運営管理内容（環湖学院丨百科事典.20190602.運営管理）

環湖学院丨百科事典.20190602.運営と管理

オペレーション管理

オペレーション管理に似た概念には、製造管理、生産管理、生産およびオペレーション管理、ジョブ管理、オペレーション管理などがあります。これらの名前の違いは、実際にはこの分野の開発プロセスを反映しています。

生産管理の対象は、一般的に産業革命以降の工業企業を指し、製造業はその代表的な代表例です。

生産管理とオペレーション管理は、この分野の焦点が第二次産業から第三次産業に移行していることを示しています。

オペレーション管理は主にサービス指向の企業または業界を対象としています。

その中で、業務管理は時代の発展の要請を反映して、ビジネス中心主義をより重視するようになりました。簡単に言えば、生産/運用/オペレーション管理とは、特定の要件に従って入力リソース（生産要素）を出力（製品およびサービス）に変換するプロセスです。したがって、それはすべての組織の最も基本的な機能の 1 つです。

目次

1. オペレーションマネジメントの定義

2. 運用管理の対象

3. オペレーションマネジメントの目的

IV.運営管理の範囲

5. オペレーション管理のグローバル化

運用管理とは、運用プロセスの計画、組織、実装、および制御です。製品生産やサービス創出に密接に関連するすべての管理業務の総称です。別の観点から見ると、オペレーション管理は、企業の主要な製品やサービスを生産し提供するシステムの設計、運用、評価、改善を指すこともあります。

今日の社会では、生産性の継続的な発展により、多数の生産要素が商業、運輸、不動産、通信、公共事業、保険、金融などのサービス産業や分野に移転しています。有形製品生産という伝統的な概念は、もはやサービス産業の生産形態を反映し、要約することはできません。

そのため、サービス産業の台頭に伴い、生産の概念はさらに拡大し、有形製品の製造だけでなく無形サービスの提供も含め、非製造業のサービス産業に徐々に対応するようになりました。効果的な運用管理を実装することがますます重要になっています。世界的な競争圧力に直面しているビジネス マネージャーは、業務管理の基本的な関係と概念を深く理解することが急務となっています。さらに重要なのは、この知識をどのように応用して品質と生産性を最大化するかを知る必要があるということです。

現代の経営理論では、企業経営は機能部門に分かれており、その中で最も基本的かつ最も重要な機能は財務会計、技術、生産業務、マーケティング、人的資源管理であると考えられています。これら 5 つの機能は独立していると同時に相互依存しており、この相互依存と調整によって企業のビジネス目標を達成することができます。企業の事業活動は、これら 5 つの機能が有機的に結びついた循環的なプロセスです。企業が自らのビジネス目標を達成するためには、上記 5 つの機能が不可欠です。

運用管理の対象は、運用プロセスと運用システムです。操作プロセスは、入力、変換、出力のプロセスです。それは労働プロセスまたは付加価値プロセスです。それが最初の主要な作戦目標です。運用では、このような生産および運用活動をどのように計画、組織、管理するかを検討する必要があります。オペレーティング システムとは、上記の変換プロセスを実現する手段を指します。その構成は、変換プロセスにおける材料変換プロセスと管理プロセスに対応しており、材料システムと管理システムが含まれています。

企業運営管理の主な目的は、品質、コスト、時間、柔軟性（柔軟性/弾力性/俊敏性）であり、これらは企業の競争力の根本的な源泉です。したがって、業務運営においては運用管理が重要な役割を果たします。

特に過去20〜30年の間に、現代企業の生産・運営規模は拡大し続け、製品自体の技術・知識の集約度は高まり続け、製品の生産・サービスプロセスはますます複雑になり、市場の需要はますます多様化・変化し、世界的な競争はますます激しくなりました。これらの要因により、運用管理自体も変化し続けています。特に、ここ十年ほど、情報技術の急速な発展に伴い、作戦に新たな強力な手段が加わり、作戦研究は新たな段階に入り、その内容はより豊かになり、その範囲はより広くなり、その体系はより完備したものとなった。

現代の運用管理の範囲はますます広がっています。現代の事業の範囲は、伝統的な製造業から非製造業へと拡大しています。その研究内容は、生産プロセスの計画、組織、管理に限定されず、業務戦略の策定、業務システムの設計、業務システムの運用など、複数のレベルの内容を含むように拡大しています。当社は、事業戦略、新製品開発、製品設計、調達・供給、生産・製造、製品流通、アフターサービスをトータルな「バリューチェーン」として捉え、統合的に管理しています。

情報技術は業務管理の重要な手段となっています。情報技術によってもたらされた経営モデルや経営手法の一連の変化は、経営における重要な研究課題となっている。過去 30 年間に登場したコンピュータ支援設計 (CAD)、コンピュータ支援製造 (CAM)、コンピュータ統合製造システム (CIMS)、資材所要量計画 (MRP)、製造資源計画 (MRPII)、エンタープライズ リソース プランニング (ERP) は、企業の生産業務で広く使用されてきました。

グローバル経済統合の流れが強まるにつれ、「グローバル経営」は現代の企業経営における重要なテーマとなっています。そのため、グローバルオペレーションはオペレーションサイエンスにおける新たなホットスポットになりつつあります。オペレーティング システムの柔軟性。生産業務の多様化と高効率化は矛盾する。したがって、生産業務の多様化を前提として、専門化された生産業務を展開し、多様化と専門化の有機的統一を達成するよう努力すべきであり、これは現代の業務が追求する方向でもある。

これを達成するためには、現代の運用実務において柔軟な運用システムを推進するための努力をすべきである。たとえば、コンカレントエンジニアリング、ラピッドプロトタイピング、仮想製造技術、CAD/CAM 技術、製品設計におけるモジュール技術、CNC 工作機械、フレキシブル製造ユニット、製品製造におけるグループ技術などです。サプライチェーン管理は、運用管理の重要な部分となっています。企業は、ますます激化する市場競争に対処するために、サプライチェーン全体にわたる物流、情報の流れ、資金の流れの合理化と最適化に注力し始めており、サプライチェーン内の企業と提携を結んでいます。

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