オンラインストア運営の責任と仕事内容（タオバオオンラインストア運営は具体的にどのような仕事を行うのか？）

Taobaoオンラインストアの運営には具体的にどのようなタスクが含まれますか?

タオバオ運営者として、私自身の見解と意見をここで述べたいと思います。タオバオ運営の日々の生活は、私たちが毎日食べなければならない3食の食事とまったく同じです。それは習慣です。この習慣を貫けば、私たちの中核となる競争力が形成されるでしょう。

まず、操作とは何かを理解する必要があります。オペレーションとは、競合分析、売上予測、商品の位置付け、企画・レイアウト、実践的なプロモーション、データ分析、店舗最適化などのプロセスを担当する人々です。簡単に言えば、店舗が長期的かつ健全に発展できるかどうかは、店舗の運営に完全に依存します。ここでは、次の点を整理しました。

1. データ分析と診断

優れた Taobao 運営者は分析と診断の達人でなければなりません。データの質が店舗全体のスコアと方向性に直接影響するからです。一方、データはタオバオストアの生死を決定づけるものであり、運営の最優先事項でもあります。

1.店舗のトラフィック構造と動態傾向が正常かどうか、主要商品のトラフィックが正常かどうかに注意してください。前日とほぼ同じデータであれば問題ありません。トラフィックが大幅に減少または増加している場合は、どのチャネルとどのトラフィックの入り口が変化の原因となったかを分析する必要があります。

このような状況に遭遇した場合は、すぐに原因を突き止め、時間内に解決する必要があります。不注意でチャンスを逃さないでください。タオバオの運営をうまくやりたいなら、常に警戒し、決して気を緩めてはいけません。

2. Taobao商品のキーワードとキーワードトラフィックを確認します。追加されていないキーワードや大幅に増加したキーワード トラフィックがある場合は、関連商品にすぐに追加して、できるだけ早く検索トラフィックを獲得してください。

3. 競合他社のトラフィックワード、キーワード、流出ワードをチェックすることに慣れ、これらのキーワードの売上を毎日監視します。競合他社を追い抜くチャンスを得るためには、コンバージョン指数も競合他社より高くなければなりません。

2. ストアの評価とレビュー

1. Taobao ストアの主力商品とトラフィック生成商品の評価を毎日チェックし、否定的なレビューや悪いレビューがあるかどうかを確認する必要があります。これにより、Taobao ストアの全体的なトラフィックが減少することになります。もしそうなら、カスタマーサービスにすぐに対応してもらってください。ここでの主な目的は、導入されたトラフィックを生成できるように、Taobao ストアのコンバージョン率が安定していることを保証することです。

2. カスタマーサービスのチャット方法とサービス態度も非常に重要です。顧客サービスから顧客が何を懸念しているかを学び、後の段階で全体的な調整を容易にし、コンバージョン率をさらに向上させる必要があります。

3. 最適化、プロモーション、アクティビティレポート

1. 有能な Taobao 運営者として、直通列車を熟知する必要があります。直通列車の最適化は、運行能力をテストする重要なツールです。直通列車がすでに非常に優れていると決して考えないでください。おそらく、このアイデアを思いついたら、次の瞬間には他の人に追い抜かれるでしょう。 Taobao オペレーターが実行する必要がある最適化には、プレイ注文、ダイヤモンド展示会、Taobao 顧客、およびその他の一般的に使用されるプロモーションと排水方法が含まれます。

2. タオバオ運営者は、各種の公式活動、第三者活動、一部の屋外活動、および大規模活動の申告、規則、手順、活動計画手順を認識している必要があります。事前に準備しておかなければ、チャンスを逃してしまいます。

4.直通列車の消費量とメイン画像のクリック数を確認する

1. 直通列車の乗車率は、一般的に朝、昼、夕方に確認する必要があります。直通列車の方向をより頻繁に確認し、時間的な傾向を把握して調整することで、コストを削減し、交通量を増加させます。

2. オペレーションとアートデザイナーはお互いの強力なライバルであると言われています。一方は写真を美しくすることについて独自のアイデアを持っており、もう一方はメイン画像のクリック率とコンバージョン率を要求します。二人はこのことで口論した。一般的に言えば、オペレーションには依然として基本的な芸術知識を習得する必要があります。少なくとも、自分の考えを明確に表現せず、満足のいく絵に仕上げられないままアーティストに修正を続けてもらい続けるのではなく、自分が何を伝えたいのか、購入者にどのような感情を与えたいのかをアーティストに伝える必要があります。