不動産会社のニューメディア運営（不動産ニューメディアマーケティング：ライブ中継室に伴う3つの変化）

不動産ニューメディアマーケティング：ライブ放送室に伴う3つの変化

オンラインマーケティングに後押しされて、自分自身でやる気と勇気を生み出したと感じたことはありませんか?

変化は現実であり、起こっていることが判明しました。

不動産業界におけるオンラインマーケティングは、実際には、私たち実務者が、何の経験や参考資料もなしに、業界の発展の過程で実際に実行した認知的かつ専門的な革命です。

コミュニケーションと価値の新たな担い手としての短編動画から始まり、マーケティングの価値コミュニケーションロジックは短編動画のトラフィック、リテンション、情報、二次コミュニケーションを中心に繰り返し洗練され、更新され、作成されてきました。

従来のコミュニケーションの時代では、これらの問題は、広告、縁起の良い電話番号、キャッチーなコピーライティングを組み合わせることで実際に解決できました。

過去のインフルエンサーマスターたちの優れたマーケティングポジショニング能力を否定するわけではありませんが、ショートビデオの時代には、「私の家は天安門広場の南50キロにあります」や「良い家があれば十分です」など、超投資による超伝達で達成したコミュニケーション効果を磨き、洗練させる必要があります。今から考えると、消費者の受容や二次普及を含めたコストとリソースの両面で、少々不適切であるように思われます。

このように、コミュニケーションは時代とともに変化し、革新していきます。

私たち自身も気づいていないけれど、実際に起こっている変化や変化は、生放送室でも起こっています。

以下のコンテンツで、その方法について詳しく説明します。今日は、認知に焦点を当ててこれらの変化についてお話します。おそらく、思考の中で共鳴や反響を見つける方が簡単でしょう。レイシーは、私たちが現在経験している、そして将来経験するであろう変化に同意しています。

最初の変化：レンズは職業上の境界感覚を変える

プラットフォームの電子商取引ライブストリーミングルームの成功により、ライブストリーミング販売は技術的な要件と障壁はあるものの、参入障壁のない業界になりました。

いわゆる技術的な要件と障壁とは、現在多くの友人が取り組んでいる構築スキル、スピーチスキル、保持スキル、新規顧客獲得スキルのことです。

不動産業界やその他の消費財業界にかかわらず、これらのスキルを習得するには報酬、仲間、トレーニングが必要であり、これらは総称して「技術的要件と障壁」と呼ばれます。学習、トレーニング、標準の形成がなければ、ライブストリーミングの要件を満たすことは確かに困難です。

トレーニングに合格し、インターネットの感覚さえあれば、プロであるかどうか、どれだけの教育を受けているか、プロであるかどうかはほとんど関係ありません。これを参入閾値がない状態といいます。

以前は、営業は営業、計画は計画、チャネルはチャネル、社内業務は社内業務、不動産は不動産などでした。

今では、カメラの前で落ち着いて照明を当て、良い状態を維持している限り、すべてが可能です。プロではあるが舞台恐怖症のマーケティングマネージャーの方が、あなたよりひどいかもしれません。

過去数か月間の私の個人的な経験から、現実世界ではメディアやマーケティングで雄弁な友人の何人かは、カメラと補助光の前に立つと全くの別人になることがわかりました。

これには、優れたライティングスキルを持ち、パブリックアカウントで非常に優れたパフォーマンスを発揮した友人が数人含まれています。しかし、彼らの文章には、生放送室での精神と気楽さが少し欠けているように思われます。

一方で、普段は話すのが得意ではないのに仕事をやらざるを得ないプランナーやチャネルパートナーも数人いたが、彼らはカメラの前で並外れたカメラセンス、さらには並外れたアイデンティティーを発揮した。

ライブ放送室からのアクセス数と認知度の急激な増加を直接体験した友人も数人います。二人は不動産業を手放し、3か月で10万人以上のファンを獲得した優秀な美容・料理ブロガーになった。

したがって、ライブ放送室で私たちが直面する最初の認知的変化は、これまでの「営業」から「できる人は誰でもやる」、あるいは「あなたができないなら私がやる」へと変換する必要があるかもしれません。

職業上の境界線が曖昧になることは、実際にはキャリアの形態の変化につながります。

突然、近年の映画産業の活況を思い出しました。プロのパフォーマーたちは、舞台監督の王宝強氏と代役の呉静氏に敗れた。裏方スタッフも表舞台に出て、私たちがよく知るスターになった。

レンズは顕微鏡であり、また拡大鏡でもあります。レンズが機能するかどうかの最終決定権はレンズにあり、経験や専門知識が最終決定権を持つわけではありません。これは、ライブ放送室に直面するときに最初に行う必要がある変更かもしれません。

2つ目の変化：ライブ放送の仕組みにより、情報の伝達方法が変わる

すでにしばらく生放送ルームを開設している友達でも、まだ生放送ルームの段階に入っていない友達でも。

ライブ配信ルームの仕組みと情報の作成および配信方法に施した変更は、この機能が導入されて以来、不動産マーケティングシステム全体における最大の変更となるはずです。

この変化の根底にある論理は、情報発信が「購入を促すために情報を販売する」から「顧客維持を促すために情報を表示する」に変わったことです。

両者の間の隔たりは、単なる大きな隔たり以上のものである。

セールスロジックは、大規模で包括的なバリューツリーで形成されたパンフレット、リーフレット、バリューディスプレイボードの要約であれ、広告会社の専門家や戦略マスターによって磨かれたコアセールスポイントのプレゼンテーションであれ、最終的に解決される問題は、常に、セールス情報を通じて消費者の認識を形成し、それを売上に変えるという論理的な閉ループを中心に展開されます。

これには、eコマースプラットフォームでよく使用される日用品のライブ放送ルームも含まれ、ホストの話し言葉や情報配信も販売情報を中心に行われます。

しかし、自動車や住宅は主要な消費財であり、特に商業住宅は、その販売に完全な事前販売システムが必要であり、ライブ放送室での販売変換のミッションを達成することは困難です。

現時点では、関連する企業や専門家は繰り返し「顧客維持」を強調するでしょう。

顧客を維持するためにどのような情報の作成と配信を行うかは、実際にはライブ放送の仕組みによって私たちが行う必要のある 2 番目の重要な変更です。

ライブ放送室はスタイリッシュにセットアップされ、口頭のスクリプトを使用してフックが配置され、住宅情報に関する顧客からの質問に関して柔軟なコミュニケーションが行われます。これらすべて、つまり環境から台本、手持ち看板の情報、表示する必要のある小道具や背景ビデオに至るまで、顧客に「質問」をさせ、「惹きつける」ことができます。

「視覚的なハンマー」であろうと「認知的なアンカー」であろうと、これは実際には、新しい表示シナリオに応じて、顧客に対するプランナーやオペレーターにとって新たな変化となっています。

例えば、従来のアンカーの発信放送モードは、魅力的な動画を背景としたナレーション放送へと進化しました。

たとえば、ライブ放送室にグリーンスクリーンを設置したり、実際のシーンを差別化して復元したりすることで、顧客は環境を視覚的に把握できるようになります。

もう一つの例としては、展示や質問の誘導による学区や支援施設、製品、景観の価値再構築が挙げられます。

観察者として、私は他の不動産ライブ放送ルームで、セールスレトリックの価値伝達の結果、禁止用語の使用で司会者が停止されたり、顧客に誘導されたりする問題を実際に目にしてきました。実は、根本的な原因は、生放送室の情報表示が変更されたためであり、基礎ロジックの有効なマッチングと改善が行われていないのです。

3つ目の変化: 傍観者が従来の配信モデルを変える

従来のメディア配信であれ、トラフィック時代のトラフィック配信であれ、結果に基づいてメディアを選択し、結果に基づいてトラフィックを追加するのが従来の配信習慣です。

訪問数と取引量には費用対効果の相関関係があるにもかかわらず、従来の配信方法は依然として「主観＋客観」と「効果＋維持」の配信ロジックの組み合わせに基づいてメディアとトラフィックを配信しています。

これは、メディアコミュニケーションの特性と、従来のメディア時代における顧客が情報を入手する方法によるものです。顧客源は比較的広いのですが、メディアは情報を活用して徐々にターゲット顧客を絞り込んでいきます。

テレビ、ラジオ、屋外、テキストメッセージ、オフラインディスパッチなどの情報チャネルはすべて、顧客ベースを絞り込む上で効果的な役割を果たします。

しかし、トラフィックの時代、特にライブ放送室の情報伝達特性により、顧客はターゲット顧客であるかどうかにかかわらず、トラフィックの流れの中で傍観者になっています。

見物人はどのようにして情報に惹かれ、交通によってどのように動かされるのでしょうか?