ブランドソーシャルマーケティング（ソーシャルマーケティングとは何か？ソーシャルマーケティングをどのように運用するのか？どのような点に注意すべきか？）

ソーシャルマーケティングとは何ですか?ソーシャルマーケティングを運用するには？どの点に注意を払う必要がありますか?

インターネット時代は多くの産業とマーケティングモデルを生み出しました。

ソーシャルマーケティングが誕生しました。以前のファネル販売モデルとは異なり、ソーシャル マーケティングは、多くの場合、リップル モデルの形で提示されます。

商業的な需要の増加に伴い、ソーシャル マーケティングについて言及する人が増えています。

ソーシャル マーケティングは、ソーシャル メディア マーケティングまたはソーシャル メディア マーケティングとも呼ばれ、新しいマーケティングの概念です。

社会のさまざまなノードと分散型マーケティング手法を活用する従来の集中型マーケティングと比較して、企業はマーケティングプロセスで社会化の精神を活用してマーケティング目標を達成します。

マーケティングの主体はユーザーであり、ソーシャルマーケティングは誰もが参加できるバイラルマーケティングです。

1) マーケティングサイクルが長く、コンテンツの量が多く、形式も多様である。

2) マーケティングの姿勢を保ち、常に消費者と交流し、コンテンツとインタラクティブなスキルを重視する。

3) マーケティングプロセスをリアルタイムで監視、分析、要約、管理する必要がある。

4) マーケティング目標は、市場やユーザーからのリアルタイムのフィードバックに基づいて調整する必要があります。

1) ターゲットユーザーを正確に特定する

ソーシャル ネットワークは、ユーザーに関する大量の貴重な情報にアクセスできます。ユーザーが投稿・共有したコンテンツを分析することで、ユーザーの好み、消費習慣、購買力などの情報を効果的に把握できます。

技術の進歩により、モバイル端末を利用するソーシャルユーザーの割合が増加しており、モバイルインターネットポジショニングの特性もマーケティングに大きな変化をもたらすでしょう。

対象ユーザーとその地理的位置を正確にターゲティングすることで、ソーシャル ネットワークでの広告は、当然のことながら従来のオンライン メディアよりも優れた成果を達成します。

2) 交流によりユーザー間の距離が縮まる

インタラクティブ性はソーシャル マーケティングの明らかな利点です。ソーシャルネットワークは大きな変化をもたらしました。プラットフォーム本来の平等性とソーシャル ネットワークの便利なコミュニケーション機能により、企業と顧客はより効果的に交流し、双方向で即時のフィードバックを得て、優れた企業ブランド イメージを形成できます。ソーシャル マーケティングのインタラクティブな性質により、企業とユーザーの距離を縮めることができます。

3) 市場調査は安価

ソーシャルネットワークの普及に伴い、ソーシャルネットワークのビッグデータ特性がよく反映されるようになりました。

企業はソーシャル メディアを通じて低コストで市場調査を実施したり、ソーシャル プラットフォーム上の大量のデータを分析したり、市場調査を実施したりできます。企業はユーザーのニーズを効果的に探り、製品の設計と開発のための優れた市場基盤を提供できます。

4) マーケティング投資は少なく、利益は大きい

ソーシャル メディアは、ファンの参加と交流を伴うアクティブなサークルであり、より速く広がり、より直接的なマーケティング効果をもたらすことができます。ソーシャル メディア マーケティングは、少ない投資で高い収益をもたらします。

5) 忠実なファンの獲得と蓄積

ソーシャル マーケティング コンテンツを、非常に自然な方法で何百人もの新規訪問者に表示できます。コンテンツのタイムリーさと多様性の高さこそが、偶然オンラインに訪れた人々を忠実なファンに変えることができる理由です。

1. ファンへの過剰なマーケティング

2. データパフォーマンスへの貪欲さ

3. 自分を強調する

4. 国民の怒りをかき立てる

5. 嫉妬からくる盗作

1) ターゲット顧客にアクセスしやすくし、議論に参加してもらう方法

2) ターゲット顧客にとって価値のある情報を発信・公開する。

3) 消費者がブランドや製品に共感できるようにする

4) ターゲット顧客と交流し、彼らが製品に貢献したと感じます。

1) ターゲットのポジショニング

業界と企業（ブランド、製品、消費者）およびソーシャル メディア プラットフォームのニーズを理解します。

これらを十分に理解し、どのソーシャル メディア プラットフォームを使用するかを決定して初めて、全体的なソーシャル メディア アーキテクチャ戦略と戦術を策定できるようになります。

これには、各プラットフォームのデータ使用状況、人口特性、使用習慣などを十分に理解するなど、ソーシャル メディア プラットフォームを理解し、十分に習熟することが求められます。

2) 戦略計画

ソーシャル メディア戦略を策定することは非常に重要なステップです。

ソーシャルメディア運用は、真のソーシャルマーケティングを実現するために、ブランドの位置付け、方向性、コアコンセプトなどとのマッチングが求められる体系的なプロジェクトおよび戦略です。

これは、ソーシャルメディア効果の成否を決定する最も重要なリンクでもあり、最終的な効果を確実にするための基礎となります。

3) 適切なコンテンツ

適切なリソースを使用して、対応するプラットフォーム上で適切なコンテンツを広め、発信すると同時に、対応する顧客サービスと広報事項を提供します。製品のさまざまな段階で対応するコンテンツが一致している必要があります。

優れたコンテンツを作成することに加えて、ソーシャル メディア運用全体の有効性と最終結果の提示を確実にするために、特定のコンテンツの問題を解決し、段階的に完了させる必要があります。

4) データ評価

データを使用して結果を評価し、データ自体に語らせます。しかし、データには不正があり、その影響を測定するためのより科学的な指標を見つける必要があります。

したがって、有効性の評価は、製品カテゴリ、コミュニケーション戦略、目標と組み合わせて総合的に検討する必要があります。

5) 最適化と改善

フィードバックを分析した後、ソーシャルメディア戦略管理効果の監視、分析、総括をタイムリーに調整し、ソーシャルメディア運用戦術と実行人員を継続的に調整し、さらには戦略の調整も含めます。

1. 人間味のあるやりとり

ソーシャル メディアでは、自分の本物の個性でユーザーにアプローチする必要があります。

一部の自動公開ツールは最新情報を入手できますが、リアルタイムでユーザーとやり取りすることはなく、ユーザーに否定的な印象を与える可能性があります。

あなたのブランドがソーシャル メディア ツールによって制限されないようにしてください。こうした鎖から適時に抜け出し、ユーザーとよりリアルなコンタクトを取る方法を学びましょう。

2. 忠実なユーザーを育てる

ソーシャルマーケティングにおいては、ユーザーと良好な関係を築くことが最も重要だと言えます。しかし、関係を築くことはもっと深いものです。これにより、あなたとユーザーの間に信頼が生まれ、ユーザーの間でブランドへの忠誠心が育まれます。

忠実なユーザーは架け橋のような存在であり、周囲の潜在的なユーザーにブランドを伝えてくれます。

3. コンテンツを最適化する

ブランドのソーシャル メディア コンテンツは 80/20 ルールに従うことができます。

つまり、コンテンツの 80% はプロモーション目的ではなく、ユーザーにヘルプ、モチベーション、またはエンターテイメントをもたらすものになります。

このコンテンツはあなたのブランドとは何の関係もないかもしれませんが、ユーザーが好むものである可能性があります。

ブランドウェブサイトを立ち上げ、ソーシャルメディアアカウントを運用する際には、ユーザーの好みを把握し、質の高いコンテンツを提供し、ユーザーとの継続的なインタラクティブな関係を構築する必要があります。

4.ソーシャルメディアを有効活用する

個々の顧客は、ソーシャル ネットワーキング ツールを使用してソーシャル グループに変化しました。

ソーシャル メディア ツールを使用して、コミュニティ メンバーの活動力とコミュニケーション力を最大限に活用し、モバイル ビジネス活動を実行して利益を獲得します。

5. 競合他社に注意を払う

競合他社は、自社製品の相対的な長所と短所を理解するのに役立ちます。また、競合他社からソーシャル マーケティングの実施方法を学び、参考にして最適化するためのマーケティング手法を学ぶこともできます。

6. 運用を続ける

すぐに成功してすぐに利益を得ようという考え方を持ってはなりません。長期間継続し、実践で継続的に経験を積み、ユーザーとの関係を育むことによってのみ、目標を達成することができます。

文/ラオ・シア

私が書いた記事、私が話した言葉、私が取った行動のすべてが

それはかつてあなたの心に波紋を引き起こしました。それは少なくとも、過去数年の間に、私たちがある時点で同じ感情を経験したことを意味します。

時々、一度も会ったことがないのに。

しかし、私たちは長い間お互いを知っているので、とても微妙で満足しています。

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