コンテンツの運用方法についての簡単な説明パブリックアカウントの操作は簡単ですが、それをうまく操作するのは非常に困難です。良いか悪いかを判断する鍵は内容にあります。 コンテンツが良ければ、ユーザーの粘着性は自然に高まり、評判も良くなり、広がりやすくなります。逆に、コンテンツが悪ければ悪いほど、粘着性も悪くなります。 では、コンテンツ操作はどのように行うのでしょうか? 1. トピックの選択 トピックの選択はターゲットを絞る必要があり、症状に適した薬を処方するために、さまざまなグループの人々に異なるコンテンツを選択する必要があります。 たとえば、当社の「Grandma's Things」には、オペレーション業界に参入したい、または参入しようとしている「オペレーター」や学習者であるユーザーが多数います。そのため、コンテンツ選定に関しては、「業務ナレッジの共有」「プロモーション」「業務学習」といったテーマがほとんどです。 もっと率直に言えば、それは観客のニーズに応えることを意味します。私たちは彼らが望むものを提供します。 2. コンテンツ 拡散しやすい画像や文章を注意深く観察すると、その内容はむしろ、論理的思考を形成するためのアイデアをめぐる継続的なコミュニケーションのプロセスに似ており、ユーザーはその論理に沿って考えることができることがわかります。 読書を続けることで、頭の中にある未完成のアイデアが洗練され、この読書のプロセスが読者に「爽快感」をもたらします。 これは、ある主題を説明したり議論したりしているときに、あらゆる種類のアイデアや議論が頭に浮かぶときに頭の中で起こることです。 並べ替えると次のようになります 声明は明確であり、議論は十分です。 したがって、内容は非論理的なものであってはなりません。そうでないと、いくら誇張していても、あちこちにちょっとしたことがあれば、読者は何を表現しようとしているのか分からず、読み進めることができなくなってしまいます。 3. 編集 コンテンツのコピーライティングは多くの人にとって頭痛の種です。彼らは、自分の文章力が乏しいために、自分の文章がうまく書けないといつも感じています。これは実は大きな誤解と偏見です。 なぜこの問題が発生するのでしょうか?中学校や高校でエッセイを書くことを検討してください。高得点を取るには、エッセイには華やかで美しい言葉を使い、珍しい語彙を盛り込む必要があります。 例を見てみましょう: 「巨大な波と潮の満ち引きは、心の奥底にある空虚を乱暴に跳ね飛ばす。夜明けの虹は夢の中の美しい出会いを運ぶ。潮の満ち引きと季節の移り変わりは、魂の海に漂うこの世のロマンスを解釈する。心臓の鼓動は、遠く広い心を導く。湧き上がる情熱は、抑圧された人格の知性を集め、深い愛情を示し、心を揺さぶる。」 読んだ後、すぐに「すごい、これはすごくよく書かれている」と思って、すぐに書き留めましたか?しかし、実際のところ、あなたはそれを本当に理解し、彼が何を表現したかったかを理解しましたか? こうした表面的な文章教育が、私たちに誤解を与えています。良い記事には美しい修辞法と華麗な言葉がなければならない、と。 結論としては、コンテンツを編集するときには、必ずしも優れたライティングスキルを持っている必要はありませんが、自分が何を言っているのか、何を表現したいのかを人々に理解してもらえるように、明確に表現する必要があります。 4. 目的 コンテンツ運用の目的は、簡単に言えば「維持」と「変換」の2点です。 これまで、コンテンツに関する記事や投稿をたくさん読んできました。それらのほとんどは非常に深いレベルで書かれており、使用されている用語や議論の方法は理解しにくく、また非常に広範囲にわたります。 しかし、私はいつも疑問に思います。なぜ私たちはコンテンツを作成するのでしょうか?自尊心を高めるためでしょうか?社会に利益をもたらすためですか? あまり。企業や会社はすべて営利目的です。何百万人ものファンを抱えるエンターテイメント志向の公開アカウントであっても、最終的には利益を上げなければなりません。羊毛は羊から生まれ、フォローして読む人々がトラフィックの源です。 コンテンツ運用、コミュニティ運用、商品運用のいずれにしても、最終的な目標はリテンションとコンバージョンであり、採用する運用方法は最終的な目標を達成するための手段にすぎません。 サブスクリプションアカウント向けのコンテンツを制作していたとき、私はただコンテンツを書いて直接送信していたため、WeChat で誰もそのコンテンツについて知らず、誰も私を追加してくれませんでした。 この問題を発見した後、私は各記事の最後に変換語や画像をいくつか追加することにしました。その後、友達を追加する人の数が徐々に増加し、さらなるコンバージョンと支払いにつながりました。 5. コミュニケーション 内容が見られなければ意味がありません。公式アカウントやモーメント以外にも、Zhihu、Weibo、Toutiao などのセルフメディア チャネルやその他のインターネット チャネルがあり、プロモーションやトラフィック生成にも使用できます。 他の人が協力できるようにプロモーションやトラフィックの誘致を専門とする会社を探すこともできますが、当然コストは高くなります。 さらに、ウェブサイトへの提出も良い選択です。 情報を広める最良の方法は口コミであり、そのためにはコンテンツの質が高く、ユーザーがそのコンテンツに強い信頼感を持っていることが必要です。 (追記: 私は「高品質なコンテンツ」を、ユーザーにとって有益であり、好奇心、学習、見せびらかし、共有、虚栄心など、ユーザーの特定のニーズを満たすコンテンツと定義しています。) 最後に、コンテンツを制作する際には、どのようなコンテンツであればユーザーが広めたくなるかを常に考え、自社の商品ポジショニングに基づいて制作するべきだということを改めてお伝えしたいと思います。 さて、今日は「コンテンツ運用のやり方」について大まかに説明しましたが、もう一度確認してみましょう。 l トピックの選択:ユーザーをターゲットにし、適切な薬を処方する l 内容: 明確な論理とよく整理された l 編集: 言葉遣いは気にせず、明確にしてください l 目的: 保持と変換 l コミュニケーション: インターネット、セルフメディア、ウェブサイト、投稿、口コミ コンテンツ運用をうまく行うことはそれほど難しいことではありません。祖母のものは、継続的な操作のヒントと毎日更新されるコースを提供します。詳細については、XiaoyiのWeChat ID:gpxms008を追加してください。 |
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