公的会計の成長はほぼゼロです。それらを運用することにまだ価値があるのでしょうか?
卒業以来、私の仕事は常に公的なアカウントと切り離せないものでした。 おそらくこれが、私がパブリックアカウントに対して、説明のつかない初恋のようなコンプレックスを抱いている理由なのでしょう。 しかし、ここ数年、私が運営する公開アカウントのフォロワー数を増やすことが難しくなっていると言わざるを得ません。 分裂やライブストリーミングなどの方法を使用しても、運営開始からほぼ1年が経過した時点で、新たに追加されたフォロワーはわずか数千人でした。 これは、ボーナス期間中に新たに追加された数万、あるいは数十万とは比べものにならないほどのものです。 また、今日、公会計を運営する価値は何なのか、という問いも生じます。 まず、公式アカウントは新しいタイプの企業公式サイトです これは理解しやすいですね。 WeChatがBaiduに取って代わり、一般の人々が情報を入手する手段となったとき、公式アカウントはユーザーが企業について知るための好ましいプラットフォームとなった。 また、表示、企業への連絡、製品情報の入手など、公式サイトに必要なすべての機能を十分に備えています。 プライベートドメインコンテンツの更新を開始して以来、多くのユーザーから公式アカウントを通じてサービスに関する問い合わせが寄せられています。 第二に、公式アカウントはプライベートドメインのユーザーに影響を与えるための長期的なプラットフォームである。 公開アカウントのコンテンツの読者は、綿密に審査された読者です。 彼らの特徴は、特定の教育的背景を持ち、長期にわたる読書習慣を持ち、詳細なコンテンツに対する要求と忍耐力を持ち、短い動画よりも説得力が高いことです。 このような人々のグループは、上司、役員、ビジネスマネージャー、職場のエリートなど、会社の主要人物であることが多いです。 さらに、認知処理価値も高くなります。彼らを説得できれば、あなたに対する彼らの信頼と忠誠心は他のユーザーよりもはるかに高くなるでしょう。 言い換えれば、公式アカウントの長い記事を通じて、主要な意思決定者に影響を与え、彼らの認知的決定に深く影響を与えることができるのです。 公式アカウントでは、やみくもにトラフィックを誘導するのではなく、あなたのアイデアを認識し、あなたの製品を気に入っている顧客を引き付けることができます。 (視点:盲目的にトラフィックを集めることから、あなたを認識してくれる人を見つけることへ) 要約すると、今日の公式アカウント、あるいはWeChatのプライベートドメイン全体は、もはや顧客獲得のための主要なプラットフォームではありません。その主な機能は、ユーザーがあなたを見つけられるようにし、長い記事の説得力のある影響であなたを信頼し、認識し、さらにはあなたの製品を購入できるようにすることです。 私自身の公式アカウントを例に挙げると、過去 1 か月間にプライベート領域のトピックに関する記事を 10 件書きましたが、各記事の閲覧数は 100 を超えませんでした。 しかし、その過程で、ある記事をきっかけに私のサイトをフォローし、その後、自ら他の記事をいくつか読んでくださり、最終的には私に連絡をくださって、「コンバージョンコンテンツ」作成サービスを依頼してくださりました。 これが、今日、公的アカウントを運用する価値です。 しかし、「いくら情報満載でも商品が売れなければ意味がない」という記事でも書いたように、公式アカウントでいわゆる情報満載のコンテンツを書くのは、顧客も注文ももたらさないのでやめましょう。 あなたのコンテンツは、あなたにお金を払ってくれる可能性のある人だけを対象に書かれるべきです。コンバージョン重視のコンテンツ、つまり売上につながるコンテンツを作成します。 もちろん、このようなことを書くのは難しいです。そのためには、作成するコンテンツがユーザーに不快感を与えずに価値を提供する必要があります。 多くの上司は、このような重要な仕事を、月に数千元支払われるコピーライターに任せ、何度も顧客の信頼と好意を消費させています。これは間違いなく大きな無駄です。 コンテンツに関しては、創業者が自ら取り組んで専念するか、プライベートドメインの表現を理解し、顧客のニーズを理解し、製品を理解している私たちのようなコンテンツクリエイターに任せるかのどちらかです。鍵は高価ではありません。 どのような方法を選択するにしても、必ず伝えておきたいことが 1 つあります。それは、公式アカウント用に作成した長い記事はすべて、会社にとって非常に重要なコンテンツ資産になるということです。 これらは現在、来年、さらには今後 5 年間にわたって顧客に影響を与え続ける可能性があります。あなたがビジネスをやめるまで。 短編動画の爆発的な成長を好む人は多いですが、前の記事に書いたように、手っ取り早くお金を稼ぎたいなら、Douyinに全力を注ぐべきです。より長期間ビジネスを運営したい場合は、WeChat をご利用ください。 私は明らかに後者に属します。 私のように、蓄積され持続する価値を信じるのであれば、公式アカウントは継続して運用する価値のあるプラットフォームです。 この記事はもともと @蟹老板|内容幸兵 によって Everyone is a Product Manager に掲載されました。無断転載は禁止です。 タイトル画像は、CC0 プロトコルに基づいて Unsplash から取得したものです。 この記事で述べられている意見は著者自身の意見のみを表しており、人人士品夢家プラットフォームは情報保存スペースサービスのみを提供します。 |
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