プライベートドメインの分裂成長を理解するのに役立つ3つの基本要素
プライベート ドメイン プールのトラフィックがパブリック ドメイン トラフィックのみに依存している場合、プライベート ドメイン ユーザーの価値は十分に活用されません。交通コストは今後も急増し続けるでしょう。小売業者は、パブリック ドメインからプライベート ドメインへの顧客獲得パスに満足しなくなりました。彼らが達成したいのは、プライベート ドメイン ユーザーの再購入を促すだけでなく、プライベート ドメイン プール内の古いユーザーが継続的に新しいユーザーをマーチャントに誘導できるようにすることです。 多くの企業がこれに気づき、公式アカウント、プライベートコミュニティ、動画アカウントなどのチャネルを活用して、イベント特典ポイントを通じて既存ユーザーにリーチしたり、ユーザー自身のソーシャルサークルを利用して企業の顧客獲得に役立てたりし始めています。 完全なユーザー核分裂アクティビティのロジックは上の図に示されています。実装にどのチャネルまたはパスが使用されるかに関係なく、メイン プロセスとキー ノードは同じです。 しかし、企画時には自信満々でも、イベントを振り返ると期待していた効果とは全く違うなど、がっかりしてしまうことが多々あります。では、利用可能なリソースを効果的に活用して指数関数的な成長を達成するにはどうすればよいでしょうか?次に、核分裂の論理に基づいて、最も基本的な要素のいくつかを整理してみましょう。 これらはすべて核分裂ですが、目的の属性は異なります。活動の方向性を確認せずに盲目的に進めていくと、その過程における多くの要因によってリズムが左右される可能性があります。最も一般的なものは次のとおりです。
活動の方向性を確認した上で、どのような活動計画や詳細を設定するべきかを明確に定義することができます。コンバージョンの向上を図る際に、ルールが顧客数に影響するかどうかを考慮しなければならない状況は発生しません。 報酬の重要性を過小評価しないでください。ある活動が魅力的かどうかは、この小さな餌によって大きく左右されます。 バーチャルギフト: クーポン/引き換え券: オンラインとオフラインの両方の販売業者が使用でき、コンバージョン率とトラフィックの向上に効果的に役立ちます。具体的な金額や商品も消費者の嗜好に合わせて設定し、「使わないと損する」という感覚をユーザーに与えるほど手頃な価格にすべきだ。 特別な権利と利益:会員権、新製品体験権、ポイントなどは、サービス加盟店や新店舗、特別なイベントノードに適用されます。その後、ユーザーへの再訪問を行い、二次的なコンバージョンや更新の再チャージなどを誘導することができます。 教材/コース: コストが非常に低く、一般的に有料の知識および教育製品に適しており、トラフィック生成効果が高いため、招待の数をあまり高く設定しないでください。 現物寄付: ブランドの売れ筋商品:売れ筋商品が売れ筋商品である理由は、当然のことながら大多数の消費者に愛されているからです。このような製品を使用してトラフィックを引き付けることでのみ、普及と変換の効果を達成できます。注文時にギフトとして贈ったり、直接受け取ったり、大幅な割引などで提供したりできます。商品の価値とアクティビティのルールによって異なります。 新製品:核分裂コミュニケーション活動の機会に非常に適しています。ユーザーの参加率は非常に高く、その後の製品調整の方向性を見出すことにも役立ちます。 賞品の選択は個人の好みの問題ではありません。ユーザーのニーズと参加意欲に基づく必要があります。核分裂シナリオにはシード核分裂ユーザーが存在します。企画前に実際に商品選択アンケートの配布や小規模なテストなどを実施し、ブランド認知度が高く、ブランドを広める意欲や能力のあるユーザーを事前に見つけてコミュニケーションを図ることができます。 終了後も、核分裂能力を持つユーザーに対する見直しや正確なメンテナンス、追加の小さな報酬の提供などを行い、このグループの人々が引き続きサポートを提供できるようにする必要があります。 Fission にはさまざまな遊び方がありますが、全体的にはクラウドファンディング、相互関係、共有、ゲームという 4 つのモードにまとめることができます。 チケットの入手、交渉、宝くじの補助、ギフトの招待などでよく使用されます。 牛を飼ってチケットを手に入れ、ウィノナの招待状からギフトをゲットしましょう クラウドファンディングによる新規ユーザー獲得の精度は比較的低いです。排出効果の高い報酬をいくつか使用することで、新規ユーザーを引き付けて維持し、新規ユーザーの心を育てて導くという良い仕事をすることができます。 階層型報酬とランキングはどちらもクラウドファンディングの分裂に非常に適しています。賞金プールにはさまざまな価値の賞品が用意されています。賞品の価値が高ければ高いほど、より多くのユーザーが必要になります。これは、古いユーザーのニーズや好みを満たすだけでなく、ユーザーのソーシャルサークルを最大限に活用して、より多くの人が参加できるようにします。 グループ購入、チーム編成/賞金プールの共有、持ち帰り用の赤い封筒、新規および既存の顧客両方への特典。 子ども啓発教室、医療美容プロジェクト共同購入 相互分裂では差別化された報酬を使用できます。つまり、イニシエーターやグループリーダーなどは、より高いコストを支払うため、より高い価値に基づいて報酬を得ることができます。 0元ギフト、会員特典など たとえば、マクドナルドの月間会員カードを 1 人または複数の人に渡すことができます。参加しているユーザーはすべてスーパーユーザーであり、彼らによって生成された新しいユーザーはより正確で、より強力な消費力を持っています。 マクドナルド共通月間カード 共有分裂の規模は一般的に小さいですが、ユーザーエクスペリエンスは優れており、新規ユーザーの維持コストは低く、維持率とコンバージョン率は比較的高くなります。 前述の 3 つの分裂方式により、ユーザー間の接続性がますます緊密になっている一方で、単一製品に関する分裂方式では商人のニーズを満たすことができなくなっていることがわかります。 ゲームスタイルの分裂は、上記の 3 つのモデルから派生した社会的関係チェーンを使用したゲームプレイに基づいています。以前のTaobao Stacking Catsゲームは、チームPK、賞金プールの共有、ゲーム開発などの複数のタッチポイントを組み合わせ、当時驚異的なプラットフォーム分裂活動となりました。 淘宝積み上げ猫活動 活動の目的、関心ポイントの設定、採用する分裂方法という3つの最も重要な要素を明確にした後、それらに基づいて計画のリンクと詳細設計を計画および設計できます。さらに、コスト管理、リスク評価、実施する人員とリソースの規模などにも注意を払う必要があります。 核分裂は新たな排水路とみなすことができるため、核分裂から生じる新たな利用者に対応する運用計画が必要です。ユーザーに会社のWeChatを追加してコミュニティに参加させるだけでは十分ではありません。始まりだけに焦点を当てて終わりを見ないわけにはいきません。さまざまなユーザーに対して洗練された操作をどのように実現するかは別の問題です。 常に覚えておかなければならないことが 1 つあります。イベントを開始すると、既存のユーザー、潜在的な消費者、競合他社などが、イベントの信憑性と信頼性を監視しているということです。ユーザーを理解し尊重した上でブランドや製品のプロモーションをしっかり行い、既存のトラフィックを活用して将来的に大きな可能性を生かさなければなりません。 この記事はもともと @阿偲学习手记 によって Everyone is a Product Manager に掲載されました。無断転載禁止 タイトル画像は、CC0 プロトコルに基づいて Unsplash から取得したものです。 この記事で述べられている意見は著者自身の意見のみを表しており、人人士品夢家プラットフォームは情報保存スペースサービスのみを提供します。 |
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