Shopifyにログインできない場合はどうすればよいですか?

ショッピファイウェブサイトのユーザーは、ログインできない状況に遭遇する場合があります。実際、この場合、できるだけ早くShopifyカスタマーサービスに連絡する必要があります。 Shopify の英語オンライン カスタマー サービス センターは help.shopify.com/questions です。技術的な障害の場合は、通常、以下に示す技術的な障害の通知のような通知がカスタマー サービス ページに表示されます。

さらに、Shopify サポートの Twitter アカウントをフォローすることもできます。Shopify に技術的な問題が発生した場合、Twitter 経由でもできるだけ早く通知が配信されます。

FB 広告を掲載している場合、このような状況になったときに広告を一時停止することは個人的にはお勧めしません。この時点で広告を一時停止すると、広告費用をいくらか節約できますが、再開すると広告が学習段階に戻り、さらに広告費用が無駄になる可能性があります。サーバー障害によりウェブサイトのフロントエンドとバックエンド、またはその他のサービスが利用できなくなることは、Shopify にとって依然として非常に深刻な問題です。彼らは間違いなくできるだけ早く問題に対処し、解決するでしょう。彼らの技術力があれば、これらの問題を解決するのにそれほど時間はかからないでしょう。

Shopifyにログインできないその他の理由

Shopify アカウントにログインできない場合は、次のような理由が考えられます。

アカウントがブロックされました - 通常、アカウントがブロックされている場合、Web サイトのフロントデスクに無効なプロンプトが表示されます。

ログイン ボタンが灰色です - ログイン ページのログイン ボタンが灰色の場合は、プロキシ ツールを使用してページを更新するか、ドメイン名/dmin またはサブドメイン名/dmin を直接使用して Web サイトのログイン ページを開き、ログインしてください。

ログイン ページでは、ロボットではないことの確認を求められます。通常、ログイン プロセス中に誤ったログイン情報が入力されると、ロボット検証メカニズムがトリガーされ、ハッカーによるブルート フォース クラッキングを防ぎ、アカウントのセキュリティを保護します。 Shopify 検証ツールは Google を呼び出すため、ロボット検証がトリガーされた場合は、プロキシを使用してアクセスし、ページを更新して、ロボット検証を実行する必要があります。