コンテンツ運用プラットフォーム（エンタープライズマーケティング「コンテンツプラットフォーム」選定ガイド）

エンタープライズマーケティングのための「コンテンツミドルプラットフォーム」を選択するための戦略

デジタルメディアマーケティングの時代では、ソーシャルタッチポイントの断片化がますます顕著になっています。コンテンツマーケティングの重要性を認識し、コンテンツ戦略を立て、コンテンツ資産を蓄積し、フルチェーンのコンテンツエコシステムを徐々に導入し始めている企業が増えています。マーケティング、成長、運用の観点からトップレベルのコンテンツ設計と全体的な計画がなければ、どれだけ多くのコンテンツがあっても、コンバージョンや成長の価値を生み出すどころか、本当のコンテンツ資産を形成することはできません。

昨今、コンテンツのライフサイクルはますます短くなっています。指数関数的に増加するコンテンツ需要と直線的な供給との間の矛盾は、企業がデジタル マーケティングのプロセスで最終的に直面する問題です。効率的なクリエイティブ コンテンツ エコシステム プラットフォームは、企業のデジタル マーケティングの最重要課題となっており、マーケティング コンテンツの制作、管理、配信の全体的な効率を向上させるために、コンテンツ ミドル プラットフォームの構築を企業のマーケティング デジタル化の目標に組み込む企業が増えています。

コンテンツ ミドル プラットフォームは、ビッグ データ プラットフォームやプログラマティック広告取引プラットフォームとは異なります。これは純粋に技術的なプラットフォームや統合システムではありません。むしろ、これは、エンタープライズ コンテンツ プールを構築し、エンタープライズ コンテンツ戦略を実装するプロセスで備えていなければならない中核的な考え方と主要な機能です。

このような考え方では、企業は、マーケティング プロセスにおけるすべての関連コンテンツ制作プロセス、コンテンツ管理プロセス、コンテンツ配信プロセスなどを、孤立したコンテンツ製品、ホットな話題に乗ったキャンペーン、マーケティング プロセスにおける即興のアイデアではなく、相互接続され直線的に流れる巨大な「コンテンツ エコシステム」として捉える必要があります。コンテンツ ミドル プラットフォームを構築し、その価値を結び付け、活性化し、増幅し、収益化します。

コンテンツ マーケティングの重要性は強調しすぎることはありませんが、企業が自社で制作および購入するコンテンツの価値を真に、完全に、そして持続的に実現したいのであれば、コンテンツ構造、コンテンツ カテゴリ、コンテンツ カタログ、コンテンツ属性を明確に整理し、コンテンツ間の接続、相互作用、統合、革新の可能性を提供する必要があります。さらに、多くの SaaS 企業はこの機能を抽出して体系的なサービス カテゴリ、つまり「サービスとしてのコンテンツ」を形成しています。

1 年に 1 つのクリエイティブな広告だけでブランドを確立し、売上を伸ばすことができるこの焼き畑マーケティングの時代には、コンテンツ ミドル プラットフォームは必要ありません。今日、企業は何千人もの人々、何千もの顔、何千ものシナリオのロジックに従って、1 日に数百、あるいは数千ものコンテンツをさまざまな形式で作成する必要があります。コンテンツミドルプラットフォームの価値が特に重要になります。この時点で、コンテンツ センターをより明確に定義することもできます。

コンテンツ ミドル プラットフォームは、企業がコンテンツ戦略を実行するための弾薬庫です。これにより、企業はさまざまなシナリオや消費者グループに基づいてクリエイティブなマーケティング コンテンツを迅速に作成できるようになります。同時に、コンテンツ ミドル プラットフォームは、企業のすべてのデジタル コンテンツを保存および管理する責任を負い、体系的かつインテリジェントな方法でブランド資産を強化する必要があります。さらに、コンテンツミドルプラットフォームは、バックエンドのマーケティングコンテンツの迅速なオンラインおよびオフライン配信とデータ追跡を実現します。例えば、Chuangketie の [コンテンツ ミドル プラットフォーム] は、企業がマーケティング コンテンツの制作、管理、配信のチェーン全体をオープン化するのに役立ちます。

コンテンツミドルプラットフォームは一種の運用思考です。

それは現代企業の生存能力でもあります。

コンテンツ資産管理: これは、企業コンテンツ戦略全体における重要なリンクの 1 つです。コンテンツマネジメント思考は、トラフィックプール思考の短期的な投機的なロジックとはまったく異なる、長期的安定成長の投資ロジックです。コンテンツプールの考え方では、企業はライフサイクルが長く、マーケティング効果が長く、コンバージョン値が長いコンテンツ製品、デジタルアセット、コンテンツIPなどについて長期的な計画とレイアウトを立てる必要があります。 DAM（デジタルアセット管理システム）を通じて、ラベル付きストレージ、キーワードインテリジェント検索、素材チームの共同共有、ユーザーフレンドリーなクラウドベースの操作など、同社の過去のデジタルコンテンツすべてをインテリジェントに管理できます。一方、効果的な管理により、デジタル資産の再利用率が向上し、コストが削減され、効率が向上します。

コンテンツ リソースの接続: 企業のコンテンツ リソースはエコシステム全体の隅々に散在しているため、企業のコンテンツ プラットフォームはすべての地域、部門、リンクを接続できる必要があります。データと同様に、接続、マイニング、統合、共有、再利用することでのみ、その価値を最大化できます。 Chuangketie コンテンツ プラットフォームの価値は、企業が自社の業務運営におけるすべてのコンテンツを備えた完全なコンテンツ エコシステムを形成し、それをエコシステム内のすべての関係者に公開して、企業のコンテンツ プールを活性化し、真に循環させることです。

コンテンツ運用の改善：現在、ほとんどの企業のコンテンツ戦略やコンテンツマーケティング戦略は、まだ「コンテンツ制作に注力し、コンテンツ運用を軽視している」段階にあります。一方、コンテンツベースの生き残り変革のプロセスにおいて企業が直面する最初の問題は、一定量の在庫を持つコンテンツプールをいかに構築するかということです。一方、企業は従来の広告モデルに大きく依存しており、より体系的なコンテンツ運用能力を持っていません。運用力が強ければ強いほど、コンテンツの価値を拡大しやすくなります。コンテンツミドルプラットフォームの機能は、コンテンツ制作管理の問題を解決するだけでなく、コンテンツ運用の問題も解決します。

革新的なコンテンツ サービス: コンテンツは、企業が社内外の関係者とやり取りするための強力なツールであり、コミュニケーションの基本的なプラットフォームです。また、企業がコア製品、正式製品、期待製品、追加製品、潜在的製品を改善するための重要な基盤とデータ ソースでもあります。また、企業にとっては、自社の IP を中心に多様な製品やサービスを生み出すための無限の成長の入り口でもあります。コンテンツ ミドル プラットフォームによって収集されたさまざまなコンテンツ データを通じて、企業は市場動向を追跡し、ユーザーのニーズを理解し、製品形態を革新し、ビジネス モデルを調整することができます。

1. ビジネス要件を明確にする

コンテンツ ミドル プラットフォームを選択する場合、企業はコンテンツ ミドル プラットフォームを必要とする業務範囲と部門範囲、および特定のアプリケーション要件と目標を明確に定義して、ターゲットを絞ったサプライヤーの選択を容易にする必要があります。一般的に、クリエイティブ コンテンツ ミドル プラットフォームは、マーケティング、ブランディング、デザイン、運用、および営業部門で主に使用されます。企業はマーケティングコンテンツの適用範囲から検討することができます。他の部門のニーズを考慮に入れることができれば、より良い選択となるでしょう。

2. マーケティングチェーンをオープンにする

コンテンツ制作だけでなく、需要部門にコンテンツの管理や配信のニーズがあるかどうかも、企業が製品を選択する際に考慮する必要がある点です。サプライヤーは、コンテンツの制作、配信、管理、コラボレーション、データ分析の各リンクで対応するサービスを提供できるため、企業の内部作業効率の向上に大きなメリットをもたらします。 1 つのプラットフォームでマーケティング プロセス全体を接続します。

3. 配送方法

企業は、社内リソースがコンテンツのミドルオフィス業務をサポートできるかどうかを検討する必要があります。社内の企業リソースが限られている場合、コンテンツ プラットフォームの SaaS サービスのみを購入し、コンテンツ プラットフォーム全体を社内の企業システムに組み込まないなど、シンプルなソリューションを選択するのが最も適切なオプションです。企業に十分なリソースがあれば、APIドッキングを通じてコン​​テンツプラットフォームをカスタマイズし、社内システムに接続して一元管理することも可能です。企業が十分な予算を持ち、金融保険システムなどのシステムセキュリティに厳しい要件を持っている場合は、プライベート展開を通じて完全にプライベートなコンテンツプラットフォームを構築できます。自社の状況を分析した上で、最も適したものが最適です。

1. 会社の資格を確認する

当社の資格はマーケティング、ブランディング、オペレーションなどの権威ある機関や団体から認められており、コンテンツ分野における当社の総合力が権威的に認められていることを意味します。企業の資格をチェックすることで、実力が保証されたサプライヤーのグループを選別し、迂回を避けることができます。

2. サービス事例を見る

サプライヤーには過去のサービス事例があり、参考にして他社の利用状況を知ることで、一部のサプライヤーの実験場とならないようにすることができます。同時に、あるサプライヤーがいくつかの優秀な企業からサプライヤーとして選ばれることができれば、それは間接的にそのサプライヤーの強さを反映するものでもあります。

3. サービスサポートを確認する

高品質のサービスにより、製品の正常な運用が保証され、企業は製品を自立的かつ効率的に使用できるようになります。企業が協力サプライヤーを決定した後、それをただ活用すれば全てうまくいくというわけではありません。サプライヤーが、従業員がすぐに使い始めて製品の有効性を最大限に高められるようにトレーニングを提供できるかどうか。使用中に質問があった場合にサプライヤーが迅速に対応できるかどうか。アップグレードとメンテナンスがタイムリーに行われているかどうか...これらのサービスは慎重に検討する必要があります。

4. 基本的な製品機能

企業向けクリエイティブ コンテンツ ミドル プラットフォームの最も基本的な機能は、ゼロしきい値のコンテンツ デザイン ツール、豊富なオリジナル デザイン テンプレート、著作権で保護された画像やフォント、さまざまなビジネス シナリオに適応できる十分な大きさのその他のテンプレートを提供することです。マーケティング、イベント、運営、販売のシナリオに加え、企業広報、行政広報などのシナリオのニーズにも対応できます。企業がマーケティングプロモーションを実施する場合、多くの場合、さまざまな種類のコンテンツ形式を組み合わせて使用​​する必要があります。ポスター、H5、長い画像、ビデオなどのエディターがすべて必要です。製品がこれらのニーズを十分に満たせるかどうかも評価要素の一つです。企業がエディター サービスの 1 つだけを必要としている場合、またはこの業界向けのソリューションだけを必要としている場合は、製品が機能分割とターゲットを絞った支払いをサポートしているかどうかを検討できます。

5. システムの安定性とセキュリティ

製品を使用すると、会社のマーケティングコンテンツとデータはすべて中間プラットフォーム上に置かれます。製品システムが不安定になったり、データが漏洩したりすると、企業にとって大きな問題となり、必然的に損失が発生します。問題を修復するよりも、問題が起こる前に予防する方がよいでしょう。コンテンツ プラットフォームを選択するときは、安定した安全なシステムを備えた製品を選択してください。

DataTech（データ テクノロジー）、MarTech（マーケティング テクノロジー）、AdTech（広告テクノロジー）は、マーケティング、配信、成長、トラフィック管理のエコシステムを大きく変革し、一定の成果を達成しました。しかし、データにしろトラフィックにしろ、焦点は正確性の問題を解決することにあり、ConTech（コンテンツテクノロジー）の焦点は、ユーザーポートレートを完成させ、正確なトラフィックを得た上で、企業のインタラクション問題を解決することにあります。

つまり、ユーザーとやりとりするためにどのようなツールを使用するのでしょうか?相互作用はどの程度効果的ですか?相互作用効果を高め、改善するにはどうすればよいでしょうか?

これを踏まえると、コンテンツはインタラクティブなツールとして非常に適しています。コンテンツ マーケティングの人気が高まるにつれ、コンテンツ製品に対する企業の需要が飛躍的に増加し、ConTech ブームの第一波が起こり、多数のコンテンツ ベースのツールが登場しました。

バッチテキスト、ポスター、プログラムされた音声やビデオなど、これらは単純な技術開発の問題であり、比較的簡単に解決できます。

大規模、プログラム的、インテリジェントなコンテンツ制作の問題が解決され、各企業が比較的高い効率で独自のコンテンツプラットフォームを構築できるようになると、コンテンツエコシステムの有効性の問題が議題に上がるでしょう。

コンテンツ戦略を実行する過程で、企業は効率の問題ではなく、有効性の問題に直面します。良いコンテンツは良いビジネスをもたらします。

したがって、ConTech の次の波は、間違いなく、企業がコンテンツ ミドル プラットフォームとしての使命をよりよく果たせるように支援することになるでしょう。コンテンツを出発点として、複雑なインタラクション、マーケティング、データ、シナリオなどを備えたコンテンツを、あらゆる作成、あらゆる配信、あらゆるタッチポイント、あらゆる変換プロセスに統合し、企業がコンテンツ ミドル プラットフォームを通じて、自己成長、自己配信、自己収益化、自己進化できる良質なコンテンツ エコシステムを構築できるようにします。