コンテンツ操作とは何ですか？ （初心者でもわかる：コンテンツトピックの操作方法）

初心者でもわかる：コンテンツトピックの操作方法は？

小さなコンテンツトピックには基本的に次の手順があります。

準備する：

どのようなコンテンツがあり、その特徴は何か、またどのようなテーマのトピックにグループ化できるかを理解します。つまり、どのようなトピックを作成し、どのようなコンテンツでそれをサポートするのかということです。

例：

当社が単一都市で開設したショート動画機能を例にとると、専門家の数や高品質動画の数と総カテゴリー数は比較的少なかった。全部をピックアップすると、小さな特集（動画4本以上）にできるのは歌と楽器だけであり、品質も既存の短編動画の巨人ほど良くありませんでした。

動画レベルでは状況はこのようになっていて、専門家レベルでの状況も良くありません。抽出できる唯一の共通点は、その外観です。したがって、この構成では、テーマを作成することはできません。

全面公開された今、動画の数が増え、切り花、占い、B-Box、スプレー塗装、さらには馬術、テニスなど、さまざまな「能力」が徐々に紹介されています。適切な分類とラベル付けが行われた後、将来同じトピックのコンテンツを行うときに、基本的なリソースについて心配する必要はありません。

テーマを設定します:

一般的に、トピックについては複数の代替案を特定し、上司が最終決定するか、次回使用するために保存しておくことができます。

準備する：

このようなトピックを紹介するためのチャネルやリソースは何ですか?こうしたチャネルやリソースの特徴は何ですか? また、どのような支援が必要ですか?

例：

実際、利用できる入口/リソースは、内部/外部に大別されます。

当社のショートビデオ/エキスパートセクションを例に挙げると、初期段階では独自の入り口はありましたが、特別な推奨ページはありませんでした。新たな特別推奨ページを追加するには、製品、研究開発、デザインなどさまざまな部門を動員する必要があります。このように、リソースがあるかどうかは言うまでもなく、プロセスは非常に長くなります。そのため、私たちは外部引き受けと内部参入、つまりサードパーティのH5+プラットフォーム広告スペースの形式を選択しました。後者のデータが特集の形で正式に発表され、高品質の動画の獲得やリテンションなどのKPIの向上に役立てば、製品開発に移っても遅くはありません。

サードパーティの H5 プラットフォームを選択したので、そのプラットフォームの機能と特徴を理解し、どれがニーズを満たし、どれが満たさないかを理解する必要があります。

例えば、コンテンツトピックで動画を視聴した後にユーザーがその動画に「いいね！」してくれることを期待しています。そうすることで、ユーザーの「いいね！」を通じて、その動画に対するユーザーの好みを把握できるようになります。しかし、サードパーティのH5プラットフォームの類似機能はデザイン性が悪く、デザインされていない外観はプラットフォームのスタイルに適合しないため、このアイデアは徐々に放棄されました。

別の例として、H5 に下部フローティング レイヤー (常に下部に表示され、画面のスライドの影響を受けないパネル) を作成し、ユーザーがクリックしてジャンプできるようにしたいと考えています。しかし、テストの結果、使用した H5 プラットフォームでは下部フローティング レイヤーを作成できるものの、画面サイズに適応できないことがわかりました。その結果、一部の携帯電話に表示されるフローティング レイヤーが下部に近づきません。効果が非常に醜いので、このアイデアは断念しました。

したがって、リソースが限られている場合は、要件を満たすサードパーティのサービスを見つけるか、いくつかのアイデアを諦めて、既存のツールにアイデアを常に適応させる必要があります。

確認方法:

外部H5+プラットフォーム広告露出の形式を採用しています。

注: 次の手順の一部は交互に、または同時に実行されます。 1、2、3 の配置は動作順序ではありません。

アクティビティのプロトタイプを作成する目的は、一方では設計者が操作に必要なものをよりよく理解できるようにすることですが、他方では、アクティビティを整理し、必要な資料を明確にするための良い方法でもあります。

私は通常、Axure を使用して、プロトタイプを描画します。

以下のように表示されます。

ただし、デザイン部門に提出する場合は、すべての箇所にコピーライティングを記入する必要があります（もちろん、デザイナーにパターンと色のデザインを最初に行わせ、後でコピーライティングを記入することもできます。これは、会社の部門間の連携によって異なります）。また、関連するデザインの参考資料を提供するのが最善です。

コンテンツ制作者が提供する必要のある素材を確認した後、その素材に対する明確な要件と構成ガイドラインを出力し、できるだけ早く関係担当者に引き渡し、実施を監督する必要があります。

引き続き短いビデオ/専門家のトピックを例に挙げると、上記のプロトタイプを作成していたときに、アクティビティには専門家のビデオと、ビデオのカバーとしての専門家の写真、そしておそらく専門家の自己紹介が必要であることがわかりました。このとき、できるだけ早くニーズを明確に整理し、関係する担当者に伝える必要があります。

要件が明確でない場合はどうなりますか?

見つかったビデオが縦向きで撮影されていても、カバー写真が横向きで撮影されている場合は、縦向きの写真を取得するためにやり取りする必要があります。

たとえば、専門家に自己紹介してもらう必要がある場合、それは文にすべきでしょうか、それとも段落にすべきでしょうか?文字数制限はありますか？どのようなコンテンツを反映させる必要がありますか?

これらの質問は、担当者が受信者に尋ねる質問となるため、やり取りに時間を無駄にしないためにも、明確かつ具体的な要件と構成ガイドラインを記載する必要があります。

また、関係する担当者ができるだけ早く資料を入手できるようにする必要があります。これは、インフルエンサーが企業の従業員ではないため、資料の提供にかかる時間がさまざまであるからです。したがって、影響者の先延ばしによるプロジェクトの遅延を避けるために、関連する要件をできるだけ早く影響者に提示する必要があります。

どのチャネルをいつ、どのくらいの期間宣伝できるか、どのような資材の仕様が必要か、どのような手順が必要か、制限事項はないかなどを確認します。

なぜプロモーションチャネルを確認する必要があるのですか?

• まず、せっかく特別なトピックを作っても露出がなければ誰も読まないので時間の無駄になってしまいます。
• そうすると、プロモーション チャネルが異なれば露出も異なります。当然、露出度の高いチャンネルの利用を希望する人が増えるため、スケジュール調整が必要になる場合があります。
• さらに、プロモーション チャネルによって、資料の要件が異なる場合があります。例えば、ホームページ上のバナーは 3:4 で、下部のバナーは 3:1 などです (データはランダムに作成されます)。規模の違いに加えて、特定のチャネルに応じてコピーライティングの要件も異なる場合があります。たとえば、テキスト メッセージには 60 文字を含めることができますが、プッシュ メッセージには 17 文字しか含めることができません。
• 同時に、チャネルごとに制限が異なることも考慮する必要があります。たとえば、一部のチャネルは特定の都市やユーザーをターゲットにできますが、他のチャネルはターゲットにできません。プロモーションコンテンツが一部の都市では利用できないのに、すべてのチャネルでプッシュされる場合、大きな問題が発生します。
• チャネルによって手順が異なり、手順が異なれば担当者や申請時間も異なるため、これらすべてを明確に理解する必要があります。

ローンチに必要な素材（H5、バナー、その他チャネル広告掲載）のデザイン申請を行い、デザイン完成まで監修・フォローします。

同様に、注意すべき点がいくつかあります。

• 現在の設計スケジュールはありますか?もしそうなら、私の設計要件は時間どおりに納品できますか?
• コンテンツとトピックの要件に基づいたデザイン スタイルのリファレンスをデザイナーに提供します。
• デザイナーがプロトタイプの要件を誤解しないように、リアルタイムで直接コミュニケーションをとります。

設計スケジュールを確認することは、チャネル スケジュールを確認することと同じくらい重要であり、プロジェクトの開始時期に直接影響します。もちろん、緊急のプロジェクトであり、多くの注目を集めている場合は、複数の関係者と調整して順番を飛ばすこともできますが、一般的にはスケジュールが優先されます。

プロトタイプは単なる冷たい線画なので、デザイナーにコンテンツ トピックのデザイン スタイルの参考資料を提供することも非常に重要です。同時に、デザイナーがあなたが必要とする全体的なスタイルを明確に理解していなかったり、あなたが書いたコピーのデザインで表現されたスタイルがあなたの理解と一致していなかったりして、異なるデザインのプレゼンテーションが生み出される可能性があります。デザインは、画像がユーザーの目に留まり、クリックしたいという欲求を喚起できるかどうかに影響する重要な要素であるため、より注意を払う必要があります。スタイル要件をデザイナーに直接伝えるのが最も簡単な方法です (もちろん、デザイナーがそのスタイルを作成できるかどうかにも依存します)。

時間不足により満足のいく結果が得られない最終製品を使用する必要がないように、デザイナーともっとコミュニケーションを取り、中間設計の結果をもっと頻繁に確認してください。デザイナーとやり取りする場合、両者が協力すればするほど、プロトタイプが伝えようとしていることを理解してもらえる可能性が高まります。

1. 材料の統合とテスト

H5の特徴は、要素を重ね合わせることができることです。したがって、デザイナーからデザイン案を受け取った後も、さまざまな要素を統合する必要があります。

短いビデオ/専門家コンテンツのトピックを例に挙げます。ジャンプ ボタン、ビデオ、関連するポップアップ ウィンドウ (ある場合) などを H5 に統合し、ボタンの表示 (サイズ、テキスト、境界線、色など) を調整して、H5 のデザインと一致するようにする必要があります。

たとえば、H5 にフォーム (ユーザーが情報を入力して送信する機能) がある場合、フォームのプロンプト言語 (携帯電話番号を入力するボックス内の「携帯電話番号を入力してください」と注意を促す灰色のテキストなど) と送信後のプロンプト言語 (「ご参加ありがとうございました」など) を設定する必要があります。

完了したら、WeChat または H5 を開くことができる他のポートでテストして、テキストまたはジャンプ エラーがないかどうかを確認できます。

2. 関係部門に通知して起動とテストを行う

プロモーション チャネルが他の部門に渡っている場合は、関連部門にタイムリーに資料を提供し、オンライン化するようリマインドします。オンラインになる前に効果をテストできるとベストです。そうでない場合は、オンラインになった後に問題がないかさらに確認およびテストする必要があります。

テストを行う理由は、WeChat などのチャネル環境がアプリ環境と異なる場合があり、環境によって特定のバグや制限が発生する可能性があるためです。例えば、H5 のビデオを iOS 版アプリで開けないという状況に遭遇したことがあります。リンクの追加も試みましたが、サイト内（アプリ内）では機能しません。

3. テストと調整

このステップは、実際には上記の 2 つのステップの間にあります。オンラインになる前と後に、できるだけ複数のチャネルを通じてテストし、迅速に調整してください。

ちょっと一言言ってください。

データ：

• ユーザーがトピックに接触するプロセスを観察できるデータ ファンネル。
• さまざまなチャネルのデータ（クリック率、クリック数など）を表示できます。
• 事前に設定した目標に基づいて、データの重要なポイントを観察できます。インフルエンサーのフォロワーを増やすことが目標であれば、ローンチ前後のインフルエンサーのフォロワー数の変化や、トピックページからインフルエンサーのホームページへのボタンのクリック数を確認します。

リプレイ:

• 当初達成するために設定された目標は何ですか、そしてそれは達成されましたか?なぜ？何が起こったのか、起こらなかったのか?
• どのような問題に遭遇しましたか?なぜこの問題が発生するのでしょうか?解決されましたか？次回はどうやって回避するのでしょうか?

上記の手順はあくまでも私の経験に基づくものであり、活動規模や会社規模、リソース規模の異なる企業には当てはまらない可能性がありますので、慎重に扱ってください。

私のアドバイスは、プロジェクトをゼロから始めるときは、できるだけ多くの時間を確保し、次のステップについてできるだけよく考え、できるだけ早くテストして、遭遇した落とし穴を埋める時間を持つことです。

それでは、今回の記事の少し発展版となる、私の最初の記事「コンテンツトピックに関して、0から1までの運用計画はこちら」をご紹介します。また、ガントチャート、用語の定義、よく使われるツールなどについてもお話しします。ぜひご参加いただき、ご指導ください。

現在、プロダクト運用に携わっておりますので、後ほどプロダクト運用関連の記事を制作させていただきます。また、小規模なイベントを企画する実践や、7か月間にわたって毎月数万元かかるUGCイベントを企画する際の詳細についても書く予定です。以下の記事を皆様にわかりやすくお伝えするために、記事の構成や内容についてご意見をコメントしていただければ幸いです~~~~

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