オペレーションはデータに関するもの（周欣：洗練されたオペレーション、データが第一の原動力）

周欣：洗練されたオペレーション、データが第一の原動力

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この記事で紹介した内容は、Getui が主催するサロンイベント「誰もが成長責任者」から引用したものです。 「在庫時代のデータ思考で驚異的な商品を生み出す」をテーマに、成長戦略や手法、事例を共有します。このコンテンツの著者は、Getui のシニア プロダクト ディレクターである Zhou Xin 氏で、インターネット製品と運用の分野で 15 年の経験があります。彼は、Tencent ワイヤレス サービス部門、Alibaba Mobile Taobao、観光事業などの部門で勤務してきました。彼は、toC と toB の両方の製品について深い理解と実績を持っています。

彼は、共有の中で、ユーザーライフ管理の 5 つのサイクルについて詳しく説明し、各リンクで遭遇する問題点に焦点を当てました。彼は「ユーザーロマンス」という手法をユーモラスかつ生き生きと用いて、Getui ビッグデータを活用して「一人ひとりを征服」し、データで洗練された運用を推進する方法を皆に示しました。

トラフィックが高価で希少であり、ユーザーのアクティビティとスティッキネスを向上させることが難しく、ユーザー ポートレートがあいまいで、運用上のホット スポットが不明瞭である現在の環境に直面して、運用は抜け出すのが難しい不安のループに陥っています。不安の背景には、業務の精緻化を求める強い要望がある。洗練された運用の本質は、データを中核的な原動力として捉え、ユーザーライフサイクル管理における 6 つのレートを制御することにあります。

洗練された運用システムを構築する上での核心は、洗練された運用の魂であるユーザーインサイトとユーザーリーチを強化することです。ネットワーク全体にわたるビッグデータの継続的な蓄積、常に更新されるデータ処理アルゴリズム、効果的な分析モデルは、改善のための手段であり、私たちはこれを「ツール」と呼んでいます。

業界における細かい分業には、適切な作業を行うために適切な外部支援を見つけることが必要です。 Getui は、APP 運用のためのビッグデータ サポート ツールを提供します。たとえば、Getui のユーザー ポートレート、アプリケーション統計、ワンクリック認証、メッセージ プッシュ テクノロジーは、開発者とオペレーターがユーザーの洞察とリーチ機能を向上させ、洗練された操作を実現するのに役立ちます。

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