ユーザー操作プロファイル（ユーザー操作/ユーザープロファイルの根拠）

ユーザー操作の基礎/ユーザーポートレート

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多くの人は、ユーザー操作について話すときに、ユーザーポートレートについて話したがります。では、ユーザーポートレートの本質とは何でしょうか?

まず結論から始めましょう。

ユーザー ポートレートは、ユーザー ラベルの出力です。

ユーザー操作は、ユーザータグの具体的な応用と実践です。

したがって、この記事では主にユーザータグについて説明します。

目次：

1. ユーザータグとは何ですか?

2. ユーザータグシステムを確立する必要がありますか?

3. ユーザータグソース

4. ユーザータグの種類

5. ユーザータグのメンテナンス

6. ユーザータグの適用

7. 他に言いたいこと

1. ユーザータグとは何ですか?

よく「人にレッテルを貼ってはいけない」と言われます。実際、そのシナリオでは、定義されたタグは通常 1 つしかないためです。たとえば、彼は善人であり、悪人でもあります。例えば、彼は一途な人であり、浪費家でもあります。

しかし、十分なラベルが与えられれば、人々はラベル付けされる可能性があります。たとえば、彼は男性であり、男性は彼の生物学的なラベルです。もちろん、彼が自分を女性だと考えている可能性もあり、その場合は心理的性別という新しいラベルを追加することができます。

したがって、ユーザーを完全に理解するには、さまざまな側面に沿ってラベルを付ける必要があります。次元が多ければ多いほど良く、詳細であればあるほど良くなります。

2. ユーザータグシステムを確立する必要がありますか?

これは主に、ユーザーの数、洗練されたユーザー操作の緊急性、タグの取得方法と難易度によって異なります。 ERP システムに少し似ています。同じ理由で、すべての企業がすぐに ERP を導入する必要はありません。

顧客が少数の場合（B サイドでは一般的）、自然と良いアイデアが浮かぶでしょう。顧客数が多い場合は、Excel やモバイル アプリなどのツールを使用する必要がある場合があります。 （例えば、顧客の誕生日もタグになります）

toC 製品や企業の場合、ユーザーベースが比較的大きいため、ユーザー タグ システムの管理に Excel に頼ることができなくなり、独自のユーザー タグ システムを持つことが必然的な選択となります。

Qianrenqianmian のすべての製品ロジックはタグ システムに基づいています。 TikTok などの推奨エンジン製品は、基本的にラベル + 重み + アルゴリズムの組み合わせです。

3. ユーザータグソース

1. 技術的手段

デバイスのプロパティ:

モデル、市場投入までの時間、システム、ブランド、バッテリー消費量、ジャイロスコープなど。

オペレーター、電話番号

地理的属性:

インターネット プロトコル、全地球測位システム

アプリケーションの機能:

考えてみてください。なぜ 99% のアプリがアプリ リストを取得する必要があるのでしょうか?

プッシュを有効にするかどうか

2. ユーザーの行動

注文: 注文時間、住所、金額、支払い方法、商品タイプなど。一部のアクションでは実名認証が行われる場合があり、ID カード関連の情報を取得できます。

検索: ユーザーが検索するキーワードは基本的にタグであり、もちろんこれは商品タグの重要な部分でもあります。

ブラウズ

クリック数: ページのスクリーンショット、共有ボタン、車の追加などを含む。

3. 外部データ

サードパーティのプラットフォーム: たとえば、WeChat でログインすると、ユーザーのプロフィール写真、ニックネーム (Happy Horse や Nervous Frog の場合もあります)、地理的位置 (アンドラの場合もあります)、性別を取得できます。そしてもちろんUnionID。

研究

4. ユーザータグの種類