ブランド マーケティング マトリックス (多くのオペレーターは、最も効果的なブランド マトリックスの構築方法を知りません)

多くのオペレーターは、最も効果的なブランド マトリックスを構築する方法を知りません。

インターネット業界が深く発展し続けるにつれて、コンテンツの形式やマーケティングのシナリオはますます多様化しています。企業が単一の新しいメディアプラットフォームを通じて独自のブランドコミュニケーションを実現することは非常に困難です。さまざまなプラットフォームで強力なブランドイメージを確立し、ソーシャル メディア プラットフォームの世界的な存在感を活用してブランドの成長を促進するために、完全なマーケティング マトリックスを構築することを選択するブランドが増えています。

今日は、企業のブランドコミュニケーションを促進し、ブランドマーケティングの目標を効果的に達成するために、ブランドマーケティングマトリックスを効率的かつ科学的に構築する方法をお教えします。

マトリックスの構築を開始する前に、運用担当者はデータ分析に依存し、特定のビジネス シナリオに基づいて戦略的な方向性を策定する必要があります。以下では、基本的にほとんどのビジネス シナリオをカバーする、運用で一般的に使用される分析モデルを紹介します。

AARRR モデル:

各部分で注目すべき指標は以下の通りです。

新規ユーザーの獲得:毎日の新規ユーザー数 (DNU) 。これは、各チャネルが貢献したユーザーシェアを反映し、配信戦略を確認します。登録コンバージョン率、維持率を向上させるためのプロセスの最適化。

アクティベーションプロモーション：デイリーアクティブユーザー（DAU、一般的には週次WAUと月次MAUが使用される）は、アクティブユーザー数、ユーザーの使用頻度、滞在時間などを反映し、コアユーザーの規模やアクティビティ、製品ライフサイクルを推定するために使用されます。これは、ユーザーの粘着性を評価するための比較的重要な指標でもあります。 DAU/MAU 値が高いほど、製品の粘着性が高くなります。

保持率:一般的には、翌日、3 日後、または 7 日後の新規ユーザーと既存ユーザーの比率によって決まります。維持率の計算では新規追加日はカウントされません。維持に加えて、それに伴う解約にも注意を払う必要があります。保持率は、さまざまなチャネルから来るユーザーの質を反映し、チャネル配信戦略が合理的かどうかを推測するために使用できます。チャーンとは、ユーザーが離脱する理由を調査することです。ここでは、離脱する前の、解約したユーザーと解約していないユーザーとの行動の違いを分析する必要があります。

支払い：支払い元は、アプリケーション支払い、アプリ内機能支払い、広告収入、トラフィック収益化など、多岐にわたります。主な評価指標には、ARPU（平均注文額）が含まれます。主な焦点は、有料ユーザーとアクティブユーザーの比率である支払い率（PR または PUR）です。製品の収益性、支払いとコンバージョンサイクルの重要なポイント、および返品率、更新率など支払い後のその後のコンバージョンを反映できます。アクティブ有料ユーザー数 (APA) は、一定期間内に支払いを済ませたユーザーの数で、通常は月単位で計算されます。製品の有料ユーザーの規模と構成を測定するために使用されます。

推奨（コミュニケーション）：コミュニケーション効果を測定するプロセスでは、一般的に、コミュニケーション効果計算モデルが事前に設定されています。つまり、コミュニケーション効果 = 送信されたコンバージョンパスの数/露出 × パスリンクを受信して​​いる人が新規ユーザーに変換したコンバージョン率です。招待分裂を例にとると、平均して各ユーザーが 20 人の友人に招待を送信し、平均コンバージョン率が 10% であると仮定すると、コンバージョン効果 = 20×10% = 2 となります。この式の値が 1 より大きい場合、ユーザー ベースは増加傾向を示します。 1 未満の場合、推定される成長時間と成長量は非常に制限されるか、元の状態に戻ってしまいます。

最初のステップは、ターゲット ユーザーを特定することです。市場と競争状況の徹底的な調査を通じて、自社ブランドの優位性と特徴を把握し、自社の市場ポジショニングとターゲットユーザーを見つけることができます。ターゲット層をポジショニングするということは、自社製品が誰に適しているかを知るということだけではなく、年齢、性別、収入、教育水準、性格、購入動機、購入時期、消費頻度、類似製品を消費する際のこのグループに関する詳細な情報を正確に知ることです。これらの詳細な情報だけが分析の参考として価値があり、ブランド構築全体をより正確かつ効果的にするための基礎として役立ちます。

たとえば、年齢に基づいて消費者をターゲットにする場合、異なる年齢層の消費者は、生理、性格、趣味などの違いにより、消費財に対する要求が大きく異なることがよくあります。ターゲット層は、年齢に応じて、母子市場、子供市場、若者市場、中高年市場、高齢者市場などに分けられます。

2 番目のステップは、ブランド価値を特定することです。ブランドは、ターゲット ユーザーを引き付け、ブランドへの共感と信頼を得るために、自社のコア バリュー、つまり差別化された競争上の優位性を明確に定義する必要があります。差別化は戦略ではなく、考え方であり、聞くこと、観察すること、吸収すること、尊重することから生まれる考え方です。

差別化思考が成功すると、ブランドはより多くの機会を獲得し、市場での競争力を高めることができます。例えば、スターバックスは「ロースタリー」というコンセプトを通じて中国の消費者に新たなブランド体験をもたらしました。この大型展示スタイルの店舗では、教育とエンターテイメントが融合しており、消費者はコーヒーショップの温かい雰囲気の中でコーヒーの焙煎工程を体験することができます。

3.プロモーションに適したプラットフォームを選択する

ターゲット層とブランド価値を分析・ポジショニングし、それに応じたプラットフォームを選択してレイアウト・構築します。企業がライブ電子商取引を通じて売上を増やしたい場合、Douyin プラットフォームから始めることを選択できます。コンテンツや商品レビューを作成したい場合は、Xiaohongshu の写真とテキストを選択できます。ブランドの視聴者が18〜30歳の若者であれば、Douyin、Xiaohongshu、Bilibiliなどのプラットフォームで宣伝できます。企業が製品プロモーションコンテンツを作成したいだけの場合は、公式アカウントプラットフォームを選択できます。

4.効果的なプロモーション戦略を計画する

対応するプロモーション プラットフォームを選択した後、さまざまなプラットフォームの特性に応じて、さまざまなプロモーション戦略を計画する必要があります。ブランド運営者は、各プロモーションプラットフォームのルールを熟知している必要があります。さらに、プロモーション コンテンツの種類とスタイルを決定するには、プラットフォームのユーザー特性、コンテンツの種類、人気のトレンドについてもある程度理解している必要があります。次のステップは、ユーザーの注目を集め、広めるための核となるコンテンツを慎重に計画することです。オペレーターは、ユーザーの注目と参加を引き付けるために、対象ユーザーのニーズに基づいて、価値があり、詳細で、興味深いコンテンツを提供する必要があります。コンテンツの品質と創造性は、ユーザーのクリックと転送に直接影響します。

このステップでは、ブランドは大量の高品質なコンテンツを提供する必要があります。アカウントを継続的に更新できない場合、そのアカウントは基本的に役に立たなくなります。しかし、多くの企業では、運用スタッフが不足しているため、アカウントを毎日更新することができない可能性があります。企業が必要とする場合は、専門的なブランド運用プラットフォームの利用を検討し、プラットフォームを利用してコンテンツを作成し、メディアで配信することで、最終的に完全なネットワークプロモーションを実現できます。 Reed Notesはプロフェッショナルな運用プラットフォームです。ご興味がございましたら、ホームページをクリックして詳細をご覧ください。

ブランド マーケティング マトリックスの構築は一夜にして達成できるものではありません。継続的なコンテンツ投資と運用分析が必要です。ブランドマーケティング戦略を常に調整・最適化し、時代の変化に対応することでのみ、激しい市場競争に勝つことができます。