店舗運営の主な業務内容（靴・衣料品チェーン店向け標準化マニュアル：店長の職務内容と店舗販売業務フローの標準化）

チェーン靴・衣料品店標準化マニュアル: 店長の標準的な職務責任と店舗販売ワークフロー

多くのチェーンブランドは

直販＋フランチャイズで店舗拡大を推進

完全な人材複製システムの構築が必要

従業員から店長までの研修制度

店長からベンチマーク店長研修システムへ

単一店舗フランチャイズから複数店舗フランチャイズへ

段階的に標準化された高度なトレーニングを通じて

スキルとパフォーマンスの評価システム

店舗標準化の目標はプロセス指向の店舗を確立することである

店舗の標準化は企業に新たな活力をもたらす

プロセスも標準化もない

店長の日々の仕事は問題に対処すること、または問題に対処する準備をすることです

プロセスが確立されていれば、店舗マネージャーは問題の発生を防ぐために最善を尽くすことができます。

企業の店舗拡大やフランチャイズ募集のための店舗標準化と店長標準化の完全セット

店舗が継続的に利益を上げられるよう、重要なサポート役を果たします。

100 年の歴史を持つチェーン ブランド Lao Meihua にとって、地域規模から全国規模へと拡大する過程で、有能な店舗マネージャーを迅速に育成することが特に重要です。

次の点について考える必要があります。

1. 店舗が標準化された方法で管理されるようにする方法

2. 既存の店舗マネージャープロセスを最適化し、システム化する方法

これまでの業界における人材育成方法はメンタリングに依存しており、師匠が弟子を指導して分裂と拡大を実行させていました。各店舗の標準システムを迅速にトレーニングして実装できるようにするにはどうすればよいでしょうか?標準化によって従業員の生産性を向上できるようにするにはどうすればよいでしょうか?これらは、店舗マネージャー向けの標準化されたトレーニング モデルが直面している問題です。

1. ラオス梅花靴店の店長の職務

1つ星店長

1. 同じ戦略:

（１）同期周波数戦略

（２）職務責任が明確である（職務責任が明確である）

2. 目標達成：パフォーマンス指標の評価

（１）業績目標

（２）利益目標

3. 素晴らしいサービス

4. チームを集める

5. 安全を確保する

店長の標準化されたコピー

知識を教えることなく、チェーン企業の店長のための標準化されたシステムを確立しました

店長の探索と成長から店長の標準化された複製へ

店長は店舗を標準化する最初の人です

販売とは商品を利益に変えることである

監督は店舗の標準化を実施する

店長標準化+営業標準化+監督体制

2. 2つ星店長

1. 基準を設定する

2. トレーニングを理解する

（１）新入社員研修（１～２トピック）

（２）フランチャイズ店舗シェアリングサポート（店舗経営者向け加盟店フィードバックフォーム）

3. 3つ星店長

（１）新任店長N名の研修（基準＋評価）

（２）市場拡大（店舗展開力評価）

（３）予備役マネージャー

2. 靴店の店長の主な職務

1. 販売目標を分解し、店舗販売計画を策定し、販売計画の達成状況をタイムリーにフォローアップする

2. 店舗での買い物ガイドスキル、商品の陳列、店舗環境に関する定期的な指導と研修

3. 業界競争情報の収集と分析を担当し、販売促進とマーケティング計画の策定の参考資料を提供する

4. 店舗プロモーション活動の実施を監督・組織し、プロモーション実施の効果を分析する。

5. 各店舗の日常管理内容のフォローアップと検査、地域店舗人員の任用、解雇、昇進管理を担当する

6. 包括的かつ複雑な店舗運営と管理

7.店舗運営の安全を確保し、防火・盗難防止を厳重に管理します。

2. 靴店の店長の標準化された複製のための 5 段階モデル​​ (Li Yihuan 先生によるオリジナル モデル)

老美花靴店の店長標準マニュアル（ワード版＋マインドマップ）、店長標準PPT、店長日報・週報・月報、店長作業日誌、店長標準コピー研修方法などを改善・アップグレードし、企業の急速な発展のために優秀な店長を育成します！

Li Yihuan 氏は、チェーン企業のすべての管理者は店舗の標準化された複製を理解する必要があると考えています。同時に、チェーンブランドは、チェーン店舗運営管理マニュアル、店舗の標準化された複製、店長の標準化された複製、店舗販売マニュアルの標準化、店舗販売スクリプトマニュアル、店舗Q＆Aスクリプト、ベンチマーク販売経験の抽出と複製、標準化された監督システム、チェーン本部店舗人材育成システムを確立する必要があります。

チェーン店の標準化された複製の 3 つの主な利点:

1. 効率性の向上: 店舗の収益性指標を改善し、作業プロセスを整理、統合、最適化して効率性を向上させます。

2. 収益性の向上: 運営管理と利益サポート要素を改善し、店舗の収益性と複製能力を強化します。

3. バッチコピー：コピー販売、コピー店長、コピー店舗、コピースーパーバイザー、コピーフランチャイズ。