まず、データを見てみましょう。Pinduoduoの100億補助金ユーザー数は約6億2000万人、プラットフォームの2023年の収益は2476億、純利益は600億です。何か見ましたか？

倪おじさんは、比較的少数のコアユーザーが比較的大きな規模の売上と利益を支えている現状では、100億個の補助金付き製品の再購入率は驚異的なものになるはずだと気づきました。

繰り返し購入は小売業界の本質であり、商業の世界で最も持続可能な価値安定装置です。

1. 小売業の本質は「リピート購入」である

これが、小売業の真髄であるリピート購入を突き止めた Pinduoduo の真実です。

さらに一歩進んで、リピート購入の本質は何なのかを考えてみましょう。それは人間の本性です。

人間の本性は、感情的価値と使用価値の両方を持ちながら、「見せびらかす価値」を排除した、より「従順な」取引方法を好みます。

それはどういう意味ですか？近年、各分野の「価格暗殺者」が典型的なカップドレッシングの価値を追求してきたことは容易に理解できます。この製品の価値のハローは、消費者が大規模にそれに対して支払ってもよいと思う金額の閾値をはるかに超えています。たまに買うのは偶然だったり、目新しさからだったりするかもしれないが、カップドレッシングの価値は一方では私たちが生きている「歴史的時代」から切り離されており、他方では主流の消費者の「真のニーズ」からも切り離されているため、継続的に喜んで「暗殺者」にお金を払おうとする人はほとんどいない。このような商品や取引行為は、決して「従順」ではなく、むしろ非常に「イライラ」し、人々を不快にさせます。

人々が Pinduoduo で特定の製品または特定のカテゴリの製品を繰り返し購入する理由は、これらの製品の背後にある生産関係と取引方法が十分に「従順」であるためです。

これらの商品は推奨を通じてユーザーに提供されるため、ユーザーは自分で探す必要がありません。マーチャントはトラフィックに投資する必要はなく、プラットフォームは分散型供給を実現しているため、推奨を行うのに役立ちます。商店の数はますます増えていますが、このプラットフォームは、志を同じくする消費者が共同購入や購買を通じて商店に確実性を提供するのを支援します。

長期的には、プラットフォームの総取引量も着実に増加しており、Pinduoduo の「リスク」（BC 両端のリスク、B 端の起業と生産のリスク、C 端のアフターサービスのリスク、需要の満足コストが高いリスクなど）は軽減されています。

したがって、Pinduoduo で商品を購入すると、コストが低く、価値が高く、サービスも優れているため、非常に「満足」できます。 Pinduoduo で商品を販売すると、「確実性」も得られるため、安心して、リスクを負ったりお金を投資したりする必要がありません。

これはまさに社会全体の幸福体験を大量生産することと同じです。

2. 商人の生産関係が逆転した

では、なぜ Pinduoduo は小売業界の繰り返し購入という根本的な問題を解決できるのでしょうか?

まず、業界で有名な記事「資本主義をひっくり返す」で言及されている核心的な考え方から始めましょう。強者が弱者に「保険」を売るとき、本質的に彼らが売っているのは、富が弱者から強者に集中した後のリスクに抵抗する能力です。強者は、この集中した富を投資に利用して複利を得ることで、リスクに抵抗する能力をさらに高めます。この生産関係が逆転したらどうなるでしょうか?弱者が強者に何らかのリスク耐性を売ることは可能でしょうか?

この単純なロジックは、まさに今日 Pinduoduo プラットフォームで起こったことです。

従来のビジネス関係における「弱い立場」であるユーザーと消費者がグループに集まり、工場や商人に一種のビジネスリスク耐性、つまり確実性を提供します。

そこで工場や商人はそれを受け入れ、喜んで値引きしてくれました。記事では、次のような例が紹介されていました。夏に 1,000 人が冬にあるタイプのダウン ジャケットを購入しようと考えました。彼らはメーカーに共同注文書を書き、昨年の価格の10％の保証金を支払う用意がありました。工場は彼らに30%の割引を与えるつもりです。なぜなら、工場は共同注文によって、もともとなかったある種の需要の確実性を獲得したからです。この確実性は、生産計画の低点を生産に生かす利便性に変換でき、原材料を購入する際の自信にも変換できます。工場は、この確実性を上流およびサポート製造業者に販売し、工場コストのさらなる削減と引き換えにすることもできます。

取引の結果が確定したため、商人の生産関係は「ひっくり返された」。

商人がまず商品を生産し、それからそれをユーザーに販売する方法を見つけるという時代は終わりました。代わりに、ユーザーはまず自分のニーズを明確にし、その後、販売者は需要に基づいてカスタマイズします。

これら 2 つの生産関係において唯一不変なのは「規模」です。販売者の製品であれ、ユーザーのニーズであれ、一定の規模に達する必要があります。しかし、生産関係が逆転すると、「マシュー効果」は消えます。弱い者はさらに弱くなることはなく、強い者はさらに強くなることはありません。代わりに、彼らは新しい関係、つまり均衡関係に向かって進んでいくでしょう。

プラットフォームのサプライヤーとして、商人はこのプロセスで「分散化」を実現しました。彼らはもはや、あらゆることについて決定を下し、リスクを負わなければならない過去の生産関係の「中心」ではありません。分散化後は簡単になります。利益は少なめのようですが、取引量は確実で安心です。

Pinduoduo プラットフォーム上の優秀な商人は、おそらくこのような実際のビジネス価値に満足しているでしょう。

3. ユーザー中心の体験

Pinduoduo が成長を続けている本当の理由は、この逆転した生産関係にあります。それは、ユーザーに自分の家の主人になるという理想的な体験を提供しているからです。

実際、それは発言する権利です。従来の取引プロセスでは、ユーザーは弱い立場にあります。諺にあるように、買い手は売り手ほど賢くありません。どれだけ慎重に計算しても、売り手に勝つことはできません。伝統的な生産関係では、ユーザーはコスト情報を持たず、一般的な交渉力を持っていないため、特に「ブランド品」の場合、人々はあなたと交渉しません。

今、状況は完全に変わりました。商人の生産、栽培、販売に関するすべての情報は、共同購入を通じてユーザーから提供される「確実性」に依存します。ユーザーには、取引の最初のステップから、あるいは取引が行われる前でも発言する権利があります。商人の生産は利用者に左右されなければならず、当然その価格も利用者に左右されなければならない。

つまり、消費者が望む「良いもの、安いもの」という理想的な体験は、Pinduoduo では次のように実現されます。

安くても質が良くないのはダメ（返金のみで排除されます）、質が良くても値段が高いのもダメ（商店が分散化され、ユーザーが提示した条件を受け入れてくれる商店が増えています。はっきり言って、あなたがやらなくてもやる人はたくさんいます）。品質が良く価格も手ごろな販売価格の業者だけが、ユーザーから繰り返し購入してもらい、利益は少ないものの売上は早く上がりました。

原理は実に単純です。しかし、誰もが簡単なことを上手にできるわけではありません。舞台裏で対処しなければならない変数が多すぎるのです。

Pinduoduo は農業から始まったプラットフォームです。農業生産関係を工業化に再構築し、「C2M」オンデマンド生産を採用しています。この「再産業化のプロセス」は非常に複雑ですが、Pinduoduo の場合、ちょうど適切な歴史的時点、適切な時期、適切な場所、適切な人々がいたということになります。

したがって、今日、ピンドゥオドゥオの産業ベルトが農家を支援し、OEM工場に力を与え、ブランド製品を補助するなどについて話すとき、それらは本質的に、生産関係を再形成し、伝統的な生産関係に新しい秩序を加え、需要と供給の関係を最適化し、生産要素全体が社会全体に流れる過程での「エネルギー損失」を減らし、それによって取引の確実性と満足度を向上させたからです。

この時点で、おそらく私たちはあの古典的な記事に戻って、次のような結論を導き出すことができるでしょう。「リピート購入」は、消費者分野における「複利」に相当します。投資分野における複利と同様に、これはビジネスにおいても有望な真理です。