仕事をまとめ上げ、一生懸命に働いていることを感じさせてくれました。しかし、仕事に漏れがあった場合、彼はまず「それは私ではない」と言い、次に他の人のせいにするのです。このような人間は決して雇用し続けるべきではない。

インターン生の皆さんには、職場のみんなの輝ける点を見つけられるよう、一生懸命勉強して頑張ってほしいと思います。インターンであろうとリーダーであろうと、彼が会社に来た時点で彼は価値があります。誰かが自分より劣っているとか、自分より愚かだと簡単に考えないでください。みんなと仲良く仲良くしましょう。これは将来的に予期せぬ利益をもたらすでしょう。

実際、インターンは全員、白紙の紙のようなものです。あなたがゴッホの絵画になりたいのか、素敵な人民元になりたいのか、あるいは役に立たない下書き用紙になりたいのかは、あなたの態度と選択次第です。

人生の道はレベル分けされたゲームのようなものです。新しいレベルに到達するたびに、どのような景色や困難に遭遇するかはわかりません。私たちにできることは、鋭い感覚と勇気を持ち続け、常に目を大きく開いて道中の美しい景色を楽しむことです。

インターンシップは学生段階から社会への関門です。このチェックポイントでは、CEO になったり、美しく裕福な女性のハートを勝ち取ったり、人生の頂点に到達したりすることはできませんが、スキル ツリーを明るくする知識がたくさんあり、予期せぬサプライズをもたらすイースター エッグも多数あります。これらすべてがあなたの視野を広げ、思考をより成熟させます。

これらすべてにより、ぼやけた視界がよりクリアになり、Tik Tok や League of Legends で勝者を競い合う無限のスクロールを徐々にやめることができます。また、同世代の人たちと同じような未熟さや軽薄さも徐々に抜けていくでしょう。

「私はこの人生でどんな人間になるのだろう？」と徐々に理解し始めるでしょう。

著者：呉家豪、早朝に毎日のアクティブユーザーのために一生懸命働く運営者、WeChatパブリックアカウント：呉家豪（ID：theivanmind）

この記事はもともと @吴佳昊 によって Everyone is a Product Manager に掲載されました。無断転載禁止

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